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銀行廳堂效勞業(yè)務(wù)外包合同書法定代表人:地址:聯(lián)系:負責(zé)人:地址:聯(lián)系:1如下協(xié)議:一、銀行廳堂效勞業(yè)務(wù)范圍乙方履行廳堂效勞職能,負責(zé)迎送客、推介業(yè)務(wù)、疏導(dǎo)客流、維護客戶等項VIP代表。正確的功能分區(qū)承受正確員工的效勞,確保效勞銷售流程的正常運轉(zhuǎn)。經(jīng)協(xié)商全都,乙方確認前方可履行?!惨弧?面、理財經(jīng)理或客戶經(jīng)理等效勞崗位;等學(xué)問,了解各產(chǎn)品和效勞的簡潔流程和規(guī)章制度,做好對私對公業(yè)務(wù)詢問效勞,并遵守甲方的保密協(xié)定;45678、 主動迎送客戶,急躁解答客戶詢問,幫助客戶填寫各類憑證;9、 引導(dǎo)和分流客戶,依據(jù)客戶需求引導(dǎo)至自助區(qū)、柜面和理財區(qū)辦理2業(yè)務(wù);10、觀看客戶、擇時對等候客戶進展關(guān)心;11、負責(zé)受理客戶意見、妥當(dāng)處理和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)大事;12、負責(zé)做好大堂日志,負責(zé)收集和整理客戶意見和建議,準時向上級反響;13、負責(zé)維護營業(yè)網(wǎng)點正常秩序,提示和指導(dǎo)保安、保潔等相關(guān)效勞乙方員工共同做好廳堂效勞;、負責(zé)維護點鈔機等各類物品整齊擺放,確保ATM常;15、負責(zé)巡檢,包括環(huán)境〔但是不得擅自進入甲方制止的工作區(qū)域內(nèi)、員工效勞和安全等缺陷,并準時向網(wǎng)點相關(guān)負責(zé)人反響。二、效勞水平協(xié)議〔一〕1案見附件;2、乙方員工流淌〔如辭職方員工缺崗時間不超過一周;3甲方損失的,乙方還應(yīng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任,且乙方重安排符合條件的員工:乙方員工嚴峻違反廳堂效勞業(yè)務(wù)的規(guī)章制度或勞動紀律;乙方員工工作嚴峻失職,營私舞弊,給甲方或客戶造成重大損害的;合同期未滿,乙方員工提出停頓工作或未經(jīng)甲方允許擅自離崗;乙方員工違反國家法律、法規(guī)被治安懲罰、勞動教養(yǎng)或依法追究刑事3責(zé)任的;乙方員工因上述狀況被乙方召回,在尚未辦理完畢離職和交接工作手乙方員工歸還甲方,否則甲方扣押等價值的工資等費用;乙方員工在試用期間因第一次培訓(xùn)沒有把握技能造成的被證明不符的,甲方可要求乙方將該乙方員工召回;方人員與甲方不存在法律上的勞動關(guān)系。方所造成的損失。三、甲方責(zé)任1件和勞動保護;〔1〕3〔1〕包效勞的費用;〔1〕的費用。5四、價款12571.3元/人/月〔費用構(gòu)成包括乙方4員工根本工資1500元+社會保險費用686.39元效勞費300元稅費85元共計 個網(wǎng)點 人,費用匯總計 元。2〔95559認定200元/次。書面文件一周內(nèi)人員未能到位,甲方有權(quán)扣除乙方人員工相應(yīng)延期天數(shù)的工資費用。五、其它條款1、乙方作為甲方廳堂效勞業(yè)務(wù)外包效勞承接期限為 年〔20 年 日——20 年月 日;2:8:00-12:00,下午2:30-4:30,每周工作五天或依據(jù)網(wǎng)點營業(yè)時間,并且符合相關(guān)法規(guī)。35月初甲方收到乙方供給的合法發(fā)票后,10個工作日內(nèi)支付上月業(yè)務(wù)外包效勞酬勞;動的局部,甲方應(yīng)予準時補給。六、治理1制度或勞動紀律的,甲方可依照治理甲方員工的規(guī)章制度對乙方相關(guān)的乙方員工進展相應(yīng)的懲罰,需要乙方協(xié)作的,乙方應(yīng)樂觀協(xié)作;方造成的經(jīng)濟損失。5七、保密責(zé)任1方以外的其他用途。2任何形式泄漏給甲方以外的單位和個人。八、協(xié)議的變更、終止、解除1意,任何一方不得變更或解除;假設(shè)一方因國家重大政策轉(zhuǎn)變或不行抗力等因假設(shè)非對方過錯導(dǎo)致合同不行執(zhí)行,甲方〔或乙方〕需額外支付對方一月費用。2、本合同期滿前60日,甲乙雙方應(yīng)就本合同是否終止或續(xù)訂進展協(xié)商,30日供給是否續(xù)訂合同的書面文件,否則違約方要支付由此所造成的損失。3、其他未盡事宜,法律、法規(guī)有規(guī)定的,依據(jù)相關(guān)規(guī)定辦理。無規(guī)定的,附件及備忘錄與本合同具有同等效力。九、糾紛解決方式
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