微信支付-一般外部環(huán)境分析

小組成員舒阿麗仝紫煙鄒曉曦張鵬廖若辰祝雪琴吳秋紅王江寒胡德城一般外部環(huán)境分析騰訊微信支付推廣戰(zhàn)略的目錄案例背景1案例介紹2一般環(huán)境分析3結(jié)束語4

2014年中國馬年春節(jié)期間，“微信紅包”一夜走紅。幾塊錢甚至幾分錢的“利市”，在相互討要、分發(fā)的歡樂中拉近了人際距離。微信紅包一經(jīng)推出反響熱烈，從除夕到年初八，超800萬用戶參與了搶紅包活動。通過微信紅包，微信大規(guī)模圈定用戶和綁定銀行卡，紅包提現(xiàn)的巧妙設(shè)計，讓騰訊以幾乎為零的成本在極短的時間內(nèi)獲得了天量的沉淀資金和客戶支付終端的自愿綁定。自此，騰訊公司將微信的支付功能徹底的推到了大眾眼前。

案例背景案例介紹微信支付平臺介紹應(yīng)用范圍推廣方式微信支付平臺銀行、中介等支付、服務(wù)機構(gòu)商戶、商戶客戶＋微信支付平臺

微信支付是由騰訊公司知名移動社交通訊軟件微信及第三方支付平臺財付通聯(lián)合推出的移動支付創(chuàng)新產(chǎn)品。財付通是持有互聯(lián)網(wǎng)支付牌照并具備完備的安全體系的第三方支付平臺。

用戶在微信中關(guān)注商戶的微信公眾號，在商戶的微信公眾號內(nèi)完成商品和服務(wù)的支付購買。應(yīng)用線下掃碼支付用戶掃描線下靜態(tài)的二維碼，即可生成微信支付交易頁面，完成交易流程。web掃碼支付

用戶掃描PC端二維碼跳轉(zhuǎn)至微信支付交易頁面，完成交易流程。公眾號支付用戶在微信中關(guān)聯(lián)銀行卡，完成身份認證，可將裝有微信app的智能手機變成一個全能錢包。微信升級到5.0的版本，微信為了將支付功能成功嵌入，前期進行了大量鋪墊，推出打飛機游戲、便民生活等軟件。包括2014年馬年春節(jié)期間紅極一時的微信紅包，以及最近與去哪兒網(wǎng)的合作，實質(zhì)上都是騰訊微信支付推廣的戰(zhàn)略手段的體現(xiàn)。推廣方式推廣方式一般外部環(huán)境

分析政治法律環(huán)境1經(jīng)濟自然環(huán)境2社會文化環(huán)境3科技環(huán)境4國際環(huán)境5政治法律環(huán)境

政府出臺的金融、財稅改革政策中指出，扶持中小微企業(yè)發(fā)展。而移動支付平臺更容易受到中小微企業(yè)的青睞。

政府支持微金融的金融創(chuàng)新模式。

據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告前瞻》分析，互聯(lián)網(wǎng)金融公司不需要接受央行的監(jiān)管。央行副行長劉士余表示，要鼓勵互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新和發(fā)展，包容失誤。微信移動支付受到政府政策間接支持。微信移動支付監(jiān)管機制相對較為寬松。經(jīng)濟自然環(huán)境隨著國民經(jīng)濟的增長，智能手機和平板電腦等移

動工具在不斷的普及。移動電子商務(wù)市場需求巨大。預(yù)計2014年，國內(nèi)移動支付用戶規(guī)模將達3.87億戶，年均復(fù)合增長率達35%以上，平均產(chǎn)業(yè)總規(guī)模預(yù)計將達3850億元，到2017年中國移動支付市場交易規(guī)模將突破7萬億元，未來幾年增長率將超過50%。

圖一：2013年二三四季度移動支付狀況圖

微信移動支付的競爭對手眾多。手機銀行支付；支付寶為代表的APP應(yīng)用支付；以拉卡拉手機刷卡器為代表的外接移動設(shè)備支付；以微博、平安壹錢包、百度理財和網(wǎng)易理財?shù)囊苿又Ц兜鹊取?）商業(yè)銀行推出的手機銀行操作方便，但是限制條件較多。2）支付寶支付應(yīng)用廣泛，但支付寶的支付體驗還有待加強。3）拉卡拉手機刷卡器操作簡單，但此刷卡外接終端比較小眾化4）平安銀行的平安壹錢包目前還是半成品，產(chǎn)品以金融為主，互聯(lián)網(wǎng)為輔百度理財?shù)氖找媛恃a貼到8%，網(wǎng)易理財?shù)氖找媛恃a貼到10%，但是難以彌補應(yīng)用場景不足的缺陷。綜合分析為以下幾種：社會文化環(huán)境向著移動化、社交化的趨勢發(fā)展。傾向于接受方便快捷的支付平臺，更注重趣味性、安全性，更獲得舒適的消費體驗。

人們生活習(xí)慣發(fā)生改變。愛玩，愛美食。傳統(tǒng)文化習(xí)俗仍然有巨大影響力電子商務(wù)的消費者以中青年居多?？萍辑h(huán)境Wi-Fi、3G、4G以及二維碼等推出，同時雙界面JAVAcard，SIMPass，RFID-SIM，NFC和智能SD卡的不斷完善，提供了移動支付強大的科技技術(shù)支持。其中云計算、身份認證技術(shù)和數(shù)字簽名技術(shù)等安全防范軟件的發(fā)展，相關(guān)企業(yè)也在并對互聯(lián)網(wǎng)的安全保障技術(shù)進行在不斷的探索。

移動支付的安全保障技術(shù)在不斷完善。移動支付具有強大的科技支持。國家對科技發(fā)展創(chuàng)新大力支持。

美國亞馬遜、蘋果AppStore都可以直接用信用卡支付，日本以樂天為代表的電商線上支付有70%左右都是直接信用卡支付。將通信、社交、平臺化三者一體全球少有，國際環(huán)境

將三者最快串起來的是微信支付，微信引入了朋友圈、公共賬號的平臺化模式，是全球第一個。亞洲地區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)和手機遠超過西方國家的發(fā)展速度，利用這一地區(qū)用戶的習(xí)慣背景，將使中國企業(yè)逐漸擺脫模仿模式進入差異化競爭的進程。騰訊公司根據(jù)政治法律、經(jīng)濟自然、科學(xué)技術(shù)環(huán)境對移動支付的支持，