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市場支撐部工作流程市場支撐部工作流程市場支撐部工作流程內(nèi)容一、工作范圍二、工作流程三、產(chǎn)品支持四、討論一、工作范圍售后支持產(chǎn)品包裝、策劃、方案編制客戶業(yè)務(wù)咨詢客戶業(yè)務(wù)受理（客戶需求分析、投訴等）合同執(zhí)行（訂貨、發(fā)貨、收款、開票等）銷售執(zhí)行監(jiān)督（收款等）行政支持營銷中心行政、內(nèi)務(wù)處理銷售部門、代表考核客戶管理售前支持產(chǎn)品介紹、培訓(xùn)二、工作流程售前支持售前支持申請表市場需求申請表合同/協(xié)議簽訂合同執(zhí)行設(shè)備定購及發(fā)貨通知/設(shè)備借用及發(fā)貨通知合同項(xiàng)目效益分解表合同匯簽表系統(tǒng)配置更換/增減申請工程安裝通知客戶反饋客戶需求申請表客戶意見反饋表工程維護(hù)通知產(chǎn)品部市場支撐部營銷中心銷售項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)表合同變更客戶合同款項(xiàng)發(fā)票開具申請表系統(tǒng)及業(yè)務(wù)功能規(guī)范書銷售部及各分支機(jī)構(gòu)催款通知單三、產(chǎn)品支持謝謝！

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