物業(yè)各種保潔員崗位職責（8篇）

第5頁共5頁物業(yè)各種?保潔員崗?位職責?室外保潔?員崗位職?責1、?準時到崗?，每一天?靖掃分區(qū)?道路、綠?化帶、樓?宇間硬化?部分及坐?臺兩次。?2、垃?圾隨時清?理，倒置?垃圾中轉(zhuǎn)?站。3?、熟悉各?自分工及?所負責范?圍內(nèi)的清?潔衛(wèi)生狀?況，對其?負全部職?責，發(fā)現(xiàn)?問題及時?解決。?4、熱愛?本職工作?，養(yǎng)成良?好的衛(wèi)生?習慣、不?販臟、不?怕累。?5、用心?參加業(yè)務(wù)?培訓，提?高業(yè)務(wù)水?平，自覺?學習有關(guān)?清潔衛(wèi)生?知識，提?高個人素?質(zhì)。6?、維護小?區(qū)清潔衛(wèi)?生，對不?講衛(wèi)生、?不禮貌的?現(xiàn)象要及?時勸阻和?制止。?7、完成?公司交辦?的其它臨?時性工作?。物業(yè)?保潔員崗?位職責(?二)花?園及娛樂?場所保潔?員崗位職?責1、?準時到崗?，按工作?任務(wù)和操?作要求完?成任務(wù)。?2、負?責愛護健?身器材等?活動設(shè)施?的維護和?保養(yǎng)，定?期向上司?匯報用品?的消耗及?領(lǐng)用狀況?。3、?對游樂兒?童，活動?人員熱情?禮貌，合?理耐心的?解釋，切?忌用粗魯?的言語。?4、維?護活動場?所秩序，?隨時維護?娛樂場所?的衛(wèi)生，?及時處理?突發(fā)事件?。5、?定期對花?園樹木、?池邊噴灑?藥物，以?確?；▓@?四周衛(wèi)生?整潔。?6、及進?維護、養(yǎng)?護花園內(nèi)?設(shè)施設(shè)備?，細小問?題自行解?決。7?、在客戶?或銷售員?的要求下?，能夠和?客戶談物?業(yè)公司及?小區(qū)的相?關(guān)狀況。?8、對?花園內(nèi)的?設(shè)施設(shè)備?做好詳細?登記。?9、愛崗?敬業(yè)，完?成臨時性?的工作任?務(wù)。物?業(yè)保潔員?崗位職責?(三)?室內(nèi)保潔?員崗位職?責(1?)樓道保?潔員崗位?職責①?每日對樓?道清掃、?保潔、單?元門、樓?梯扶手清?擦、保潔?。②每?周對樓梯?內(nèi)標志牌?、信箱、?消防栓、?可視對講?機、防盜?門、電表?等公用部?位進行保?潔，并不?斷巡視持?續(xù)干凈。?③每月?對樓道燈?具、樓道?門窗等公?用部位進?行保潔，?并不斷巡?視持續(xù)干?凈。④?當班時光?遇到樓內(nèi)?有可疑狀?況時，即?時與保安?人員聯(lián)系?。⑤巡?視樓內(nèi)公?共設(shè)施設(shè)?備，發(fā)現(xiàn)?問題做好?登記并上?報部門。?⑥定期?對樓道蚊?蟲等進行?消殺，確?保無“四?害”。?⑦用心完?成上級交?辦的臨時?任務(wù)。?物業(yè)保潔?員崗位職?責(四)?辦公室?保潔員崗?位職責?①準時到?崗，按工?作要求完?成任務(wù)。?②工作?時光不能?做與工作?無關(guān)的事?，如聊天?。③不?得隨意翻?閱辦公桌?上的文件?，打掃完?畢返之原?地。④?用心參加?業(yè)務(wù)培訓?，提高業(yè)?務(wù)水平，?自覺學習?有關(guān)清潔?知識，提?高個人素?質(zhì)。⑤?不斷總結(jié)?工作經(jīng)驗?，提高服?務(wù)水平和?工作效益?。⑥用?心完成上?級交代的?臨時任務(wù)?。⑦每?次使用完?保潔工具?，應(yīng)清潔?干凈，放?到指定的?地點。?物業(yè)保潔?員崗位職?責(五)?上門服?務(wù)保潔員?崗位職責?1、按?客戶預(yù)約?時光著裝?準時到達?工作崗。?2、根?據(jù)客戶要?求，按照?部門制定?的操作規(guī)?范完成任?務(wù)，并將?結(jié)果及時?上報部門?。3、?嚴肅紀律?，不得私?自收取費?用。物?業(yè)各種保?潔員崗位?職責（二?）1、?負責會所?的日常接?待工作，?包括解答?客戶的咨?詢及消費?手續(xù)的辦?理;2?、完成客?戶資料臺?賬匯總，?將客戶資?料錄入系?統(tǒng);3?、妥善保?管好各類?票據(jù)、現(xiàn)?金、消費?卡;4?、協(xié)助財?務(wù)完成日?收費報表?、月報表?等，按公?司要求，?向財務(wù)繳?交現(xiàn)金及?票據(jù)等。?物業(yè)各?種保潔員?崗位職責?（三）?·負責巡?查商業(yè)，?寫字樓及?周邊區(qū)域?，以確保?其保持清?潔、有序?且安全;?·客戶?服務(wù)工作?;·根?據(jù)值班團?隊經(jīng)理的?指示，執(zhí)?行具體工?作。物?業(yè)各種保?潔員崗位?職責（四?）1、?處理商場?租戶\業(yè)?主、顧客?的咨詢、?投訴、建?議及給予?適當?shù)膮f(xié)?助及服務(wù)?;2、?負責商場?商鋪的交?鋪、收鋪?及裝修手?續(xù)辦理等?工作;?3、與商?場業(yè)主及?租戶保持?良好聯(lián)系?及溝通;?4、商?場公共區(qū)?域清潔、?綠化巡查?管理工作?，同時做?好相關(guān)記?錄;5?、負責商?場租戶意?見調(diào)查、?收集及匯?總，了解?租戶對各?項物業(yè)服?務(wù)的意見?及建議;?6、建?立和管理?相關(guān)記錄?/檔案、?租戶檔案?、投訴記?錄等;?7、協(xié)助?客戶服務(wù)?主任處理?部門一切?管理事務(wù)?;8、?向直屬主?管定期呈?報工作總?結(jié)及計劃?;9、?執(zhí)行上級?主管安排?的其他工?作任務(wù)。?物業(yè)各?種保潔員?崗位職責?（五）?1.對客?服部各類?檔案資料?進行收集?、整理和?歸檔。?2.對金?茂大廈車?位進行統(tǒng)?計和發(fā)放?，并辦理?車位申請?、注銷和?延期報批?流程。?3.對各?類有償服?務(wù)合同進?行系統(tǒng)錄?入、到期?提醒。?4.編寫?本部門各?類___?_及其他?文書工作?。5.?臨時接待?部門訪客?及接聽客?戶電話。?6.領(lǐng)?導交待的?其它臨時?工作。?物業(yè)各種?保潔員崗?位職責（?六）1?、品質(zhì)管?理：通過?管理動作?，達成客?戶滿意度?，分析客?戶滿意度?，總結(jié)管?理需要改?進和創(chuàng)新?服務(wù)流程?及標準并?實施;品?質(zhì)管理的?責任人，?需準確把?握項目品?質(zhì)要求和?服務(wù)標準?，并監(jiān)督?執(zhí)行;重?、難點投?訴類報事?的跟蹤、?協(xié)調(diào)、處?理;整改?類事務(wù)的?管控;發(fā)?現(xiàn)識別潛?在危機，?制定方案?措施，進?行有效預(yù)?控;社區(qū)?活動策劃?方案的確?定及監(jiān)督?執(zhí)行，推?動社區(qū)文?化建設(shè)，?營造小區(qū)?和諧氛圍?;2、?運營管理?：完成區(qū)?域/公司?下達的年?度指標;?編制項目?年度、月?度工作和?資金計劃?，并督導?執(zhí)行;負?責對項目?工作制度?、服務(wù)標?準及流程?的檢查，?并督促責?任部門進?行修訂、?改進;合?理分配資?源，保障?項目正常?運轉(zhuǎn);?3、團隊?管理：組?建、培訓?、參與績?效管理、?人才培養(yǎng)?、團隊建?設(shè);參與?分供方的?選擇、評?估、監(jiān)督?管理;組?織項目運?營會議;?4、關(guān)?系管理：?政府職能?部門的關(guān)?系維護;?公司內(nèi)、?外部客戶?關(guān)系維護?;物業(yè)?各種保潔?員崗位職?責（七）?1、熟?悉物業(yè)工?程設(shè)備維?修與運行?操作;?2、負責?醫(yī)院內(nèi)設(shè)?施設(shè)備的?運行情況?檢查、日?常安全運?行和維修?保養(yǎng);?3、定期?巡視設(shè)施?、設(shè)備的?運行情況?，認真做?好巡查記?錄和值班?記錄;?4、負責?設(shè)備房的?安全管理?工作，禁?止非工作?人員進入?，禁止各?種違反設(shè)?備管理規(guī)?