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《搜索營銷標準語規(guī)范應(yīng)》加入更多B2B內(nèi)容
CNNIC最新發(fā)布的《2009年中國搜索引擎用戶行為研究報告》顯示,截至2009年6月底,我國搜索引擎用戶規(guī)模達到2.35億人,搜索引擎以高達69.4%的使用率,超過電子郵件、網(wǎng)絡(luò)購物,與即時通訊一起成為最受網(wǎng)民歡迎的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,龐大的用戶數(shù)量為企業(yè)進行搜索營銷的提供了良好的基礎(chǔ)。對于大多數(shù)的企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人來說,搜索引擎更多地是從作為消費者自身的角度去看待,而不是把它作為一個傳播媒體去考慮,更別談搜索營銷了。作為消費者,大家可能會上網(wǎng)搜搜東西,來協(xié)助完成消費行為。但是作為企業(yè)與品牌管理者,如何整理出一個行之有效的搜索營銷方案,將其融入整合營銷傳播流程中,與其它的媒體投放和企業(yè)行為(生產(chǎn)、物流、通路、促銷、售后服務(wù)等)配合,并且對整個戰(zhàn)役實行有效的管理與及時的調(diào)整,大多數(shù)marketer都不是很熟悉,部分甚至不知從何著手。在全球,谷歌公司有著一個強大的搜索引擎營銷系統(tǒng),但是在中國市場上,百度領(lǐng)導(dǎo)的搜索引擎營銷生態(tài)系統(tǒng)無疑是最強大的。百度也越來越意識到這個系統(tǒng)的價值,也在積極的地推動著這個系統(tǒng)的發(fā)展。百度近期在中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、中國通信標準化協(xié)會的指導(dǎo)下,會同行業(yè)專家發(fā)布的首個《搜索營銷標準與規(guī)范》正是其中之一。它的內(nèi)容包括規(guī)范行業(yè)內(nèi)的一些提法,另外通過這個行業(yè)標準,也會有一些培訓(xùn)和普及,統(tǒng)一關(guān)于SEM的知識和做法,讓更多人懂得未來如何做搜索引擎營銷。這將是一個持續(xù)的創(chuàng)造、實踐與教育市場的過程。如果我們能夠先積累行業(yè)者的經(jīng)驗,綜合整理后,提出來給行業(yè)參考,并逐漸形成整個業(yè)界共享的標準與規(guī)范,將具有重大的價值和意義:其一,有了標準與規(guī)范,可以大幅減少后來者所交的學(xué)費;其二,新手可以快速上手,從而加速搜索營銷市場成長的速度;其三,使整個行業(yè)溝通流暢,減少了“雞同鴨講”的阻礙與資源浪費。在這里,應(yīng)該感謝百度領(lǐng)頭整理《搜索營銷標準與規(guī)范》的努力。當然,我個人認為標準與規(guī)范應(yīng)該是行業(yè)的,所以行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)該都有權(quán)利與責(zé)任來分享所知、評論意見、與維護公理。唯有大家都關(guān)心、貢獻于共享,才能成為行業(yè)的標準與規(guī)范(再此不由聯(lián)想到Wikipedia)。再談?wù)勂谕桑∷阉鳡I銷事實上不是一個獨立的戰(zhàn)役,所以其在整合營銷傳播中的角色,是根據(jù)其行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)品屬性、企業(yè)大小、戰(zhàn)役目的等因素而有很大的不同。因此,在今后的標準與規(guī)范補充內(nèi)容中,希望會有搜索營銷在整體整合營銷傳播中各種角色的定義。另外,目前發(fā)布的標準與規(guī)范似乎比較針對B2C業(yè)務(wù),而B2B業(yè)務(wù)似乎并沒有得到太多的關(guān)注。個人認為搜索營銷,在B2C與B2B的IMC戰(zhàn)役應(yīng)用上,將有顯著的不同,應(yīng)該在未來的標準與規(guī)范中,加入B2B的部分。B2B的搜索營銷,能夠大幅度提升許多行業(yè)與公司的效率,從而增進了整體社會的效率與優(yōu)化了資源配置,應(yīng)該得到足夠的重視。還有一點是搜索營銷戰(zhàn)役的管理:社會是動態(tài)的,互聯(lián)網(wǎng)是動態(tài)的,搜索的結(jié)果也是動態(tài)的。因此,搜索營銷戰(zhàn)役的管理,應(yīng)該不是生產(chǎn)線式的“流程管理”,而是隨時隨地的如巡弋導(dǎo)彈般的“動態(tài)管理”
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