交通銀行新員工培訓(xùn)心得

交通銀行新員工培訓(xùn)心得交通銀行新員工培訓(xùn)心得

喬彥飛

201*年01月05日，我懷著期盼與奇怪，最終迎來(lái)了交通銀行新員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了很多課程，歷經(jīng)十年寒窗，參與了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的規(guī)劃。培訓(xùn)第一天，由分行副行長(zhǎng)為我們舉辦了開學(xué)典禮，并為我們介紹了交通銀行的根本狀況以及一些培訓(xùn)的相關(guān)事宜。下午，人力資源部為我們請(qǐng)來(lái)了交通銀行培訓(xùn)中心副主任孫方教師，在職業(yè)操守與職業(yè)素養(yǎng)這一方面對(duì)我們進(jìn)展了培訓(xùn)，我們獲益匪淺。其次天，我們?cè)诎嘀魅未鹘處煹膸е路殖闪怂膫€(gè)小組，選出組長(zhǎng)，繪制組旗，確定組名，口號(hào)和組歌，最終再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展現(xiàn)。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立即融入到團(tuán)體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)搞得有聲有色。我們以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)展了搭橋過(guò)河，多人寫字，盲人過(guò)障礙等活動(dòng)，最劇烈的要屬團(tuán)隊(duì)辯論賽了，通過(guò)這些活動(dòng)增加了團(tuán)隊(duì)中隊(duì)員之間的分散力，同時(shí)讓我們熟悉到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。

假如說(shuō)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)培育的是工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培育的就是我們的工作力量，只有把握好了這些根本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。接下來(lái)的幾天里，我們先后學(xué)習(xí)了交通銀行的歷史進(jìn)程，交行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、銀行相關(guān)法律學(xué)問(wèn)、員工行為標(biāo)準(zhǔn)、效勞禮儀等，對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)狀況有了初步的了解，同時(shí)對(duì)我們將來(lái)的進(jìn)展供應(yīng)了導(dǎo)向作用。固然，技能培訓(xùn)也是我們整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中必不行少的工程，五筆打字、翻打傳票，點(diǎn)鈔。在技能培訓(xùn)過(guò)程中，教師們不但演示和講解正確的姿態(tài)和方法，教會(huì)我們操作，還急躁地訂正每個(gè)人在練習(xí)過(guò)程中消失的錯(cuò)誤，不厭其煩地答復(fù)我們的提問(wèn)，使我們少走了許多彎路。教師們這種對(duì)教學(xué)仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的詳細(xì)表達(dá)，對(duì)此我深有感受，讓我由衷的敬佩和感謝。

在培訓(xùn)的這段時(shí)間里，最辛苦的要數(shù)在信用卡中心的兩天培訓(xùn)體驗(yàn)了，通過(guò)這次體驗(yàn)讓我充分熟悉到對(duì)于產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的了解是多么的重要，只有充分地了解產(chǎn)品及業(yè)務(wù)才能更好地向客戶推舉產(chǎn)品，營(yíng)銷產(chǎn)品。除此之外，了解客戶，挖掘客戶的潛在價(jià)值是我在今后的工作中需要加強(qiáng)的地方。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的培訓(xùn)，我最深刻的感受就是覺(jué)得自己非常幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是交通銀行有史以來(lái)舉辦的最系統(tǒng)最全面的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)展指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了大連分行多位閱歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的時(shí)間，把我們分散在一起，學(xué)習(xí)了交通銀行的根本狀況，融入了交通銀