20xx銀行柜員年終工作總結(jié)

20xx銀行柜員年終工作總結(jié)總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)歷或狀況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以提升我們發(fā)覺問題的實力，為此要我們寫一份總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是我為大家整理的20xx銀行柜員年終工作總結(jié)，盼望能夠協(xié)助到大家!

20xx銀行柜員年終工作總結(jié)1

我叫，是一名平凡的銀行儲蓄柜員，一年來，在領(lǐng)導的帶著與同事的支持的，我有了不錯的成長，有今日的成果，關(guān)鍵要感謝我的上級領(lǐng)導，是他在我剛起先工作時候，教會我工作要細心，其次今日事今日畢，最終要微笑著面對每一個人包括你自己。以下是我個人的工作總結(jié)。

一、思想建立方面

時刻提示自己，嚴格要求自己，以身作那么。不斷加強自己政治思想學習工作，踴躍向上，銳意進取。

二、工作看法方面

人們說：愛崗敬業(yè)、熱誠效勞是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來，我處理工作難題多數(shù)次，加班加點，處理緊急狀況，為行客戶的利益護航，這就是我們行柜臺工作人員的優(yōu)良作風。從我參與工作到如今，我始終以成為行客戶群眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標。一年來工作的熱血沸騰，做事的大膽心細，以大局為重的工作經(jīng)歷使得我成長的更快。

我不曾遺忘目標的設(shè)立是鼓勵我發(fā)奮工作的最好動力。作為銀行的一分子，我始終立足崗位，始終堅持為民效勞、體恤百姓，用自己熾熱的青春，奉獻了一名平凡柜員對于客戶業(yè)務(wù)效勞工作的無限忠誠與酷愛，贏得了行領(lǐng)導的高度贊譽。

我的日常工作內(nèi)容主要是負責為個人客戶存取錢，開戶，簽約，劃款轉(zhuǎn)賬，兌換外幣等等。大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實苦干，熱忱效勞。在對一些遇到困難的客戶上，本著熱忱效勞的理念，協(xié)助客戶解決實際困難。在對待工作上，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，對不協(xié)作不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐性細致的講解。在工作中，遇到突發(fā)事務(wù)，總是剛好、快速的出此時此刻現(xiàn)場，給客戶強有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢和技術(shù)專長，踴躍協(xié)作我行柜臺工作要求，有時為了工作進度加班，在辦公室一干就是好幾個小時，累了就在辦公室休息一下，雖然加班多但休假卻很少，一心撲在工作中。

記得有一次，我正趕上親人傳染出疹子，高燒40度，可是我前兩天手頭的柜臺工作出現(xiàn)了點失誤，必需立刻返回解決。作為一名榮耀的行人一想起行不怕苦，謹慎負責，一切為了客戶的精神，就會覺得全身充溢強大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登，我堅持帶病返回工作崗位接著自己未完成的工作。最終功夫不負有心人，我漸漸成長為銀行優(yōu)秀人才。將來的日子里，我正以高標準和實際行動遵照自己的人生信念，在人生的坐標上追尋著更好的成果。

行是我成長的地方，這片沃土培育了我哺育了我，我感謝這里賜予我的一切。今后，我將一如既往，一步一個腳印向前邁進，為行的開展和騰飛做出自己新的奉獻。

20xx銀行柜員年終工作總結(jié)2

20__年已過去，回望我今年整體的工作狀況，在領(lǐng)導和同事的協(xié)助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)學問，進步專業(yè)技能，完善效勞素養(yǎng)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)歷日益豐富，越來越自信的為客戶供應(yīng)滿足的效勞。一年多以來，在_銀行的大家庭里，我漸漸從懵懂走向成熟?，F(xiàn)將本人在這一年中的工作狀況，總結(jié)以下：

一、勤奮努力，愛崗敬業(yè)。

在擔負儲蓄工作時，堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合。能夠謹慎辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清晰。對客戶平凡話、三聲效勞，細致地解決客戶題目，面對個別客戶的無禮，奧妙應(yīng)對，不傷和氣，面對客戶的贊揚，虛心慎重，不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學習，在實際工作中持續(xù)磨練，此時此刻已嫻熟把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度，漸漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的開展，窗口的業(yè)務(wù)爬升，我不斷總結(jié)經(jīng)歷，進步速度，單月業(yè)務(wù)量接近_筆，日均業(yè)務(wù)量近_筆。這迫使我不斷提示自己要謹慎再謹慎，嚴格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務(wù)，并連續(xù)數(shù)月無過失。

二、團隊協(xié)作，共同進步。

銀行工作須要的是集體合作，一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿意于把自己手中的工作干好，還要與同事相互協(xié)助。與同事交換經(jīng)歷，向他們學習，也將自己的經(jīng)歷毫無保存地告知他們。只有整體的素養(yǎng)進步了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。

三、強化業(yè)務(wù)學習，進步本身綜合素養(yǎng)。

我踴躍參與金融業(yè)相干各項考試，考取了_。拓展業(yè)務(wù)學問，利用休息時間來柜面學習把握會計柜業(yè)務(wù)。在同事的協(xié)助下，我學了許多東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞薄?/p>

雖然各方面取得了進步，但我仍舊存在著缺乏，如點鈔雖將將達標，但是還須要接著努力，不斷進步。

總而言之，在這一年工作中，我嚴格遵守_銀行各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，對客戶效勞熱忱、對同事關(guān)懷友愛、和同事關(guān)系_能夠精誠合作、對領(lǐng)導交代的工作能夠謹慎完成。在不斷進步工作技能的同時，踴躍學習金融業(yè)理論學問，并參與相干考試來努力充溢自己。感謝這一年多來領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和協(xié)助，我會在20__年的工作中再接再厲，與_銀行共同成長，感謝!

20xx銀行柜員年終工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)瞬間，20___年已經(jīng)成為我人生歷史的一頁，而我也不知不覺來到支行個月了。這段時間里，不管是業(yè)務(wù)上的，還是個人職業(yè)生涯上的，又或者是人生所見等等，我都學習到許多。溫故而知新，為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)歷，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能等，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)

一、工作匯報

重頭起先，說這個詞的時候，堅信連自己都不敢堅信，雖然已經(jīng)入職有幾年的時間，也許多前輩眼里，甚至是得意門生。但是由于早前始終在工作，也由于的流水線工作模式，當我來到的時候，對于我而言幾乎一切的業(yè)務(wù)都是新的和沒有接觸過的。還記得當時來到現(xiàn)金區(qū)，領(lǐng)導就教育我要多笑。我堅信，這是我要持續(xù)學習的!也是領(lǐng)導給我的一份大大的見面禮。

機遇，在，有特地的管庫員，雖然我是后備現(xiàn)金管庫員。但對于我而言，現(xiàn)金大庫對于我真的是生疏得不能再生疏了，要做什么，怎么做，我可謂是一竅不通。但既然領(lǐng)導給了我這個時機讓我學習，那么我就不應(yīng)當放棄。只要不放棄就有勝利的時機。從現(xiàn)金實物管庫員到后來的管庫員，在同事們的支持下，我不斷的學習，也不斷的進步。而我也得到很好的實習時機--學習管理和營銷的時機。

二、工作感想

特別感謝領(lǐng)導給在新的崗位上，給時機讓我學習到許多，也得到許多。通過學習，讓我對工作有更深一層的相識。而新的崗位也能夠讓我在讀書時代所學學問得以現(xiàn)實工作中實踐。也漸漸明白在許多突然狀況下不行力敵，只可智取。新的工作崗位給予我自由空間，而我也更應(yīng)當把握好這種自由。

三、工作目標

踏入20___年之后，我將會一如既往接著努力工作之余，并且會不斷提升速度以節(jié)約時間可以做的事。作風上，接著遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹謹慎的工作看法和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚艱辛樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老誠實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。

20xx銀行柜員年終工作總結(jié)4

當日歷一頁頁撕落得只剩下最終一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，編報表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和震天動地的事業(yè)，但我們盡心竭力，忠于職守。

一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫誕生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有很多很多的工作值得總結(jié)：

一、思想政治方面

一年來，我堅持學習各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上堅固樹立了一心一意為人民效勞的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當開展并最終取得勝利的保障。

一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)行為“三農(nóng)”效勞的宗旨，用滿腔熱忱踴躍、謹慎、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，謹慎履行“三鐵三化”職責，自覺按規(guī)章制度操作，平常生活中團結(jié)同志、作風正派，自覺抵抗各種不良風氣的侵蝕。

二、主要工作方面

20__年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)學問和工作實力方面，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)歷，經(jīng)過自己的努力，具備了較強的工作實力，能夠沉著的接待儲戶的詢問。

在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析實力、協(xié)調(diào)辦事實力、文字語言表達實力等方面，都有了很大的提高，在工作中，遵照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最便利最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶須要為主。

其次在工作看法和勤奮敬業(yè)方面。酷愛自己的本職工作，能夠正確，謹慎的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神敏捷的表達在工作中，在工作中夠采納踴躍主動，能夠踴躍參與單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓，謹慎遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間，我以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己。

通過學習內(nèi)限制度，進一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著內(nèi)局部工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學習和進步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。

建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴格遵照上級及人民銀行的要求，請客戶供應(yīng)相關(guān)手續(xù)和收集所須要的資料;在結(jié)算上我嚴格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”;在賬務(wù)上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，謹慎履行好記賬員的職責。

再次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和奉獻方面，能夠剛好完成制定的工作任務(wù)，到達了預(yù)期的效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項工作任務(wù)，對營業(yè)局部配的各項任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。同時在工作中學習了很多的學問，也熬煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為陜縣支行營業(yè)部的開展做出了應(yīng)有的奉獻。

三、存在缺乏及今后準備

一年的工作里，雖然有了必須的進步和成果，但在一些方面也存在著缺乏。如：有締造性的工作思路還不是許多，個別工作還不是做的很完善，須要接著學習更多的業(yè)務(wù)學問和生活常識，擴大自己的學問面。

這有待于在今后的工作中加以改良，因為此時此刻我調(diào)換了工作崗位，面對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學習與提高才能跟上農(nóng)行開展的形式。

辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的根底，在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創(chuàng)一個充溢活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。

20xx銀行柜員年終工作總結(jié)5

20__年銀行的各項工作根本告一段落了，在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。

隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)歷的增多，我對我個人在___工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中謹慎謹慎再謹慎，嚴格遵照行里的制定的各項規(guī)章制度來進展實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20__年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)歷來協(xié)助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要想方設(shè)法的把自己不會的學會。想在工作中協(xié)助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。

我有渴望學習新學問的熱忱，在每一次行里開展新業(yè)務(wù)的時候。只要須要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不管加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領(lǐng)導對我個人的信任。我也會踴躍的利用好每一次學習新業(yè)務(wù)的時機，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所狀況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不管是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點沖突，假如有看法也是工作上的不同，這樣的看法就意味著工作水準的不斷提高。我始終認為我這個人的先天性格確定了我特別適合在儲蓄做，因為我的脾氣特別好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的效勞看法，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到此時此刻，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平常有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情說明清晰，最終使顧客滿足而歸。

___位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的四周還有好幾所大學與科研所。文化層次各不一樣，他們每天都要為各種不同的人效勞。