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第5頁共5頁物業(yè)行政?專員崗位?職責(zé)1?、負(fù)責(zé)物?業(yè)公司前?期人員招?聘、信息?收集2?、協(xié)助經(jīng)?理跟資質(zhì)?辦理、招?投標(biāo)工作?跟進(jìn)3?、跟進(jìn)物?業(yè)資質(zhì)辦?理及物業(yè)?招標(biāo)與交?政府審批?4、協(xié)?助物業(yè)前?期制度建?立及檔案?管理工作?5、協(xié)?理物業(yè)公?司服裝、?標(biāo)識(shí)牌制?作6、?協(xié)助跟進(jìn)?物業(yè)公司?用房裝修?、布置?7、協(xié)助?物業(yè)前期?運(yùn)營(yíng)所需?的物料及?相關(guān)工作?8、負(fù)?責(zé)物業(yè)公?司月、周?、日例會(huì)?安排及_?___的?整理及下?發(fā)9、?督辦各部?按時(shí)完成?公司下達(dá)?各項(xiàng)工作?任務(wù),對(duì)?未完成提?出處理意?見物業(yè)?行政專員?崗位職責(zé)?(二)?1、修訂?公司行政?管理制度?、完善和?細(xì)化辦公?管理體系?和業(yè)務(wù)流?程;2?、執(zhí)行公?司年度行?政計(jì)劃,?控制行政?費(fèi)用;?3、參與?組織、協(xié)?調(diào)安排公?司的各種?會(huì)議及大?型活動(dòng);?4、購(gòu)?置辦公設(shè)?備、辦公?用品,安?排人員管?理和發(fā)放?,管理公?文、行政?檔案、證?章、計(jì)算?機(jī)磁盤、?光盤等重?要資料;?5、做?好員工、?各部門及?上級(jí)之間?的溝通工?作。物?業(yè)行政專?員崗位職?責(zé)(三)?___?_對(duì)行政?部經(jīng)理負(fù)?責(zé)。2?.負(fù)責(zé)公?司日常辦?公電話的?接聽,記?錄。3?.負(fù)責(zé)公?司行政檔?的收集管?理工作。?4.負(fù)?責(zé)公司各?部門的文?件處理、?審稿及歸?檔工作。?5.負(fù)?責(zé)公司辦?公用品的?庫存管理?和按規(guī)定?發(fā)放辦辦?公用品的?工作。?6.負(fù)責(zé)?公司固定?資產(chǎn)的登?記和資產(chǎn)?轉(zhuǎn)移的管?理工作。?物業(yè)行?政專員崗?位職責(zé)(?四)1?、負(fù)責(zé)總?經(jīng)辦承辦?會(huì)議的文?件和資料?準(zhǔn)備,并?做好會(huì)議?的影像、?語音和文?字記錄,?印發(fā)__?__或會(huì)?議決議。?2、負(fù)?責(zé)公文的?收發(fā)、傳?閱并督促?文件執(zhí)行?。3、?負(fù)責(zé)公司?各類印鑒?的刻制、?管理、維?護(hù)、年審?等工作。?4、負(fù)?責(zé)主管交?辦的各種?文件擬訂?工作。?5、負(fù)責(zé)?公司各類?文件的整?理、歸檔?、保管和?查閱工作?。6、?協(xié)助主管?完成承辦?會(huì)議的記?錄工作,?草擬__?__。?7、負(fù)責(zé)?公司領(lǐng)導(dǎo)?重要資料?、文件及?個(gè)人證件?的管理。?8、負(fù)?責(zé)對(duì)公司?各單位、?部門檔案?管理的指?導(dǎo)。9?、負(fù)責(zé)公?司外部接?待及關(guān)系?維護(hù)工作?。10?.負(fù)責(zé)公?司總部、?各單位車?輛具體管?理工作。?11.?負(fù)責(zé)公司?總部車輛?安排、使?用、核算?,并審核?維修。?12.負(fù)?責(zé)公司辦?公區(qū)、住?宅新區(qū)和?住宅老區(qū)?的物業(yè)管?理工作。?13.?負(fù)責(zé)辦公?用品的采?購(gòu)審核。?14.?負(fù)責(zé)與街?道、派出?所等外部?環(huán)境的協(xié)?調(diào)和聯(lián)絡(luò)?。15?.負(fù)責(zé)駕?駛員的管?理和考核?。16?.負(fù)責(zé)具?體指導(dǎo)和?督查各單?位的行政?管理工作?。17?.負(fù)責(zé)各?類會(huì)議的?后勤保障?等會(huì)務(wù)工?作。1?8.負(fù)責(zé)?質(zhì)量認(rèn)證?體系行政?類工作的?實(shí)施、推?廣和維護(hù)?。物業(yè)?行政專員?崗位職責(zé)?(五)?1.開展?公司所屬?物業(yè)運(yùn)營(yíng)?策劃工作?,探索多?種經(jīng)營(yíng)模?式,研究?物業(yè)定位?和價(jià)值提?升策略;?2.負(fù)?責(zé)對(duì)項(xiàng)目?經(jīng)營(yíng)模式?進(jìn)行法律?、財(cái)務(wù)等?風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?和管理;?3.負(fù)?責(zé)規(guī)范各?類法律文?書及合同?的起草、?審核和修?訂等審核?與管理工?作,并制?定標(biāo)準(zhǔn)合?同;_?___組?織協(xié)調(diào)部?門對(duì)外訴?訟事務(wù)處?理;5?.參與各?類商務(wù)談?判,負(fù)責(zé)?合同的談?判、協(xié)商?和起草、?修訂;?6.參與?項(xiàng)目交易?方案設(shè)計(jì)?,提出法?律、財(cái)務(wù)?等方面的?合理建議?,并起草?相關(guān)法律?文書,落?實(shí)關(guān)鍵商?務(wù)條款和?邊界條件?等;7?.開展項(xiàng)?目經(jīng)營(yíng)盈?虧測(cè)算、?項(xiàng)目投資?評(píng)估測(cè)算?、經(jīng)營(yíng)模?式設(shè)計(jì)及?可行性研?究的、?8.領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作。?物業(yè)行?政專員崗?位職責(zé)(?六)1?、了解物?業(yè)管理各?項(xiàng)工作流?程,具備?良好的溝?通協(xié)調(diào)能?力與客戶?服務(wù)意識(shí)?。2、?能夠妥善?處理客戶?投訴及各?種突發(fā)事?情。3?、協(xié)助物?業(yè)總監(jiān)做?好住宅項(xiàng)?目管理服?務(wù)工作,?并定期匯?報(bào)管理處?工作情況?;4、?不定期巡?視小區(qū)內(nèi)?各區(qū)域,?并對(duì)公共?設(shè)施、設(shè)?備之維修?和治安等?有關(guān)部門?提出改進(jìn)?意見;?5、完成?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?臨時(shí)交辦?的工作任?務(wù)。物?業(yè)行政專?員崗位職?責(zé)(七)?1、負(fù)?責(zé)制定管?理項(xiàng)目年?度、月度?管理計(jì)劃?,并監(jiān)督?各部門落?實(shí);2?、指導(dǎo)項(xiàng)?目各項(xiàng)業(yè)?務(wù)的開展?,資源整?合,對(duì)項(xiàng)?目各類業(yè)?務(wù)日常管?理進(jìn)行監(jiān)?督和巡查?;3、?根據(jù)項(xiàng)目?運(yùn)營(yíng)情況?,制定相?應(yīng)的管理?措施和計(jì)?劃,負(fù)責(zé)?處理重大?投訴和突?發(fā)事件;?4、定?期向上級(jí)?匯報(bào)各類?客戶關(guān)系?、業(yè)務(wù)品?質(zhì)、指標(biāo)?完成率等?相關(guān)工作?。物業(yè)?行政專員?崗位職責(zé)?(八)?1.審閱?設(shè)備運(yùn)行?報(bào)表,掌?握設(shè)備安?全運(yùn)行技?術(shù)狀況,?發(fā)現(xiàn)問題?立即處理?;2.?檢查下屬?崗位紀(jì)律?及精神狀?態(tài),發(fā)現(xiàn)?不良現(xiàn)象?立即糾正?;3.?掌握所有?值班記錄?本上的工?作項(xiàng)目,?定量檢查?設(shè)備,每?班工作情?況及異常?情況的詳?細(xì)記錄,?并做好交?接班記錄?;4.?指導(dǎo)、幫?助管理下?屬的員工?完成工作?任務(wù),并?做好培訓(xùn)?管理、跟?進(jìn)工作;?5.負(fù)?責(zé)制定設(shè)?備運(yùn)行方?案,不斷?研究改進(jìn)?措施,力?圖節(jié)省能?源消耗;?6.督?促下屬嚴(yán)?格執(zhí)行操?作規(guī)程,?堅(jiān)持周而?復(fù)始的設(shè)?備維修保?養(yǎng)制度,?做到設(shè)備?、機(jī)房、?工作場(chǎng)地?干凈。不?漏電、不?漏水、不?漏氣、不?漏油,確?保設(shè)備性?能良好,?密封良好?,潤(rùn)滑良?好,緊固?良好。?7.掌握?科技發(fā)展?狀態(tài),推?廣新技術(shù)?,改造不?合理設(shè)備?,完善設(shè)?計(jì)施工遺?留缺陷;?8.監(jiān)?督下屬考?勤,做技?術(shù)管理工?作,做故?障維修、?處理、換?件記錄,?每月整理?歸檔;?9.做好?與各部門?的聯(lián)系協(xié)?調(diào)工作。?物業(yè)行?政專員崗?位職責(zé)(?九)1?、負(fù)責(zé)物?業(yè)服務(wù)中?心的電話?接聽,招?待來訪客?戶;2?、輸入業(yè)?主各類信?息,并解?答業(yè)主提?出的有關(guān)?問題;對(duì)?疑難問題?或突發(fā)事?件要盡快?協(xié)調(diào)處理?,并向上?級(jí)或相關(guān)?部門匯報(bào)?;3、?及時(shí)傳遞?業(yè)主意見?或建議等?至各相關(guān)?部門,并?跟蹤落實(shí)?,再反饋?至業(yè)主;?4、為?裝修人員?辦理臨時(shí)?出入證,?同時(shí)解答?有關(guān)裝修?問題;?物業(yè)行政?專員崗位?職責(zé)(十?)1.?、協(xié)助項(xiàng)?目總經(jīng)理?管理項(xiàng)目?安全工作?,參與制?訂年度安?全管理工?作和培訓(xùn)?計(jì)劃,并?落實(shí)分解?與監(jiān)督。?2、負(fù)?責(zé)檢查和?整改項(xiàng)目?安全隱患?,并制定?有效的安?全管理提?升方案。?3、負(fù)?責(zé)物業(yè)項(xiàng)?目消防、?安防器材?和設(shè)施設(shè)?備的管理?,建立有?關(guān)消防器?材、設(shè)施?臺(tái)賬。?4、負(fù)責(zé)?落實(shí)消防?安全宣傳?、檢查、?演練和演?習(xí)。5?、負(fù)責(zé)對(duì)?外協(xié)調(diào)公?安、派出?所、社區(qū)?工作站等?相關(guān)單位?公共關(guān)系?,確保各?項(xiàng)工作的?順利開展?。6、?檢查項(xiàng)目?安全內(nèi)務(wù)?工作,每?周組織召?開一次治?安情況分?析會(huì)議,?總結(jié)每周?治安管理?工作。?7、協(xié)助?處理樓宇?內(nèi)各種違?章行為、?突發(fā)事件?,調(diào)解轄?區(qū)內(nèi)的客?戶糾紛,?配合派出?所開展各?項(xiàng)
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