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文檔簡介
考試安排時(shí)間:地點(diǎn):
2002-2005物流管理信息系統(tǒng)1、物流與供應(yīng)鏈管理2、管理信息系統(tǒng)3、電子商務(wù)
——理念、過程與機(jī)會(huì)Logistics&SupplyChainManagement(SCM)MIS(ManagementofInformationSystem)EC(ElectronicCommence)LMIS物流管理定義中國國家標(biāo)準(zhǔn)物流管理(logisticsmanagement):以最低的物流成本達(dá)到用戶所滿意的服務(wù)水平,對物流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。
——摘自《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語》
(GB/T18354-2001)2.物流的活動(dòng)要素及其設(shè)施物流管理信息系統(tǒng)
(logisticsmanagementofinformationsystem)
對于反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容的知識、資料、圖象、數(shù)據(jù)、文件等進(jìn)行收集、整理、儲(chǔ)存、加工、傳輸和服務(wù)的活動(dòng)?!芭1扌?yīng)”
應(yīng)對“牛鞭效應(yīng)”的方法:
減小需求不確定性
—需求信息處理集中化。(如集中庫存)
—VMI。(Vendor
ManagementInventory,供應(yīng)商管理庫存)減小需求變動(dòng)性
—減小顧客購買的波動(dòng)性。(如:“天天低價(jià)”—EDLP)
縮短交貨期
—包括生產(chǎn)/運(yùn)輸提前期和信息傳遞/處理時(shí)間。戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
—利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。VenderManageInventory
實(shí)現(xiàn)有效VMI的條件:
下游節(jié)點(diǎn)同意上游節(jié)點(diǎn)決定對其所需產(chǎn)品的配送策略,并為其管理庫存;
下游節(jié)點(diǎn)應(yīng)向上游節(jié)點(diǎn)公開和及時(shí)反饋其客戶的所有需求信息;
上游客戶具備相應(yīng)的配送及管理能力。
VMI的好處:
可減小“牛鞭效應(yīng)”;
使下游減少了許多訂貨及庫存管理方面的麻煩;
使上游面臨的需求變動(dòng)性和不確定性減下,使其預(yù)測更準(zhǔn)確
利于上游生產(chǎn)運(yùn)作過程及銷售環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)
能夠縮短交貨期
供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)—供應(yīng)鏈增值最大化
如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈最大增值?滿足顧客要求—“八個(gè)合適”
合適的產(chǎn)品、合適的質(zhì)量、合適的地點(diǎn)、合適的時(shí)間、合適的形式、合適的價(jià)格、合適的包裝、合適的信息并實(shí)現(xiàn):
管理的集成化
快速響應(yīng)—生產(chǎn)能力、計(jì)劃、運(yùn)輸、庫存
最小偏差—時(shí)間、質(zhì)量、品種、數(shù)量。目標(biāo)零誤差
最小庫存—“庫存是萬惡之源”。目標(biāo)零庫存
最小供應(yīng)成本—運(yùn)輸成本+訂貨成本+庫存成本+資金成本+缺貨損失+機(jī)會(huì)成本
全面質(zhì)量—運(yùn)輸、庫存各環(huán)節(jié)
生命周期支持—完整的售后服務(wù)最終用戶其他企業(yè)下個(gè)工序、分廠JIT(準(zhǔn)時(shí)化管理)關(guān)于第三方物流第三方物流也叫做外包物流供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商ERP客戶客戶客戶客戶客戶PDMCRM核心業(yè)務(wù)信息主管(thechiefinformationoffice,簡稱CIO)任務(wù)是幫助組織達(dá)到它的預(yù)定目標(biāo)信息主管與組織中其他高級管理者合作,包括財(cái)務(wù)總監(jiān)(thechieffinancialoffice,簡稱CFO)、首席執(zhí)行官(thechiefexecutiveoffice,簡稱CEO,CXO)一起管理和控制組織的全部資源。BPR(businessprocessreengineering)
企業(yè)流程再造90年代以企業(yè)過程為對象,從顧客的需求出發(fā),對企業(yè)過程進(jìn)行根本性地思考和徹底地再設(shè)計(jì);以信息技術(shù)和人員組織為使能器,以求達(dá)到企業(yè)關(guān)鍵性能指標(biāo)和業(yè)績的巨大提高或改善,從而保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。出發(fā)點(diǎn):使顧客滿意,企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展途徑:改變企業(yè)過程手段:以IT的應(yīng)用和人員組織的調(diào)整為方法特征:企業(yè)性能的巨大提高BPS:業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)BusinessProcessingSystemMIS:管理信息系統(tǒng)(MIS,ManagementInformationSystem)ERP:企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(EnterpriseResourcePlan)SCM:供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SupplyChainManagement)DSS:戰(zhàn)略決策信息系統(tǒng)(DecisionSupportSystems)CRM:客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CustomerRelationManagement
)EC,B2B,B2C管理信息系統(tǒng)舉例B2C、B2B和B2G三者的關(guān)系可以用圖1-7表示。圖1-7B2C、B2B和B2G三者的關(guān)系電子商務(wù)的概念
POS銷售點(diǎn)實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)-(PointOfSet,Sales)EDI電子數(shù)據(jù)交換-(ElectronicDataInterchange)EOS電子訂貨系統(tǒng)-(ElectronicOrderingSystem)物流信息管理關(guān)鍵技術(shù)3.1硬件結(jié)構(gòu)客戶機(jī)/服務(wù)器(C/S)結(jié)構(gòu)..客戶機(jī)......客戶機(jī)客戶機(jī)客戶機(jī)..客戶機(jī)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器3.1硬件結(jié)構(gòu)B/S結(jié)構(gòu)——Internet架構(gòu)..用戶..用戶..用戶...WEB服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器ODBC數(shù)據(jù)請求返回?cái)?shù)據(jù)數(shù)據(jù)請求返回?cái)?shù)據(jù)Lan連接HTTP連接物流信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)(LISA)構(gòu)成物流信息系統(tǒng)的各組成部件、部件之間的分層連接關(guān)系:應(yīng)用軟件(.net,Java,C++,業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、協(xié)調(diào)控制系統(tǒng)、決策管理系統(tǒng))操作系統(tǒng)平臺(tái)(WindowsXP,Unix,Linux)數(shù)據(jù)庫平臺(tái)(DB2,Oracle11i,SQLServer7,)企業(yè)信息基礎(chǔ)建設(shè)(網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)硬件,Internet/Intranet/Extranet)軟件開發(fā)工具和語言專業(yè)開發(fā)工具
Java,C++
JDK,J2EE,VisualC++,Win32SDK
大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
Oracle,DB2,Sybase,Informix,SQLServer
數(shù)據(jù)庫前端工具
PowerBuilder,VisualBasic
通用快速開發(fā)工具
Delphi,VisualBasic,COM、DCOM組件物流信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)(LISA)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)功能DBMS是一組計(jì)算機(jī)程序,控制組織和用戶的數(shù)據(jù)庫的生成、維護(hù)和使用。具有以下功能:數(shù)據(jù)庫開發(fā)數(shù)據(jù)庫查詢數(shù)據(jù)庫維護(hù)應(yīng)用與開發(fā)..操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)應(yīng)用程序數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)字典用戶Client/Server軟件體系結(jié)構(gòu)PresentationTierRichClients
(JavaC/C++,VB)WebBrowserDatabasesDataWarehouseClient/ServerBusinessLogicTierWebServersApplicationServerClusterDocumentsIIOPWebServerTierDataTierHTTP四層架構(gòu)
Brower/WebServer/AppServer/DatabaseServer瘦客戶端
Client/AppServer/DatabaseServer兩層
Client/DatabaseServer10.2續(xù)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)功能DBMS是一組計(jì)算機(jī)程序,控制組織和用戶的數(shù)據(jù)庫的生成、維護(hù)和使用。具有以下功能:數(shù)據(jù)庫開發(fā)數(shù)據(jù)庫查詢數(shù)據(jù)庫維護(hù)應(yīng)用與開發(fā)..操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)應(yīng)用程序數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)字典用戶10.2續(xù)信息的轉(zhuǎn)換客觀事物類:事物相關(guān)性質(zhì)集合人實(shí)體實(shí)體集合及實(shí)體聯(lián)系相關(guān)屬性集合加工、轉(zhuǎn)換數(shù)文件據(jù)記錄庫相關(guān)數(shù)據(jù)項(xiàng)集合加工轉(zhuǎn)換存儲(chǔ)二進(jìn)制數(shù)據(jù)集合結(jié)構(gòu)計(jì)算機(jī)世界DBMS數(shù)據(jù)世界DBMS的數(shù)據(jù)模型信息世界認(rèn)識選擇描述現(xiàn)實(shí)世界E-R模型10.2續(xù)三個(gè)不同世界術(shù)語客觀世界信息世界數(shù)據(jù)世界
組織(事物及其聯(lián)系)實(shí)體及其聯(lián)系數(shù)據(jù)庫(概念模型)
事物類(總體)實(shí)體集文件
事物(對象、個(gè)體)實(shí)體記錄
特征(性質(zhì))屬性數(shù)據(jù)項(xiàng)實(shí)體及其聯(lián)系概念模型E—R圖(§5-4)全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)GPS:GlobalPositioningSystem是利用分布在距地面2X10000km的高空的多顆衛(wèi)星對地面目標(biāo)的狀況進(jìn)行精確測定以進(jìn)行定位導(dǎo)航的系統(tǒng)。(§5-5)地理信息系統(tǒng)GISGIS:GeographicalInformationSystemInternet/Intranet
業(yè)務(wù)流程重組(BPR)
BPR:BusinessProcessReengineering
MRP(物料需求計(jì)劃)
MRPⅡ(制造資源計(jì)劃)企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)
CIMSEC
1974年,美國的約瑟夫.哈林頓博士提出了計(jì)算機(jī)集成制造(ComputerIntegratedManufactoring,簡稱CIM)的概念企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),即從市場分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、加工制造、經(jīng)營管理直到售后服務(wù)的全部的生產(chǎn)活動(dòng)是一個(gè)不可分割的整體,要緊密連接,統(tǒng)一考慮整個(gè)生產(chǎn)過程實(shí)質(zhì)上是一個(gè)數(shù)據(jù)的采集、傳遞和加工處理的過程,最終形成的產(chǎn)品,它可以看成是數(shù)據(jù)的物質(zhì)表現(xiàn)CIM是組織、管理生產(chǎn)的一種哲理、思想和方法
CIMS數(shù)據(jù)庫的功能及實(shí)現(xiàn)Access實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)表查詢窗體報(bào)表發(fā)布……存儲(chǔ)數(shù)據(jù)查詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)輸入/輸出數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)……功能Access數(shù)據(jù)庫就是保存一個(gè)應(yīng)用程序的所有對象的文件,包括表查詢窗體報(bào)表頁宏模塊表的關(guān)系—表間關(guān)系類型一對一一對多多對多表的關(guān)系—表間關(guān)系類型一對一一個(gè)表中的每個(gè)記錄只與第二個(gè)表中的一個(gè)記錄匹配學(xué)生學(xué)生卡11一對多一個(gè)表中的每個(gè)記錄與第二個(gè)表中的一個(gè)記錄匹配,但第二個(gè)表中的每個(gè)記錄只能與第一個(gè)表中的一個(gè)記錄匹配。客戶訂單1N多對多一個(gè)表中的每個(gè)記錄與第二個(gè)表中的多個(gè)記錄匹配,反之亦然。學(xué)生課程N(yùn)M表的設(shè)計(jì)—?jiǎng)?chuàng)建表間關(guān)系字段越多越好何時(shí)使用多個(gè)表如果兩個(gè)字段間有一對一的對應(yīng)關(guān)系,則這兩個(gè)字段應(yīng)放在同一表中。信息抽象成數(shù)據(jù)
我是一位老師,我教授的課程是《物流管理信息系統(tǒng)》,《
理論力學(xué)》,《
材料力學(xué)》,…
…
。各有60,60,110位學(xué)生選修這門課程,他們是吳希、歐陽兆秋、
……
,全選;歐鳳萍、馮曉萍、
……,只選《物流管理信息系統(tǒng)》
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