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來了,各家電商都在做什么準(zhǔn)備?
京東618周年慶,這場與雙11遙相呼應(yīng)的全民網(wǎng)購狂歡節(jié),不僅是各方爭奪消費者的戰(zhàn)場,更是一場對各大業(yè)務(wù)的閱兵式。讓我們看看各家電商在618都準(zhǔn)備了什么?價格依然是吸引消費者的第一招今年的年中大促并不直接用價格進(jìn)行比拼,而是以紅包、現(xiàn)金券等形式。京東今年與騰訊的微信和手機QQ合作,將購物、社交、娛樂集為一體,不僅在自家的手機客戶端發(fā)送10億元左右的紅包,在京東微信購物、京東手機QQ購物也有大量的618紅包和禮包進(jìn)行派送。去年緊跟著京東的國美今年喊出了“618,主場在國美”的口號,針對冰箱、洗衣機、彩電、空調(diào)等家電品類中,推出32億專用現(xiàn)金券,以及全場最高減2000元等活動,甚至承諾全網(wǎng)比價(不含秒殺、低價無貨、團購等),價高賠500等活動。此外,天貓商城的年中大促則主要以超低折扣、滿剪神券為主,蘇寧易購則是陸續(xù)送出10億元的優(yōu)惠紅包,在6月17日至22日還有全場低至5折優(yōu)惠,部分品類買二付一等活動。海外商品成為重要品類之一從“海外代購”熱潮到各類跨境電商的興起,國內(nèi)消費者對海外商品的熱情始終不減。京東的“全球購”部門在今年年初成立,4月正式上線,采用海外直采和開放平臺的模式,618期間,京東全球購業(yè)務(wù)將推出法國紅酒、荷蘭奶粉、韓國化妝品等眾多商品,并承諾所有產(chǎn)品100%海外發(fā)貨,假一賠三。與京東和國美的自營為主不同,天貓的平臺模式則要解除消費者在正品和物流上的顧慮。這次618,天貓將引入全球25個國家、30萬中以上的進(jìn)口商品,目前已有2萬多個商家參加天貓的年終活動,100多個海外品牌同貨同價并提供免稅包郵政策。專注跨境電商的蜜淘也參與了今年的618,不僅保證保稅區(qū)商品全網(wǎng)最低價,并且保證商品在1-3日到貨,打算從品類齊全和快捷的物流送貨吸引海淘的消費者。國美在線則通過在酒類電商方面切入,通過GOME酒窖進(jìn)行海外直采后,推出限量采購?;ヂ?lián)網(wǎng)金融成為購物的重要一環(huán)為了喚醒消費者消費的沖動,各大電商自家的金融產(chǎn)品也構(gòu)成了購物的重要環(huán)節(jié)之一。除了免息分期的“京東白條”,京東金融還為消費者推出了5款保險,包括眾籌跳票取消險、投資信用保障險、海淘保障險、家居無憂保障險及30天退換貨險的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品。天貓則聯(lián)合了螞蟻金服旗下的“花唄”,在天貓可以先消費后分期還款。此外,在618期間,天貓還推出了校園分期業(yè)務(wù),在線大學(xué)生最低可享受3000元的信用額度。蘇寧金融也搶在618年中慶前推出了“任性付”,用戶無需信用卡、銀行卡、支付寶付款,僅憑個人信用就可以在蘇寧的線上、線下享受到“零首付、零利率、零手續(xù)費”的分期付款服務(wù),最高額度達(dá)20萬元。在動輒半個月長則一個月的年中促銷活動中,各大電商的野心不再停留在單純的價格戰(zhàn)爭,爭取交易量的時代,而轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐焚Y源、售后服務(wù)等方面進(jìn)行競爭。品牌廣告依然火藥味十足京東今年618的線上營銷從5月底開始,沿用了去年的slogan“618PartyOn”,但今年京東使用的主題場景是宇宙。在將官方微博的主頁背景和微博頭像換成宇宙系列后,它發(fā)布了一個融合了快遞小哥、客服MM、京東智能等元素的星際故事,以及一組配套展開的星際漫畫。6月11日,一支與去年阿里巴巴“星系圖”類似的宇宙主題HTML5頁面上線。在這個模擬星系中,除了京東之外,還出現(xiàn)了包括GAP、蒙牛、聯(lián)想在內(nèi)的8個品牌,它們也依次在自己的社交媒體上開始了618營銷。與去年的“雙11”時期相反,今年在線上率先揶揄競爭對手的變成了天貓。6月16日,天貓以新浪微博為主要推廣平臺,聯(lián)合9萬家品牌旗艦店,打出了“品牌自營,拒絕翻新”的各類廣告,以“正面回應(yīng)及警示其他電商平臺的‘翻新’行為”。而在同一天舉行的“聚劃算商家會”上,阿里巴巴集團CEO張勇更是直接表示,要在集團層面建立更為完善的商家服務(wù)體系:“這
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