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文檔簡介
管理者的角色定位引言1管理者角色定位和模型2現(xiàn)狀問題分析3如何做好角色定位4引言1唐僧型孫悟空型豬八戒型沙僧型<西游記>里誰可以當(dāng)主管?經(jīng)常與下屬肆意談?wù)撋纤?經(jīng)常因?yàn)樽约翰块T的問題而責(zé)難別人?經(jīng)常覺得部門的問題是別人的問題?
我認(rèn)為公司對(duì)我們很不公平,經(jīng)理你說是嗎?是啊!我與你有同感!如果有其中一種,不是管理者,而是員工思維。管理者角色定位和模型2何謂管理?管理:運(yùn)用程序整合各種資源去達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過程,并協(xié)助利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值?!斑\(yùn)用”的含義:獲?。嘿Y源調(diào)度:人與資源組合利用:資源互補(bǔ)、最高效率開發(fā):提升員工技能何謂角色?何謂角色定位?
專業(yè)人才
管理人才*專才*完成具體任務(wù)*倚重個(gè)人努力*強(qiáng)調(diào)技術(shù)能力*通才*安排部門日程*建立工作網(wǎng)絡(luò)*強(qiáng)調(diào)管理能力管理者的角色轉(zhuǎn)換管理者的角色定位模型千萬不要錯(cuò)位正確的角色定位1領(lǐng)導(dǎo)者2管理者3老師4教練裁判5角色模型(二)角色模型(三)企業(yè)管理的層次和技能領(lǐng)導(dǎo)做對(duì)的事情主管把事情做對(duì)員工愉快的做事優(yōu)秀的管理者做事法則組織好自己組織好部屬角色認(rèn)知時(shí)間管理自我認(rèn)知目標(biāo)管理績效管理人員管理團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃管理在職輔導(dǎo)解決問題授權(quán)激勵(lì)溝通建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)績效評(píng)估員工職業(yè)生涯規(guī)劃PDCA做事原則理念:凡事必有計(jì)劃,計(jì)劃必有結(jié)果,結(jié)果必有承諾,承諾必有檢查,檢查必有獎(jiǎng)懲!現(xiàn)狀問題分析3管理技能示圖管理者現(xiàn)狀診斷企業(yè)中的管理人員普遍缺乏管理經(jīng)驗(yàn)管理者缺乏有效的執(zhí)行能力沒能起到良好的溝通橋梁的作用年輕主管并發(fā)癥走出誤區(qū)新進(jìn)經(jīng)理人常犯毛病
----《杜拉拉升職記》
“要注意從銷售代表到小區(qū)經(jīng)理這個(gè)角色的轉(zhuǎn)換。過去,你自己做好就行了,現(xiàn)在,要你下面的每個(gè)銷售都做好,你才能完成任務(wù)。千萬不要自己沖到一線去做銷售代表了,這是很多勤快的新經(jīng)理容易犯的問題—一經(jīng)理要做的是教會(huì)下面的銷售代表如何做好,教的意思是什么,不是代替他去做,而是讓他學(xué)會(huì)自己做?!?/p>
“新經(jīng)理一上任,千頭萬緒,從哪里下手呢,人的精力是有限的,要迅速地從一堆復(fù)雜的問題中抓住關(guān)鍵,并制定清晰可行的計(jì)劃,建立有效的運(yùn)作系統(tǒng),集中精力和資源,完成首要任務(wù)。所謂的二八原則,即80%的產(chǎn)出來自20%最至關(guān)重要的行動(dòng),所以要清楚哪些事情對(duì)你來說是最重要的,一定要保證,千萬別跟沒頭的蒼蠅似的,或者像個(gè)滅火隊(duì),逮到什么做什么?!毙逻M(jìn)經(jīng)理人常犯毛病
----《杜拉拉升職記》
“明確目標(biāo),建立一致性。你的目標(biāo)不僅是你個(gè)人的目標(biāo),首先要和你的老板保持一致,同時(shí),你的目標(biāo)也是你團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),有的經(jīng)理自己忙得要死,下面的人卻不知道他在忙什么,大家各干各的,這就糟糕了。經(jīng)理的任務(wù)是為團(tuán)隊(duì)指明方向,并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力共同奔著這個(gè)目標(biāo)去。
“上任伊始,不妨坦率地問下屬,你們對(duì)我有什么期望和要求?我能提供怎樣的支持和幫助?也明確地告知下屬你對(duì)他們的期望是什么。新進(jìn)經(jīng)理人常犯毛病
----《杜拉拉升職記》如何做好角色定位4管理者管理技能結(jié)構(gòu)基本的技能素養(yǎng)一.工作管理(執(zhí)行力)(一)目標(biāo)管理(二)有效溝通(三)演說家(故事大王)(四)有效授權(quán)二.自我管理(影響力)(一)學(xué)習(xí)與提高(二)心智修煉(建立威信,以德服人)(三)時(shí)間管理向崗位學(xué)習(xí)
---細(xì)讀崗位說明書心領(lǐng)與神會(huì)
---悟透領(lǐng)導(dǎo)三、人員管理(一)激勵(lì)制度(二)識(shí)別人才留住人才(三)培育人才建設(shè)團(tuán)隊(duì)如何主持會(huì)議1.說明游戲規(guī)則2.給出流程建議3
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