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IT巨頭加快布局網(wǎng)絡社交市場原因何在?
國內(nèi)最大的社交平臺騰訊近日宣布了旗下網(wǎng)絡媒體業(yè)務的社會化營銷平臺變革戰(zhàn)略,計劃通過整合其網(wǎng)站平臺及社交網(wǎng)絡資源,打造一個全面綜合的社會化營銷平臺。幾乎同時,全球知名IT企業(yè)IBM也宣布實施“社交云商務”戰(zhàn)略,針對商務社交網(wǎng)絡需求推出一系列技術和解決方案。國內(nèi)外兩大企業(yè)同時布局網(wǎng)絡社交市場,顯示這一市場的新變化。此前,國內(nèi)傳統(tǒng)社交網(wǎng)站一直不溫不火,但現(xiàn)在隨著移動互聯(lián)技術的提升和微博、微信等多種工具的出現(xiàn),網(wǎng)絡社交正日益成為生活中無所不在的應用。有調(diào)查顯示,2012年全球社交網(wǎng)絡用戶將達14.3億,預計社交網(wǎng)絡廣告客戶2012年將投入77.2億美元,而到2014年,全球社交網(wǎng)絡廣告總收入預計近120億美元?!斑@種趨勢會對中國互聯(lián)網(wǎng)下一步的發(fā)展帶來重大影響。為此騰訊決定以現(xiàn)有平臺優(yōu)勢為基礎,通過社交化改造、深化開放戰(zhàn)略,打造國內(nèi)最大最活躍的社交網(wǎng)絡。這一轉(zhuǎn)型能否實現(xiàn),在很大程度上將決定騰訊能否繼續(xù)領銜下一代互聯(lián)網(wǎng)市場?!彬v訊高級執(zhí)行副總裁、網(wǎng)絡媒體總裁劉勝義說。事實上,目前在國內(nèi)無論是傳統(tǒng)的搜索、門戶,抑或是視頻、微博,都越來越表現(xiàn)出顯著的社交互動屬性。2010年上半年,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶生成的內(nèi)容流量已超過網(wǎng)站專業(yè)制作內(nèi)容流量。這種流量轉(zhuǎn)移意味著互聯(lián)網(wǎng)用戶間的即時溝通與分享成為信息主渠道,口碑、溝通、對話、分享、交流的效果越來越強,這為網(wǎng)絡社交市場的廣告營銷帶來了巨大推動。全球知名社交網(wǎng)站Facebook的財報顯示,去年其廣告營收達31.54億美元,增幅達69%。有業(yè)內(nèi)人士表示,這也刺激了國內(nèi)企業(yè),帶動了近期國內(nèi)網(wǎng)絡社交營銷市場的升溫。“社交廣告完全改變了網(wǎng)絡廣告只能靠流量和點擊來獲取效果的傳播方式?!痹诮张e行的騰訊媒體開放日上,騰訊社交平臺部總經(jīng)理鄭志昊說。截至2011年第四季度,騰訊QQ空間、朋友網(wǎng)已分別累積了5.52億和2.02億月活躍賬戶。“通過分析這些海量數(shù)據(jù),能按興趣、行為、性格等特征將用戶進行精確分類,實現(xiàn)廣告的精準匹配。比如,喜歡時尚和購物的女性,當她登錄QQ空間后就能優(yōu)先看到時尚女裝廣告?!北M管有海量的活躍用戶,但在網(wǎng)絡社交廣告營收方面,騰訊與Facebook的差距仍較明顯,某種程度上這體現(xiàn)的也是中國企業(yè)與世界一流企業(yè)目前在這一領域的差距?!安簧儇攧胀缎姓J為,我們的流量商務價值沒有被更好地應用起來。”劉勝義說,“如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,充分挖掘社交媒體和社交網(wǎng)絡的商業(yè)價值,是擺在騰訊面前急迫的命題?!边@正是騰訊急于打造社會化營銷平臺的原因,而且這個平臺的上線時間已被騰訊提前到4月份。據(jù)悉,這一戰(zhàn)略的核心,是通過將騰訊微博平臺與QQ空間平臺徹底打通,挖掘兩大平臺的社會化營銷價值。未來QQ空間和微博上的社交廣告可以同時指向兩個平臺的企業(yè)頁面;在功能方面實現(xiàn)內(nèi)容互通、權(quán)限互通、用戶管理后臺互通,社交廣告將實現(xiàn)顯示互動。業(yè)內(nèi)同時認為,網(wǎng)絡社交領域的新變化也將使電子商務極大地受益。去年以來,開心網(wǎng)推出了“開心集品”,人人網(wǎng)推出了“人人逛街”,VANCL推出了“凡客達人”,國內(nèi)電子商務平臺社交化的步伐接連不斷。與此同時,全球主要的軟件巨頭也在這一市場加快布局。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù),IBM已連續(xù)兩年在社交平臺上保持強勁增長。據(jù)統(tǒng)計,有35%的《財
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