銀行行長(zhǎng)月度工作計(jì)劃表

第82頁(yè)共82頁(yè)銀行行長(zhǎng)月度工作方案表銀行行長(zhǎng)月度工作方案表。一、經(jīng)營(yíng)客戶，進(jìn)步優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開拓儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)我行位于黃埔大道西旁，對(duì)面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資相對(duì)較豐富，該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈。經(jīng)過11年的開展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲(chǔ)蓄存款余額為19，300多萬(wàn)元，但是戶均存款僅4，300元。可見，本辦個(gè)人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時(shí)間長(zhǎng)，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長(zhǎng)有限。要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng)，我認(rèn)為：首先，要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶，就是要對(duì)客戶進(jìn)展綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶對(duì)銀行的奉獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法，對(duì)客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤(rùn)的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式理解客戶信息，如對(duì)存量客戶，可通過查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》，找出余額到達(dá)一定數(shù)額的客戶帳號(hào)，然后通過帳號(hào)查閱詳細(xì)____，挖掘潛在的VIp客戶;對(duì)新客戶，一定要求前臺(tái)柜員配合，對(duì)大額存款____詳細(xì)登記，并及時(shí)發(fā)放VIp卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)絡(luò)，全面進(jìn)步客戶維護(hù)程度。為VIp客戶提供綠色通道、提醒效勞、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等VIp效勞，增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力，從而進(jìn)步VIp客戶的占比。第二，要主動(dòng)走出銀行，積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)展認(rèn)真的調(diào)查分析^p，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)，積極、主動(dòng)開展工作，走出行門，走進(jìn)社區(qū)，主動(dòng)出擊，將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于生疏的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的舉薦，尋找打破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)效勞不保障。二、大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利才能在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤(rùn)的重要來。我行的中間業(yè)務(wù)主要來于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入，收入來渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷的根底上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務(wù)收入。詳細(xì)思路是：1、深化到各大市場(chǎng)，營(yíng)銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)聯(lián)絡(luò)，爭(zhēng)取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù)，并以此為契機(jī)，進(jìn)而爭(zhēng)取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷積極性，在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后，把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷崗位，在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員，加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國(guó)債、銀證通的營(yíng)銷力度，增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;4、向存款額大的客戶營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。三、加強(qiáng)個(gè)貸管理，開展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在開展業(yè)務(wù)時(shí)，我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范，嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)，對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查，上門實(shí)地觀察抵押物，嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。開展目的以代發(fā)工資、我行的VIp客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目的客戶為主，同時(shí)，方案與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)絡(luò)，舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，為有資金需求、信譽(yù)好、有抵押物的工商個(gè)體辦理消費(fèi)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。四、加強(qiáng)內(nèi)控根底管理，防范風(fēng)險(xiǎn)銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的根底工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)開展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)安康開展的根底和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工,不斷進(jìn)步員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理，風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、受權(quán)以及核心環(huán)節(jié)施行全面協(xié)調(diào)、監(jiān)視與控制的職能。在標(biāo)準(zhǔn)、有序的根底上開展業(yè)務(wù)，使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的根底上。五、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立，進(jìn)步員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)效勞質(zhì)量員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為：作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，除了要開展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為員工提供良好的開展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)心，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氣氛。其次，要多組織員工進(jìn)展各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氣氛，進(jìn)步員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能，進(jìn)步業(yè)務(wù)辦理速度，減少過失和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn)，還要多進(jìn)進(jìn)展我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能的培訓(xùn)，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品，每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷工作。繼續(xù)推行有效的鼓勵(lì)與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核方法，主要表達(dá)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，實(shí)行徹底的同工同酬，真正表達(dá)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原那么，拉開收入差距，對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。我相信,有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績(jī),再上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營(yíng)效益和效勞質(zhì)量的全面提升!【以下為贈(zèng)送相關(guān)文檔】精選工作方案閱讀銀行行長(zhǎng)月度工作方案書一、經(jīng)營(yíng)客戶，進(jìn)步優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開拓儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)我行位于黃埔大道西旁，對(duì)面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資相對(duì)較豐富，該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈。經(jīng)過11年的開展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲(chǔ)蓄存款余額為19，300多萬(wàn)元，但是戶均存款僅4，300元。可見，本辦個(gè)人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時(shí)間長(zhǎng)，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長(zhǎng)有限。要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng)，我認(rèn)為：首先，要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶，就是要對(duì)客戶進(jìn)展綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶對(duì)銀行的奉獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法，對(duì)客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤(rùn)的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式理解客戶信息，如對(duì)存量客戶，可通過查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》，找出余額到達(dá)一定數(shù)額的客戶帳號(hào)，然后通過帳號(hào)查閱詳細(xì)____，挖掘潛在的VIp客戶;對(duì)新客戶，一定要求前臺(tái)柜員配合，對(duì)大額存款____詳細(xì)登記，并及時(shí)發(fā)放VIp卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)絡(luò)，全面進(jìn)步客戶維護(hù)程度。為VIp客戶提供綠色通道、提醒效勞、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等VIp效勞，增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力，從而進(jìn)步VIp客戶的占比。第二，要主動(dòng)走出銀行，積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)展認(rèn)真的調(diào)查分析^p，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)，積極、主動(dòng)開展工作，走出行門，走進(jìn)社區(qū)，主動(dòng)出擊，將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于生疏的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的舉薦，尋找打破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)效勞不保障。二、大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利才能在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤(rùn)的重要來。我行的中間業(yè)務(wù)主要來于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入，收入來渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷的根底上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務(wù)收入。詳細(xì)思路是：1、深化到各大市場(chǎng)，營(yíng)銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)聯(lián)絡(luò)，爭(zhēng)取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù)，并以此為契機(jī)，進(jìn)而爭(zhēng)取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷積極性，在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后，把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷崗位，在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員，加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國(guó)債、銀證通的營(yíng)銷力度，增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;4、向存款額大的客戶營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。三、加強(qiáng)個(gè)貸管理，開展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在開展業(yè)務(wù)時(shí)，我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范，嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)，對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查，上門實(shí)地觀察抵押物，嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。開展目的以代發(fā)工資、我行的VIp客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目的客戶為主，同時(shí)，方案與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)絡(luò)，舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，為有資金需求、信譽(yù)好、有抵押物的工商個(gè)體辦理消費(fèi)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。四、加強(qiáng)內(nèi)控根底管理，防范風(fēng)險(xiǎn)銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的根底工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)開展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)安康開展的根底和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工,不斷進(jìn)步員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理，風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、受權(quán)以及核心環(huán)節(jié)施行全面協(xié)調(diào)、監(jiān)視與控制的職能。在標(biāo)準(zhǔn)、有序的根底上開展業(yè)務(wù)，使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的根底上。五、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立，進(jìn)步員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)效勞質(zhì)量員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為：作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，除了要開展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為員工提供良好的開展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)心，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氣氛。其次，要多組織員工進(jìn)展各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氣氛，進(jìn)步員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能，進(jìn)步業(yè)務(wù)辦理速度，減少過失和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn)，還要多進(jìn)展我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能的培訓(xùn)，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品，每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷工作。繼續(xù)推行有效的鼓勵(lì)與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核方法，主要表達(dá)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，實(shí)行徹底的同工同酬，真正表達(dá)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原那么，拉開收入差距，對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。我相信,有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績(jī),再上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營(yíng)效益和效勞質(zhì)量的全面提升!銀行行長(zhǎng)月度工作方案開頭一、經(jīng)營(yíng)客戶，進(jìn)步優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開拓儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)我行位于黃埔大道西旁，對(duì)面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資相對(duì)較豐富，該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈。經(jīng)過11年的開展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲(chǔ)蓄存款余額為19，300多萬(wàn)元，但是戶均存款僅4，300元?？梢?，本辦個(gè)人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時(shí)間長(zhǎng)，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長(zhǎng)有限。要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng)，我認(rèn)為：首先，要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶，就是要對(duì)客戶進(jìn)展綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶對(duì)銀行的奉獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法，對(duì)客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤(rùn)的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式理解客戶信息，如對(duì)存量客戶，可通過查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》，找出余額到達(dá)一定數(shù)額的客戶帳號(hào)，然后通過帳號(hào)查閱詳細(xì)____，挖掘潛在的VIp客戶;對(duì)新客戶，一定要求前臺(tái)柜員配合，對(duì)大額存款____詳細(xì)登記，并及時(shí)發(fā)放VIp卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)絡(luò)，全面進(jìn)步客戶維護(hù)程度。為VIp客戶提供綠色通道、提醒效勞、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等VIp效勞，增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力，從而進(jìn)步VIp客戶的占比。第二，要主動(dòng)走出銀行，積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)展認(rèn)真的調(diào)查分析^p，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)，積極、主動(dòng)開展工作，走出行門，走進(jìn)社區(qū)，主動(dòng)出擊，將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于生疏的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的舉薦，尋找打破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)效勞不保障。二、大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利才能在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤(rùn)的重要來。我行的中間業(yè)務(wù)主要來于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入，收入來渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷的根底上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務(wù)收入。詳細(xì)思路是：1、深化到各大市場(chǎng)，營(yíng)銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)聯(lián)絡(luò)，爭(zhēng)取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù)，并以此為契機(jī)，進(jìn)而爭(zhēng)取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷積極性，在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后，把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷崗位，在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員，加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國(guó)債、銀證通的營(yíng)銷力度，增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;4、向存款額大的客戶營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。三、加強(qiáng)個(gè)貸管理，開展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在開展業(yè)務(wù)時(shí)，我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范，嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)，對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查，上門實(shí)地觀察抵押物，嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。開展目的以代發(fā)工資、我行的VIp客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目的客戶為主，同時(shí)，方案與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)絡(luò)，舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，為有資金需求、信譽(yù)好、有抵押物的工商個(gè)體辦理消費(fèi)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。四、加強(qiáng)內(nèi)控根底管理，防范風(fēng)險(xiǎn)銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的根底工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)開展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)安康開展的根底和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工,不斷進(jìn)步員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理，風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、受權(quán)以及核心環(huán)節(jié)施行全面協(xié)調(diào)、監(jiān)視與控制的職能。在標(biāo)準(zhǔn)、有序的根底上開展業(yè)務(wù)，使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的根底上。五、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立，進(jìn)步員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)效勞質(zhì)量員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為：作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，除了要開展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為員工提供良好的開展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)心，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氣氛。其次，要多組織員工進(jìn)展各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氣氛，進(jìn)步員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能，進(jìn)步業(yè)務(wù)辦理速度，減少過失和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn)，還要多進(jìn)展我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能的培訓(xùn)，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品，每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷工作。繼續(xù)推行有效的鼓勵(lì)與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核方法，主要表達(dá)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，實(shí)行徹底的同工同酬，真正表達(dá)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原那么，拉開收入差距，對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。我相信,有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績(jī),再上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營(yíng)效益和效勞質(zhì)量的全面提升!銀行行長(zhǎng)工作方案范本為提升豐縣支行履職才能，在上級(jí)行績(jī)效考核工作中的再取佳績(jī)，支行結(jié)合實(shí)際情況，制定了20xx年度工作目的：爭(zhēng)創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20xx年支行工作思路：夯實(shí)根底、強(qiáng)化管理、推進(jìn)創(chuàng)新、提升才能、促進(jìn)和諧、再上臺(tái)階。現(xiàn)將2023年度工作方案印發(fā)，請(qǐng)落實(shí)執(zhí)行，并根據(jù)上級(jí)部署及時(shí)調(diào)整。一、貫徹落實(shí)適度寬松的貨幣政策，進(jìn)一步增強(qiáng)貨幣政策的針對(duì)性和靈敏性。強(qiáng)化窗口指導(dǎo)和信貸政策引導(dǎo)，推動(dòng)貨幣信貸總量持續(xù)平衡增長(zhǎng)。緊緊圍繞“做大總量促增長(zhǎng)，調(diào)優(yōu)構(gòu)造促轉(zhuǎn)型，普惠民生促消費(fèi)”的貨幣政策傳導(dǎo)思路，著力進(jìn)步執(zhí)行適度寬松貨幣政策的針對(duì)性與靈敏性，穩(wěn)固20xx年信貸投放優(yōu)勢(shì)，確保20xx年貸款增速位居全市前列。制定印發(fā)《20xx年豐縣信貸工作指導(dǎo)意見》，催促金融機(jī)構(gòu)積極改良信貸支持方式，完善信貸效勞功能，加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，合理安排信貸總量及投放進(jìn)度，有效滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)的合理信貸需求。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)全面準(zhǔn)確執(zhí)行適度寬松貨幣政策，防止出現(xiàn)信貸投放大起大落，增強(qiáng)金融支持經(jīng)濟(jì)開展的平衡性和可持續(xù)性。不定期召開銀行行長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議、金融工作座談會(huì)、金融形勢(shì)分析^p會(huì)，走訪金融機(jī)構(gòu)，宣傳貨幣信貸政策，理解政策執(zhí)行情況；定期向縣領(lǐng)導(dǎo)反映金融運(yùn)行情況，及時(shí)反應(yīng)縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事宜，提出有關(guān)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的解決措施和建議。進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化信貸構(gòu)造，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型晉級(jí)。一是大力支持重點(diǎn)工程建立。加強(qiáng)與經(jīng)濟(jì)綜合部門的配合，根據(jù)縣政府20xx年重大工程安排，積極組織金融機(jī)構(gòu)施行對(duì)接，努力滿足重點(diǎn)工程的資金需求。二是大力支持中小企業(yè)開展。繼續(xù)貫徹落實(shí)中小企業(yè)金融參謀制度，組織舉辦豐縣融資知識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)中小企業(yè)融資才能不斷提升；組織召開銀行與擔(dān)保公司合作推進(jìn)會(huì)，助推銀保深化合作。三是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)“三農(nóng)”的信貸支持力度，充分發(fā)揮有區(qū)別的存款準(zhǔn)備金率和信貸政策“三農(nóng)”導(dǎo)向效果評(píng)估的鼓勵(lì)推動(dòng)作用，推動(dòng)金融資向“三農(nóng)”傾斜。積極引導(dǎo)有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社開展內(nèi)部信譽(yù)合作，支持農(nóng)發(fā)行和郵儲(chǔ)銀行進(jìn)一步拓展支農(nóng)領(lǐng)域，增加涉農(nóng)信貸投放。加強(qiáng)與勞動(dòng)保障、團(tuán)縣委、婦聯(lián)等單位的合作，積極推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)做好下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款、大學(xué)生和婦女創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款以及助學(xué)貸款的組織發(fā)放工作，發(fā)揮好金融對(duì)民生的普惠作用。二、實(shí)在維護(hù)轄內(nèi)金融穩(wěn)定，進(jìn)一步優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。繼續(xù)以金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、評(píng)估和預(yù)警為中心，不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警體系建立。親密關(guān)注信貸集中度偏高、存貸款期限錯(cuò)配、資產(chǎn)價(jià)格過快上漲等經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域潛在風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)金融穩(wěn)定的影響，修訂完善轄區(qū)金融風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，積極配合地方政府和金融辦，依法妥善處理各類金融突發(fā)事件。繼續(xù)完善工作協(xié)調(diào)和信息共享機(jī)制，扎實(shí)做好金融穩(wěn)定根底工作。在現(xiàn)行的金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)季度例會(huì)根底上，建立人民銀行、經(jīng)貿(mào)委和公安局金融風(fēng)險(xiǎn)〔案件〕情況通氣會(huì)制度。與縣綜治委配合，將平安金融創(chuàng)立工作引向深化。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建立，力保江蘇省第三批金融生態(tài)達(dá)標(biāo)縣申報(bào)、驗(yàn)收成功。加強(qiáng)金融監(jiān)管，整合監(jiān)管資，進(jìn)步監(jiān)管效能。成立現(xiàn)場(chǎng)綜合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，建立現(xiàn)場(chǎng)綜合檢查動(dòng)態(tài)人員動(dòng)態(tài)庫(kù)。加大對(duì)金融機(jī)構(gòu)信貸資金政策、利率政策、金融統(tǒng)計(jì)、支付結(jié)算、反洗錢、帳戶管理、國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)代理、現(xiàn)金管理和人民幣收付業(yè)務(wù)等方面現(xiàn)場(chǎng)檢查力度，標(biāo)準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)步人民銀行行政執(zhí)法的性和依法行政標(biāo)準(zhǔn)性、嚴(yán)肅性。組織施行對(duì)豐縣農(nóng)村信譽(yù)社專項(xiàng)央行票據(jù)兌付后改革成果評(píng)估，促使地方法人機(jī)構(gòu)改革獲得實(shí)效。繼續(xù)推動(dòng)轄內(nèi)金融改革，增強(qiáng)金融業(yè)開展后勁。加強(qiáng)對(duì)村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和農(nóng)民資金互助社等新型農(nóng)村金融組織的監(jiān)測(cè)。提請(qǐng)縣政府著力解決農(nóng)信社高額不良貸款的化解問題，壯大其經(jīng)營(yíng)實(shí)力，提升效勞“三農(nóng)”程度。關(guān)注涉及土地、稅收、財(cái)政等各個(gè)領(lǐng)域的改革可能對(duì)金融機(jī)構(gòu)和金融穩(wěn)定產(chǎn)生的影響。按照上級(jí)行統(tǒng)一部署，開展轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況總體評(píng)價(jià)工作，增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行央行決策的自覺性。三、創(chuàng)新金融效勞手段，進(jìn)一步提升金融效勞程度。強(qiáng)化金融統(tǒng)計(jì)和調(diào)研工作。加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)工作管理，進(jìn)步統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。充分挖掘利用制度性經(jīng)濟(jì)調(diào)查的信息，有條件、分步驟地拓展調(diào)查渠道和領(lǐng)域，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)調(diào)查在形勢(shì)分析^p判斷中的有效作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)研分析^p的方法和技術(shù)，著力進(jìn)步調(diào)研分析^p工作的科學(xué)性和前瞻性。擅長(zhǎng)借助多方力量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)豐縣經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)和苗頭性問題，多角度開展調(diào)研，為地方政府和上級(jí)行提供更多有一定參考價(jià)值的調(diào)研報(bào)告和信息反應(yīng)。加快推進(jìn)現(xiàn)代支付系統(tǒng)建立。深化推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算“快通工程”，著力進(jìn)步農(nóng)村支付結(jié)算效勞程度，滿足農(nóng)村多層次的支付結(jié)算需求。全面展開集中代收付業(yè)務(wù)，為政府、企事業(yè)單位及社會(huì)公眾提供更加快捷的支付結(jié)算效勞。加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算日常管理，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行賬戶管理，認(rèn)真落實(shí)賬戶實(shí)名制。加強(qiáng)對(duì)商業(yè)銀行的支付業(yè)務(wù)管理和系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)視，及時(shí)通報(bào)、糾正系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題，降低支付清算風(fēng)險(xiǎn)。完善銀行卡業(yè)務(wù)市場(chǎng)管理，嚴(yán)厲打擊銀行卡違法犯罪，推動(dòng)銀行卡產(chǎn)業(yè)安康開展。加快推進(jìn)國(guó)庫(kù)電子化建立。準(zhǔn)確、及時(shí)辦理各級(jí)預(yù)算收入的收納、劃分、報(bào)解退付及財(cái)政庫(kù)款的支撥工作。做好國(guó)庫(kù)代收的各項(xiàng)預(yù)算外收入工作，開展國(guó)庫(kù)直接支付創(chuàng)新業(yè)務(wù)。配合上級(jí)國(guó)庫(kù)部門做好國(guó)庫(kù)管理信息系統(tǒng)〔TMIS〕的上線準(zhǔn)備工作。拓展橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍，與財(cái)政、國(guó)稅部門通力合作，做好國(guó)稅參加TIpS推廣上線工作。加強(qiáng)對(duì)TIpS運(yùn)行監(jiān)測(cè)，確保系統(tǒng)平安運(yùn)行。開展對(duì)集中支付代理銀行、國(guó)庫(kù)經(jīng)收業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)檢查，確保國(guó)庫(kù)資金平安。抓好貨幣金銀管理。加強(qiáng)與公安及相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，穩(wěn)固深化反假貨幣“壁壘行動(dòng)”和“09行動(dòng)”成效。強(qiáng)化對(duì)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)反假貨幣工作的指導(dǎo)，進(jìn)一步推進(jìn)“三師”隊(duì)伍建立，積極做好反假貨幣宣傳。組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)參加，施行人民幣流通滿意工程，推動(dòng)人民幣流通管理機(jī)制創(chuàng)新，貨幣金銀工作再出新“亮點(diǎn)”。強(qiáng)化反洗錢監(jiān)管。健全完善反洗錢協(xié)調(diào)機(jī)制，不斷進(jìn)步反洗錢工作合力。加大反洗錢的現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度，進(jìn)步其履行反洗錢義務(wù)的才能。廣泛開展反洗錢宣傳培訓(xùn)，提升反洗錢工作人員業(yè)務(wù)技能，進(jìn)步反洗錢工作的社會(huì)影響。持續(xù)推進(jìn)征信體系建立。豐富中小企業(yè)信譽(yù)檔案內(nèi)容，推動(dòng)中小企業(yè)信譽(yù)檔案的應(yīng)用。擴(kuò)大宣傳登記系統(tǒng)效用，推動(dòng)融資租賃與應(yīng)收賬款質(zhì)押融資業(yè)務(wù)的開展。加大企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)信譽(yù)評(píng)級(jí)力度，全年新增企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)信譽(yù)評(píng)級(jí)不少于30個(gè)。深化銀行與擔(dān)保機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作，探究開展商業(yè)承兌匯票信譽(yù)評(píng)級(jí)。探究農(nóng)戶電子化信息檔案、農(nóng)戶信譽(yù)評(píng)價(jià)建立和城鎮(zhèn)商戶、居民信譽(yù)檔案建立工作。四、大力改良自身建立，增強(qiáng)支行開展的向心力和凝聚力。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感。面對(duì)地方黨委越來越高的依賴性、期望值和上級(jí)行對(duì)縣支行履職的高要求以及嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)考核機(jī)制、縣支行之間劇烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，每個(gè)員工都要有一個(gè)清醒的頭腦，都要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻都不應(yīng)有絲毫的松勁和懈怠。要摒棄那種“小進(jìn)那么滿，胸?zé)o大志”墨守陳規(guī)思維方式，要更新觀念，轉(zhuǎn)變思維，形成共識(shí)。圍繞目的抓落實(shí)，把思想統(tǒng)一到理解吃透并主動(dòng)適應(yīng)上級(jí)行業(yè)績(jī)考核工程的精神上來，統(tǒng)一到不尋借口不推責(zé)任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態(tài)度上來，把精力集中到想干、能干、巧干上來。要結(jié)實(shí)樹立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、敢為人先的意識(shí)和才能，努力進(jìn)步每個(gè)員工履職才能和支持競(jìng)爭(zhēng)力，要凝心聚力謀開展，咬定目的不放松。進(jìn)一步加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)員工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以做個(gè)好黨員、當(dāng)個(gè)好干部、成為好員工為抓手，通過開展“認(rèn)真、進(jìn)取、本分”央行文化理念的大討論，激發(fā)員工受行敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的活力。繼續(xù)辦好支行“百家講壇”，拓寬團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和員工成長(zhǎng)新平臺(tái)。按照“強(qiáng)化培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)操作、跟蹤督查、定期考核、施行評(píng)價(jià)、過失備案、責(zé)任追究”工作機(jī)制，加大新政策、新業(yè)務(wù)、新法規(guī)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核工作力度，著力進(jìn)步員工學(xué)習(xí)才能、演講才能、寫作才能、干事才能。從而相成：崗位工作“問不倒”、配合工作“考不倒”、意外工作“難不倒”。使員工個(gè)個(gè)拉得出、過得硬、打得響，增強(qiáng)支行整體履職才能、調(diào)研才能、創(chuàng)新才能和競(jìng)爭(zhēng)才能，夯實(shí)支行爭(zhēng)先進(jìn)位的根底。進(jìn)一步進(jìn)步班子成員學(xué)習(xí)才能，決策才能和駕馭才能。加強(qiáng)班子成員之間、行股領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的交流與溝通，增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力。五、著力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建立和反____工作。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建立責(zé)任制，做到分工明確、考核到位、追究有力，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。積極探究探究反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法，使廉政理念深化人心。通過和述職述廉、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)等形式，進(jìn)一步健全完善權(quán)利運(yùn)行的監(jiān)視機(jī)制，開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察，努把紀(jì)檢監(jiān)察工作融入人民銀行業(yè)務(wù)之中，進(jìn)步支行依法履職才能。六、強(qiáng)力推進(jìn)文明創(chuàng)立和央行文化建立。進(jìn)一步濃郁文明創(chuàng)立氣氛，深化“認(rèn)真進(jìn)取本分”的文化理念內(nèi)涵，推進(jìn)“學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)立工作，激發(fā)員工的進(jìn)取心，提升員工綜合素質(zhì)。樹立長(zhǎng)期“創(chuàng)爭(zhēng)”理念，把“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)與各項(xiàng)創(chuàng)立活動(dòng)嚴(yán)密結(jié)合起來，用“創(chuàng)爭(zhēng)”理論提升文明創(chuàng)立活動(dòng)的質(zhì)量和程度，使全行的學(xué)習(xí)力、競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)開展才能得到進(jìn)步。圍繞新知識(shí)、新技能、新業(yè)務(wù)，精心組織開展“創(chuàng)新金融效勞，支持經(jīng)濟(jì)開展”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，將業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)納入對(duì)股室年度特定考核工程。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作，關(guān)注老干部身心安康，促進(jìn)全員和諧。銀行行長(zhǎng)助理工作方案例文一、經(jīng)營(yíng)客戶，進(jìn)步優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開拓儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)我行位于黃埔大道西旁，對(duì)面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資相對(duì)較豐富，該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈。經(jīng)過11年的開展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲(chǔ)蓄存款余額為19，300多萬(wàn)元，但是戶均存款僅4，300元?？梢?，本辦個(gè)人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時(shí)間長(zhǎng)，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長(zhǎng)有限。要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng)，我認(rèn)為：首先，要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶，就是要對(duì)客戶進(jìn)展綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶對(duì)銀行的奉獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法，對(duì)客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤(rùn)的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式理解客戶信息，如對(duì)存量客戶，可通過查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》，找出余額到達(dá)一定數(shù)額的客戶帳號(hào)，然后通過帳號(hào)查閱詳細(xì)____，挖掘潛在的VIp客戶;對(duì)新客戶，一定要求前臺(tái)柜員配合，對(duì)大額存款____詳細(xì)登記，并及時(shí)發(fā)放VIp卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)絡(luò)，全面進(jìn)步客戶維護(hù)程度。為VIp客戶提供綠色通道、提醒效勞、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等VIp效勞，增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力，從而進(jìn)步VIp客戶的占比。第二，要主動(dòng)走出銀行，積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)展認(rèn)真的調(diào)查分析^p，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)，積極、主動(dòng)開展工作，走出行門，走進(jìn)社區(qū)，主動(dòng)出擊，將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于生疏的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的舉薦，尋找打破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)效勞不保障。二、大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利才能在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤(rùn)的重要來。我行的中間業(yè)務(wù)主要來于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入，收入來渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷的根底上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務(wù)收入。詳細(xì)思路是：1、深化到各大市場(chǎng)，營(yíng)銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)聯(lián)絡(luò)，爭(zhēng)取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù)，并以此為契機(jī)，進(jìn)而爭(zhēng)取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷積極性，在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后，把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷崗位，在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員，加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國(guó)債、銀證通的營(yíng)銷力度，增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;4、向存款額大的客戶營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。三、加強(qiáng)個(gè)貸管理，開展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在開展業(yè)務(wù)時(shí)，我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范，嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)，對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查，上門實(shí)地觀察抵押物，嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。開展目的以代發(fā)工資、我行的VIp客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目的客戶為主，同時(shí)，方案與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)絡(luò)，舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，為有資金需求、信譽(yù)好、有抵押物的工商個(gè)體辦理消費(fèi)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。四、加強(qiáng)內(nèi)控根底管理，防范風(fēng)險(xiǎn)銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的根底工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)開展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)安康開展的根底和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工,不斷進(jìn)步員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理，風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、受權(quán)以及核心環(huán)節(jié)施行全面協(xié)調(diào)、監(jiān)視與控制的職能。在標(biāo)準(zhǔn)、有序的根底上開展業(yè)務(wù)，使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的根底上。五、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立，進(jìn)步員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)效勞質(zhì)量員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為：作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，除了要開展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為員工提供良好的開展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)心，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氣氛。其次，要多組織員工進(jìn)展各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氣氛，進(jìn)步員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能，進(jìn)步業(yè)務(wù)辦理速度，減少過失和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn)，還要多進(jìn)展我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能的培訓(xùn)，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品，每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷工作。繼續(xù)推行有效的鼓勵(lì)與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核方法，主要表達(dá)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，實(shí)行徹底的同工同酬，真正表達(dá)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原那么，拉開收入差距，對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。2023年銀行行長(zhǎng)工作方案范文新的一年，新的起點(diǎn)，新的征程，新的目的。年市行下達(dá)給我行的各工程標(biāo)方案如下：(一)存款方案1、人民幣存款方案4600萬(wàn)元其中：對(duì)公2700萬(wàn)元儲(chǔ)蓄1900萬(wàn)元2、同業(yè)存款方案400萬(wàn)元3、外幣存款方案50萬(wàn)元(二)不良資產(chǎn)1、清收260萬(wàn)元2、盤活130萬(wàn)元3、保全340萬(wàn)元(三)不良貸款控制余額1、四級(jí)分類5461萬(wàn)元2、五級(jí)分類5885萬(wàn)元(四)客戶退出1、潛在風(fēng)險(xiǎn)退出491萬(wàn)元2、事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)退出138萬(wàn)元(五)財(cái)務(wù)方案1、賬面利潤(rùn)1000萬(wàn)元2、消化包袱15萬(wàn)元3、實(shí)際利潤(rùn)5萬(wàn)元4、中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元(六)中間業(yè)務(wù)方案1、代理手續(xù)費(fèi)12萬(wàn)元2、國(guó)際結(jié)算量800萬(wàn)美元今年是營(yíng)業(yè)部更名為xx支行第一年，今年工作經(jīng)營(yíng)直接影響到我行今后安康、持續(xù)、協(xié)調(diào)開展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會(huì)議精神，結(jié)實(shí)樹立辦商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念，以“三比一管”活動(dòng)競(jìng)賽為主線，繼續(xù)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目的，以抓好增效，大力拓展市場(chǎng)為重點(diǎn)，搶抓機(jī)遇，加快開展。為此制定以下工作方案。一、全力推進(jìn)“三個(gè)創(chuàng)新”第一個(gè)創(chuàng)新是科技創(chuàng)新。要加快科技創(chuàng)新，為加快開展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。將現(xiàn)有限財(cái)務(wù)盡量向科技進(jìn)步傾斜，強(qiáng)化硬件設(shè)施建立;維護(hù)和充分利用好現(xiàn)有科技設(shè)施尤其是ABIS系統(tǒng);不斷研究和開發(fā)科技與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)控管理相結(jié)合的金融產(chǎn)品，營(yíng)業(yè)室要加快速度克制技術(shù)難關(guān)，盡早把網(wǎng)上銀行推出，在條件答應(yīng)時(shí)，還要積極拓展自動(dòng)銀行、銀行、手機(jī)銀行等科技成果的開發(fā)和應(yīng)用，全力打造新一代、大前置、中間業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行四大應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)。第二個(gè)創(chuàng)新即業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新，除了利用好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)品種外，要借助科技進(jìn)步的有力支持，根據(jù)與時(shí)俱進(jìn)的多樣化的客戶需求，不斷開發(fā)利用好更具吸引力的新的金融產(chǎn)品，諸如新的代理業(yè)務(wù)、通匯寶、銀證通、國(guó)債組合存款、教育儲(chǔ)蓄、養(yǎng)老儲(chǔ)蓄、金色世紀(jì)借記卡、校園卡、準(zhǔn)貸卡、銀轉(zhuǎn)證、西聯(lián)匯款、私人理財(cái)，出口退稅質(zhì)x貸款、汽車消費(fèi)貸款等，不斷打造更具影響力和吸引力的業(yè)務(wù)品牌。在詳細(xì)操作中，要注重業(yè)務(wù)品種的綜合并用，盡量為客戶提供全面的產(chǎn)品組合效勞，突出我行的特色。第三個(gè)創(chuàng)新即效勞創(chuàng)新。在搞好傳統(tǒng)金融效勞的同時(shí)，積極為客戶提供經(jīng)濟(jì)金融信息、代管保險(xiǎn)箱、投資咨詢、個(gè)人理財(cái)、銀證聯(lián)網(wǎng)等綜合性效勞，繼續(xù)堅(jiān)持設(shè)立大客戶效勞中心?！耙徽臼健毙冢抑鸩阶屢痪€臨柜人員掌握百句效勞英語(yǔ)，以應(yīng)對(duì)日益凸現(xiàn)的金融國(guó)際化。二、采取“七進(jìn)”策略1、堅(jiān)持不懈抓存增效，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，把存款工作當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)來抓而開拓奮進(jìn)。存款是立行之本，是開展之，存款工作是制約我行業(yè)務(wù)開展的關(guān)鍵因素，要繼續(xù)推行競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷，細(xì)分目的客戶，采取差異效勞。①更新觀念，進(jìn)步認(rèn)識(shí)，結(jié)實(shí)樹立大存款、大開展的經(jīng)營(yíng)思想。我們要從農(nóng)行生存與開展的高度想問題，做事情，克制存款工作中單純?nèi)蝿?wù)觀念和稍進(jìn)即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要，實(shí)現(xiàn)大幅增盈的需要，也是迎接挑戰(zhàn)，參與競(jìng)爭(zhēng)的需要，更是生存與開展的需要。②加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，進(jìn)步市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才能。把營(yíng)銷重點(diǎn)放在系統(tǒng)大戶，我們要立足開發(fā)區(qū)，把營(yíng)銷區(qū)域擴(kuò)展到全市，把營(yíng)銷中心擱在教育、____、事業(yè)單位等行業(yè)，把營(yíng)銷主體設(shè)在社區(qū)效勞，把營(yíng)銷觸角伸在邊緣鄉(xiāng)村，把營(yíng)銷品種定在教育儲(chǔ)蓄，利用一切可利用的關(guān)系，采取一切可采取的方式，謀籌劃、抓信息，領(lǐng)導(dǎo)上陣，人人參與，強(qiáng)力營(yíng)銷。③以“迎新春優(yōu)質(zhì)效勞競(jìng)賽活動(dòng)”為契機(jī)，按既定目的對(duì)各科室發(fā)放方案任務(wù)書，督辦通知書，實(shí)行按月考核，按月獎(jiǎng)懲，完成任務(wù)好的要予以精神和物質(zhì)的兩重獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于宛不成任務(wù)且排序最后一名的科室負(fù)責(zé)人就地解聘，對(duì)于完不成任務(wù)的且排序取后一名的個(gè)人實(shí)行下崗分流。爭(zhēng)取在第一季度為全年存款工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。利用各種媒體加大宣傳力度，對(duì)外可召開重點(diǎn)客戶座談會(huì)，寫標(biāo)語(yǔ)、拉橫幅、印發(fā)宣傳頁(yè)，對(duì)內(nèi)抓好正反兩方面典型，用先進(jìn)事跡、模范人物鼓舞士氣，振奮精神。2、積極營(yíng)銷、強(qiáng)化管理，加大清收盤活力度，把進(jìn)步資產(chǎn)質(zhì)量當(dāng)成重中之重來管，強(qiáng)力推進(jìn)。①要繼續(xù)貫徹落實(shí)信貸新規(guī)那么，在防范風(fēng)險(xiǎn)前提下，優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程，進(jìn)步信貸運(yùn)行效率。把有限貸款資集中支持市行與我行已確定的只有行業(yè)壟斷性，收益穩(wěn)定性、科技含量高的重點(diǎn)客戶，如我市通訊工程貸款以進(jìn)步信貸質(zhì)量，增加利息收入。②要強(qiáng)化貸后管理，健全貸后管理制度，標(biāo)準(zhǔn)貸后管理內(nèi)容，設(shè)置貸后管理高壓線，設(shè)置貸后管理“高壓線”，定期寫出客戶風(fēng)險(xiǎn)分析^p報(bào)告。要把貸后管理工作同提升客戶或客戶退出方案相聯(lián)絡(luò)，化解風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)步質(zhì)量。③另外，一方面要認(rèn)真抓好信貸退出工作，根據(jù)總行制定的標(biāo)準(zhǔn)在研究現(xiàn)有信貸客戶構(gòu)造根底，明確退出客戶詳細(xì)范圍及貸款規(guī)模，合理牙分退出的責(zé)任，另一方面對(duì)已形成事實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)貸款，要實(shí)行“一把手工程”行長(zhǎng)親自上陣帶著資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部人員分包管理，相關(guān)行長(zhǎng)與經(jīng)營(yíng)部同志的效益工資，與盤活業(yè)績(jī)一同掛鉤，嚴(yán)格考核，同獎(jiǎng)同罰。今年要在原能公司的盤活收息，對(duì)林技站的資產(chǎn)變賣，對(duì)航運(yùn)處的公關(guān)處理上，拿出螞蟻啃骨頭的精神，實(shí)現(xiàn)大的打破。3、將國(guó)際業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)當(dāng)成新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)來抓，增加收入，減輕財(cái)務(wù)壓力，為保證利潤(rùn)方案完成而奮勇前進(jìn)。在常規(guī)業(yè)務(wù)市場(chǎng)根本已定且開發(fā)本錢高情況下我們要積極營(yíng)銷，其它行無(wú)法比較的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)即國(guó)際業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮潛能增加收入。①我行國(guó)際業(yè)務(wù)去年已獲得打破性進(jìn)展，在穩(wěn)定走客戶的根底，今年仍然要積極開掘新客戶，本著“虎口拔牙”的膽略，把一些成長(zhǎng)性、優(yōu)良性的外向型客戶業(yè)務(wù)營(yíng)銷過來，以辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)龍頭，吸引外幣存款為根底，發(fā)放出口質(zhì)x貸款、押匯貸款、等底風(fēng)險(xiǎn)、高收益貸款為根本，積極介入，優(yōu)先辦理，爭(zhēng)取完成壹仟萬(wàn)國(guó)際結(jié)算量、增加壹佰元的美元存款的目的。②金融超市的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)已逐漸顯現(xiàn)出來，要在保證貸款質(zhì)量的前提下，繼續(xù)大力開展個(gè)人消費(fèi)性貸款，集資建房貸款、汽車消費(fèi)貸款、二手房按揭等業(yè)務(wù)，在原有規(guī)模根底上施行量的打破。在條件成熟后，還可按照“積極平安效益”的原那么介入個(gè)人信譽(yù)評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)個(gè)人旅游貸款及高檔消費(fèi)品貸款等新興個(gè)人業(yè)務(wù)，并加大宣傳力度，真正把個(gè)人業(yè)務(wù)的金明品牌擦亮、叫響，成為營(yíng)業(yè)部一個(gè)業(yè)務(wù)亮點(diǎn)。4、加強(qiáng)內(nèi)控制度建立，把建章建工作當(dāng)成總的平安閥來擰，向會(huì)計(jì)創(chuàng)“三鐵”穩(wěn)步邁進(jìn)。通過幾年來的努力，我行的內(nèi)控制度管理一類行的榮譽(yù)已保持三年，我們決不能掉以輕心，要介驕、介躁，實(shí)在按照內(nèi)控管理制度的要求建章建制，把我行的經(jīng)營(yíng)管理納入到合法性、標(biāo)準(zhǔn)性的軌道上來，向會(huì)計(jì)制度的“三鐵”穩(wěn)步邁進(jìn)。①進(jìn)步認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)在加強(qiáng)會(huì)計(jì)根底工作，在進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)根底工作標(biāo)準(zhǔn)化管理的組織和領(lǐng)導(dǎo)，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行會(huì)計(jì)根底工作標(biāo)準(zhǔn)化管理施行方法》要求，結(jié)合今年的“會(huì)計(jì)根底工業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化考核驗(yàn)收”工作，制定年度目的方案和長(zhǎng)期規(guī)劃，并采取有效措施，保證規(guī)劃順利施行。②繼續(xù)推行營(yíng)業(yè)單位坐班主任制度，進(jìn)步內(nèi)部管理程度，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。一方面要高度重視新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)下，坐班主任監(jiān)視的重要性，充分發(fā)揮坐班主任對(duì)業(yè)務(wù)處理的事前風(fēng)險(xiǎn)防范和事中事后控制作用。另一方面坐班主任堅(jiān)持臨柜坐班，不準(zhǔn)兼柜員和外勤并實(shí)行定期輪換制，要嚴(yán)格履行自己崗位職責(zé)開展即時(shí)監(jiān)視、審核工作事項(xiàng)、對(duì)上一工作日進(jìn)展監(jiān)視、審核事項(xiàng)等日常性工作。同時(shí)每旬不定期對(duì)庫(kù)存現(xiàn)存、有價(jià)單證、重要空白憑證和代保管抵押品、質(zhì)押品進(jìn)展檢查和核對(duì)。③ABIS營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)現(xiàn)金、重要空白憑證、聯(lián)行、抹帳、沖帳和掛帳業(yè)務(wù)的管理，平安穩(wěn)妥地施行復(fù)核制勞動(dòng)組合形式，杜絕過失事故的發(fā)生。④實(shí)行行內(nèi)部對(duì)應(yīng)崗位的穿插檢查工作并制定出相應(yīng)方法，每季定期或不定期至少進(jìn)展一次互查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，假設(shè)在上級(jí)行檢查時(shí)再發(fā)生類似問題，將嚴(yán)厲追究負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人的責(zé)任。5、強(qiáng)化效勞意識(shí)，進(jìn)步效勞質(zhì)量，把效勞當(dāng)作金字招牌來掛，以效勞促開展而竭力拓進(jìn)。①拓展效勞空間，要克制“坐在房地產(chǎn)間辦銀行”的思想，積極改變工作思路，樹立“走出去，找上門”積極營(yíng)銷的效勞意識(shí)，要大力開展“金融社區(qū)效勞進(jìn)萬(wàn)家”的活動(dòng)，每月抽出四天時(shí)間，選派業(yè)務(wù)骨干，深化各個(gè)居民小區(qū)，介紹我行的效勞品種，替居民兌換成破鈔、講解金融常識(shí)等，真正把金明的效勞品牌根植到廣闊群眾心中。②培養(yǎng)高素質(zhì)的效勞人才，當(dāng)前的效勞先有“微笑效勞”“站立效勞”“一站式效勞”是不夠的，還要具備會(huì)理財(cái)、懂英語(yǔ)、精代理等綜合素質(zhì)，以應(yīng)對(duì)不同客戶的不同需求。因此要在培養(yǎng)高素質(zhì)的人才上下大力氣。③開發(fā)效勞品種。在傳統(tǒng)效勞根底上，要積極開展網(wǎng)上銀行、自動(dòng)銀行、西聯(lián)匯款、外匯理財(cái)?shù)刃滦托谄贩N，實(shí)現(xiàn)效勞多元化，效勞綜合化。6、大力開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和體育文化活動(dòng)，深化企業(yè)文化內(nèi)涵，為企業(yè)注入不斷的生命力，真正向全國(guó)百?gòu)?qiáng)百優(yōu)行努力靠進(jìn)。①要認(rèn)真貫徹施行省市行的“比利潤(rùn)、比盤活、比存款、嚴(yán)管理”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，結(jié)合自身實(shí)際情況制定出我行考核方法，認(rèn)真考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工參賽積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，促進(jìn)年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的順利完成。②加強(qiáng)企業(yè)建立，對(duì)于有效鼓勵(lì)員工，樹立良好的金明農(nóng)行公眾形象，進(jìn)步整體競(jìng)爭(zhēng)力具有非常重要意義。要樹立與客戶共創(chuàng)價(jià)值的企業(yè)宗旨和與客戶雙贏的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念，要樹立與客戶共創(chuàng)價(jià)值的企業(yè)宗旨和與客戶雙贏的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念;要樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作，追求卓越的企業(yè)精神，向世界一流銀行看齊，要樹立忠誠(chéng)敬業(yè)，清正廉潔的職業(yè)道德，花大力氣整合現(xiàn)有產(chǎn)品資，加強(qiáng)包裝設(shè)計(jì)，提升文化含量。銀行行長(zhǎng)7月工作方案模板一、經(jīng)營(yíng)客戶，進(jìn)步優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開拓儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)我行位于黃埔大道西旁，對(duì)面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資相對(duì)較豐富，該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈。經(jīng)過11年的開展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲(chǔ)蓄存款余額為19，300多萬(wàn)元，但是戶均存款僅4，300元。可見，本辦個(gè)人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時(shí)間長(zhǎng)，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長(zhǎng)有限。要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng)，我認(rèn)為：首先，要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶，就是要對(duì)客戶進(jìn)展綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶對(duì)銀行的奉獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法，對(duì)客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤(rùn)的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式理解客戶信息，如對(duì)存量客戶，可通過查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》，找出余額到達(dá)一定數(shù)額的客戶帳號(hào)，然后通過帳號(hào)查閱詳細(xì)____，挖掘潛在的VIp客戶;對(duì)新客戶，一定要求前臺(tái)柜員配合，對(duì)大額存款____詳細(xì)登記，并及時(shí)發(fā)放VIp卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)絡(luò)，全面進(jìn)步客戶維護(hù)程度。為VIp客戶提供綠色通道、提醒效勞、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等VIp效勞，增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力，從而進(jìn)步VIp客戶的占比。第二，要主動(dòng)走出銀行，積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)展認(rèn)真的調(diào)查分析^p，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)，積極、主動(dòng)開展工作，走出行門，走進(jìn)社區(qū)，主動(dòng)出擊，將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于生疏的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的舉薦，尋找打破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)效勞不保障。二、大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利才能在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤(rùn)的重要來。我行的中間業(yè)務(wù)主要來于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入，收入來渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷的根底上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務(wù)收入。詳細(xì)思路是：1、深化到各大市場(chǎng)，營(yíng)銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)聯(lián)絡(luò)，爭(zhēng)取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù)，并以此為契機(jī)，進(jìn)而爭(zhēng)取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷積極性，在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后，把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷崗位，在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員，加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國(guó)債、銀證通的營(yíng)銷力度，增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;4、向存款額大的客戶營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。三、加強(qiáng)個(gè)貸管理，開展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在開展業(yè)務(wù)時(shí)，我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范，嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)，對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查，上門實(shí)地觀察抵押物，嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。開展目的以代發(fā)工資、我行的VIp客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目的客戶為主，同時(shí)，方案與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)絡(luò)，舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，為有資金需求、信譽(yù)好、有抵押物的工商個(gè)體辦理消費(fèi)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。四、加強(qiáng)內(nèi)控根底管理，防范風(fēng)險(xiǎn)銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的根底工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)開展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)安康開展的根底和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工,不斷進(jìn)步員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理，風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、受權(quán)以及核心環(huán)節(jié)施行全面協(xié)調(diào)、監(jiān)視與控制的職能。在標(biāo)準(zhǔn)、有序的根底上開展業(yè)務(wù)，使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的根底上。五、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立，進(jìn)步員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)效勞質(zhì)量員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為：作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，除了要開展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為員工提供良好的開展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)心，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氣氛。其次，要多組織員工進(jìn)展各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氣氛，進(jìn)步員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能，進(jìn)步業(yè)務(wù)辦理速度，減少過失和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn)，還要多進(jìn)展我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能的培訓(xùn)，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品，每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷工作。繼續(xù)推行有效的鼓勵(lì)與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核方法，主要表達(dá)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，實(shí)行徹底的同工同酬，真正表達(dá)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原那么，拉開收入差距，對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。我相信,有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績(jī),再上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營(yíng)效益和效勞質(zhì)量的全面提升!銀行行長(zhǎng)助理工作方案范文怎么寫一、經(jīng)營(yíng)客戶，進(jìn)步優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開拓儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)我行位于黃埔大道西旁，對(duì)面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資相對(duì)較豐富，該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈。經(jīng)過11年的開展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲(chǔ)蓄存款余額為19，300多萬(wàn)元，但是戶均存款僅4，300元?？梢姡巨k個(gè)人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時(shí)間長(zhǎng)，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長(zhǎng)有限。要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng)，我認(rèn)為：首先，要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶，就是要對(duì)客戶進(jìn)展綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶對(duì)銀行的奉獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法，對(duì)客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤(rùn)的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式理解客戶信息，如對(duì)存量客戶，可通過查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》，找出余額到達(dá)一定數(shù)額的客戶帳號(hào)，然后通過帳號(hào)查閱詳細(xì)____，挖掘潛在的VIp客戶;對(duì)新客戶，一定要求前臺(tái)柜員配合，對(duì)大額存款____詳細(xì)登記，并及時(shí)發(fā)放VIp卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)絡(luò)，全面進(jìn)步客戶維護(hù)程度。為VIp客戶提供綠色通道、提醒效勞、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等VIp效勞，增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力，從而進(jìn)步VIp客戶的占比。第二，要主動(dòng)走出銀行，積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)展認(rèn)真的調(diào)查分析^p，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)，積極、主動(dòng)開展工作，走出行門，走進(jìn)社區(qū)，主動(dòng)出擊，將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于生疏的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的舉薦，尋找打破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)效勞不保障。二、大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利才能在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤(rùn)的重要來。我行的中間業(yè)務(wù)主要來于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入，收入來渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷的根底上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務(wù)收入。詳細(xì)思路是：1、深化到各大市場(chǎng)，營(yíng)銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)聯(lián)絡(luò)，爭(zhēng)取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù)，并以此為契機(jī)，進(jìn)而爭(zhēng)取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷積極性，在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后，把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷崗位，在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員，加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國(guó)債、銀證通的營(yíng)銷力度，增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;4、向存款額大的客戶營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。三、加強(qiáng)個(gè)貸管理，開展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在開展業(yè)務(wù)時(shí)，我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范，嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)，對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查，上門實(shí)地觀察抵押物，嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。開展目的以代發(fā)工資、我行的VIp客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目的客戶為主，同時(shí)，方案與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)絡(luò)，舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，為有資金需求、信譽(yù)好、有抵押物的工商個(gè)體辦理消費(fèi)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。四、加強(qiáng)內(nèi)控根底管理，防范風(fēng)險(xiǎn)銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的根底工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)開展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)安康開展的根底和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工,不斷進(jìn)步員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理，風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、受權(quán)以及核心環(huán)節(jié)施行全面協(xié)調(diào)、監(jiān)視與控制的職能。在標(biāo)準(zhǔn)、有序的根底上開展業(yè)務(wù)，使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的根底上。五、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立，進(jìn)步員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)效勞質(zhì)量員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為：作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，除了要開展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為員工提供良好的開展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)心，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氣氛。其次，要多組織員工進(jìn)展各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氣氛，進(jìn)步員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能，進(jìn)步業(yè)務(wù)辦理速度，減少過失和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn)，還要多進(jìn)展我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能的培訓(xùn)，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品，每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷工作。繼續(xù)推行有效的鼓勵(lì)與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核方法，主要表達(dá)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，實(shí)行徹底的同工同酬，真正表達(dá)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原那么，拉開收入差距，對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。銀行行長(zhǎng)2023年度工作方案模板根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓效勞、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在2023年的工作思路。一、以客戶為中心，做好結(jié)算效勞工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，效勞的好壞直接影響到我行的信譽(yù)1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的效勞要求越來越高，不單單在臨柜效勞中更表達(dá)在我行的效勞品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收買業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種效勞品種，進(jìn)步我行的競(jìng)爭(zhēng)才能。3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶效勞。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多理解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。5、繼續(xù)做好銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的標(biāo)準(zhǔn)、制度的執(zhí)行有了更高的要求1、催促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要?jiǎng)?wù)實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)迫度執(zhí)行的鋼性，進(jìn)步約束力。2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門效勞。3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的平安，進(jìn)一步進(jìn)步我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。5、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少過失杜絕結(jié)算事故。6、實(shí)在履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。五、以人為本進(jìn)步員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否開展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的才能且要能發(fā)揮員工潛能來確定合適的崗位，從而進(jìn)步員工的積極性。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)方案上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等根底知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)展培訓(xùn)。3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了進(jìn)步員工的業(yè)務(wù)程度。4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。5、有方案、有目的地進(jìn)展崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。月度工作方案表篇一：公司月度工作方案表公司月度工作方案表篇二：個(gè)人月度工作方案?jìng)€(gè)人月度工作方案?jìng)€(gè)人月度工作方案一：外貿(mào)銷售員7月份工作方案一.7天之內(nèi)理解工廠消費(fèi)的產(chǎn)品。包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，用處。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的理解。其實(shí)不然。首先，在與客戶溝通時(shí)，假如你對(duì)產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣，甚至?xí)尚哪愕墓ぷ鞑拍?。?dāng)客戶向你咨詢時(shí)，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶向你下單。跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進(jìn)出多個(gè)部門，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學(xué)不會(huì)的東西。紡粘無(wú)紡布，熔噴無(wú)紡布等，相信很快會(huì)被我熟知并純熟的運(yùn)用。二.在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂消費(fèi)過程及工藝。剛開場(chǎng)，一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道消費(fèi)訂單的進(jìn)度就可以了，好似白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著，發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員，會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，消費(fèi)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的消費(fèi)時(shí)間。會(huì)親自進(jìn)車間觀察大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)歷久了，無(wú)論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。三.熟悉各部門的工作流程，按照公司的規(guī)定來辦事。每一個(gè)公司都有自己的工作形式。假如每個(gè)人都按照自己的流程來進(jìn)展工作，那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂，各個(gè)部門的工作也會(huì)受阻。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及聲譽(yù)上的損失。比方說，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號(hào)為a-001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問題。下面的文員還沒得到詳細(xì)的通知。這時(shí)，張三，直接將訂單發(fā)給消費(fèi)線，催促消費(fèi)。沒有給經(jīng)理確認(rèn)，而此時(shí)，a-001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在消費(fèi)了，張三跟客戶屢次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來。假如這時(shí)停頓消費(fèi)，那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。假如讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽(yù)。最后只能賠本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。四.理解貨物的運(yùn)輸。出國(guó)的貨物一般通過船和飛機(jī)，國(guó)內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前，跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司，并考察他的信譽(yù)度，是否有才能運(yùn)送此批貨物。欣龍公司貨物的運(yùn)送主要通過物流來完成，我會(huì)盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物平安準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。五.熟悉理解客戶。對(duì)于客戶的訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的理解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，可以做出果斷的處理。比方說，客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵，新來的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能承受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，假如是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩別人。六.正確對(duì)待客戶效勞。跟單文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個(gè)窗口。首先，你是公司的雇員，你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)，事事站在公司立場(chǎng)上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅(jiān)持客戶是上帝的原那么。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級(jí)的效勞?？蛻舨粫?huì)理睬公司其他部門是怎么運(yùn)作，也不想知道更多，他只會(huì)與你聯(lián)絡(luò)，理解他的訂單，理解他的貨期。所以要做一個(gè)亮堂明晰的窗口，要看清事實(shí)，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說no，根據(jù)工廠實(shí)際消費(fèi)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時(shí)間交貨，這位同事會(huì)說ok。后來只好安排訂單外包出去，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求。有時(shí)，客戶給她一個(gè)新開發(fā)工程，所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們?nèi)缃竦墓に嚐o(wú)法完成，可這位同事總說：noproblem!一個(gè)新工程來來去去搞了兩三個(gè)月，既浪費(fèi)了時(shí)間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時(shí)客戶時(shí)常打抱怨公司的效勞不好，銷售人員不好。漸漸的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供給商。個(gè)人月度工作方案二：20xx年7月份小學(xué)數(shù)學(xué)老師工作方案一、教學(xué)目的：1、理解負(fù)數(shù)的意義，會(huì)用負(fù)數(shù)表示一些日常生活中的問題。2、理解比例的意義和根本性質(zhì)，會(huì)解比例，理解正比例和反比例的意義，可以判斷兩種量是否成正比例或反比例，會(huì)用比例知識(shí)解決比較簡(jiǎn)單的實(shí)際問題;能根據(jù)給出的有正比例關(guān)系的數(shù)據(jù)在有坐標(biāo)系的方格紙上畫圖，并能根據(jù)其中一個(gè)量的值估計(jì)另一個(gè)量的值。3、會(huì)看比例尺，能利用方格紙等形式按一定的比例將簡(jiǎn)單圖形放大或縮小。4、認(rèn)識(shí)圓柱、圓錐的特征，會(huì)計(jì)算圓柱的外表積和圓柱、圓錐的體積。5、能從統(tǒng)計(jì)圖表準(zhǔn)確提取統(tǒng)計(jì)信息，正確解釋統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并能作出正確的判斷或簡(jiǎn)單的預(yù)測(cè);初步體會(huì)數(shù)據(jù)可能產(chǎn)生誤導(dǎo)。6、經(jīng)歷從實(shí)際生活中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的過程，體會(huì)數(shù)學(xué)在日常生活中的作用，初步形成綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)解決問題的才能。7、經(jīng)歷對(duì)抽屜原理的探究過程，初步理解抽屜原理，會(huì)用抽屜原理解決簡(jiǎn)單的實(shí)際問題，開展分析^p、推理的才能。8、通過系統(tǒng)的整理和復(fù)習(xí)，加深對(duì)小學(xué)階段所學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)的理解和掌握，形成比較合理的、靈敏的計(jì)算才能，開展思維才能和空間觀念，進(jìn)步綜合運(yùn)用所學(xué)數(shù)學(xué)知識(shí)解決問題的才能。9、體會(huì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂趣，進(jìn)步學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，建立學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。10、養(yǎng)成認(rèn)真作業(yè)、書寫整潔的良好習(xí)慣。二、教學(xué)資分析^p這一冊(cè)教材包括下面一些內(nèi)容：負(fù)數(shù)、圓柱與圓錐、比例、統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)廣角、整理和復(fù)習(xí)等。圓柱與圓錐、比例和整理和復(fù)習(xí)是本冊(cè)教材的重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容。在數(shù)與代數(shù)方面，這一冊(cè)教材安排了負(fù)數(shù)和比例兩個(gè)單元。結(jié)合生活實(shí)例使學(xué)生初步認(rèn)識(shí)負(fù)數(shù)，理解負(fù)數(shù)在實(shí)際生活中的應(yīng)用。比例的教學(xué)，使學(xué)生理解比例、正比例和反比例的概念，會(huì)解比例和用比例知識(shí)解決問題。在空間與圖形方面，這一冊(cè)教材安排了圓柱與圓錐的教學(xué)，在已有知識(shí)和經(jīng)歷的根底上，使學(xué)生通過對(duì)圓柱、圓錐特征和有關(guān)知識(shí)的探究與學(xué)習(xí)，掌握有關(guān)圓柱外表積，圓柱、圓錐體積計(jì)算的根本方法，促進(jìn)空間觀念的進(jìn)一步開展。在統(tǒng)計(jì)方面，本冊(cè)教材安排了有關(guān)數(shù)據(jù)可能產(chǎn)生誤導(dǎo)的內(nèi)容。通過簡(jiǎn)單事例，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到利用統(tǒng)計(jì)圖表雖便于作出判斷或預(yù)測(cè)，但如不認(rèn)真分析^p也有可能獲得不準(zhǔn)確的信息導(dǎo)致錯(cuò)誤判斷或預(yù)測(cè)，明確對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)展認(rèn)真、客觀、全面的分析^p的重要性。在用數(shù)學(xué)解決問題方面，教材一方面結(jié)合圓柱與圓錐、比例、統(tǒng)計(jì)等知識(shí)的學(xué)習(xí)，教學(xué)用所學(xué)的知識(shí)解決生活中的簡(jiǎn)單問題;另一方面安排了數(shù)學(xué)廣角的教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生通過觀察、猜想、實(shí)驗(yàn)、推理等活動(dòng)，經(jīng)歷探究抽屜原理的過程，體會(huì)如何對(duì)一些簡(jiǎn)單的實(shí)際問題模型化，從而學(xué)慣用抽屜原理加以解決，感受數(shù)學(xué)的魅力，開展學(xué)生解決問題的才能。個(gè)人月度工作方案三：實(shí)習(xí)助手轉(zhuǎn)正7月工作方案我于今年3月份來到公司，根據(jù)公司的需要，目前在公司配合xx主任和xxx主管處理公司事務(wù)和負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的工作。在這段時(shí)間里，我從賈主任和陳海燕主管身上學(xué)習(xí)了很多知識(shí)。他們的工作熱情，讓我深化理解對(duì)待工作的態(tài)度，他們的耐心指導(dǎo)，使我短時(shí)間適應(yīng)公司的工作環(huán)境。在工作中，我一定會(huì)多溝通、多協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)，創(chuàng)造性的開展工作。我會(huì)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排給我的每一項(xiàng)任務(wù)。目前行業(yè)環(huán)境和整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都處在下行空間，作為公司員工，應(yīng)該明確形勢(shì)，同時(shí)更應(yīng)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，明確思想認(rèn)識(shí)，齊心協(xié)力，與公司同舟共濟(jì)。經(jīng)過兩個(gè)月的工作，我已經(jīng)熟悉公司的工作環(huán)境，能從整體上把握公司的工作流程，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己缺乏改良之處，有時(shí)候辦事不夠干練，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠經(jīng)歷，所以我的溝通技巧還不夠純熟。在今后工作中，我一定配合xxx主管工作，結(jié)合自己的以往的工作經(jīng)歷，以下幾點(diǎn)是我對(duì)工作地要求。1、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，配合xxx主管工作，熟悉業(yè)務(wù)工作，熟悉公司的工作，做到心里有數(shù)，思路明晰。2、接待日?？蛻魜黼?，來函等咨詢業(yè)務(wù)，為銷售做好后勤工作。最重要得是做好換位考慮，能充分理解、領(lǐng)會(huì)主管的意圖，隨時(shí)做好輔助工作。3、處理業(yè)務(wù)交給的報(bào)表，文件，單據(jù)，資料。4、承受客戶的相關(guān)投訴，及時(shí)做好記錄，及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理5、細(xì)心踏實(shí)，可以為主管處理細(xì)節(jié)的工作。料理所有小事。做好主管和客戶的橋梁，及時(shí)反映自己看到的問題，對(duì)所有工作做好查詢記錄，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題，及時(shí)與主管溝通解決。6、良好的工作情緒，積極向上，有目的有方向，在工作中配合主管業(yè)務(wù)，為主管分擔(dān)工作提出合理的建議，在專業(yè)不懂的問題及時(shí)請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步自己，力爭(zhēng)盡早的做到獨(dú)檔一面。我在今后的工作中會(huì)配合xxx主管完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上努力進(jìn)步銷售業(yè)績(jī)。個(gè)人月度工作方案四：3月份個(gè)人工作方案一、指導(dǎo)思想：老師的使命就是教育好每一位學(xué)生，而班主任的使命便是以學(xué)生的安康成長(zhǎng)為首要任務(wù)。班主任的任務(wù)是神圣而又榮耀，學(xué)生應(yīng)以自己的班主任為榮，班主任也因以自己的學(xué)生而榮耀。所以身為辦主任，首先就是要對(duì)得起學(xué)生，其次還是要對(duì)得起學(xué)生，最后但是要對(duì)得起學(xué)生。二、班級(jí)根本情況和目的：我班共有學(xué)生50人。其中男生25人，女生25人。本學(xué)期我班的根本目的是：建立一支有進(jìn)取心、才能較強(qiáng)的班干____伍，全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為標(biāo)準(zhǔn)，弘揚(yáng)正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。三、工作要點(diǎn)(一)、加強(qiáng)班風(fēng)建立1、班級(jí)工作方案要以全國(guó)少工委公布的加強(qiáng)少先隊(duì)思想道德教育和深化體驗(yàn)教育的意見為根底內(nèi)容，根據(jù)學(xué)校德育工作方案的安排，引導(dǎo)少年兒童開展各項(xiàng)理論活動(dòng)。要加強(qiáng)對(duì)少年兒童思想品德教育和創(chuàng)新精神與理論才能的培養(yǎng)，面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面開展?；顒?dòng)之前要制定好方案，明確活動(dòng)要求，設(shè)計(jì)好活動(dòng)并扎扎實(shí)實(shí)地組織實(shí)施，力求獲得主題教育的最大效應(yīng)。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)的主題，組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈敏多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動(dòng)，如主題班隊(duì)活動(dòng)、校園文化活動(dòng)、社會(huì)理論活動(dòng)等，友誼中隊(duì)舉辦一些聯(lián)誼活動(dòng)。2、營(yíng)造向上氣氛根據(jù)各年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，努力營(yíng)造平等、圍結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級(jí)氣氛。(1)制定班級(jí)公約、班風(fēng)，給自己班級(jí)、小隊(duì)取個(gè)新名字，創(chuàng)作班歌等。篇三：質(zhì)量部月度工作方案表江蘇陽(yáng)光七月份工作方案及上月工作總結(jié)p檔案月度工作方案表一、文件材料的搜集管理1、公司指定專人負(fù)責(zé)文件材料的管理。2、文件材料的搜集由各部門或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理，交總經(jīng)理審閱后歸檔。3、一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門參與辦理的，在工作中形成的文件材料，由主辦部門或人員搜集，交行政部備案。會(huì)議文件由行政部搜集。二、歸檔范圍1、重要的會(huì)議材料，包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、典型發(fā)言、會(huì)議記錄等。2、本公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。3、本公司的各種工作方案、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡(jiǎn)報(bào)。4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。5、本公司職工的個(gè)人檔案、勞動(dòng)合同、工資、福利方面的文件材料。6、本公司的大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。三、歸檔要求1、檔案質(zhì)量總的要求是：遵循文件的形成規(guī)律和特點(diǎn)，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)絡(luò)，區(qū)別不同的價(jià)值，便于保管和利用。2、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁(yè)數(shù)均應(yīng)齊全完好。3、在歸檔的文件材料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件，分別立在一起，不得分開，文電應(yīng)合一歸檔。4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的總結(jié)放在針對(duì)的最后一年立卷;跨年度的會(huì)議文件放在會(huì)議開幕年。5、檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)展排列，密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，即批復(fù)在前，請(qǐng)示在后;正件在前，附件在后;其它文件材料依其形成規(guī)律或特點(diǎn)，應(yīng)保持文件之間的親密聯(lián)絡(luò)并進(jìn)展系統(tǒng)的排列。6、案卷封面，應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定用鋼筆書寫，字跡要工整、明晰。四、檔案管理人員職責(zé)1、按照有關(guān)規(guī)定做好文件材料的搜集、整理、分類、歸檔等工作。2、按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時(shí)歸檔。3、工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守，努力維護(hù)公司檔案的完好與平安。4、公文