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文檔簡介
龍照微點餐系統(tǒng)介紹餐飲行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)之路
優(yōu)惠券團購電子會員卡外賣優(yōu)惠買單弊:會員不屬于商戶無法做精準營銷利:用戶流量來源食材成本材料成本租房成本人力成本營收未有相應上升門店自身經(jīng)營困境影響餐廳翻臺率的“罪魁禍首”1、多人點餐,點餐時間長,浪費服務員人工量2、高峰時間,服務員響應不及時,影響用戶體驗3、等待點餐,影響翻臺率4、人工點餐,有錯單率5、等待買單,買單等待時間長翻臺率營業(yè)額=餐飲企業(yè)解決方案我的品牌,我做主聚攏粉絲的入口微點單微點單服務員助理APP后臺管理系統(tǒng)微點單流程掃碼即授權(quán)關(guān)注微信公眾號獲取用戶信息掃碼在線點餐服務員核單廚房接單備菜上菜用餐買單支持多人同時點單,并合并訂單確認提交呼叫服務員:滿足用戶用餐呼叫服務員需求多種支付方式,支持在線支付支付在線開發(fā)票申請商家微信公眾號與微點單系統(tǒng)對接;
微菜單可通過微點單系統(tǒng)后臺進行自定義設置;每張桌子對應一張二維碼,顧客下單后系統(tǒng)自動識別顧客所在桌臺位置;已微點餐為入口,吸粉—如此簡單電子菜單,圖文并茂,用戶體驗好無須送紙質(zhì)菜單,減少服務員工作量;自動關(guān)注微信公眾號,讓每次的點餐行為成為商家吸粉的機會;粉絲為商戶精準客戶;粉絲消費行為可作為精準客戶管理的數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)點餐多人點餐,耗時長服務員資源被占用影響翻臺率出錯率高同一餐桌,可多人同時在線點單,點餐提交前,系統(tǒng)自動合并訂單確認,并提交至商家服務員助手APP審核。追加菜品,基于原訂單自助追加菜品,無須再次呼叫服務員點餐多人點單—合并訂單,追加菜品微點餐系統(tǒng)客戶自助點餐,減少服務員工作量;訂單合并功能,縮短客戶點餐時間;點餐效率提高,翻臺率提高;傳統(tǒng)促銷方式途徑:第三方平臺,服務員告知,店內(nèi)宣傳缺點:第三方平臺,費用和分潤高;無法自主推送給客戶活動信息;客戶不進店,無途徑知道活動信息;展示套餐促銷和推薦菜品信息微信公眾號可推送促銷信息可支持在線購買到點消費促銷優(yōu)惠—自己做主微點餐系統(tǒng)促銷:促銷活動定價自主;隨時開始促銷活動;成本低,后臺操作簡單;可推送促銷信息至精準客戶,提高客戶進店頻率;微收銀—微支付,pos支付、現(xiàn)金支付多種支付方式,避免客戶排隊買單降低服務員在買單環(huán)節(jié)的工作量提高餐廳翻臺率服務員助理APP
服務更便捷服務員助理APP在替代傳統(tǒng)設備,降低采購費用的同時,還增加了更多的互動、結(jié)算屬性,讓整個餐廳的營運更加有條不紊。服務員助理APP功能訂單審核分區(qū)管理在線點餐加減菜品響應客戶買單確認餐桌維護商家管理后臺—操作簡單服務員管理餐桌管理菜單管理套餐管理訂單管理報表統(tǒng)計分析客戶管理促銷管理門店信息管理微點餐系統(tǒng)優(yōu)勢優(yōu)點:可以自主點餐,節(jié)約人力,節(jié)約紙張。缺點1:硬件成本高;2:后期維護繁瑣;還要服務費3:Pad會收走,加菜的時候還要喊服務員;4:服務員在顧客旁邊,沒有私人空間點單寶Pad電子菜單優(yōu)點:節(jié)約紙張,簡化流程缺點:1:比較笨重;2:設備費用高:3:丟失設備,要服務員賠付;4:還是需要服務員點餐微點餐優(yōu)點:可以自主點餐;無硬件成本和維護成本;可獲取用戶數(shù)據(jù);節(jié)約人力,節(jié)約紙張;降低出錯率。龍照微點餐的優(yōu)勢龍照微點餐系統(tǒng)連鎖店統(tǒng)一監(jiān)控分店獨立自主經(jīng)營促銷靈活:團購,套餐,推薦菜品擴展性強,可擴展微訂餐,微訂座等功能詳細的客戶管理精準的營銷統(tǒng)計分析銷售報表導出市面點餐產(chǎn)品單店模式,經(jīng)營報表無法統(tǒng)一,總部無法監(jiān)控分店純點單功能,無促銷功能無報表統(tǒng)計無客戶管理功能無經(jīng)營統(tǒng)計分析制作流程快速,1
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