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調(diào)查問卷的設(shè)計課前調(diào)查:你“被問卷調(diào)查”過嗎?何時、何地、何種調(diào)查?你用問卷調(diào)查過別人嗎?你的調(diào)查問卷設(shè)計合理嗎?大家或許會覺得問卷調(diào)查不是什么復(fù)雜的研究,問卷也不是什么高科技的工具,實際上做好問卷設(shè)計并非看起來那么容易。舉例來說,對于問卷的選擇題,讓被試在選項上打勾好,還是畫圈好呢?對于小學(xué)生被試的年齡信息,是問出生年月好呢,還是問年齡或年級好呢?一、問卷調(diào)查法概述(一)概念調(diào)查法借助于書面工具,以嚴(yán)格設(shè)計的問題,通過被試作答或自我報告確定其心理與行為特點(如對各種社會問題的看法、態(tài)度)。調(diào)查的主要工具:問卷(還有測驗或量表等)1917年美國心理學(xué)會主席耶克斯(M.R.Yerkes)和戈達(dá)德(H.Goddard)、桑代克和推孟等心理學(xué)家都到軍中服務(wù),他們編制了陸軍Alpha測驗和Beta測驗,在第一次世界大戰(zhàn)中曾施測近200萬名美國新兵。用智力測驗篩選士兵對戰(zhàn)爭的勝利起了很大作用,也推動心理測驗走入大眾生活。由此,在美國1920年代成為測驗的“黃金年代”。(二)調(diào)查法的優(yōu)缺點優(yōu)點:(1)廣泛的適用范圍。適用于所有能通過自我報告來回答的內(nèi)容,如態(tài)度、觀念、看法等。(2)收集資料速度快、效率高。一次問卷可以同時調(diào)查幾十個到幾十萬的被試,可以涵蓋幾個至幾十個變量,從而獲得大量的數(shù)據(jù)資料。(3)該方法適于確定變量之間的相關(guān)關(guān)系(包括預(yù)測關(guān)系)。缺點:?案例:世界價值觀調(diào)查世界價值觀調(diào)查(TheWorldValuesSurvey,WVS)是由全世界范圍內(nèi)的眾多社會科學(xué)家聯(lián)合進(jìn)行的一項調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容是價值觀的變遷及其對社會和政治生活的影響。該調(diào)查在全世界六大洲的近百個國家取樣,總樣本有幾十萬人,樣本代表的總體覆蓋了全世界近90%的人口。為了跟蹤價值觀的變遷,從1981年起已經(jīng)進(jìn)行了5個波次的調(diào)查。每次調(diào)查時,研究者對每個國家代表性樣本中的每個被試,采用標(biāo)準(zhǔn)化的問卷進(jìn)行逐一訪談?wù){(diào)查。所調(diào)查價值觀的內(nèi)容涵蓋宗教、性別角色、工作動機、民主、政府治理、社會資本、政治參與、對其他群體的容忍性、環(huán)境保護(hù)、主觀幸福感等。(三)調(diào)查法的地位學(xué)術(shù)研究不外乎理論思辨(如哲學(xué))、數(shù)學(xué)建模(如經(jīng)濟學(xué))、實證或?qū)嶒灒ㄈ缧睦韺W(xué)、自然科學(xué))等幾大類方法。實證科學(xué)強調(diào)“直接觀察”和“經(jīng)驗證實”的原則,以實驗方法和定量分析為研究手段,這種“實證主義”的思想是推動自然科學(xué)和心理學(xué)等學(xué)科發(fā)展的根本力量。近年來,“實證社會科學(xué)”或“實驗社會科學(xué)”已經(jīng)成為社會科學(xué)領(lǐng)域的前沿方向,在推動我國社會科學(xué)發(fā)展,特別是國際化方面功不可沒。然而,我校的實驗社會科學(xué)底蘊尚待加強,因此應(yīng)該大力鼓勵以實證和實驗方法對人類的經(jīng)濟和社會行為進(jìn)行跨學(xué)科研究。調(diào)查法是實證社會科學(xué)的基本方法之一,是行為科學(xué)的基本方法之一。問卷調(diào)查法是社會科學(xué)研究最常用的資料收集方法之一。問卷是社會調(diào)查的支柱。
——美國社會學(xué)家艾爾.巴比十項社會調(diào)查中就有九項是采用問卷進(jìn)行。
——英國社會學(xué)家莫澤(四)調(diào)查研究的基本類型現(xiàn)狀調(diào)查關(guān)系調(diào)查發(fā)展變化調(diào)查個體發(fā)展調(diào)查社會變遷調(diào)查:連續(xù)獨立樣本設(shè)計(五)調(diào)查的實施方法直接調(diào)查直接調(diào)查的優(yōu)點郵寄調(diào)查電話調(diào)查:“CATI”技術(shù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查課堂討論:調(diào)查中如何提高有效問卷的回收率?對大家的想法進(jìn)行討論或反思,并總結(jié)有關(guān)策略。二、問卷的結(jié)構(gòu)和基本設(shè)計要求
標(biāo)題和前言首先,應(yīng)該簡潔且便于理解。其次,內(nèi)容和意圖的明確程度要適當(dāng)。最后,要提供關(guān)于研究必要性、保密原則等方面的說明。
指導(dǎo)語:
用來指導(dǎo)被試填寫問卷的一組說明性文字,包括填寫方法、要求、時間、注意事項等。
問題或項目結(jié)束語人口統(tǒng)計學(xué)變量:如被試的姓名、性別、年齡、種族或民族、受教育水平、職業(yè)、班級或機構(gòu)隸屬等。
思考:如何讓被試提供人口統(tǒng)計學(xué)信息?
三、問卷編制程序第一步,建構(gòu)問卷框架分解中心概念,形成問卷框架。以理論為基礎(chǔ)構(gòu)造問卷框架。通過開放式調(diào)查提取問卷框架。
第二步,草擬問題課堂練習(xí):為調(diào)查“大學(xué)生的戀愛觀”,請草擬必要的問題或項目。第三步,形成初步問卷
完善問卷的題目組織、結(jié)構(gòu)和排版。第四步,試測并完善問卷問卷試測核查表答完整份問卷大致需要花多少時間?哪部分花時間較多?問卷的要求是否清楚明白?是否總有人詢問如何答卷?哪些問題不夠明確或模棱兩可?是否有人問某道題究竟是什么意思?問卷是否遺漏了什么重要的問題?人口統(tǒng)計學(xué)信息的填寫是否完整?被試是否拒絕回答問卷中的某些問題?是否有人質(zhì)疑問卷的某些內(nèi)容?問卷的外觀是否整潔?問卷排版是否帶來了不必要的麻煩?重點問題出現(xiàn)的位置是否合理?是否引人注目?問卷施測過程中,還發(fā)現(xiàn)哪些意外問題?問卷的信度、效度如何?調(diào)查是否能達(dá)到預(yù)期的目的?四、編題的原則與要求(1)語義要清楚明確,不能有歧義。(2)表述準(zhǔn)確但要言簡意賅。(3)每一題只表述一個意思,或只問一個問題,避免有多重含義。(4)盡量少用雙重否定,或者語義關(guān)系復(fù)雜的句子。(5)要保持價值中立,不要問誘導(dǎo)性的問題。(6)題目與答案要避免“社會認(rèn)可效應(yīng)”。(7)敏感問題,最好改自評為他評。(8)使敏感問題只涉及“一般人”而非被試本人。(9)不要提被試不了解的內(nèi)容或問題。(10)不能問有虛假前提的問題。(11)選項應(yīng)周延,包含所有可能的情形。(12)選項要互斥,不能有交叉。(13)對評分量尺中數(shù)字含義的表述要妥當(dāng)。(14)考慮被試的理解能力,選擇合適的評分量尺及其呈現(xiàn)方法。課堂練習(xí):分析下列項目陳述中的問題并加以改進(jìn)你喜歡心理學(xué)和教心理學(xué)的老師嗎?父母吵架令你擔(dān)心嗎?上次期末考試,你作弊了嗎?假如你考不上研究生,你是復(fù)習(xí)一年再考呢?還是先就業(yè),邊工作邊復(fù)習(xí)備考?或者采取其他做法。請你談?wù)勀愕目捶ㄊ鞘裁?。遵守交通?guī)則是每個人的義務(wù),你最近一周是否闖過紅燈?“你看到一個孩子跌到了怎么辦?”選項包括:“扶起他;安慰他;送他回家;認(rèn)為事不關(guān)己,故當(dāng)作沒看見;心想:活該,誰叫你不當(dāng)心”。你對“腐女”現(xiàn)象怎么看?你喜歡每天跑步的原因是什么?你(大學(xué)生)是否反對在非學(xué)習(xí)日,包括周末與假日,不實行按時熄燈的規(guī)定?五、問卷評價(一)信度信度指測量結(jié)果的可靠性、穩(wěn)定性和一致性。信度代表了總方差中非隨機誤差的方差所占的比例。三種信度指標(biāo):重測信度內(nèi)部一致性信度:分半信度;同質(zhì)信度評分者信度
(二)效度效度指的是測量的有效性或正確性。在排除掉系統(tǒng)誤差和隨機誤差后,問卷或測驗所測量特征的真實變異占整個測量分?jǐn)?shù)變異的比值,就代表了測驗效度。信度和效度的關(guān)系效度指標(biāo):內(nèi)容效度效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度:預(yù)測效度;同時效度構(gòu)想效度
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