《計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)與CAD》習(xí)題答案

計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)與CAD——基于MATLAB的控制系統(tǒng)（第3版）PAGE65第0章緒論0-1什么是仿真？它所遵循的基本原則是什么？答：仿真是建立在控制理論、相似理論、信息處理技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)等理論基礎(chǔ)之上的，以計(jì)算機(jī)和其他專用物理效應(yīng)設(shè)備為工具，利用系統(tǒng)模型對(duì)真實(shí)或假想的系統(tǒng)進(jìn)行試驗(yàn)，并借助專家經(jīng)驗(yàn)知識(shí)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和信息資料對(duì)試驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析和研究，進(jìn)而做出決策的一門綜合性的試驗(yàn)性科學(xué)。它所遵循的基本原則是相似原理。0-2仿真的分類有幾種？為什么？答：依據(jù)相似原理來(lái)分：物理仿真、數(shù)學(xué)仿真和混合仿真。物理仿真：就是應(yīng)用幾何相似原理，制作一個(gè)與實(shí)際系統(tǒng)相似但幾何尺寸較小或較大的物理模型（例如飛機(jī)模型放在氣流場(chǎng)相似的風(fēng)洞中）進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究。數(shù)學(xué)仿真：就是應(yīng)用數(shù)學(xué)相似原理，構(gòu)成數(shù)學(xué)模型在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行研究。它由軟硬件仿真環(huán)境、動(dòng)畫(huà)、圖形顯示、輸出打印設(shè)備等組成?；旌戏抡嬗址Q數(shù)學(xué)物理仿真，它是為了提高仿真的可信度或者針對(duì)一些難以建模的實(shí)體，在系統(tǒng)研究中往往把數(shù)學(xué)仿真、物理仿真和實(shí)體結(jié)合起來(lái)組成一個(gè)復(fù)雜的仿真系統(tǒng)，這種在仿真環(huán)節(jié)中有部分實(shí)物介入的混合仿真也稱為半實(shí)物仿真或者半物理仿真。0-3比較物理仿真和數(shù)學(xué)仿真的優(yōu)缺點(diǎn)。答：在仿真研究中，數(shù)學(xué)仿真只要有一臺(tái)數(shù)學(xué)仿真設(shè)備（如計(jì)算機(jī)等），就可以對(duì)不同的控制系統(tǒng)進(jìn)行仿真實(shí)驗(yàn)和研究，而且，進(jìn)行一次仿真實(shí)驗(yàn)研究的準(zhǔn)備工作也比較簡(jiǎn)單，主要是受控系統(tǒng)的建模、控制方式的確立和計(jì)算機(jī)編程。數(shù)學(xué)仿真實(shí)驗(yàn)所需的時(shí)間比物理仿真大大縮短，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的處理也比物理仿真簡(jiǎn)單的多。與數(shù)學(xué)仿真相比，物理仿真總是有實(shí)物介入，效果直觀逼真，精度高，可信度高，具有實(shí)時(shí)性與在線性的特點(diǎn)；但其需要進(jìn)行大量的設(shè)備制造、安裝、接線及調(diào)試工作，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，造價(jià)較高，耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)，靈活性差，改變參數(shù)困難，模型難以重用，通用性不強(qiáng)。0-4簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)仿真的過(guò)程。答：第一步：根據(jù)仿真目的確定仿真方案根據(jù)仿真目的確定相應(yīng)的仿真結(jié)構(gòu)和方法，規(guī)定仿真的邊界條件與約束條件。第二步：建立系統(tǒng)的數(shù)學(xué)模型對(duì)于簡(jiǎn)單的系統(tǒng)，可以通過(guò)某些基本定律來(lái)建立數(shù)學(xué)模型。而對(duì)于復(fù)雜的系統(tǒng)，則必須利用實(shí)驗(yàn)方法通過(guò)系統(tǒng)辯識(shí)技術(shù)來(lái)建立數(shù)學(xué)模型。數(shù)學(xué)模型是系統(tǒng)仿真的依據(jù)，所以，數(shù)學(xué)模型的準(zhǔn)確性是十分重要。第三步：建立仿真模型即通過(guò)一定算法對(duì)原系統(tǒng)的數(shù)學(xué)模型進(jìn)行離散化處理，就連續(xù)系統(tǒng)言，就是建立相應(yīng)的差分方程。第四步：編制仿真程序?qū)τ诜菍?shí)時(shí)仿真，可用一般高級(jí)語(yǔ)言或仿真語(yǔ)言。對(duì)于快速的實(shí)時(shí)仿真，往往需要用匯編語(yǔ)言。第五步：進(jìn)行仿真實(shí)驗(yàn)并輸出仿真結(jié)果通過(guò)實(shí)驗(yàn)對(duì)仿真系統(tǒng)模型及程序進(jìn)行校驗(yàn)和修改，然后按系統(tǒng)仿真的要求輸出仿真結(jié)果。0-5什么是CAD技術(shù)？控制系統(tǒng)CAD可解決哪些問(wèn)題？答：CAD技術(shù)，即計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（ComputerAidedDesign），是將計(jì)算機(jī)高速而精確的計(jì)算能力、大容量存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)處理能力與設(shè)計(jì)者的綜合分析、邏輯判斷以及創(chuàng)造性思維結(jié)合起來(lái)，以加快設(shè)計(jì)進(jìn)程、縮短設(shè)計(jì)周期、提高設(shè)計(jì)質(zhì)量的技術(shù)?？刂葡到y(tǒng)CAD可以解決以頻域法為主要內(nèi)容的經(jīng)典控制理論和以時(shí)域法為主要內(nèi)容的現(xiàn)代控制理論。此外，自適應(yīng)控制、自校正控制以及最優(yōu)控制等現(xiàn)代控制策略都可利用CAD技術(shù)實(shí)現(xiàn)有效的分析和設(shè)計(jì)。計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)與CAD——基于MATLAB的控制系統(tǒng)（第3版）第1章仿真軟件——MATLAB1-1對(duì)于矩陣A=[12;34]，MATLAB以下四條命令：A.^(0.5)；A^(0.5)；sqrt(A)；sqrtm(A)所得結(jié)果相同嗎？它們中哪個(gè)結(jié)果是復(fù)數(shù)矩陣，為什么？答：A.^(0.5)=[1.00001.4142;1.73212.0000]；A^(0.5)=[0.5537+0.4644i0.8070-0.2124i;1.2104-0.3186i1.7641+0.1458i]；sqrt(A)=[1.00001.4142;1.73212.0000]；sqrtm(A)=[0.5537+0.4644i0.8070-0.2124i;1.2104-0.3186i1.7641+0.1458i]；其中，“A.^(0.5)”表示向量的乘方，“A^(0.5)”表示矩陣的乘方，“sqrt(A)”只定義在矩陣的單個(gè)元素上，即分別對(duì)矩陣的每個(gè)元素進(jìn)行運(yùn)算，“sqrtm(A)”表示對(duì)矩陣（方陣）的超越函數(shù)進(jìn)行運(yùn)算。1-4求二元函數(shù)方程組：sin(x-y)=0,cos(x+y)=0的解。答：>>[x,y]=solve('sin(x-y)=0','cos(x+y)=0','x','y')x=-1/4*pi 1/4*piy=-1/4*pi1/4*pi1-5求函數(shù)y(t)=exp(-t)*|sin[cost]|的最大值（0<=t<inf）。答：>>f='(-1)*exp(-(abs(x)))*abs(sin(cos(abs(x))))';>>x=fminsearch(f,0),ymax=exp(-(abs(x)))*abs(sin(cos(abs(x))))x=0ymax=0.84151-6設(shè)D2y-3Dy+2y=x,y(0)=1,Dy(0)=0，求y(0.5)的值。答：>>f='D2y-3*Dy+2*y=x';g=dsolve(f,'y(0)=1,Dy(0)=0','x');x=0.5;y=eval(g)y=0.61001-7求方程cos(t)^2*exp(-0.1t)=0.5t的解。答：>>t1=solve('cos(t)^2*exp(-0.1*t)=0.5*t','t');t=eval(t1)t=0.83291-8求方程組：x^2+y^2=1,xy=2的解。答：>>[x,y]=solve('x^2+y^2=1','x*y=2','x','y')x=-1/2*(1/2*5^(1/2)+1/2*i*3^(1/2))^3+1/4*5^(1/2)+1/4*i*3^(1/2)-1/2*(1/2*5^(1/2)-1/2*i*3^(1/2))^3+1/4*5^(1/2)-1/4*i*3^(1/2)-1/2*(-1/2*5^(1/2)+1/2*i*3^(1/2))^3-1/4*5^(1/2)+1/4*i*3^(1/2)-1/2*(-1/2*5^(1/2)-1/2*i*3^(1/2))^3-1/4*5^(1/2)-1/4*i*3^(1/2)y=1/2*5^(1/2)+1/2*i*3^(1/2)1/2*5^(1/2)-1/2*i*3^(1/2)-1/2*5^(1/2)+1/2*i*3^(1/2)-1/2*5^(1/2)-1/2*i*3^(1/2)1-9求f(kT)=kexp(-akT)的Z變換表達(dá)式。答：>>symsktz;f=k*exp(-a*t);F=ztrans(f,t,z)f=k*z/exp(-a)/(z/exp(-a)-1)1-10求一階微分方程Dx=ax+by(t),x(0)=x0的解。答：>>f='Dx=a*x+b*y';x=dsolve(f,'x(0)=x0','t')x=-b*y/a+exp(a*t)*(b*y+x0*a)/a1-12求以下方程組邊值問(wèn)題的解。Df=3f+4g,Dg=-4f+3g,f(0)=0,g(0)=1答：>>f='Dx1=3*x1+4*x2,Dx2=-4*x1+3*x2';[x1,x2]=dsolve(f,'x1(0)=0,x2(0)=1','t')x1=exp(3*t)*sin(4*t)x2=exp(3*t)*cos(4*t)計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)與CAD——基于MATLAB的控制系統(tǒng)（第3版）第2章控制系統(tǒng)的數(shù)學(xué)模型及其轉(zhuǎn)換2-1已知系統(tǒng)的傳遞函數(shù)為試用MATLAB建立其狀態(tài)空間表達(dá)式。答：>>num=[111];den=[16116];[A,B,C,D]=tf2ss(num,den)A=-6-11-6 100 010B= 1 0 0C= 111D=02-2已知系統(tǒng)的狀態(tài)空間表達(dá)式為試用MATLAB求其傳遞函數(shù)陣。答：>>A=[01;-2-3];B=[10;11];C=[10;11];D=zeros(2,2);>>[num1,den1]=ss2tf(A,B,C,D,1),[num2,den2]=ss2tf(A,B,C,D,2)num1=01.00004.000002.00002.0000den1=132num2=00.00001.000001.00001.0000den2=1322-3已知兩子系統(tǒng)的傳遞函數(shù)分別為，試?yán)肕ATLAB求兩子系統(tǒng)串聯(lián)和并聯(lián)時(shí)系統(tǒng)的傳遞函數(shù)。答：>>num1=1;den1=[132];num2=1;den2=[130];>>[num,den]=series(num1,den1,num2,den2)num=00001den=161160>>num1=1;den1=[132];num2=1;den2=[130];>>[num,den]=parallel(num1,den1,num2,den2)num=00262den=1611602-4設(shè)系統(tǒng)的狀態(tài)空間表達(dá)式為若取線性變換陣設(shè)新的狀態(tài)變量為，則利用MATLAB求在新?tīng)顟B(tài)變量下，系統(tǒng)狀態(tài)空間表達(dá)式。答：>>A=[01;-2-3];B=[1;2];C=[30];D=[0];P=[11;1-1];>>[A1,B1,C1,D1]=ss2ss(A,B,C,D,P)A1=-203-1B1=3-1C1=1.50001.5000D1=02-5已知離散系統(tǒng)狀態(tài)空間表達(dá)式試用MATLAB求其系統(tǒng)的脈沖傳遞函數(shù)。答：>>A=[01;13];B=[0;1];C=[11];D=0;T=1;[A1,B1,C1,D1]=c2dm(A,B,C,D,T)A1= 2.95987.3357 7.335724.9669B1= 1.9598 7.3357C1= 11D1= 0計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)與CAD——基于MATLAB的控制系統(tǒng)（第3版）第3章連續(xù)系統(tǒng)的數(shù)字仿真3-1已知線性定常系統(tǒng)的狀態(tài)空間表達(dá)式為且初始狀態(tài)為零，試?yán)盟碾A-龍格庫(kù)塔法求系統(tǒng)的單位階躍響應(yīng)。答：%ex3_1.mr=1;A=[01;-5-6];B=[2;0];C=[12];d=0;Tf=5;h=0.1;x=[zeros(length(A),1)];y=0;t=0;fori=1:Tf/hK1=A*x+B*r;K2=A*(x+h*K1/2)+B*r;K3=A*(x+h*K2/2)+B*r;K4=A*(x+h*K3)+B*r;x=x+h*(K1+2*K2+2*K3+K4)/6;y=[y;C*x];t=[t;t(i)+h];endplot(t,y)3-2設(shè)單位反饋系統(tǒng)的開(kāi)環(huán)傳遞函數(shù)試?yán)枚A-龍格庫(kù)塔法求系統(tǒng)的單位階躍響應(yīng)。答：%ex3_2.mr=1;numo=4;deno=[1,2,0];[num,den]=cloop(numo,deno);[A,b,C,d]=tf2ss(num,den);Tf=5;h=0.1;x=[zeros(length(A),1)];y=0;t=0;fori=1:Tf/hK1=A*x+b*r;K2=A*(x+h*K1)+b*r;x=x+h*(K1+K2)/2;y=[y;C*x];t=[t;t(i)+h];endplot(t,y)3-4利用input()函數(shù)修改例3-1所給程序ex3_1.m，將其中給定的參數(shù)r，numo，deno，numh和denh利用鍵盤輸入，使其變?yōu)檫B續(xù)控制系統(tǒng)面向傳遞函數(shù)的通用數(shù)字仿真程序。答：3-5利用input()函數(shù)修改例3-2所給程序ex3_2.m，將其中給定的參數(shù)r，P，W，W0和Wc利用鍵盤輸入，使其變?yōu)檫B續(xù)控制系統(tǒng)面向結(jié)構(gòu)圖的通用數(shù)字仿真程序。答：計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)與CAD——基于MATLAB的控制系統(tǒng)（第3版）第4章連續(xù)系統(tǒng)按環(huán)節(jié)離散化的數(shù)字仿真4-1已知非線性習(xí)題如圖題4-1所示，試?yán)眠B續(xù)系統(tǒng)按環(huán)節(jié)離散化的數(shù)字仿真方法，求輸出量y的動(dòng)態(tài)響應(yīng)，并與無(wú)非線性環(huán)節(jié)進(jìn)行比較。（圖略）答：%ex4_1.m%主程序R=10;P=[0.110.5155;011000;212000;10110000];W=[000-1;1000;0100;0010];W0=[1;0;0;0];Wc=[0001];Tf=25;T=0.02;A=P(:,1);B=P(:,2);C=P(:,3);D=P(:,4);FZ=P(:,5);S=P(:,6);n=length(A);fori=1:nif(A(i)~=0)if(B(i)==0)E(i)=0;F(i)=0;G(i)=0;H(i)=0;L(i)=(C(i)+D(i)/T)/A(i);Q(i)=-D(i)/(A(i)*T);elseE(i)=exp(-A(i)*T/B(i));F(i)=(D(i)/B(i)-C(i)/A(i))*((1-E(i))*B(i)/(A(i)*T)-1);G(i)=(D(i)/B(i)-C(i)/A(i))*(1+(E(i)-1)*(1+B(i)/(A(i)*T)));H(i)=1;L(i)=D(i)/B(i);Q(i)=0;endelseif(B(i)~=0)E(i)=1;F(i)=0.5*C(i)*T/B(i);G(i)=F(i);H(i)=1;L(i)=D(i)/B(i);Q(i)=0;elsedisp('A(i)=B(i)=0');endendendx=[zeros(length(A),1)];x0=x;z=x;u=[zeros(length(A),1)];u0=u;y=[zeros(length(Wc(:,1)),1)];t=0;forj=1:Tf/Tu1=u;u=W*x+W0*R;fori=1:nif(FZ(i)~=0)if(FZ(i)==1)u(i)=saturation(u(i),S(i));endif(FZ(i)==2)u(i)=deadzone(u(i),S(i));endif(FZ(i)==3)[u(i),u0(i)]=backlash(u0(i),u(i),u1(i),S(i));endif(FZ(i)==4)u(i)=sign1(u(i),S(i));endendendx1=x;fori=1:nz(i)=E(i)*z(i)+F(i)*u(i)+G(i)*u1(i);x(i)=H(i)*z(i)+L(i)*u(i)+Q(i)*u1(i);endfori=1:nif(FZ(i)~=0)if(FZ(i)==5)x(i)=saturation(x(i),S(i));endif(FZ(i)==6)x(i)=deadzone(x(i),S(i));endif(FZ(i)==7)[x(i),x0(i)]=backlash(x0(i),x(i),x1(i),S(i));endif(FZ(i)==8)x(i)=sign1(x(i),S(i));endendendy=[y,Wc*x];t=[t,t(j)+T];endplot(t,y)%saturation.m%子程序functionx=saturation(u,s)if(abs(u)>=s)if(u>0)x=s;elsex=-s;endelsex=u;end修改“P=[0.110.5100;011000;212000;10110000];”>>ex4_14-2針對(duì)例3-2所給線性定常系統(tǒng)，試?yán)玫?章所給程序，求系統(tǒng)的單位階躍響應(yīng)，并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行比較。答：>>ex3_2>>ex4_14-3針對(duì)例4-1所給系統(tǒng)，去掉飽和非線性環(huán)節(jié)后求系統(tǒng)的單位階躍響應(yīng)，并與例4-1所得結(jié)果進(jìn)行比較。答：>>ex4_1修改“P=[0.110.5100;011000;212000;10110000];”>>ex4_14-4利用input()函數(shù)修改例4-1所給程序ex4_1.m，將其中給定的參數(shù)R，P，W，W0和Wc利用鍵盤輸入，使其變?yōu)檫B續(xù)控制系統(tǒng)按環(huán)節(jié)離散化的通用數(shù)字仿真程序。答：略計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)與CAD——基于MATLAB的控制系統(tǒng)（第3版）第5章采樣控制系統(tǒng)的數(shù)字仿真5-1已知采樣控制系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖如圖題5-1所示（圖略）。試?yán)貌蓸涌刂葡到y(tǒng)的數(shù)字仿真方法，求當(dāng)采樣周期T=0.1s，且初始狀態(tài)為零時(shí)，離散系統(tǒng)的單位階躍響應(yīng)。答：%ex5_1.mR=1;Gr=[1];Fr=[0];P=[111000;121000];W=[00;10];W0=[1;0];Wc=[01];Tf=25;Tm=0.1;T=0.01;A=P(:,1);B=P(:,2);C=P(:,3);D=P(:,4);FZ=P(:,5);S=P(:,6);n=length(A);n1=length(Fr);m1=length(Gr);fori=1:nif(A(i)~=0)if(B(i)==0)E(i)=0;F(i)=0;G(i)=0;H(i)=0;L(i)=(C(i)+D(i)/T)/A(i);Q(i)=-D(i)/(A(i)*T);elseE(i)=exp(-A(i)*T/B(i));F(i)=(D(i)/B(i)-C(i)/A(i))*((1-E(i))*B(i)/(A(i)*T)-1);G(i)=(D(i)/B(i)-C(i)/A(i))*(1+(E(i)-1)*(1+B(i)/(A(i)*T)));H(i)=1;L(i)=D(i)/B(i);Q(i)=0;endelseif(B(i)~=0)E(i)=1;F(i)=0.5*C(i)*T/B(i);G(i)=F(i);H(i)=1;L(i)=D(i)/B(i);Q(i)=0;elsedisp('A(i)=B(i)=0');endendendx=[zeros(length(A),1)];x0=x;z=x;u=[zeros(length(A),1)];u0=u;y=[zeros(length(Wc(:,1)),1)];t=0;Ur=[zeros(n1,1)];Er=[zeros(m1,1)];forij=0:Tf/Tm;e=R-x(n);Er=[e;Er(1:m1-1)];ur=-Fr*Ur+Gr*Er;Ur=[ur;Ur(1:n1-1)];forj=1:Tm/Tu1=u;u=W*x+W0*ur;fori=1:nif(FZ(i)~=0)if(FZ(i)==1)u(i)=saturation(u(i),S(i));endif(FZ(i)==2)u(i)=deadzone(u(i),S(i));endif(FZ(i)==3)[u(i),u0(i)]=backlash(u0(i),u(i),u1(i),S(i));endif(FZ(i)==4)u(i)=sign1(u(i),S(i));endendendx1=x;fori=1:nz(i)=E(i)*z(i)+F(i)*u(i)+G(i)*u1(i);x(i)=H(i)*z(i)+L(i)*u(i)+Q(i)*u1(i);endfori=1:nif(FZ(i)~=0)if(FZ(i)==5)x(i)=saturation(x(i),S(i));endif(FZ(i)==6)x(i)=deadzone(x(i),S(i));endif(FZ(i)==7)[x(i),x0(i)]=backlash(x0(i),x(i),x1(i),S(i));endif(FZ(i)==8)x(i)=sign1(x(i),S(i));endendendy=[y,Wc*x];t=[t,t(length(t))+T];endendplot(t,y)>>ex5_15-2針對(duì)例3-2和例4-1所給連續(xù)系統(tǒng)，試?yán)玫?章所給程序，求系統(tǒng)的單位階躍響應(yīng)，并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行比較分析。答：>>ex3_2>>ex4_1>>ex5_25-4略計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)與CAD——基于MATLAB的控制系統(tǒng)（第3版）第6章動(dòng)態(tài)仿真集成環(huán)境——Simulink6-1已知單變量系統(tǒng)如圖題6-1所示（圖略），試?yán)肧imulink求輸出量y的動(dòng)態(tài)響應(yīng)。答：6-2假設(shè)某一系由圖題6-2所示的四個(gè)典型環(huán)節(jié)組成（圖略），試?yán)肧imulink求輸出量y的動(dòng)態(tài)響應(yīng)。答：6-3已知非線性系統(tǒng)如圖題6-3所示，試?yán)肧imulink求輸出量y的動(dòng)態(tài)響應(yīng)。答：6-4已知采樣系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖題6-4所示，試?yán)肧imulink求輸出量y的動(dòng)態(tài)響應(yīng)。答：6-5已知非線性系統(tǒng)如圖6-5所示，試?yán)肧imulink分析非線性環(huán)節(jié)的c值與輸入幅值對(duì)系統(tǒng)輸出性能的影響。答：（1）r=1c=0（2）r=0.5c=0（3）r=1c=1（4）r=1c=26-6已知線性定常系統(tǒng)的狀態(tài)方程為試?yán)肧imulink求u(t)為單位階躍函數(shù)時(shí)系統(tǒng)狀態(tài)方程的解。答：>>[t,x,y]=sim('ex6_6',10);>>plot(t,y(:,1),':b',t,y(:,2),'-r');legend('y1','y2')歡迎你們?cè)诎倜χ猩W臨我校指導(dǎo)工作，借此機(jī)會(huì)我代表全體師生向各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！我們學(xué)校環(huán)境幽雅，占地面積9810平方米，校舍建筑面積9639平方米?，F(xiàn)有31個(gè)教學(xué)班，1763名學(xué)生，91名教師。多年來(lái)，我校以“潤(rùn)育潛質(zhì)培養(yǎng)習(xí)慣發(fā)展個(gè)性奠基未來(lái)”為辦學(xué)宗旨，致力于實(shí)現(xiàn)“綠色校園人文課堂涵養(yǎng)教師儒雅學(xué)生”的辦學(xué)目標(biāo)，以“人文和諧文明向上”為學(xué)校精神。把“關(guān)愛(ài)合作和諧平安”作為學(xué)校德育工作的主旋律，把“課程改革，主動(dòng)構(gòu)建”作為素質(zhì)教育的主攻方向，把“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型校園，引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng)”作為興校強(qiáng)師之道，有效地促進(jìn)了教育資源的優(yōu)化，激發(fā)了團(tuán)結(jié)拼搏的團(tuán)隊(duì)精神，提升了整體辦學(xué)水平，取得了豐碩的教育教學(xué)成果。

德育工作是學(xué)校教育的靈魂，是學(xué)生健康成長(zhǎng)和學(xué)校工作保障。因此，學(xué)校把德育工作擺在重要位置，時(shí)刻樹(shù)立教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人的思想，確保學(xué)校德育工作的順利實(shí)施。近幾年，我校順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，努力更新教育理念，全面貫徹黨的教育方針，以德育工作為靈魂，堅(jiān)持以“綠色校園、優(yōu)質(zhì)教育、全面發(fā)展、快樂(lè)成長(zhǎng)”的基本思路；從“小事”抓起、據(jù)“實(shí)際”而行、作“有效”之為。堅(jiān)持以“為每一個(gè)孩子的幸福人生奠基”的育人理念，并遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律進(jìn)行了一系列的管理和教育活動(dòng)。

我們學(xué)校以“環(huán)境教育”為辦學(xué)特色，堅(jiān)持以綠色觀念教育師生，在全校范圍內(nèi)滲透可持續(xù)發(fā)展意識(shí)、環(huán)境價(jià)值觀、道德觀、以及環(huán)境教育創(chuàng)新意識(shí)，打造“綠色人文”校園的特色品牌。從1992年成立環(huán)境教育實(shí)驗(yàn)小組、1996年成為南昌市第一所環(huán)境教育試點(diǎn)學(xué)校、1999年被省環(huán)保局授予“環(huán)境教育示范學(xué)校”、2001年被評(píng)為“全國(guó)綠色學(xué)校”、2011年被國(guó)家環(huán)保局授予“國(guó)際生態(tài)學(xué)校”，2012年被國(guó)家環(huán)保局授予“全國(guó)環(huán)境教育示范校”。至今，經(jīng)歷了一個(gè)從點(diǎn)到面，讓環(huán)境教育滾動(dòng)式普及、從低到高，讓環(huán)境教育多層次開(kāi)展、從單一到綜合，讓環(huán)境教育多學(xué)科滲透、從課堂到社會(huì)，把環(huán)境教育全方位推進(jìn)的成長(zhǎng)歷程。

良好的校園環(huán)境是對(duì)學(xué)生進(jìn)行環(huán)境教育的主要陣地，因此，我們注重加強(qiáng)校園文化建設(shè)，明確提出“校園無(wú)處不育人，校園無(wú)時(shí)不育人”的口號(hào)。校園內(nèi)有許多環(huán)保宣傳標(biāo)語(yǔ)，特色班級(jí)文化，特色班牌設(shè)計(jì)，樓道的警示語(yǔ)，環(huán)境教育資源隨處可見(jiàn)。走進(jìn)校園綠樹(shù)成陰，足跡生態(tài)園、七彩長(zhǎng)廊、翠屏小徑、生命在于運(yùn)動(dòng)文化墻、動(dòng)感地帶、等人文景觀與主體綠化相映成趣，愉悅的環(huán)境陶冶著師生的情操，同學(xué)們賞花護(hù)綠，人與自然是那么和諧。

學(xué)校在“發(fā)展個(gè)性、奠基未來(lái)”的辦學(xué)理念指導(dǎo)下，以藝術(shù)教育為突破口，全面推進(jìn)藝術(shù)教育健康持續(xù)發(fā)展，走出了一條跨越發(fā)展之路。為使學(xué)生的各項(xiàng)特長(zhǎng)得到規(guī)范、專業(yè)的指導(dǎo)，在每周二、周三的下午，開(kāi)設(shè)足球班、舞蹈班、合唱班、美術(shù)班等興趣班，使學(xué)校文藝活動(dòng)如百花齊放。俗話說(shuō)：“一份耕耘、一份汗水、一份收獲?！闭?yàn)閷W(xué)校的高度重視與付出，我校的文藝工作如芝麻開(kāi)花，取得了豐碩的成果。一串串的榮譽(yù)，記錄了青新小學(xué)藝術(shù)教育的起飛印跡，也為我校藝術(shù)教育的騰飛，夯實(shí)了基礎(chǔ)。我們會(huì)一如既往，爭(zhēng)取能走得更高更遠(yuǎn)。

以上是我們學(xué)校在環(huán)境教育和藝術(shù)教育方面的的一些舉措和探究，取得了一些成效，但也還有許多有待完善的地方，懇請(qǐng)各位專家提出寶貴的建議。從今天的視角來(lái)看，“三嚴(yán)三實(shí)”說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難，作為一名黨員干部，做好表率作用本身就是最好的政治工作，因而必須不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在工作和學(xué)習(xí)中躬身踐行、做出表率，為群眾樹(shù)立榜樣，發(fā)揮好先鋒模范作用，而且還要帶領(lǐng)群眾一起前進(jìn)，為完成黨的歷史使命而共同奮斗?？v觀習(xí)近平總書(shū)記一系列重要講話，有一個(gè)重要特點(diǎn)，就是深化淺出，善于用恰當(dāng)?shù)谋确浇沂旧羁痰牡览?，具有很?qiáng)的感召力?？v觀他的許多比喻，形象貼切，妙趣橫生、膾炙人口，令人嘆為觀止。而“三嚴(yán)三實(shí)”這四個(gè)字重重地給黨員干部敲響了警鐘。因此，我覺(jué)得黨員干部應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面做起：1、把理想信念作為從政為官、立德做人的根本指引。在“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育中，要把理想信念作為從政為官、立德做人的根本指引。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部勤修身常補(bǔ)鈣，真正做到信念堅(jiān)定、對(duì)黨忠誠(chéng)。立信念之大德，始終對(duì)黨忠誠(chéng)，把嚴(yán)以修身作為自我發(fā)展、自我提升的第一需要。嚴(yán)以修身就是要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自覺(jué)遠(yuǎn)離低級(jí)趣味，自覺(jué)抵制歪風(fēng)邪氣。領(lǐng)導(dǎo)干部的修身要以“知”為前提，以“行”為關(guān)鍵，以“功”為目的，始終做到深知、篤行、功成，始終把對(duì)黨忠誠(chéng)牢記于心，時(shí)刻保持清醒頭腦，堅(jiān)定政治立場(chǎng)、保持政治定力、堅(jiān)守政治紀(jì)律，自覺(jué)在思想上政治上行動(dòng)上與以習(xí)近平同志為總書(shū)記的黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)中央權(quán)威。2、牢記使命責(zé)任，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。當(dāng)前，我國(guó)安全環(huán)境復(fù)雜多變、風(fēng)險(xiǎn)因素增多、維穩(wěn)任務(wù)艱巨繁重，必須深入貫徹總體國(guó)家安全觀和新形勢(shì)下軍事戰(zhàn)略方針，真正把主要精力放在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定這件大事上，著眼“多能一體、有效維穩(wěn)”戰(zhàn)略要求抓備戰(zhàn)、強(qiáng)能力，按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求真研實(shí)謀、真訓(xùn)實(shí)演、真抓實(shí)備，深化戰(zhàn)略戰(zhàn)役戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題研究，加大實(shí)戰(zhàn)化訓(xùn)練力度，加強(qiáng)體系化、精確化、實(shí)案化戰(zhàn)備建設(shè)，切實(shí)肩負(fù)起保首要、保重點(diǎn)、保全局的重大責(zé)任。3、嚴(yán)以用權(quán)，突出我們黨執(zhí)政為民的本色重要體現(xiàn)。黨員干部的作風(fēng)體現(xiàn)在謀實(shí)事方面，而不是用夸夸其談的語(yǔ)言來(lái)點(diǎn)綴。沒(méi)有誠(chéng)心的品行，難以贏得群眾的信賴，更難以創(chuàng)偉業(yè)、干大事?？照?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。“實(shí)”是作風(fēng)建設(shè)的豐富內(nèi)涵，要從“實(shí)”字入手，做到蹄疾步穩(wěn)，一步一個(gè)腳印把作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)下去，從而取得實(shí)效。要對(duì)黨、對(duì)組織、對(duì)人民、對(duì)同志忠誠(chéng)老實(shí)，做老實(shí)人、說(shuō)老實(shí)話、干老實(shí)事，襟懷坦白，公道正派。要發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，保持力度、保持韌勁，善始善終、善做善成，不斷取得作風(fēng)建設(shè)新成效。要認(rèn)清“紙上談兵，不如馬下服務(wù)”、“喊破嗓子，不如甩開(kāi)膀子”等道理，實(shí)實(shí)在在深入到群眾中去，扎扎實(shí)實(shí)為百姓辦實(shí)事、辦好事，樹(shù)立起群眾心中的“親民”形象。根據(jù)XX銀監(jiān)分局要求，進(jìn)一步從源頭上做好處置非法集資相關(guān)宣傳工作，提高社會(huì)公眾防范非法集資違法犯罪活動(dòng)的意識(shí)和能力，維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融秩序的穩(wěn)定，結(jié)合實(shí)際制定宣傳方案，開(kāi)展了防范和打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真組織.為讓人們充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前非法集資的嚴(yán)峻形勢(shì)和危害后果。由市分行統(tǒng)一部署，市分行組織實(shí)施。根據(jù)省分行要求，我行成立了由市分行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)解卓任組長(zhǎng)；市分行黨委委員、副行長(zhǎng)、紀(jì)委書(shū)記牛建文任副組長(zhǎng)；各部門為成員的防范和打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組。領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在紀(jì)檢監(jiān)察部，負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)、督促各成員部門順利完成工作任務(wù)。

二、積極實(shí)施

注重效果

我行將活動(dòng)分三個(gè)階段開(kāi)展。

一是以各支行以網(wǎng)點(diǎn)為陣地，利用條幅、展板、電子顯示屏為載體，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、散發(fā)宣傳單等形式，開(kāi)展形式多樣、面向基層的宣傳教育活動(dòng)，從多方位、多角度地宣傳非法集資的表現(xiàn)形式和特點(diǎn)，剖析典型案例，增強(qiáng)公民的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和辨別能力，擴(kuò)大打擊非法集資的宣傳面和影響力，對(duì)社會(huì)公眾提示風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)群眾自覺(jué)遠(yuǎn)離非法集資。通過(guò)這次活動(dòng)，共懸掛宣傳條幅25條、展板21塊、電子顯示屏宣傳21塊，發(fā)宣傳資料47000余份，參與現(xiàn)場(chǎng)講解68人次。起到了對(duì)社會(huì)公眾提示風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)群眾自覺(jué)遠(yuǎn)離非法集資的目的。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控，認(rèn)真組織開(kāi)展員工參與非法集資風(fēng)險(xiǎn)排查工作。按照總分行專項(xiàng)治理的統(tǒng)一安排和部署，排查工作的重點(diǎn)。1.直接組織、參與非法集資或介紹他人參與非法集資；2.利用本人或本人控制的賬戶過(guò)渡資金，或代客歸集過(guò)渡資金，用于非法集資；3.與典當(dāng)行、小額貸款公司、擔(dān)保公司有資金往來(lái)；4.客戶因非法集資涉案或失蹤的，行內(nèi)是否有員工涉及。

我行采取紙質(zhì)排查方式，分為自查、互查兩個(gè)階段。制定了排查信箱，且排查信箱放置在無(wú)監(jiān)控區(qū)域，排查信箱專鎖專用，鑰匙保管在紀(jì)檢監(jiān)察部，設(shè)立了舉報(bào)電話和舉報(bào)郵箱，方便員工發(fā)現(xiàn)有涉嫌：直接組織、參與非法集資，或介紹他人參與非法集資；利用本人或本人控制的賬戶過(guò)渡資金，或代客歸集過(guò)渡資金，用于非法集資；與典當(dāng)行、小額貸款公司、擔(dān)保公司有資金往來(lái)；客戶因非法集資涉案或失蹤的，行內(nèi)是否有員工涉及的。可通過(guò)電話、信函、電子郵件等形式舉報(bào)。排查過(guò)程中，將基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)、出納、個(gè)銀、信貸等容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的崗位人員作為重點(diǎn)排查，根據(jù)平時(shí)對(duì)員工的思想、行為動(dòng)態(tài)了解和掌握容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)或有不良行為苗頭的人員進(jìn)行必須排查，做到不留死角，不放過(guò)疑點(diǎn)。

此次呂梁分行開(kāi)展的員工參與非法集資行為專項(xiàng)排查，應(yīng)參加排查的員工624人，實(shí)際排查的員工624人，排查率達(dá)到100％，未發(fā)現(xiàn)不良行為。

三是組織開(kāi)展討論和撰寫(xiě)心得體會(huì)活動(dòng)。

在認(rèn)真開(kāi)展教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，從員工自身所處機(jī)構(gòu)、部門、崗位等實(shí)際出發(fā)，重點(diǎn)圍繞“如何遵守和落實(shí)‘禁令’，按章操作，提高自我保護(hù)意識(shí)，有效預(yù)防和杜絕案件風(fēng)險(xiǎn)”等問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的討論和分析?；顒?dòng)中員工寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)450篇。

三、建立員工教育長(zhǎng)效教育機(jī)制。為進(jìn)一步鞏固活動(dòng)效果，我行制定了長(zhǎng)期的警示教育長(zhǎng)效機(jī)制，收集關(guān)于非法集資、反洗錢等行為的知識(shí)和相關(guān)案例，定期對(duì)員工進(jìn)行警示教育，切實(shí)提高員工思想意識(shí)和警惕能力，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。

通過(guò)開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，使廣大員工和群眾充分認(rèn)識(shí)到非法集資的危害性，切實(shí)增強(qiáng)了廣大人民群眾防范非法集資的意識(shí)，提高識(shí)假防騙的能力,充分發(fā)揮宣傳工作“震懾犯罪、樹(shù)立形象、教育公眾、防范風(fēng)險(xiǎn)”的積極作用。我行以后還要加大防范和打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)，讓廣大群眾遠(yuǎn)離非法集資，遠(yuǎn)離犯罪。為貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認(rèn)真落實(shí)今年縣安委會(huì)關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的部署和要求，切實(shí)做好我委的安全生產(chǎn)工作，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。我委通過(guò)全面深入的核查，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任，結(jié)合安全生產(chǎn)領(lǐng)域“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)，徹底排查治理事故隱患，解決能源行業(yè)及本單位安全管理上存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，有效和堅(jiān)決遏制事故的發(fā)生?，F(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，我委加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，把此次大檢查作為安全生產(chǎn)的重要任務(wù)來(lái)落實(shí)，由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并親自帶隊(duì)到能源行業(yè)進(jìn)行督促和檢查，要求各企業(yè)、單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度搞好安全生產(chǎn)工作。二、檢查與整改同步結(jié)合上級(jí)有關(guān)文件要求，我委組織人員到企業(yè)、單位進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，堅(jiān)持邊檢查邊整改，以檢查促整改。在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患的，指定專人負(fù)責(zé)，采取有效措施，能當(dāng)場(chǎng)整改的，必須當(dāng)場(chǎng)整改到位，及時(shí)消除事故隱患。三、大力宣傳，營(yíng)造氛圍我委以“打非治違”為契機(jī)，大力開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳，通過(guò)宣傳欄、橫幅標(biāo)語(yǔ)等形式，對(duì)此次安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)進(jìn)行宣傳，使職工、企業(yè)、單位都對(duì)安全生產(chǎn)高度重視，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)的宣傳，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。四、加強(qiáng)值班和信息報(bào)送在“兩會(huì)”期間，我委根據(jù)實(shí)際情況，落實(shí)具體的值班人員，并明確值班人員的職責(zé)，要及時(shí)掌握能源行業(yè)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，確保信息渠道暢通，對(duì)出現(xiàn)的各種突發(fā)事故和異常情況必須立即上報(bào)，并及時(shí)通知各股室人員進(jìn)行配合處理，力爭(zhēng)把事故造成的損失控制在最低限度。五、下一步工作打算通過(guò)這次安全生產(chǎn)大檢查，確實(shí)發(fā)現(xiàn)很多隱患和問(wèn)題，在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步建立健全安全生產(chǎn)制度。督促供電公司搞好各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度，明確安全生產(chǎn)責(zé)任，使企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到搞好安全生產(chǎn)的重要性。同時(shí)，我委要對(duì)安全生產(chǎn)工作常抓不懈，加大宣傳教育力度，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，今年以來(lái)，全委和能源行業(yè)未發(fā)生安全事故。在今后的工作中，我委將進(jìn)一步貫徹落實(shí)各級(jí)對(duì)安全生產(chǎn)工作的指示精神，明確責(zé)任，加大力度，把全委的安全生產(chǎn)工作深入扎實(shí)、堅(jiān)持不懈的開(kāi)展下去，抓出特色，抓出成效，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定。201X年X月X日至X日，縣委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)組織，XXX鄉(xiāng)政府全員參與，集中5天時(shí)間，對(duì)轄區(qū)內(nèi)非法采砂采礦(石)活動(dòng)進(jìn)行了綜合整治。共搗毀非法采砂點(diǎn)75個(gè)，拆除房屋20間，割斷電纜2000米,割除傳送帶20余條，拆除機(jī)器設(shè)備15臺(tái)，嚴(yán)厲打擊了非法采砂采礦（石）活動(dòng)，遏制了非法采砂采礦（石）勢(shì)頭。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視

這次專項(xiàng)整治活動(dòng)是在全縣礦產(chǎn)非法開(kāi)采形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下領(lǐng)導(dǎo)組織的，縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視?？h委政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，縣政府主管副縣長(zhǎng)XXX同志親自安排部署，親自協(xié)調(diào)解決拆除過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題，親臨拆除現(xiàn)場(chǎng)指揮指導(dǎo)；副縣長(zhǎng)XX同志親臨柒樹(shù)溝河段督查；公安局長(zhǎng)XX同志親臨現(xiàn)場(chǎng)督戰(zhàn)；縣紀(jì)委、檢察院、法院、政府辦、國(guó)土局等單位主要領(lǐng)導(dǎo)都積極參與，靠前指揮。XXX鄉(xiāng)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)任政委、指揮長(zhǎng)，身先士卒，身處一線。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，確保了這次活動(dòng)的扎實(shí)有序有效開(kāi)展。

二、部門聯(lián)動(dòng)

本次綜合整治是縣政府統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下的一次活動(dòng)。X月X日晚，縣政府辦公室專題召開(kāi)了由縣紀(jì)委、國(guó)土、工商等10多個(gè)部門參加的會(huì)議，對(duì)綜合整治進(jìn)行整體安排部署。綜合整治期間，各相關(guān)部門積極參與，盡心盡責(zé)。縣公安局出動(dòng)防爆大隊(duì)40人次；縣國(guó)土局出動(dòng)執(zhí)法人員100人次；縣工商局出動(dòng)執(zhí)法人員60人次；縣紀(jì)委、檢察院、法院、水利、安監(jiān)、電辦、宣傳、司法等單位都派出2-3人的隊(duì)伍參與。XXX鄉(xiāng)政府從領(lǐng)導(dǎo)到同志，約100余人全員參與。5天時(shí)間內(nèi)，縣、鄉(xiāng)共出動(dòng)人員500余人次，構(gòu)造了強(qiáng)大的執(zhí)法力量，形成了嚴(yán)厲打擊非法采砂采礦（石）的高壓態(tài)勢(shì)，打了一場(chǎng)縣鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、密切配合的大決戰(zhàn)，有力地震懾了非法采砂采礦（石）分子的囂張氣焰。

三、組織得力

本次綜合整治，縣政府統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)，XXX鄉(xiāng)政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)任指揮長(zhǎng)，下設(shè)安全保衛(wèi)組、拆扒組、宣傳組、后勤組、醫(yī)療組5個(gè)小組，每組由鄉(xiāng)政府副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)。拆扒現(xiàn)場(chǎng)組成3道戰(zhàn)線，第一戰(zhàn)線為鄉(xiāng)政府人員，身著迷彩服，牽手成線；第二戰(zhàn)線為縣國(guó)土局、工商局等部門執(zhí)法人員，列隊(duì)整裝；第三戰(zhàn)線為公安人員，保持警戒。這樣，避免了非法采砂采礦（石）人員及其它非有關(guān)人員進(jìn)入拆扒現(xiàn)場(chǎng)，確保了拆扒活動(dòng)的順利進(jìn)行。

四、效果顯著

本照震懾打擊的指導(dǎo)思想，本次綜合整治拆扒重點(diǎn)是非法采砂點(diǎn)的料倉(cāng)和居住房屋。3天時(shí)間內(nèi)，基本上對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有采砂點(diǎn)進(jìn)行了拆扒，所有料倉(cāng)、洗砂機(jī)全部搗毀，所有采砂點(diǎn)全部停電，切斷了部分傳送帶，查封扣押鏟車18臺(tái)、鉤機(jī)線路板11個(gè)、自備發(fā)電機(jī)組3臺(tái)、電力設(shè)備8臺(tái)，處理了一批違法人員，有效制止了違法采砂采礦（石）活動(dòng)，治理工作不留盲點(diǎn)，取得了明顯成效。

此次治沙活動(dòng)雖然取得了階段性重大成果，但還面臨許多困難和挑戰(zhàn)。在今后的工作中，鄉(xiāng)政府將牢固樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)思想，建立長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制，常抓不懈，徹底除掉“非法采砂”這塊毒瘤，既保護(hù)好青山綠水，又使得這一寶貴資源得以合理利用，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展做貢獻(xiàn)。根據(jù)《關(guān)于在全縣建立村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，按照縣委、縣政府統(tǒng)一部署和要求，XXX鄉(xiāng)認(rèn)真組織指導(dǎo)，全面完成了全鄉(xiāng)38個(gè)行政村監(jiān)督委員會(huì)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織

縣村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉工作會(huì)議之后，我鄉(xiāng)及時(shí)召開(kāi)了黨政班子會(huì)，針對(duì)我鄉(xiāng)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉工作進(jìn)行研究部署。及時(shí)召開(kāi)了村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉工作動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)市、縣有關(guān)會(huì)議要求，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，研究分析村委現(xiàn)狀，要求各村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉工作及早調(diào)查，及早準(zhǔn)備，及早宣傳發(fā)動(dòng)。并確定在于6月14日在XXX村首先召開(kāi)試點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

一是成立工作機(jī)構(gòu)。鄉(xiāng)黨委政府成立了村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)建立村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的動(dòng)員培訓(xùn)、督促指導(dǎo)，制定實(shí)施方案并組織實(shí)施。同時(shí)由各管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)4個(gè)片區(qū)的村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉指導(dǎo)組分片分村指導(dǎo)選舉工作。全鄉(xiāng)38個(gè)村委按照鄉(xiāng)黨委的統(tǒng)一安排部署，分別成立了村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)即總攬全局，統(tǒng)籌安排好各自分管工作的同時(shí)，又各自負(fù)責(zé)所聯(lián)片各村的選舉工作，把村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，深入到村社調(diào)查研究，指導(dǎo)把關(guān)，為全鄉(xiāng)各村村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。二是認(rèn)真研究，制定方案。鄉(xiāng)黨委召開(kāi)了專題黨委會(huì)，多次召開(kāi)村三職干部和駐村干部會(huì)議，研究和安排部署我鄉(xiāng)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉工作。按照上級(jí)要求并結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定了《XXX鄉(xiāng)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉工作實(shí)施方案》，確定我鄉(xiāng)整個(gè)選舉工作在6月30日前結(jié)束。三是搞好培訓(xùn)、打好基礎(chǔ)。我鄉(xiāng)在多次召開(kāi)會(huì)議的基礎(chǔ)上還于6月14日在XXX村進(jìn)行了選舉現(xiàn)場(chǎng)試點(diǎn)觀摩會(huì)。各村在會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)和參與了選舉各流程的具體操作方法，并聽(tīng)取了黨委副書(shū)趙碧波同志作的解釋和強(qiáng)調(diào)的注意事項(xiàng)。會(huì)議達(dá)到了預(yù)期目的，為全鄉(xiāng)全面展開(kāi)選舉工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、充分準(zhǔn)備、認(rèn)真實(shí)施

1、各村統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。層層傳達(dá)市、縣選舉工作會(huì)議的精神和要求，從而使鄉(xiāng)、村廣大干部思想認(rèn)識(shí)真正統(tǒng)一到黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神上來(lái)，廣泛深入地宣傳發(fā)動(dòng)群眾。擴(kuò)大基層民主，實(shí)行依法進(jìn)行選舉，必須有村民的廣泛參與。

2、嚴(yán)格要求，規(guī)范操作。按照鄉(xiāng)黨委政府的統(tǒng)一安排，我鄉(xiāng)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉工作于6月10日全面展開(kāi)，6月20日各片各村開(kāi)始投票選舉。25日全面完成本次村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)委員選舉工作。全鄉(xiāng)共選舉產(chǎn)生監(jiān)督委員會(huì)委員68名，其中主任21名、黨員50人。

3、完善工作，確保穩(wěn)定。對(duì)于在選舉中出現(xiàn)的突發(fā)情況在鄉(xiāng)選舉領(lǐng)導(dǎo)小組的及時(shí)處理下均得到一一化解，確保了本次選舉前后無(wú)一起上訪事件和不穩(wěn)定隱患存在。

4、制定監(jiān)督委員會(huì)任期目標(biāo)、工作規(guī)劃。依據(jù)有關(guān)法律和政策規(guī)定，明確工作職責(zé)和工作流程，修訂和完善會(huì)議、學(xué)習(xí)、廉政等制度，并公布上墻。20XX年，XXX支行保密工作在XXX和XXX分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞銀行工作中心，嚴(yán)格執(zhí)行保密法律法規(guī)，堅(jiān)持做到"三個(gè)到位"，確保了銀行工作國(guó)家秘密和行業(yè)機(jī)密的絕對(duì)安全。一年來(lái)，我行未發(fā)生"一機(jī)兩用"事件和失密、泄密問(wèn)題。

一、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位，建立保密工作良好格局。一是健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。根據(jù)保密工作需要，我行建立了以行長(zhǎng)任主任，其他班子成員和辦公室及其它重要部門負(fù)責(zé)人為成員的保密委員會(huì)，負(fù)責(zé)保密工作的統(tǒng)籌安排、宣傳教育、制度落實(shí)、監(jiān)督檢查等工作。同時(shí)，在各部門、各網(wǎng)點(diǎn)配備了專（兼）職保密員，自上而下形成了"有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、有部門主管、有專人管理"的保密工作格局。二是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。以各部門、網(wǎng)點(diǎn)為單位，將各項(xiàng)保密工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、量化，逐項(xiàng)落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)崗位和每一名員工，逐級(jí)簽訂了責(zé)任狀。同時(shí)把保密工作納入銀行工作和隊(duì)伍建設(shè)綜合考評(píng)范疇，并實(shí)行一票否決，以此調(diào)動(dòng)各級(jí)主動(dòng)抓保密工作的積極性。三是強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。結(jié)合本行工作實(shí)際，由支行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭辦公室、紀(jì)檢等部門組成聯(lián)合督導(dǎo)組，緊緊圍繞重大決策、重點(diǎn)涉密文件、重點(diǎn)涉密崗位、涉密計(jì)算機(jī)的保密管理和憑證庫(kù)、金庫(kù)的安全管理，定期或不定期組織專項(xiàng)安全保密檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)完善措施。

二、堅(jiān)持宣傳覆蓋到位，提升保密工作責(zé)任意識(shí)。一是突出抓好保密知識(shí)學(xué)習(xí)。制定了《保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制》《秘密文電閱辦制度》《密碼電報(bào)的閱辦管理制度》《印章保管使用制度》《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》及有關(guān)《文件的定密制度》等一系列保密工作規(guī)章制度，并下發(fā)到每名員工手中，要求人人熟知熟記。同時(shí)，還利用工作例會(huì)、中層干部會(huì)等時(shí)機(jī)進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，有效增強(qiáng)了廣大銀行員工維護(hù)國(guó)家和行業(yè)秘密的自覺(jué)性。二是突出抓好保密工作培訓(xùn)。針對(duì)銀行工作易發(fā)生失泄密的環(huán)節(jié)，每個(gè)季度組織保密業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)專（兼）職保密員和重點(diǎn)部門、崗位的涉密人員進(jìn)行全員培訓(xùn)。今年以來(lái)，共舉辦保密培訓(xùn)班4期，受訓(xùn)人員達(dá)XXX人次。三是突出抓好保密工作宣傳。通過(guò)開(kāi)辟銀行保密工作專欄、集中觀看保密知識(shí)專題片等方式，廣泛進(jìn)行保密宣傳教育。特別是對(duì)新入職人員，采取專門輔導(dǎo)等形式，切實(shí)增強(qiáng)新員工的保密意識(shí)。同時(shí)，及時(shí)通報(bào)全國(guó)各地，特別是銀行系統(tǒng)發(fā)生的失泄密事件，以此作為反面教材，進(jìn)行深刻剖析，做到警鐘常鳴。

三、堅(jiān)持督導(dǎo)檢查到位，確保保密工作萬(wàn)無(wú)一失。一是強(qiáng)化對(duì)涉密載體的管理。在文件管理方面，始終嚴(yán)把關(guān)口，即：在文件的起草、編發(fā)、文印等環(huán)節(jié)嚴(yán)格實(shí)行逐級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批手續(xù)；在收發(fā)、傳閱、移交、借閱密級(jí)文件和機(jī)要密碼電報(bào)過(guò)程中嚴(yán)格實(shí)行登記制度，有效防止了各類失泄密問(wèn)題的發(fā)生。二是嚴(yán)格計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全管理。從行領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，凡是使用涉密計(jì)算機(jī)的人員全部登記造冊(cè)，并要求連接互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)劃?rùn)C(jī)一律不準(zhǔn)存放涉密信息。同時(shí)，所有計(jì)算機(jī)均安裝了隔離卡，將政務(wù)內(nèi)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)行物理隔離，有效杜絕了泄密隱患。三是嚴(yán)格執(zhí)行定密工作規(guī)定。我行把"定密"作為保密工作的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作，確保使該保的密能保住，該解的密能及時(shí)解開(kāi)，該交流的信息能夠正常交流，為保密工作正常開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

在20XX年的保密工作中，我行取得了一定成績(jī)，但工作中也存著諸如：個(gè)別人員保密意識(shí)不夠強(qiáng)、對(duì)常態(tài)下的保密工作認(rèn)識(shí)不到位和對(duì)個(gè)別密級(jí)低的文件資料管理不夠嚴(yán)密的問(wèn)題。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步增強(qiáng)做好保密工作的責(zé)任感和緊迫感，認(rèn)清形勢(shì)、提高認(rèn)識(shí)，查找工作中的漏洞，完善各項(xiàng)保密制度，推到XXX支行的保密工作再上新臺(tái)階。根據(jù)縣委的要求，xx鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子于2月3日召開(kāi)了專題民主生活會(huì)?？h委常委、縣統(tǒng)戰(zhàn)部xx部長(zhǎng)參會(huì)指導(dǎo)并講話，縣委組織部、縣紀(jì)委派員參加會(huì)議。非黨領(lǐng)導(dǎo)班子成員列席會(huì)議。鎮(zhèn)黨委書(shū)記xx同志主持會(huì)議?，F(xiàn)將鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)有關(guān)情況總結(jié)如下。

一、xx鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備情況

鎮(zhèn)黨委對(duì)這次專題民主生活會(huì)高度重視，把開(kāi)好專題民主生活會(huì)作為做好“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)的重中之重和關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓。鎮(zhèn)黨委書(shū)記樊承年同志切實(shí)履行第一責(zé)任人的職責(zé)，共同研究、一起部署、自己動(dòng)手，每個(gè)環(huán)節(jié)都帶頭示范，具體指導(dǎo)，嚴(yán)格把關(guān)。各位班子成員精心準(zhǔn)備、反復(fù)溝通、積極配合、認(rèn)真對(duì)照檢查，為開(kāi)好專題民主生活會(huì)作了充分準(zhǔn)備。縣委對(duì)我鎮(zhèn)開(kāi)好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)十分關(guān)心。會(huì)前，黃敏求部長(zhǎng)專門聽(tīng)取了xx鎮(zhèn)在查找“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)中存在的“不嚴(yán)不實(shí)”問(wèn)題的工作匯報(bào)，并分別與樊承年書(shū)記和楊雪娟鎮(zhèn)長(zhǎng)談心交心，仔細(xì)審閱了xx鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)方案和班子成員的對(duì)照檢查材料，對(duì)開(kāi)好專題民主生活會(huì)提出具體要求。會(huì)前，主要做好以下六方面工作：

1、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研讀有關(guān)文件和學(xué)習(xí)材料，突出重點(diǎn)研讀習(xí)總書(shū)記關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的新思想新觀點(diǎn)新要求，學(xué)習(xí)黨章和《準(zhǔn)則》《條例》等規(guī)章制度，引導(dǎo)黨員干部樹(shù)牢群眾觀點(diǎn)、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、砥礪奮斗精神，緊緊圍繞“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的要求，自覺(jué)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和省、市、縣委的部署要求上來(lái)，為開(kāi)好“三嚴(yán)三實(shí)”專題民主生活會(huì)奠定思想和行動(dòng)基礎(chǔ)。

2、廣泛開(kāi)展意見(jiàn)征求。始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，通過(guò)“一線走親連心”活動(dòng)、專題征求意見(jiàn)座談會(huì)等形式的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員結(jié)合工作調(diào)研、走訪調(diào)研等，深入黨員、群眾和基層聽(tīng)取意見(jiàn)，具體明確、有的放矢地征求意見(jiàn)。

3、開(kāi)展談心交心活動(dòng)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子按照“三必談”要求，深入開(kāi)展談心交心活動(dòng)。每位同志在談心交心過(guò)程中重點(diǎn)談不足、談問(wèn)題，既主動(dòng)談干部本人的問(wèn)題，也誠(chéng)懇地指出對(duì)方的問(wèn)題，確保把準(zhǔn)備在專題民主生活會(huì)上提出的批評(píng)意見(jiàn)談出來(lái)，真正做到把問(wèn)題談開(kāi)談透、把思想談深談通。談心交心結(jié)束后，每位班子成員條目式寫(xiě)出對(duì)其他班子成員開(kāi)展批評(píng)的要點(diǎn)，并報(bào)黨委書(shū)記審閱。

4、認(rèn)真撰寫(xiě)個(gè)人發(fā)言提綱。班子成員的發(fā)言提綱重點(diǎn)查找梳理在修身做人、用權(quán)律己、干事創(chuàng)業(yè)等方面的不嚴(yán)不實(shí)問(wèn)題，基層干部群眾所提的意見(jiàn)是否得到回應(yīng)，剖析根源是否觸及靈魂，努力方向和改進(jìn)措施是否具體實(shí)在。對(duì)思想認(rèn)識(shí)不深刻、聯(lián)系實(shí)際不夠、查擺問(wèn)題不到位的，自我剖析避重就輕、泛泛而談、沒(méi)有觸及思想的，整改措施大而化之、沒(méi)有回應(yīng)問(wèn)題、操作性不強(qiáng)的，及時(shí)進(jìn)行督促修改完善。

5、審議鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)照檢查材料。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子采取群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相幫、集體議等辦法，深入剖析根源，注重從修身做人、政治規(guī)矩、組織紀(jì)律和廉政紀(jì)律等方面問(wèn)題，以及在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任方面的問(wèn)題，深入剖析根源，查修身嚴(yán)不嚴(yán)、查用權(quán)嚴(yán)不嚴(yán)、查律己嚴(yán)不嚴(yán)，查謀事實(shí)不實(shí)、查創(chuàng)業(yè)實(shí)不實(shí)、查做人實(shí)不實(shí)，認(rèn)清問(wèn)題實(shí)質(zhì)，提出整改的具體措施。領(lǐng)導(dǎo)班子的對(duì)照檢查材料由黨委書(shū)記親自主持起草，并送黃部長(zhǎng)和全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員作進(jìn)一步修改。

6、堅(jiān)持立說(shuō)立行、即知即改。對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子從思想政治建設(shè)、為民執(zhí)政理念、樹(shù)立嚴(yán)實(shí)作風(fēng)和全面從嚴(yán)治黨等四方面明確了整改提高的思路和要求，提出了具體、操作性強(qiáng)的整改措施。各位班子成員也都結(jié)合個(gè)人實(shí)際，針對(duì)存在的問(wèn)題，提出了改進(jìn)措施，明確了努力方向，為下一步整改提高奠定了基礎(chǔ)。

二、xx鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)的主要特點(diǎn)

在專題民主生活會(huì)上，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子及成員堅(jiān)持從嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)和問(wèn)題導(dǎo)向，聚焦“不嚴(yán)不實(shí)”及“四風(fēng)”方面的突出問(wèn)題，堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是、民主團(tuán)結(jié)的態(tài)度，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，深刻剖析了問(wèn)題產(chǎn)生的根源，明確了改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)群眾的努力方向和整改重點(diǎn)，受到了一次嚴(yán)格的黨內(nèi)政治生活鍛煉，達(dá)到了預(yù)期效果。

1、查擺問(wèn)題具體實(shí)在。專題民主生活會(huì)中，無(wú)論班子剖析查擺、個(gè)人自查自糾，還是班子成員之間相互幫、相互點(diǎn)，都做到突出“不嚴(yán)不實(shí)”問(wèn)題，敢于揭短亮丑，抓住要害和實(shí)質(zhì)，不回避矛盾問(wèn)題。樊承年同志首先代表xx鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子作對(duì)照檢查，共查擺了6方面18條“不嚴(yán)不實(shí)”問(wèn)題和不足，有的是鎮(zhèn)班子成員共性的問(wèn)題，有的是班子個(gè)體存在的問(wèn)題。

2、剖析根源深入深刻。鎮(zhèn)班子成員認(rèn)真對(duì)照習(xí)近平總書(shū)記提出的“七個(gè)有之”問(wèn)題和“五個(gè)必須”要求、黨章規(guī)定和黨員標(biāo)準(zhǔn)、正反典型，從理想信念、黨性修養(yǎng)、權(quán)力觀地位觀利益觀和道德品行等方面剖析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，主觀意識(shí)上認(rèn)清了問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，較好發(fā)揮了滌蕩思想、凈化靈魂、提升黨性的效果。

3、開(kāi)展批評(píng)動(dòng)真碰硬。班子成員之間自我批評(píng)敢于拋開(kāi)面子、揭短亮丑，不回避、不掩飾問(wèn)題，檢查剖析深刻；相互批評(píng)直截了當(dāng)、開(kāi)門見(jiàn)山，實(shí)事求是地點(diǎn)問(wèn)題、真心實(shí)意地幫同志。整個(gè)批評(píng)與自我批評(píng)，既有紅紅臉、出出汗的緊張和嚴(yán)肅，又有加加油、鼓鼓勁的真誠(chéng)與和諧，收到了相互教育、相互警醒的效果，達(dá)到了“團(tuán)結(jié)—批評(píng)—團(tuán)結(jié)”的目的。

4、整改措施切實(shí)有效。針對(duì)查擺出的問(wèn)題，各位班子成員都明確表達(dá)了整改的決心和信心，明確了整改的思路，提出了整改的具體措施。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子決心按照中央、省委、市委和縣委的指示精神，堅(jiān)決克服開(kāi)完民主生活會(huì)就萬(wàn)事大吉的“闖關(guān)”思想和懈怠情緒，繼續(xù)擰緊思想發(fā)條，發(fā)揚(yáng)釘釘子的精神，從思想政治建設(shè)、為民執(zhí)政理念、樹(shù)立嚴(yán)實(shí)作風(fēng)和全面從嚴(yán)治黨等方面明確了整改提高的思路和要求，既抓好每一個(gè)“不嚴(yán)不實(shí)”問(wèn)題的整改落實(shí)，體現(xiàn)了從我做起、立行立改的鮮明態(tài)度。

三、召開(kāi)專題民主生活會(huì)的幾點(diǎn)收獲

總的來(lái)說(shuō)，xx鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)認(rèn)真貫徹中央、省委、市委和縣委的部署要求，直面問(wèn)題、不遮不掩，既觸及了思想、嚴(yán)肅了態(tài)度、提振了精神，又弘揚(yáng)了正氣、彌補(bǔ)了漏洞、促進(jìn)了發(fā)展，比以往專題民主生活會(huì)開(kāi)得更實(shí)、開(kāi)得更好、開(kāi)得更有成效。

一是受到了一次黨性黨風(fēng)、修身立德的深刻教育。在專題民主生活會(huì)上，各位班子成員主動(dòng)放下思想包袱，敢于揭短亮丑，深入查擺了自身存在的“不嚴(yán)不實(shí)”問(wèn)題，深刻剖析了出現(xiàn)問(wèn)題的主要根源，自覺(jué)接受了一次從未有過(guò)的精神洗禮。班子們表示，這次的專題民主生活會(huì)上，與以往相比，更加直面矛盾、直指要害，讓大家清醒認(rèn)識(shí)到班子和個(gè)人在“不嚴(yán)不實(shí)”方面存在的突出問(wèn)題，真正有了“臉紅”、“出汗”的效果，在思想上排了毒、治了病，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性觀念和對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，必須始終堅(jiān)守“三嚴(yán)三實(shí)”，做到信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔，以更嚴(yán)的自我要求、更嚴(yán)的自我約束，努力鍛造成為“忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)”的好干部。

二是實(shí)現(xiàn)了“團(tuán)結(jié)—批評(píng)—團(tuán)結(jié)”的目標(biāo)。會(huì)前，各位班子成員已經(jīng)就專題民主生活上的批評(píng)意見(jiàn)作了充分溝通，把矛盾解決在了會(huì)前。在專題民主生活會(huì)上，班子之間在充分醞釀、多次溝通、充分信任的基礎(chǔ)上開(kāi)展了公正客觀的批評(píng)，既富有辣味，又不失和諧。通過(guò)運(yùn)用好批評(píng)和自我批評(píng)這個(gè)武器，班子之間深入交流、坦誠(chéng)批評(píng)、互相幫助，對(duì)問(wèn)題看得更清更透，對(duì)根源抓得更準(zhǔn)更深，達(dá)到了相互教育、相互啟發(fā)、相互警醒的效果，鮮明體現(xiàn)了整風(fēng)精神，展現(xiàn)了黨內(nèi)生活和作風(fēng)建設(shè)的新氣象，增強(qiáng)了班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力，為今后開(kāi)展黨內(nèi)生活、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)提供了很好的經(jīng)驗(yàn)和借鑒。

三是提振了敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)。會(huì)前，班子們普遍感覺(jué)到xx在鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展定位上偏低，總體發(fā)展思路不夠開(kāi)闊，新農(nóng)村建設(shè)等相對(duì)滯后，特色不夠突出，面對(duì)“十三五”發(fā)展任務(wù)，缺乏擔(dān)當(dāng)精神和危機(jī)感緊迫感，缺乏攻堅(jiān)破難的勇氣和韌勁，擔(dān)當(dāng)精神不足、動(dòng)真碰硬不夠。會(huì)上，班子和個(gè)人或多或少對(duì)擔(dān)當(dāng)精神不足的問(wèn)題進(jìn)行了深刻剖析，明確表示要把加快發(fā)展作為鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子和個(gè)人的最大擔(dān)當(dāng)，真正把責(zé)任記在心上、扛在肩上、抓在手上、落實(shí)在行動(dòng)上，拿出逢山開(kāi)路、遇河架橋的精神氣概，在困難面前想方設(shè)法，在逆境當(dāng)中攻堅(jiān)破難，把具體措施落到實(shí)處、抓出成效，做到“心中有黨、心中有民、心中有責(zé)、心中有戒”。

四是明確了抓好整改落實(shí)的工作措施。借助專題民主生活會(huì)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子在梳理分析突出問(wèn)題的基礎(chǔ)上，明確了四大方面重點(diǎn)整改事項(xiàng)，并提出了具體的整改措施，明確了班子和個(gè)人今后的努力方向、責(zé)任分工，進(jìn)一步找準(zhǔn)了活動(dòng)開(kāi)展和工作推進(jìn)的結(jié)合點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)和落腳點(diǎn)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性、操作性和實(shí)效性，為深入推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)、取得更大成效奠定了基礎(chǔ)。各位班子成員紛紛表態(tài)，將在開(kāi)門整改上下功夫，向群眾公開(kāi)，請(qǐng)群眾評(píng)判，受群眾監(jiān)督，下移重心、加大投入，班子帶頭幫助基層辦實(shí)事、解難題，不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)。

四、下一步整改措施和努力方向

鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子以本次專題民主生活會(huì)為新起點(diǎn)，正作風(fēng)、強(qiáng)本領(lǐng)，敢擔(dān)當(dāng)、作表率，用改革精神、創(chuàng)新的辦法來(lái)解決面臨的困難和問(wèn)題，始終保持清醒頭腦，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、強(qiáng)化苦干實(shí)干、強(qiáng)化改革創(chuàng)新、強(qiáng)化班子合力，做到思想上不放松、標(biāo)準(zhǔn)上不降低、力度上不減弱，把踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求推向常態(tài)化，力爭(zhēng)用最短時(shí)間取得最好整改效果。

（一）加強(qiáng)思想政治建設(shè)，增強(qiáng)政治定力。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。努力提高黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新能力。進(jìn)一步完善理論中心學(xué)習(xí)組的學(xué)習(xí)制度，持之以恒地抓好個(gè)人自學(xué)，撰寫(xiě)讀書(shū)筆記、學(xué)習(xí)心得體會(huì)和調(diào)查報(bào)告文章，打造學(xué)習(xí)型班子。學(xué)會(huì)運(yùn)用理論觀點(diǎn)去領(lǐng)會(huì)黨的路線、方針和政策，去分析新情況、研究新問(wèn)題、解決新矛盾，提高對(duì)重大問(wèn)題認(rèn)識(shí)的超前性和預(yù)見(jiàn)性，把理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，更好地為群眾多辦好事、實(shí)事。二是強(qiáng)化政治定力。堅(jiān)決服從中央和省、市、縣委的決定，堅(jiān)決維護(hù)中央和省、市、縣委的權(quán)威，始終在大局下行動(dòng)、為大局服務(wù)。糾正有令不行、有禁不止，上有政策、下有對(duì)策現(xiàn)象。要善于觀大勢(shì)、謀大事，把中央和省、市、縣委的重大決策與xx實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)。三要嚴(yán)格黨內(nèi)生活。自覺(jué)經(jīng)受黨內(nèi)組織生活的鍛煉，經(jīng)常性地開(kāi)展交心談心活動(dòng)，開(kāi)展積極健康的批評(píng)和自我批評(píng)，不斷增強(qiáng)解決自身問(wèn)題的能力。要健全科學(xué)民主決策機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”制度，加大民主集中制執(zhí)行力度，在黨內(nèi)大力營(yíng)造敢講話、講真話的濃厚氛圍和寬松環(huán)境，確保各項(xiàng)決策的科學(xué)性和正確性。（完成時(shí)限：2016年12月；責(zé)任人：樊承年、周如江、周天鵬）。

（二）踐行為民執(zhí)政理念，提升服務(wù)能力。一是有效破解發(fā)展難題。堅(jiān)持周二下村制度，了解各村在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、作風(fēng)建設(shè)、基層黨組織建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)等方面的情況，收集民生難題，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。（完成時(shí)限：2016年12月；責(zé)任人：周如江、史云彩）。二是深入開(kāi)展“雙帶雙走”服務(wù)企業(yè)活動(dòng)，推動(dòng)各級(jí)企服責(zé)任人精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)，了解當(dāng)前企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展中面臨的問(wèn)題，聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn)建議，積極為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，著力幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的困難，破解發(fā)展難題、緩解要素制約、增強(qiáng)發(fā)展信心、提高經(jīng)濟(jì)效益，真正做到助企為民。（完成時(shí)限：2016年12月；責(zé)任人：金波）。三是幫扶困難弱勢(shì)群體。以困難黨員和困難戶為主要對(duì)象，深入家庭走訪，調(diào)查致貧原因，了解工作和生產(chǎn)生活狀況，傾聽(tīng)意愿要求，幫助協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決他們?cè)诰蜆I(yè)、社保、住房和子女就學(xué)等方面的實(shí)際困難。（完成時(shí)限：2016年12月；責(zé)任人：全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員）。

（三）牢固樹(shù)立嚴(yán)實(shí)作風(fēng)，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展。一是加快重點(diǎn)工作推進(jìn)。圍繞振興工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、攻堅(jiān)重點(diǎn)實(shí)事工程，深化“五水共治”、“三改一拆”等專項(xiàng)行動(dòng)，鎮(zhèn)班子成員要主動(dòng)領(lǐng)銜重點(diǎn)項(xiàng)目，深入項(xiàng)目建設(shè)一線，了解項(xiàng)目推進(jìn)中的困難，研究解決影響項(xiàng)目投入、開(kāi)工等實(shí)際問(wèn)題，積極為項(xiàng)目建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，促使項(xiàng)目早開(kāi)工、早投產(chǎn)、早見(jiàn)效。二是真抓實(shí)干促發(fā)展。對(duì)照每年初的考核目標(biāo)，結(jié)合各自工作實(shí)際，疏理各線具體工作，就工業(yè)經(jīng)濟(jì)、招商引資、新農(nóng)村建設(shè)、信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、民生保障等方面查問(wèn)題找差距，樹(shù)立標(biāo)桿，自我加壓。三是實(shí)施重點(diǎn)工作點(diǎn)評(píng)。組織實(shí)施重點(diǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、會(huì)議集中點(diǎn)評(píng)和內(nèi)設(shè)科室年末點(diǎn)評(píng)活動(dòng)，幫助找出差距和問(wèn)題，明確下步工作措施，完善倒逼倒查制度，對(duì)照年度工作目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)行細(xì)化量化，以目標(biāo)倒逼責(zé)任，以時(shí)間倒逼進(jìn)度，以實(shí)績(jī)倒逼作風(fēng)，以督查倒逼落實(shí)，加快推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。（完成時(shí)限：2016年12月；責(zé)任人：全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員）。

（四）堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，營(yíng)造良好氛圍。一是嚴(yán)格執(zhí)行正風(fēng)肅紀(jì)規(guī)定。按照越往后懲治越嚴(yán)的要求，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭總結(jié)貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委“28條辦法”、市委“20條措施”和正風(fēng)肅紀(jì)“十項(xiàng)規(guī)定”，持續(xù)開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)檢查，進(jìn)一步規(guī)范“三公”經(jīng)費(fèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行《象山縣黨員干部操辦婚喪喜慶事宜若干規(guī)定》，認(rèn)真執(zhí)行聯(lián)系群眾、調(diào)查研究、轉(zhuǎn)變作風(fēng)和車輛使用方面的規(guī)定，大力倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，對(duì)日常接待、會(huì)務(wù)安排、辦文辦事等相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范，把中央規(guī)定和省委實(shí)施辦法落實(shí)到了日常工作和具體行動(dòng)中，加強(qiáng)自身建設(shè)改進(jìn)作風(fēng)常態(tài)化長(zhǎng)效化。二是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅(jiān)持從嚴(yán)治黨和依規(guī)管黨，踐行法治思維和法治方式，落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，通過(guò)抓監(jiān)督促發(fā)展，抓作風(fēng)優(yōu)環(huán)境，抓制度求長(zhǎng)效，抓隊(duì)伍強(qiáng)保障。全力推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，加大對(duì)重要部位和關(guān)鍵崗位權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)控力度，著力構(gòu)建不想腐、不能腐、不敢腐的機(jī)制。組織開(kāi)展多種形式的反腐倡廉教育活動(dòng)，深化示范教育、警示教育和崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范教育，使各級(jí)干部筑牢拒腐防變的思想防線。2015年11月18日，重慶****項(xiàng)目***組團(tuán)人潮涌動(dòng)、花團(tuán)錦族！喜慶濃重的交房活動(dòng)正在這里溫情上演！今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心部署、公司各部的鼎力配合下，交用工作以“抓基礎(chǔ)、重細(xì)節(jié)、強(qiáng)規(guī)范、謀創(chuàng)新”為中心，深化落實(shí)、扎實(shí)開(kāi)展，歷時(shí)三天的集中交用，重慶公司再次取得了年度不斐的交用業(yè)績(jī)，本次交用總戶數(shù)467戶，本次實(shí)際交用戶數(shù)

戶，交用率

%；客戶實(shí)際接房簽到

戶，交房成功率達(dá)到

%。圓滿完成了三期房屋的交付工作。

本次交用創(chuàng)下了重慶市交房新高；交房第一天成功交用達(dá)114戶，是重慶公司交用以來(lái)最好最多的一天；交房籌備組織、現(xiàn)場(chǎng)交付秩序、客戶滿意指數(shù)及交用成功指標(biāo)突破了重慶地產(chǎn)行業(yè)記錄；熱烈溫馨的交用活動(dòng)直接促進(jìn)了銷售案場(chǎng)的快速成交，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，交房期間現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)簽約付款并接房的

戶、按揭轉(zhuǎn)一次性付款的

戶，活動(dòng)的成功舉辦強(qiáng)力刺激了客戶的消費(fèi)熱情，切實(shí)助推了銷售的業(yè)績(jī)攀升！

一、*******組團(tuán)交房總體情況

****三期工程由7幢高層住宅組成，是繼一二期產(chǎn)品交用之后****項(xiàng)目組織的第三次集中交用，公司在籌備組織、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)策劃等方面充分吸取了前期經(jīng)驗(yàn)，做到了工期控制良好、整改落實(shí)到位、物業(yè)服務(wù)全面、活動(dòng)別出新意。

2015年7月初，公司成立了跨部門的交房專題領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)班子親自擔(dān)任活動(dòng)總指揮及副指揮、活動(dòng)小組組長(zhǎng)及副組長(zhǎng)?；顒?dòng)工作小組成員由各部門抽調(diào)組成，匯聚了重慶公司各業(yè)務(wù)口的相關(guān)中層管理干部及骨干員工，戰(zhàn)略上高度重視，細(xì)節(jié)上嚴(yán)格把關(guān)，為了本次產(chǎn)品的順利交付，交房小組多次召開(kāi)交房專題會(huì)議，深化落實(shí)交用預(yù)演培訓(xùn)，全面把控交房現(xiàn)場(chǎng)布置，緊密落實(shí)交房氛圍營(yíng)造，強(qiáng)化交房隊(duì)伍在操作流程、接待禮儀、業(yè)務(wù)能力、勞動(dòng)紀(jì)律等方面的建設(shè)，推行“一房一驗(yàn)”工作小組，突出交房“一站式”服務(wù)，確保了為期三天的房屋交付工作平穩(wěn)安順、有條不紊，取得了較好的交用成績(jī)。

二、緊密圍繞交房統(tǒng)籌部署，著力落實(shí)交用具體工作。

交房活動(dòng)的圓滿順利離不開(kāi)深入細(xì)致的統(tǒng)籌安排和著實(shí)有效的執(zhí)行力度，為此，交用團(tuán)隊(duì)精心組織，全盤謀劃，從組織效能、交前預(yù)驗(yàn)、整改核查到流程優(yōu)化、現(xiàn)場(chǎng)氛圍等方面層層把關(guān)、逐一完善，有力促進(jìn)了業(yè)主驗(yàn)房一次性通過(guò)的順利進(jìn)行：

（一）深化落實(shí)交房前期工作，切實(shí)降低房屋交付風(fēng)險(xiǎn)，全面提高物業(yè)交付效率。

1、組織領(lǐng)導(dǎo)：今年7月份開(kāi)始，組織成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)為首的交房領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化條塊工作，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，小組帶領(lǐng)其他參戰(zhàn)人員組成30余人的交用團(tuán)隊(duì)，定期組織召開(kāi)交用籌備會(huì)議，保持對(duì)各類交用問(wèn)題的動(dòng)態(tài)跟蹤、匯總、分析、破解。截至****項(xiàng)目交用結(jié)束，交用團(tuán)隊(duì)共召開(kāi)籌備會(huì)19次，基本上達(dá)到每周一次，實(shí)時(shí)確保了交用工作的開(kāi)展進(jìn)度和綜合效率。

2、承接查驗(yàn)；從8月25日起物業(yè)公司工程部派遣工程技術(shù)人員和客服人員組成查驗(yàn)小組對(duì)D組團(tuán)全面展開(kāi)承接查驗(yàn)工作，歷時(shí)數(shù)月，先后對(duì)戶內(nèi)、公區(qū)、園林綠化、車庫(kù)進(jìn)行了跟進(jìn)檢查。同時(shí)積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目部等相關(guān)部門，現(xiàn)場(chǎng)督促整改，把不合格項(xiàng)控制在交房前整改完成，將開(kāi)發(fā)企業(yè)的交房風(fēng)險(xiǎn)降至了最低。

3、業(yè)主開(kāi)放日活動(dòng)；物業(yè)在前期營(yíng)銷宣傳、樣板展示、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、施工工藝等方面不同程度的存在個(gè)別瑕疵，我司以開(kāi)放的心態(tài)誠(chéng)邀業(yè)主對(duì)即將交付的物業(yè)進(jìn)行查驗(yàn)和體驗(yàn)，10月20日至21日組織業(yè)主開(kāi)放日活動(dòng)，二天共計(jì)接待到訪業(yè)主256組，全面收集業(yè)主意見(jiàn)，相關(guān)意見(jiàn)得到各部高度重視，并即時(shí)組織專題會(huì)議，落實(shí)具體處理措施。同時(shí)予以跟進(jìn)回復(fù)，從產(chǎn)品層面和服務(wù)層面讓業(yè)主對(duì)金隅大城有了一個(gè)全新的認(rèn)知。同時(shí)為即將開(kāi)始的物業(yè)交付工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、交房流程優(yōu)化；通過(guò)對(duì)入住業(yè)主的市調(diào)了解，同時(shí)結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的平臺(tái)實(shí)際，為降低業(yè)主時(shí)間成本，提高綜合辦事效率，本次集中交用期間積極引入了中國(guó)銀行等第三方服務(wù)單位，以代扣業(yè)務(wù)的增值服務(wù)切實(shí)提高后續(xù)工作的方便快捷。

5、交房模擬培訓(xùn)、演練；11月16日、17日為期兩天的實(shí)戰(zhàn)演練工作推進(jìn)了依職履責(zé)的工作格局，協(xié)同動(dòng)作、形成合力的交用局面展示的是有組織、有紀(jì)律、有效力、有理念的“四有”精神，對(duì)所有參與交房工作人員進(jìn)行說(shuō)辭培訓(xùn)，禮儀實(shí)踐，對(duì)交房情況、現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域、崗位職責(zé)予以宣貫明確。為后續(xù)快捷、高效辦理業(yè)主接房工作做足了萬(wàn)全準(zhǔn)備。

(二)深入推進(jìn)“兩手抓”的方針政策，切實(shí)提升服務(wù)效能。

本次交房工作，我們堅(jiān)持一手抓房屋交驗(yàn)工作，一手抓工程整改落實(shí)，經(jīng)與公司法務(wù)多次溝通，調(diào)整優(yōu)化了各項(xiàng)交房細(xì)節(jié)。特別是公示版塊的責(zé)任區(qū)分及對(duì)客表格的用詞造句，逐一研討，字斟句酌，高度體現(xiàn)了責(zé)任大企一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，交房現(xiàn)場(chǎng)組織嚴(yán)密，操作規(guī)范，工作人員簽約接待熱情禮貌，鑰匙發(fā)放快捷準(zhǔn)確，費(fèi)用結(jié)算精準(zhǔn)無(wú)誤，整個(gè)交房現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，調(diào)度有方！展現(xiàn)了超前的服務(wù)意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)的禮儀風(fēng)范。交房期間，主要領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)，組織召開(kāi)整改會(huì)議，即時(shí)處理、現(xiàn)場(chǎng)糾正，協(xié)調(diào)解決重大疑難問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)整改一項(xiàng)。注重整改質(zhì)量及時(shí)效，全體工作人員克服了諸多困難，放棄大量休息，加班加點(diǎn)就交驗(yàn)中的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)修繕調(diào)整。

(三)注重交房人性化服務(wù)，著力提高金隅良好口碑。

交房期間，為了提高效率節(jié)約時(shí)間，財(cái)務(wù)部及物業(yè)公司組成了一條龍的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以便迅速而有效地為業(yè)主辦理交房手續(xù)。交房現(xiàn)場(chǎng)，按服務(wù)功能劃分區(qū)域，如簽到接待處、驗(yàn)房等候區(qū)、財(cái)務(wù)結(jié)算區(qū)、物業(yè)事務(wù)組等，各區(qū)配備專職服務(wù)人員，提供飲料、糕點(diǎn)、醫(yī)藥包、針線包、充電包、檢測(cè)工具等專項(xiàng)服務(wù)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)予以全面美化、亮化、人性化，喜慶的入口包裝、溫馨的護(hù)攔布置、熱情的歡迎標(biāo)語(yǔ)、溫情的大紅喜貼、專業(yè)的禮儀迎賓、花樣的糕點(diǎn)飲品，整體氛圍喜慶祥和！一句親切的“您好，歡迎回家”的問(wèn)候，給予業(yè)主的是一份關(guān)注、溫暖。更是回家的溫馨。專業(yè)的驗(yàn)房團(tuán)隊(duì)為到來(lái)的每一位業(yè)主進(jìn)行了細(xì)致講解和查驗(yàn)，因?yàn)榱私?、熟悉小區(qū)以及物業(yè)概況，與業(yè)主的交流非常的愉快，充分表示出對(duì)產(chǎn)品以及物業(yè)后期服務(wù)的信心。從接待驗(yàn)房到鑰匙交收、禮包提送的一站式服務(wù)，讓業(yè)主快捷有序的辦理完成整個(gè)接房手續(xù)，交付現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈、環(huán)境宜人、秩序井然，客我均是一派喜悅、祥和、幸福之態(tài)勢(shì)。

三、品質(zhì)大盤演繹夢(mèng)想人居，誠(chéng)信負(fù)責(zé)贏得市場(chǎng)認(rèn)可。

步履扎實(shí)，誠(chéng)信負(fù)責(zé)，重慶公司秉持“創(chuàng)建美好生活，鑄就地產(chǎn)名牌”的開(kāi)發(fā)理念，提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、精心組織，狠抓實(shí)干，一次次的攻堅(jiān)克難，創(chuàng)下了2015年的交用奇跡。

11月18日交用當(dāng)天，基于對(duì)****的高度認(rèn)同和絕對(duì)信任，項(xiàng)目客戶*芳芳（***-2-21-7），在銷售案場(chǎng)從認(rèn)知到認(rèn)同，從簽約到接房，意向明確，決斷迅速，選擇的果敢與產(chǎn)品的深得人心一脈相承、息息相關(guān)，全體**人本著“使命**，價(jià)值**，責(zé)任**”的原則，凝心聚力、扎實(shí)苦干！不懈進(jìn)取終獲客戶青睞。

11月19日，按揭客戶康*梅（***-2-20-1）女士，抱著對(duì)夢(mèng)想人居的美好憧憬及品質(zhì)大盤的市場(chǎng)認(rèn)可，當(dāng)即決定轉(zhuǎn)變房款支付方式，由最初的按揭貸款轉(zhuǎn)為一次性全額支付，業(yè)主感動(dòng)于現(xiàn)場(chǎng)熱烈、和睦的交用氛圍，，期待即時(shí)接房的新家之喜，就勢(shì)而為，乘勢(shì)而上，成就了銷售業(yè)界的當(dāng)日簽約、當(dāng)日接房、按揭轉(zhuǎn)全款的可喜事件，

據(jù)統(tǒng)計(jì)，交房活動(dòng)期間，案場(chǎng)達(dá)成簽約并交房的客戶

戶，按揭轉(zhuǎn)一次性的

戶，累計(jì)