基層領導力學習測試《任務規(guī)劃與執(zhí)行》《效率決策》

基層領導力學習測試《任務規(guī)劃與執(zhí)行》《效率決策》1.人們在估計未來任務的完成時間時總是偏向樂觀，即便是擁有相當多經(jīng)驗和教訓的科學家，也總是低估一項任務所必需的完成時間。A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：無2.為了科學地擺脫樂觀估計項目時間的陷阱，可以采用下列方式：A.確認通常做法中每個主要任務或者是項目各個階段的產(chǎn)出是什么B.確認為完成項目任務或產(chǎn)出的關鍵行動是什么C.確認要完成關鍵行動，前后是否還有什么輔助行動，如：前期溝通等D.以上全部(正確答案)答案解析：ABC是擺脫樂觀估計項目時間陷阱的簡單三步。3.下列關于項目需求管理的描述，恰當?shù)氖牵篈.經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理，一般都能準確理解委托方期望，無需再澄清B.向委托方反復確認期望和需求，會容易讓委托方心生疑慮，不如不問C.當項目時間緊急或委托方很忙時，可省去需求溝通環(huán)節(jié)，直接做了再看D.若想項目成功，在做項目前了解清楚委托方或領導的需求是必不可少的一步(正確答案)答案解析：在項目開始前，我們很容易因為種種心態(tài)導致未和委托方確認好需求，便開始著手操作，導致最終項目失敗。因此若想項目成功，首先就應當克服這些錯誤心態(tài)，做好“需求確認”。4.在確認項目需求階段，最需要也最難確認清楚的內(nèi)容是：A.目的和品質(zhì)(正確答案)B.時間和范圍C.目的和時間D.品質(zhì)和范圍答案解析：當我們承接一個任務或項目時，會需要清楚知道五件事，分別是項目的目的、時間、資源、品質(zhì)和范圍。其中，時間、資源和范圍通常都比較容易在項目開始前和領導做確認，唯獨目的和品質(zhì)這兩者確認起來相對困難，但又因為它們關系到當前項目“從哪里來、要往哪里去”的關鍵問題，因此把這兩者在一開始就確認清楚，非常關鍵。5.以下問句可幫助澄清項目的品質(zhì)需求，除了：A.“您最終會以什么來評價項目是否達到了您的預期？”B.”在這個項目中，我應該做的工作有哪些？有沒有哪些事是不在我職責范圍內(nèi)的？“(正確答案)C.”您能否具體描繪一下您想象中的項目成果樣貌？“D.“您評價這個系統(tǒng)是否成功，主要會從哪幾個方面衡量？”答案解析：B是確認“范圍”用的常見提問6.下列關于項目改變的描述都正確，除了：A.在項目失敗的原因中，15%是因為領導支持不足，20%是利害關系人投入不足，其中最嚴重達40%的理由，就是項目需求不停變更B.一般每一次的項目調(diào)整都是經(jīng)過項目管理者、甚至是更高階的領導者批準后才進行的，所以不會因此而導致失敗結(jié)果(正確答案)C.無論是哪個項目元素被改變，都需考慮其它項目元素是否也受到影響D.當項目改變時，對整體影響和對項目元素影響都需考慮答案解析：無7.當項目可能需發(fā)生變更時，只要做到搜集四個項目元素受到的影響，以及向老板說明說明改變會有多少影響即可。A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：除了以上兩步，為推動項目進行，還需迅速和老板確認是否確定要改變并和會受到影響的團隊成員做好溝通。8.交辦的任務下屬沒有完成好，通常來講都是下屬的問題，因為把老板交辦的任務給完成好是下屬應盡的責任。A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：下屬沒有如期如質(zhì)完成任務，作為主管需反省自己有沒有再交辦任務時把任務交辦清楚。9.只要我們說清楚了我們所交辦任務的目的，員工交回給我們的成果一般就不會有問題。A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：講明目的確實很重要，但是諸如時間、范圍、資源、品質(zhì)期望也需說清楚。10.下列都是描繪品質(zhì)期待的好方法，除了：A.這次你交給我的報告，就按照上季度那樣的格式和篇幅就行B.下一場市場活動我希望采用線上直播的方式，嘉賓和主持人都需要出鏡、Q&A需要提前準備好3個，不要涉及報價信息C.我這兒有一份之前管理項目時做的計劃表，你按照這上面的條目來規(guī)劃就差不多了D.下個月收集的客戶數(shù)據(jù)在這個基礎上更全面些(正確答案)答案解析：每個人對于”更全面“的理解并不相同，無法通過這樣的描述來較為準確地想象委托人想要達到的品質(zhì)期望。11.直覺式思考的過程過短過快，使決策者不容易意識到當中思慮不周的地方，所以在影響重大的決策上，決策專家都會呼吁應避免依賴直覺式思考做判斷。A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：無12.做決策的第一步是什么？A.搞清楚誰會因決策而獲利B.搞清楚決策范圍C.搞清楚決策目標(正確答案)D.搞清楚決策會造成的影響答案解析：成功決策的第一步，是明確目標，想清楚自己要從這個決定中獲得什么。13.在工作中做決定時，無論結(jié)果如何，都是決策人自己最后對結(jié)果負責，因此可以不用考慮那些關鍵利益相關人對決策的期望。A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：很多人自以為知道自己的目標是什么，但是其實并沒有經(jīng)過深思熟慮，因此往往會事后后悔。14.理清決策目標時，做到下列這些事情都會有所幫助，除了：A.列出你認為重要的決策目標B.詢問該決策重要利益相關人的目標C.詢問最近做過類似決策的人，做類似決策時應考慮什么目標D.如果一開始就覺得自己知道目標是什么了，也就無需費時深思熟慮了(正確答案)答案解析：很多人自以為知道自己的目標是什么，但是其實并沒有經(jīng)過深思熟慮，因此往往會事后后悔15.艾美麗需要選拔一位優(yōu)秀的銷售作為今年的高潛人才，她一直覺得小馬是個不錯的人選，為公平起見，他收集了三位下屬的資料、同事反饋等，在整理時意外發(fā)現(xiàn)，他所收集的關于小馬的資料遠多于其它候選人的總和。請問這是踏入了信息收集時的哪種誤區(qū)？A.習慣性地收集正面信息B.習慣性地搜集自己想看的信息(正確答案)C.只收集自己腦門前想到的信息D.以上皆是答案解析：當我們不經(jīng)意被一個觀點綁住時，收集的信息會過度聚焦在特定的方向。16、為了收集更加完整與全面的信息，你應當多提問關于你所害怕結(jié)果的問題，以確保收集到足夠的負面信息。A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：無17.決策前需要發(fā)展多元方案，自己一個人安靜地思考是最有效的辦法。A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：當我們陷入解決問題的僵局時，都會先找找看（無論是自己或他人）有誰曾經(jīng)解決過這個問題，若是有過去或前人的經(jīng)驗可以參考，那么事情就好辦了。而這個方法也是被實踐證明公認最有效、最便捷的途徑。18.下列都是通過登高類比法尋找更多方案的具體方法，除了：A.組織內(nèi)本部門搜索B.同行業(yè)同類公司搜索C.其它行業(yè)非同類公司搜索D.盡可能多地類比，哪怕看起來已幾乎不相干(正確答案)答案解析：當發(fā)現(xiàn)類比已毫不相干時，及時收手19.決策標準需要在選擇方案前就盡可能都考慮清楚，哪怕為此多花一點時間。A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：將決策標準在一開始想清楚非常重要的一件事啊，不然很有可能因標準不清，導致決策時再額外多出新的考量條件。20.填寫準則評估表的正確順序是：A.1羅列所有決策標準；2評估各條件重要性；3評估各方案滿意程度；4