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采購當中的不道德行為及防范措施成員:劉振慧、鄭敏、王浩、尹志成、賈強案例2007年9月,深圳民潤超市一采購經(jīng)理被內(nèi)部調(diào)職,原因就是采購腐敗。
事件大致是這般原委。目前全國的零售商超市,供應商進場一定要交進場費、促銷費、品類管理費等硬性費用,民潤也不例外。在民潤,一個產(chǎn)品進場的起始價是2萬元,這是硬性支出,回避不了的,供應商和超市采購經(jīng)理都玩不得任何貓膩。但規(guī)則總是障眼法,背后進場的過程還是坎坷又崎嶇。
供應商交齊了硬性進場費并不一定能進場,如果在一些軟支出上不舍得出血,供應商還是會望“市”興嘆。民潤該采購經(jīng)理就是因收受了百事可樂大量的“好處費”,大額采購百事并壓縮可口可樂的采購量,被可口可樂供應商舉報而引致民潤高層的盤底調(diào)查,最后終因難以圓場而東窗事發(fā)。事件結(jié)果,該采購經(jīng)理被民潤處分,下放到了集團一分店做普通店員。常見的采購當中的不道德行為修改憑證,貪污差額采購人員利用職務之便,將供應商開具的發(fā)票擅自涂改為大數(shù),然后向公司謊報貨物數(shù)量,騙取財物部門的信任,是財務部門多付款并將差額據(jù)為己有。
偽造原始憑證采購人員通過偽造那些通常在正常業(yè)務中不發(fā)生的憑證,來虛構(gòu)采購業(yè)務,而達到支取貨款、中飽私囊的目的。
拖延結(jié)算貨款時間
在一些企業(yè)中,采購人員有相當大的權(quán)利,供應商的貨款結(jié)算都由他們說了算,他們推遲貨款結(jié)算,無非是想獲得更多好處,而敗壞企業(yè)的信譽。常見的采購當中的不道德行為高價采購,吃差價采購報銷,多報冒領(lǐng)采購提成采購人員利用各種報銷機會,將平時一般公務中積累的車票、住宿票等票據(jù)混在正常的發(fā)票中一起報銷,冒領(lǐng)公款。采購人員與供應商事先確定一個提成比率,在采購完后,供應商兌現(xiàn)提成,這樣采購人員將完全偏袒該供應商,而最終損害公司的利益。對于一些企業(yè)采購制度不完善或相應采購物料市場不透明,則采購人員與供應商串通一氣,提高價格,損了公司,肥了自己。常見的采購當中的不道德行為超量采購超質(zhì)采購采購質(zhì)次高價采購人員與供應商串通,不顧公司需求,盲目加大對供應商的采購量,并以大量采購成本低或配置安全庫存的重要性為借口。采購人員不清楚采購物品行情,不清楚企業(yè)的真正需求,在供應商故意推銷高質(zhì)高價產(chǎn)品并輔以好處“引誘”,采購人員往往經(jīng)受不住。在一些企業(yè),采購人員身兼采購和驗貨兩職,采購人員為了撈取回扣。而與供應商合謀,買入質(zhì)差價高的物料,使企業(yè)蒙受損失。常見的采購當中的不道德行為暗中培植供應商贊助采購人員設(shè)賬外賬采購人員利用自己或熟人在外面開辦工廠或公司,然后將其培養(yǎng)成合格的供應商,大部分采購物品都由該公司提供。這樣有關(guān)供應商的考察、產(chǎn)品合格的核定等都由采購人員在企業(yè)內(nèi)部打點好了,采購人員就有了自己的專用供應商了。企業(yè)現(xiàn)實經(jīng)營中,分公司或者子公司的管理者為了小團體的利益截取或者騙取母公司的資金,形成小金庫。這些分公司通常都有自己的一本帳,而不是母公司老板看到的那本帳。這只是很少有的一種方式。而供應商也很少主動提出,一般是采購人員主動提出要求,強迫供應商提供贊助。名為贊助,實則變相索要回扣。采購不道德行為發(fā)生的原因供應商采購人員企業(yè)本身獲得較高價格或降低質(zhì)量與服務標準。個人素質(zhì)不高,經(jīng)不住誘惑,沒有較高的職業(yè)道德。給采購人員的薪酬、福利低采購制度沒有得到很好的完善,對員工未形成很好的員工行為約束力。公司的質(zhì)量管理沒有做到位。采購不道德行為的防范措施進行供應商的資格認證,讓優(yōu)秀的供應商成為企業(yè)的合作者,并建立長久的合作關(guān)系,這樣就大大降低供應商的短期行為,從而使采購腐敗發(fā)生率得到降低,因為優(yōu)秀的供應商不會對公司的采購人員進行賄賂供應商采購不道德行為的防范措施采購人員在公司采購人員的招聘中,不經(jīng)關(guān)注員工的職位能力,更關(guān)注員工的個人道德素質(zhì),并且在對同時對潛質(zhì)員工加強采購業(yè)務能力和職業(yè)操守方面的培訓。采購不道德行為的防范措施公司自身提高采購員工的工資福利待遇,增加他們的企業(yè)歸屬感,參照ISO9001質(zhì)量管理體系或其他質(zhì)量管理體系加強質(zhì)量管理體系建設(shè),從而杜絕質(zhì)量問題的產(chǎn)生。加強員工的績效考核,在考核體系中應建立業(yè)務指標體系和個人素質(zhì)指標體系并與員工職業(yè)生涯規(guī)劃掛鉤,員工出于考慮未來長期的職位升遷和薪酬,便會在采購不道德行為上謹慎的多。對采購活動任務的分擔,從而形成采購人員的相互制約,而有效地較低采購不道德行為的發(fā)生。采購不道德行為的防范措施建立對采購崗位人員的輪換制度,從而達到下列效果1)推銷員知道采購人員要經(jīng)常輪換,會因無法建立長期的關(guān)系而削弱主動付出回扣的積極性;2)采購員經(jīng)常輪換使得他不容易與供應商建立密切的關(guān)系;3)對采購員進行輪換的同時必然要對他的前一段工作情況進行總結(jié)考核,這會使得采購員拿回扣風險增大。打造企業(yè)誠信的企業(yè)文化:1)領(lǐng)導者的誠信,中層以上領(lǐng)導是員工股關(guān)注的焦點,他們有良好的誠信素質(zhì),會無形中給員工樹立了榜樣2)設(shè)立員工誠信榜樣,給予相應的物質(zhì)和精神激勵,并在企業(yè)中廣泛宣傳3)嚴懲相關(guān)不道德行為員工,讓企業(yè)不道德行為無處容身。結(jié)語采購防范措施只有真正的落實才能夠提高企業(yè)的采購效率、減少甚至杜
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