2023年藥店實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)【三】

第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?藥店實(shí)習(xí)報(bào)?告總結(jié)【三?】自踏入?醫(yī)學(xué)殿堂的?那一刻起，?我便深刻的?認(rèn)識(shí)到，“?精醫(yī)術(shù)，懂?人文，有理?想，能創(chuàng)新?”是新時(shí)期?下的醫(yī)生所?應(yīng)具備的素?質(zhì)。校訓(xùn)“?健康所系，?性命相托”?時(shí)刻提醒我?刻苦學(xué)習(xí)奮?發(fā)向上。理?論學(xué)習(xí)中，?我克己求嚴(yán)?，勤奮認(rèn)真?，順利完成?了必修課程?。在良師益?友的指導(dǎo)幫?助下，系統(tǒng)?掌握了醫(yī)學(xué)?知識(shí)，為日?后進(jìn)入臨床?打下了扎實(shí)?基礎(chǔ)。作?為一名藥學(xué)?專(zhuān)業(yè)的學(xué)員?，只學(xué)習(xí)書(shū)?本知識(shí)是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠的，?是不能__?_的，理論?和實(shí)踐相結(jié)?合才能把我?們所學(xué)的知?識(shí)帶給人們?，所以，我?深入到基層?在藥品銷(xiāo)售?崗位接受鍛?煉。初到藥?店工作，老?同事向我說(shuō)?明了零售藥?店與醫(yī)院藥?房的不同，?醫(yī)院藥房的?藥師只需憑?醫(yī)師處方發(fā)?藥，而零售?藥店的顧客?大多是對(duì)藥?品認(rèn)識(shí)較少?的非專(zhuān)業(yè)人?員，所以，?銷(xiāo)售人員在?對(duì)顧客銷(xiāo)售?藥品時(shí)，要?盡可能的多?向顧客說(shuō)明?藥品的用途?及性能，對(duì)?每一個(gè)顧客?負(fù)責(zé)，我所?在的藥店經(jīng)?營(yíng)的有中藥?、中成藥、?西藥、非藥?及一部分器?械，現(xiàn)將實(shí)?習(xí)學(xué)習(xí)情況?作一個(gè)總結(jié)?報(bào)告。一?、嚴(yán)守勞動(dòng)?紀(jì)律，以員?工的標(biāo)準(zhǔn)要?求自己在?實(shí)習(xí)期間，?我嚴(yán)格遵守?該院的勞動(dòng)?紀(jì)律和一切?工作管理制?度，自覺(jué)以?醫(yī)學(xué)生規(guī)范?嚴(yán)格要求約?束自己，不?畏酷暑，認(rèn)?真工作，基?本做到了無(wú)?差錯(cuò)事故，?并在上下班?之余主動(dòng)為?到醫(yī)院就診?的患者義務(wù)?解答關(guān)于科?室位置就診?步驟等方面?的問(wèn)答，積?極維護(hù)了藥?學(xué)院的良好?形象;并且?理論聯(lián)系實(shí)?際，不怕出?錯(cuò)、虛心請(qǐng)?教，同帶教?老師共同商?量處方方面?的問(wèn)題，進(jìn)?行處方分析?，極大擴(kuò)展?了自己的知?識(shí)面，豐富?了思維方法?，切實(shí)體會(huì)?到了實(shí)習(xí)的?真正意義;?不僅如此，?我們更是認(rèn)?真規(guī)范操作?技術(shù)、熟練?應(yīng)用在平常?實(shí)驗(yàn)課中學(xué)?到的操作方?法和流程，?積極同帶教?老師相配合?，盡量完善?日常實(shí)習(xí)工?作，給各帶?教老師留下?了深刻的印?象，并通過(guò)?實(shí)習(xí)筆記的?方式記錄自?己在工作中?的點(diǎn)點(diǎn)心得?，由于我的?主動(dòng)積極，?勤快認(rèn)真以?及良好的醫(yī)?患溝通能力?，各科室給?予的好評(píng)。?二、如何?做好藥品知?識(shí)及醫(yī)學(xué)知?識(shí)的學(xué)習(xí)?藥用植物學(xué)?在中藥材鑒?定中的應(yīng)用?意義重要。?大部分情況?我們根本不?用理化鑒別?的方法，只?用植物形態(tài)?學(xué)的鑒別方?法就可以鑒?定。因?yàn)榇?多植物有其?特有的遺傳?基因，于是?能表現(xiàn)出基?本穩(wěn)定的形?態(tài)特征，這?樣們我們?cè)?中藥材鑒定?中“努力尋?找不同因子?”就可以鑒?定植物類(lèi)中?藥材的真?zhèn)?。例如：小?品種中的石?楠藤是薔薇?科的植物，?而有時(shí)采購(gòu)?來(lái)的藥材表?現(xiàn)出：節(jié)膨?大、有扁節(jié)?，這是胡椒?科的石南藤?的特征，這?樣就很明確?了只要石楠?藤中出以上?兩種特征就?可以斷定藥?材摻偽。?顧客在藥店?購(gòu)藥時(shí)，因?為感冒會(huì)買(mǎi)?幾種感冒藥?同時(shí)服用;?因?yàn)槲覆?huì)?買(mǎi)幾種治胃?病的藥同時(shí)?服用;因?yàn)?稍有炎癥就?會(huì)同時(shí)服用?幾種消炎藥?，這時(shí)，我?就利用我所?學(xué)的知識(shí)向?他們說(shuō)明感?冒藥多含有?相同的解熱?鎮(zhèn)痛藥成分?，多藥聯(lián)用?有可能會(huì)造?成重復(fù)用藥?產(chǎn)生藥物不?良反應(yīng)，多?種抗生素合?用有時(shí)不但?不產(chǎn)生協(xié)同?作用，而且?還會(huì)產(chǎn)生藥?抗，使治療?失敗，所以?就要提醒他?們應(yīng)該對(duì)癥?下藥，不能?用這種“大?撒網(wǎng)”的方?式治療。這?時(shí)顧客會(huì)非?常滿(mǎn)意的購(gòu)?買(mǎi)任意一種?針對(duì)性的藥?品，而且還?會(huì)認(rèn)同這種?為顧客著想?的做法。?“師傅領(lǐng)進(jìn)?門(mén)，修行在?個(gè)人”，雖?然無(wú)緣與于?老師繼續(xù)學(xué)?習(xí)下去因?yàn)?實(shí)習(xí)即將結(jié)?束，但是于?老師已經(jīng)將?學(xué)習(xí)方法和?工作技巧教?于我，今后?我一定能在?實(shí)踐中成長(zhǎng)?為一名中藥?材鑒定能手?。在藥店?工作還能學(xué)?習(xí)一些課堂?外的東西，?比如過(guò)橋就?是黃連，因?為黃連根莖?的中段細(xì)瘦?，狀如莖桿?，形如小橋?，所以稱(chēng)為?過(guò)橋。當(dāng)然?還有針哏就?是半夏，砂?哏就是銀柴?胡等等一些?中藥的別名?，這些都是?在藥店購(gòu)藥?的中藥處方?上學(xué)到的知?識(shí)。三、?如何做好銷(xiāo)?售服務(wù)工作?在銷(xiāo)售部?是最煅練與?人處事、說(shuō)?話(huà)的，我的?工作主要是?接待顧客、?接聽(tīng)電話(huà)記?錄醫(yī)院及藥?店采購(gòu)單，?接收傳真。?在藥店接?待顧客時(shí)，?顧客購(gòu)買(mǎi)所?需藥品時(shí)候?會(huì)由于同種?藥品產(chǎn)地多?，所以，向?顧客推薦藥?品時(shí)，我首?先要了解藥?品本身的情?況，然后做?簡(jiǎn)單的介紹?，以提高顧?客對(duì)銷(xiāo)售人?員的信任度?。接聽(tīng)電?話(huà)時(shí)要語(yǔ)氣?平和有禮貌?。遇到不懂?的地方認(rèn)真?詢(xún)問(wèn)，不可?以馬虎大意?，有時(shí)候醫(yī)?院的采購(gòu)說(shuō)?話(huà)并非普通?話(huà)帶有口音?，尤其是南?方口音，那?時(shí)一定要注?意力集中，?防止聽(tīng)錯(cuò)或?漏聽(tīng)。在?這里我不知?不覺(jué)地容入?了整個(gè)團(tuán)隊(duì)?。當(dāng)自己的?工作干完時(shí)?主動(dòng)幫助他?人，同時(shí)我?也得到了別?人的好評(píng)和?關(guān)心。在?銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)?期間我學(xué)會(huì)?了用辦公自?動(dòng)化設(shè)備，?如傳真機(jī)、?復(fù)印機(jī)等。?學(xué)校里學(xué)習(xí)?的offi?ce軟件在?這里也得到?使用并有所?提高，一個(gè)?人的工作能?力是各方面?綜合知識(shí)表?現(xiàn)，當(dāng)今社?會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)?越激烈，一?個(gè)人的知識(shí)?要全面廣泛?，但在本專(zhuān)?業(yè)要精益求?精，這樣才?能適應(yīng)職場(chǎng)?的激烈競(jìng)爭(zhēng)?。通過(guò)實(shí)?習(xí)，我對(duì)中?西藥房的工?作有了進(jìn)一?步的認(rèn)識(shí)，?進(jìn)一步了解?了藥庫(kù)和制?劑室的工作?任務(wù)，在實(shí)?習(xí)過(guò)程中我?們以踏實(shí)的?工作作風(fēng)，?勤奮好學(xué)的?工作態(tài)度，?虛心向上的?學(xué)習(xí)精神得?到了帶教老?師的一致好?評(píng)。實(shí)習(xí)?是步入社會(huì)?