打造高效例會

打造高效例會1、例會的重要性2、完善例會的技能3、高效例會的流程4、例會避諱課程大綱1.例會的重要性

⑤鼓舞員工士氣

④通過培訓(xùn)提升員工的技能①訂立目標(biāo)、傳達(dá)目標(biāo)③傳達(dá)公司的相關(guān)訊息②解決店鋪運(yùn)營管理問題（1）.什么是目標(biāo)?是想達(dá)到的結(jié)果是看得著的射擊靶是前進(jìn)的方向和動力

……（2）目標(biāo)可以是------業(yè)績服務(wù)運(yùn)營成長（3）.訂立目標(biāo)的重要性有效地訂立目標(biāo)，并定期跟進(jìn)及時對工作表現(xiàn)給予回應(yīng)，會對員工產(chǎn)生良性的激勵作用。訂立目標(biāo)SMART原則1.Specific明確性2.Measurable量度性3.Attainable達(dá)致性4.Relevant相關(guān)性5.Time-bound時效性參與性認(rèn)同感目標(biāo)是你的，也是我的。訂立目標(biāo)必須上下同欲者勝孫子兵法2.完善例會的技能交接班會種類種類：按主題內(nèi)容分管理類技巧類服務(wù)類專業(yè)知識類2.完善例會的技能交接班會種類種類：按時間分早班例會（晨會）交接班例會2.完善例會的技能2.完善例會的技能準(zhǔn)備開會激勵2.完善例會的技能準(zhǔn)備

①分析數(shù)據(jù)和現(xiàn)象②確認(rèn)主題

③培訓(xùn)內(nèi)容、演練④激勵游戲數(shù)據(jù)：店鋪員工貨品店鋪銷售額、達(dá)成率、

客單價、搭配率、買單數(shù)、與競爭品牌占比個人銷售額、達(dá)成率、

客單價、搭配率、買單數(shù)、與其他同事占比Top款的銷存情況貨品品類銷售情況新款銷售件數(shù)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)分析：

全面、準(zhǔn)確向員工展示：

簡單明了、

數(shù)據(jù)緊扣會議主題方法：對比——橫比、縱比準(zhǔn)備前日銷售分析確認(rèn)主題培訓(xùn)激勵開會2.完善例會的技能開會流程關(guān)鍵數(shù)據(jù)匯總店鋪中存在的普遍銷售問題數(shù)據(jù)現(xiàn)象2.完善例會的技能開會前日銷售分析主題主題簡單清晰與分析的思路統(tǒng)一主題店鋪共性問題開會2.完善例會的技能確認(rèn)主題培訓(xùn)尋找原因全面性深度：根本鎖定問題明確主要給予解決方法具體實(shí)用2.完善例會的技能開會確認(rèn)主題0102貨品培訓(xùn)案例分享知識溫習(xí)示范、總結(jié)提問及回答指定人員講解開會培訓(xùn)3.例會流程與內(nèi)容03銷售技巧2.完善例會的技能激勵開會獎勵物質(zhì)獎勵：小禮物、獎金等；精神獎勵：榮譽(yù)、獎狀、做一天店長等懲罰當(dāng)天為大家收拾水貨；做衛(wèi)生、整理庫房等2.完善例會的技能激勵開會激勵2.完善例會的技能開會課間休息3.控制觀眾3.高效例會的流程----三個要素1.布置舞臺2.預(yù)備劇本3.高效例會的流程----三個步驟虎頭豬肚鳳尾3.高效例會的流程----三個步驟虎頭鳳尾互相問好（如有新員工應(yīng)介紹）檢查員工的儀容儀表告知員工本次會議的主題總結(jié)本此會議的要點(diǎn)鼓舞員工士氣早班例會1)分享昨天業(yè)績;2)對出色員工給予肯定，欠佳員工給予提醒；3)跟進(jìn)昨日工作中仍需加強(qiáng)事項(xiàng)；4)訂立今天團(tuán)隊(duì)及個人在每個時段的目標(biāo)；5)布署如何完成目標(biāo)的策略和方法;6)安排店務(wù)工作分工；7)傳達(dá)公司訊息（如通知或資訊）；8)產(chǎn)品知識、銷售技巧的練習(xí)和鞏固。豬肚交接班例會（跟進(jìn)例會）1)跟進(jìn)即時團(tuán)隊(duì)及個人目標(biāo)完成情況；2)對出色員工給予肯定并分享經(jīng)驗(yàn)；3)引導(dǎo)業(yè)績不佳的同事想辦法追回業(yè)績；4)設(shè)定下一時段的團(tuán)隊(duì)及個人目標(biāo)；5)重新調(diào)整部署達(dá)成目標(biāo)的策略和方法；

6)需改進(jìn)的若干事項(xiàng)給予跟進(jìn)的反饋；

豬肚練習(xí)時刻無計(jì)劃隨意性強(qiáng)，缺乏追蹤管理和連貫性，想哪說哪，打哪指哪。無針對準(zhǔn)備倉促，無重點(diǎn)，為了開例會而開例會。無激勵很少在例會上聽見表揚(yáng)的聲音，批評多于鼓勵。傾聽者耷拉著腦袋，不在狀態(tài)。無培訓(xùn)任何問題都泛泛而過，分析問題缺乏廣度和深度，缺少培訓(xùn)及解決方法。4.例會避諱無跟