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家政經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)第1篇:家政經(jīng)紀(jì)人百納石少坤“家政經(jīng)紀(jì)人”又是怎樣的一個(gè)概念?石總:“家政經(jīng)紀(jì)人”,主要是界定于裝飾公司與業(yè)主之間的一種自由人。可以協(xié)助業(yè)主購(gòu)買家裝用品,推薦施工工人,而且以我司名義與業(yè)主簽訂合同,負(fù)責(zé)家裝一切協(xié)調(diào)工作及后期維護(hù)工作。“家政經(jīng)紀(jì)人”就是與“設(shè)計(jì)師”、“業(yè)務(wù)員”類似的一個(gè)職位概念??蛻羯磉呌幸粋€(gè)專家,不一定是必須有誰來?yè)?dān)當(dāng)。目前我負(fù)責(zé)這個(gè)部門,以后爭(zhēng)取部門內(nèi)每個(gè)人都成為合格的家政經(jīng)紀(jì)人,把這個(gè)角色融入到每個(gè)員工的職能范圍內(nèi)。與監(jiān)理的工作性質(zhì)類似,但是監(jiān)督指導(dǎo)的范圍有所擴(kuò)展。第2篇:經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)1、利用房源信息,為客戶推薦合適的房源并提供合理化建議,熟練地回答客戶提出的問題;2、善于溝通而不夸夸其談,待人真誠(chéng),與客戶保持良好關(guān)系,為企業(yè)樹立良好形象;3、服從工作安排,工作積極主動(dòng),有開拓精神,注重團(tuán)隊(duì)合作;4、做好房源信息開發(fā)工作,并及時(shí)實(shí)地落實(shí)房源信息的真實(shí)可靠性,制作《樓書》,讓自己快速成為該小區(qū)專家;5、做好客源開發(fā)和登記工作,并定期了解客戶的心理活動(dòng)、實(shí)際情況和真實(shí)需求,能不失時(shí)機(jī)地推銷公司優(yōu)質(zhì)房源;6、努力做好售后服務(wù)工作,及時(shí)回訪客戶,增加轉(zhuǎn)介紹客戶量,擴(kuò)大自己的人際圈;7、每天向店經(jīng)理和店長(zhǎng)匯報(bào)工作情況,上交《客戶服務(wù)確認(rèn)書》、《房源實(shí)地勘察表》等相關(guān)登記表。每月月底進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),并根據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)下階段工作進(jìn)行切實(shí)可行的計(jì)劃,以提高工作的計(jì)劃性和有效性;8、撮合房東和客戶成交,配合權(quán)證部負(fù)責(zé)人及時(shí)催收傭金,督促雙方及時(shí)提交各種資料;9、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),廣結(jié)善緣,提高自己的綜合能力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平。10、協(xié)助其它部門開展各項(xiàng)工作,完成公司安排及上級(jí)交辦的其它工作。第3篇:經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)掌握整個(gè)市場(chǎng)的銷售動(dòng)態(tài)、熟悉本崗位的基本知識(shí)、并能熟悉的與各類客戶溝通。與客戶保持良好關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。服從工作安排,工作積極主動(dòng),具有開拓精神,不失時(shí)機(jī)地收集職業(yè)信息。匯總每天的工作情況,將與客戶的洽談?dòng)涗泤R總文秘。定期進(jìn)行工作總結(jié),并根據(jù)地一手資料對(duì)下一階段的工作提出自己的想法和工作安排。負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房、簽約至售后的一條龍服務(wù)。進(jìn)修學(xué)習(xí)銷售理論,擴(kuò)大知識(shí)面,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和社交能力。基本工作。日?qǐng)?bào)表、回報(bào)管制表、客戶聯(lián)絡(luò)表,每天一次。案源、客戶分享每周一次。精耕樓盤每周1棟,每月4棟,每月派報(bào)300張。每天5租客戶回報(bào),10組業(yè)主回報(bào);每周30組客戶回報(bào),50組業(yè)主回報(bào),每月40組業(yè)主回報(bào),120組業(yè)主回報(bào)。帶看。每周10組待看,每月40組帶看。意向。每月4個(gè)意向。簽約。每月2個(gè)簽約。業(yè)績(jī)。每月15000元。成功失敗案例分析每周2此。未成交客戶表,每周1次,協(xié)助店經(jīng)理填寫。成交結(jié)案報(bào)告每月1次,協(xié)助店經(jīng)理填寫。每月工作計(jì)劃和上月總結(jié),每月1次。讀書推薦文章或信息,每周1次。第4篇:家政經(jīng)理崗位職責(zé)家政經(jīng)理崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)人崗位職責(zé):1、領(lǐng)導(dǎo)管理部門各項(xiàng)工作,安排并檢查部門干事完成日常工作2、制定部門考核辦法,做好部門干事的工作考核及思想工作3、負(fù)責(zé)建立工作小組,制定可行的工作計(jì)劃,合理的分配工作任務(wù),認(rèn)真做好工作總結(jié)4、全面掌握本部門的運(yùn)行狀況,每周定期召開本部全體干事會(huì)議5、協(xié)助辦公室其他各部門開展工作。二、干事崗位職責(zé)1、認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心對(duì)待每位咨詢?nèi)藛T,做到態(tài)度熱情,服務(wù)周到,信息反饋及時(shí)2、定期更新家教家政人才庫(kù),并做好資料的入庫(kù)工作3、嚴(yán)格按照人才入庫(kù)條例對(duì)學(xué)生所交登記表進(jìn)行整理、篩選及入庫(kù)工作4、積極與用人單位聯(lián)系,認(rèn)真簽署工作協(xié)議和安全協(xié)議,組織工作人員上崗培訓(xùn)并安排上崗,做好上崗后的監(jiān)督和管理工作5、對(duì)家教家政信息進(jìn)行回訪并視情況對(duì)部分家長(zhǎng)及學(xué)生進(jìn)行當(dāng)面交流,并做好回訪總結(jié)6、保密工作中獲取的信息,未經(jīng)允許不得私自外泄7、整理好部門的資料和相關(guān)物品,維護(hù)好辦公室的日常秩序8、協(xié)助辦公室開展其他工作。家政服務(wù)人員相關(guān)職責(zé)職業(yè)名稱:家政服務(wù)師職業(yè)定義:家政服務(wù)根據(jù)要求為所服務(wù)家庭操持家務(wù)照顧兒童、老人、病人,管理家庭有關(guān)事情的人員。從事的工作:操持家務(wù)、護(hù)理老人、護(hù)理孕婦、產(chǎn)后新生兒、保育嬰幼兒、護(hù)理病人等家務(wù)家政服務(wù)工作。職業(yè)等級(jí):家政服務(wù)師資格認(rèn)證分為三個(gè)層次:初級(jí)家政服務(wù)師(職業(yè)等級(jí)3級(jí))、中級(jí)家政服務(wù)師(職業(yè)等級(jí)2級(jí))和高級(jí)家政服務(wù)師(職業(yè)等級(jí)1級(jí))實(shí)施職業(yè)資格證書人員的范圍:從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。申報(bào)條件:1、助理家政服務(wù)師(具備以下條件之一者可申報(bào)初級(jí)職業(yè)資格)①具有高中及以上學(xué)歷,連續(xù)從事家政服務(wù)工作1年以上,經(jīng)助理家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。②具有中專及以上學(xué)歷,經(jīng)助理家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。2、家政服務(wù)師(具備以下條件之一者可申報(bào)中級(jí)職業(yè)資格)①取得助理家政服務(wù)師職業(yè)資格證書,連續(xù)從事家政服務(wù)工作1年以上,經(jīng)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。②具有中專及以上學(xué)歷,連續(xù)從事家政服務(wù)工作1年以上,經(jīng)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。③具有大專及以上學(xué)歷,經(jīng)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。3、高級(jí)家政服務(wù)師(具備以下條件之一者可申報(bào)高級(jí)職業(yè)資格)①取得家政服務(wù)師職業(yè)資格證書,連續(xù)從事家政服務(wù)工作2年以上,經(jīng)高級(jí)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。②具有大專及以上學(xué)歷,連續(xù)從事家政服務(wù)工作2年以上,經(jīng)高級(jí)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。③具有本科及以上學(xué)歷,連續(xù)從事家政服務(wù)工作1年以上,經(jīng)高級(jí)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。職業(yè)守則一、從事家政服務(wù)工作應(yīng)具備以下條件:(一)年滿16周歲,有民事行為能力和服務(wù)技能;家政服務(wù)(二)受過初中或同等學(xué)歷教育;(三)有合法的身份證件;(四)身體健康,持有縣級(jí)(含)以上醫(yī)院的體檢合格證明。二、家政服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)如實(shí)向經(jīng)營(yíng)者提供本人身份、學(xué)歷、健康等資格證明及其他有關(guān)資料。三、家政服務(wù)人員要逐步做到持職業(yè)資格證書上崗。按照家政服務(wù)人員的服務(wù)技能水平,應(yīng)劃分出初、中、高不同等級(jí),取得差別的勞動(dòng)服務(wù)報(bào)酬。四、家政服務(wù)人員有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者與其簽訂書面勞動(dòng)合同,了解合同內(nèi)容,享有法律賦予勞動(dòng)者的權(quán)利。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者變更家政服務(wù)內(nèi)容應(yīng)征得家政服務(wù)人員的同意。五、行為準(zhǔn)則(一)遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和社會(huì)公德;執(zhí)行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,自尊自強(qiáng),愛崗敬業(yè);遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。(二)遵守職業(yè)道德,尊重消費(fèi)者生活習(xí)俗,主動(dòng)適應(yīng)消費(fèi)者,視消費(fèi)者如親人,不虐待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露消費(fèi)者隱私;不參與消費(fèi)者家庭及鄰里的矛盾糾紛,不傳閑話,以免激化矛盾;不向消費(fèi)者借錢或索要財(cái)物;在離開消費(fèi)者家庭時(shí),要主動(dòng)打開自己的包裹讓其檢查,以示尊重。(三)遵守合同條款,不無故違約,不無故要求換戶或不辭而別。如與消費(fèi)者發(fā)生矛盾,出現(xiàn)消費(fèi)者侵犯家政服務(wù)人員合法權(quán)益,或變更服務(wù)地址、服務(wù)工種等,無論何種原因家政服務(wù)人員均應(yīng)先行告知經(jīng)營(yíng)者,不要擅自處理。(四)努力學(xué)習(xí)服務(wù)技能,完成經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者安排的工作任務(wù)。對(duì)不會(huì)使用的器具,未經(jīng)經(jīng)營(yíng)者指導(dǎo)和消費(fèi)者允許不要使用。未經(jīng)消費(fèi)者同意不使用其通訊工具和電腦等設(shè)備。(五)保證自身和消費(fèi)者的安全。不要與異性成、青年人同居一室;不帶親朋好友在消費(fèi)者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不歸宿,如有特殊情況不能按時(shí)返回,要征得消費(fèi)者同意;要注意防火、防盜.六、儀態(tài)儀表(一)講究個(gè)人衛(wèi)生,著裝整潔大方,不能過于隨意,不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。(二)佩戴飾物要適當(dāng),不濃妝艷抹,不留長(zhǎng)指甲和涂指甲油。(三)言談舉止大方得體,與消費(fèi)者交流時(shí)要正視對(duì)方,不要左顧右盼,不能雙臂交叉或雙手插在兜里。(四)進(jìn)入消費(fèi)者臥室前應(yīng)先行敲門,以示禮貌和尊重。(五)提倡講普通話,要使用文明用語(yǔ),杜絕不禮貌的語(yǔ)言和行為家政經(jīng)理崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)人崗位職責(zé):1、領(lǐng)導(dǎo)管理各項(xiàng)工作,安排并檢查部門干事完成日常工作2、制定部門考核辦法,做好部門干事的工作考核及思想工作3、負(fù)責(zé)建立工作小組,制定可行的工作計(jì)劃,合理的分配工作任務(wù),認(rèn)真做好工作總結(jié)4、全面掌握本部門的運(yùn)行狀況,每周定期召開本部全體干事會(huì)議二、干事崗位職責(zé)1、認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心對(duì)待每位咨詢?nèi)藛T,做到態(tài)度熱情,服務(wù)周到,信息反饋及時(shí)2、定期更
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