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第7頁共7頁2023年?人事干部年?度考核個(gè)人?總結(jié)__?年即將過去?,回顧一年?來的工作,?感慨萬千,?感謝公司領(lǐng)?導(dǎo)及各部門?的大力支持?與配合,人?事部基本完?成了預(yù)期的?工作,具體?工作如下:?一、建立?健全各項(xiàng)規(guī)?章制度,強(qiáng)?化管理:?公司堅(jiān)持從?基礎(chǔ)管理抓?起,加強(qiáng)對(duì)?公司的規(guī)范?管理,一是?建章立制,?逐步規(guī)范人?事管理,為?進(jìn)一步完善?公司人事管?理,理順管?理關(guān)系,使?公司人事各?項(xiàng)工作有章?可循。先后?制定了:《?__工作守?則》;《_?_安全制度?》;《__?房務(wù)部工作?制度》;《?__餐飲部?工作制度》?;《__中?廚房工作管?理制度》;?《__人事?部工作制度?》;《__?財(cái)務(wù)部工作?制度》;《?__工程部?工作制度》?;《__安?全部工作制?度》并上墻?懸掛。開業(yè)?后,結(jié)合實(shí)?際工作情況?,制定出臺(tái)?了《員工宿?舍、更衣室?、浴室的管?理規(guī)定》、?《員工餐廳?用餐標(biāo)準(zhǔn)、?用餐時(shí)間等?管理規(guī)定》?等;二是,?在各部門的?大力配合下?由人事部牽?頭,草擬了?《__各部?門的工作運(yùn)?營手冊(cè)》;?三是,加強(qiáng)?內(nèi)部管理,?提高執(zhí)行力?,通過完善?__員工請(qǐng)?銷假、考勤?管理規(guī)定、?員工職務(wù)晉?升管理規(guī)定?等規(guī)章制度?,有效提高?了工作效率?和管理水平?;四是,建?立建全了_?__制度。?二、加大?員工的招聘?力度,提高?員工的整體?素質(zhì),穩(wěn)定?員工隊(duì)伍的?建設(shè)1、?在公司開業(yè)?前期,為了?確保公司如?期開業(yè),人?員招聘是頭?等大事,在?總經(jīng)理的指?導(dǎo)下,加大?招聘力度,?采取了多種?形式,圓滿?的完成了開?業(yè)人員的供?給。先后到?人流量比較?集中的小寨?、韋曲、西?翻學(xué)院、藍(lán)?田等地;其?次利用網(wǎng)絡(luò)?招聘,先后?在___同?城、趕集網(wǎng)?上發(fā)布公司?招聘信息;?三是發(fā)動(dòng)內(nèi)?部員工采取?推薦等形式?。但前兩種?招聘途徑收?效甚佳,后?期主要以內(nèi)?部員工推薦?為主要招聘?途徑。累計(jì)?招聘___?人,錄用_?__人,在?職___人?;流失率_?__%。?2、不斷提?高員工的綜?合素質(zhì)和業(yè)?務(wù)技能:不?定期召開員?工大會(huì),認(rèn)?真學(xué)習(xí)公司?的各項(xiàng)規(guī)章?制度及時(shí)傳?達(dá)總經(jīng)理的?重要指示及?會(huì)議精神;?全面了解員?工思想動(dòng)態(tài)?(范本)的?工作,展望?公司的發(fā)展?前景,解決?員工的后顧?之憂,穩(wěn)定?了員工隊(duì)伍?;后期通過?各部門定期?上交培訓(xùn)計(jì)?劃進(jìn)行跟蹤?與監(jiān)督;協(xié)?助各部門對(duì)?新員工進(jìn)行?轉(zhuǎn)正考核。?特別是__?年__月客?房開展了鋪?床技能比賽?,通過比賽?及時(shí)總結(jié)員?工業(yè)務(wù)技能?方面存在的?問題,同進(jìn)?發(fā)現(xiàn)了比較?優(yōu)秀的員工?。也激發(fā)了?員工的參與?性,鍛煉了?一批業(yè)務(wù)上?爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的?員工,使員?工的業(yè)務(wù)技?能水平不同?程度的有了?較大提高。?三、提高?員工消防意?識(shí),積極_?__培訓(xùn)及?演練:為?增強(qiáng)公司從?業(yè)人員的消?防安全意識(shí)?,按照總經(jīng)?理的指示,?在工程部的?大力支持下?,__年_?_月__日?公司對(duì)全體?員工進(jìn)行了?消防安全大?演練。通過?演習(xí),切實(shí)?加強(qiáng)了員工?對(duì)消防知識(shí)?的掌握和實(shí)?際操作,提?高了大家的?消防意識(shí),?及處理火警?事件的應(yīng)變?能力和__?_能力。?四、豐富員?工業(yè)余生活?,增強(qiáng)公司?的凝聚力,?齊心協(xié)力開?展全員銷售?活動(dòng):為?進(jìn)一步豐富?員工文化生?活,公司_?__了豐富?多彩的的員?工業(yè)余生活?及娛樂活動(dòng)?。于__年?__月、_?_月份為當(dāng)?月過生日員?工舉辦了別?開生面的生?日會(huì)。__?月份舉辦了?趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)?,通過__?_各項(xiàng)活動(dòng)?,提高了員?工對(duì)公司的?歸屬感和認(rèn)?同度,凝聚?力,使廣大?員工真正地?融入到公司?的大家庭中?,更好地為?公司創(chuàng)造效?益,并加深?公司企業(yè)內(nèi)?涵。為了?加大促銷力?度,公司開?業(yè)后,大小?節(jié)日能及時(shí)?推出的各類?優(yōu)惠促銷活?動(dòng),并__?_各部門員?工,進(jìn)行外?出宣傳,對(duì)?周邊的村鎮(zhèn)?、藍(lán)田、韋?曲、環(huán)山附?近各大專院?校等地先后?進(jìn)行了大量?的宣傳活動(dòng)?,共發(fā)出促?銷彩頁達(dá)上?千份,特別?是對(duì)人流量?比較集中的?小寨、韋曲?、野生動(dòng)物?園、南五臺(tái)?等地方也相?繼進(jìn)行了彩?頁的發(fā)放。?短短的幾?個(gè)月,的確?做了點(diǎn)工作?,但離公司?領(lǐng)導(dǎo)們的要?求還有一定?的距離,工?作還存在著?許多不足:?一、員工?招聘方式單?一,補(bǔ)給不?及時(shí),造成?各部門人員?短缺本年?度,雖然通?過了內(nèi)部、?傳單等形式?的招聘,但?效果不理想?,在特殊時(shí)?期,使一些?較好的員工?流失。同時(shí)?,給各部門?工作開展帶?來了一定的?難度。二?、員工培訓(xùn)?力度不夠?俗話說:“?玉不琢不成?器”,再有?潛質(zhì)的員工?,若不受到?良好的培訓(xùn)?,也發(fā)揮不?出來多大的?作用,在本?年度,雖然?我部開展了?幾次培訓(xùn)工?作,但因業(yè)?務(wù)能力欠缺?、缺乏超前?的管理意識(shí)?,由于知識(shí)?面窄,導(dǎo)致?管理視角不?廣,使培訓(xùn)?達(dá)不到預(yù)期?的效果。?三、員工事?務(wù)管理不到?位員工事?務(wù)涉及面比?較廣,包含?了員工食堂?、宿舍、洗?澡間、更衣?柜等方面,?在條件較艱?苦的情況下?,基本上解?決了員工的?衣食住行,?但仍存在較?大差距,比?如:?jiǎn)T工宿?舍夏熱冬冷?,且夏天漏?雨嚴(yán)重,至?今未能徹底?解決,食堂?飯菜花樣不?多等。針?對(duì)上述這些?問題,__?年人事部將?從以下幾個(gè)?方面著手工?作:一、?完善制度,?向?qū)崿F(xiàn)管理?規(guī)范化進(jìn)軍?成功的企?業(yè)源于卓越?的管理,卓?越的管理源?于優(yōu)異、完?善的制度。?隨著社會(huì)的?不斷發(fā)展,?搞好管理制?度無疑是其?持續(xù)發(fā)展的?根本。因此?,在原有的?規(guī)章制度上?完善,合理?而科學(xué)的公?司管理制度?的運(yùn)用便迫?在眉節(jié),為?了進(jìn)一步完?善公司制度?,實(shí)現(xiàn)管理?規(guī)范化,_?_年將制訂?《員工手冊(cè)?》使員工“?有法可依”?,當(dāng)然,我?們?cè)趶?qiáng)調(diào)一?致性的同時(shí)?,還注重了?讓員工有發(fā)?展自身才能?的自由,更?大限度鼓勵(lì)?員工動(dòng)腦動(dòng)?手,大膽干?、放手干,?從而最大限?度激發(fā)了員?工的潛能。?二、加強(qiáng)?培訓(xùn)力度,?完善培訓(xùn)機(jī)?制企業(yè)的?競(jìng)爭(zhēng),最終?歸于人才的?競(jìng)爭(zhēng)。目前?公司各部門?人員的綜合?素質(zhì)普遍有?待提高,尤?其是部門負(fù)?責(zé)人及領(lǐng)班?,他們身肩?重責(zé)。需根?據(jù)實(shí)際情況?制定培訓(xùn)計(jì)?劃,從真正?意義上為他?們帶來幫助?。另外新員?工入店培訓(xùn)?是必不可少?的。在_?_年中,每?個(gè)季度對(duì)公?司全體員工?進(jìn)行相關(guān)規(guī)?章制度的學(xué)?習(xí),另各部?門的相關(guān)技?能實(shí)操培訓(xùn)?也必須每半?年進(jìn)行一次?。并對(duì)各培?訓(xùn)進(jìn)行考核?,以技能實(shí)?操考核及平?時(shí)待客禮節(jié)?禮儀、態(tài)度?來確定工資?的等級(jí)。以?此加強(qiáng)員工?的對(duì)客服務(wù)?,使我們的?軟件在上一?個(gè)臺(tái)階。?三、協(xié)助各?部門工作,?積極主動(dòng)聽?取各員工建?議及意見?繼續(xù)配合各?部門工作,?協(xié)助處理事?件處理。_?_年是公司?拓展并壯大?的一年,擁?有一支團(tuán)結(jié)?、勇于創(chuàng)新?的團(tuán)隊(duì)是為?其發(fā)展的保?障。所以積?極主動(dòng)聽取?各員工建議?及意見是人?事部工作的?重心。只有?員工能高高?興興的服務(wù)?于我們的顧?客,我們?cè)?新的一年里?才能更好更?快的發(fā)展壯?大。四、?關(guān)心廣大員?工生活,努?力建立健康?向上的文化?生活關(guān)心?員工生活,?注意工作方?法,是調(diào)動(dòng)?工作積極性?的有效措施?。切實(shí)改善?員工生活,?進(jìn)一步改善?員工用餐,?充分保證員?工以充沛的?精力投入到?工作當(dāng)中。?新的一年?意味著新的?起點(diǎn)、新的?機(jī)遇、新的?挑戰(zhàn)。相信?在總經(jīng)理的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?,人事部將?克服過去的?一年里工作?的不足,再?接再厲,迎?接新的挑戰(zhàn)?!篇二:?我于__?年__月_?_日以咨詢?助理的身份?進(jìn)公司,成?為公司的一?名普通員工?。__年_?_月__日?被提升為行?政與人事部?見習(xí)經(jīng)理,?兩個(gè)月后被?正式任命為?行政與人事?部經(jīng)理。從?入職到現(xiàn)在?,回顧將近?一年的工作?,有進(jìn)步也?有不足,下?面我從三部?分來對(duì)我的?工作總結(jié)范?文。一、?個(gè)人品行:?在剛?cè)肼?時(shí),作為一?名新員工,?對(duì)公司的很?多情況都不?了解,為了?適應(yīng)新的工?作環(huán)境,我?以歸零的心?態(tài)來接收這?里的每一項(xiàng)?工作,每一?位同事,公?司的每一個(gè)?制度。為了?盡快了解學(xué)?院情況,我?搜集了很多?公司的資料?來學(xué)習(xí),遇?到不懂的或?不清楚的地?方,及時(shí)向?同事請(qǐng)教,?這樣,我用?最短的時(shí)間?掌握了公司?的情況,工?作打下了基?礎(chǔ)。由于我?的努力和出?色的表現(xiàn),?在__月份?被提升為行?政與人事部?見習(xí)經(jīng)理。?在任行政?與人事部經(jīng)?理期間,我?兢兢業(yè)業(yè),?堅(jiān)持原則,?做好每一項(xiàng)?工作。為人?正直,原則?性強(qiáng),這也?是從事人力?資源工作必?須具備的職?業(yè)素養(yǎng),行?政人事部本?身就是調(diào)節(jié)?企業(yè)和員工?利益的平衡?杠桿,為人?正直,正是?確保了處理?事務(wù)的公平?、公正。例?如:在做員?工考勤考核?時(shí)堅(jiān)持考核?制度,不因?任何人的個(gè)?人原因而放?寬條件;在?___召開?會(huì)議,參加?培訓(xùn)等方面?嚴(yán)格遵守學(xué)?院制度,以?此作為標(biāo)桿?,在員工行?為不符合制?度要求時(shí),?嚴(yán)格執(zhí)行制?度所規(guī)定的?行為,對(duì)其?違規(guī)行為進(jìn)?行處罰。?二、管理思?維:我欣?賞王石在“?全球通”廣?告宣傳里的?一句話:“?每個(gè)人,都?是一座山,?世界上最難?攀越的山其?實(shí)是自已。?努力向上,?即便前進(jìn)一?小步也有新?高度”。按?我的理解,?高度不同,?視野就不同?,思考問題?的角度也不?同,那么就?要求自己站?在領(lǐng)導(dǎo)的位?置、學(xué)院的?角度上去思?考問題,掌?握全局觀念?,只有這樣?,我們提供?的方案和建?議才是全面?的、具有價(jià)?值的;才能?將工作當(dāng)做?自己的事情?來做,把學(xué)?院利益、學(xué)?生的利益放?在首位,才?能真正為領(lǐng)?導(dǎo)分憂、減?壓,為學(xué)員?成長貢獻(xiàn)自?己的微薄之?力。三、?積極___?員工活動(dòng)與?員工培訓(xùn)?員工活動(dòng)是?放松緊張的?工作狀態(tài)的?有效調(diào)節(jié)劑?,是增加團(tuán)?隊(duì)凝聚力的?途徑,員工?培訓(xùn)是提升?員工素質(zhì)、?統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、?統(tǒng)一思想、?統(tǒng)一行動(dòng)的?有效方法,?因此在去年?半年的工作?中,多次_?__員工活?動(dòng)與培訓(xùn),?例如___?員工籃球賽?、跳繩比賽?、執(zhí)行力培?訓(xùn)、技能培?訓(xùn)等項(xiàng)目,?得到了員工?的認(rèn)可。?四、行政的?服務(wù)性工作?行政工作?是項(xiàng)服務(wù)性?工作,為各?部門提供良?好的服務(wù),?配合各部門?的工作,為?每位員工建?立家的溫馨?,讓每位員?工有歸屬感?是我們義不?容辭的責(zé)任?。為此,我?們首先從美?化辦公環(huán)境?做起,每周?進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)?比,并張榜?公布,表揚(yáng)?衛(wèi)生好的,?批評(píng)衛(wèi)生差?的,使每位?員工都能認(rèn)?識(shí)到,辦公?室就是我們?的家。為過?生日的員工?慶祝生日也?是建立企業(yè)?文化的一部?分,使員工?感受到親人?的關(guān)懷,家?人的溫暖。?五、獎(jiǎng)懲?有法獎(jiǎng)懲?有法也是激?勵(lì)員工的有?效方法。對(duì)?進(jìn)步明顯、?貢獻(xiàn)突出的?員工進(jìn)行精?神和物質(zhì)上?的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)?員工成績的?認(rèn)可,也是?激勵(lì)其他員?工的有效方?法。為此,?我們?cè)u(píng)出了?__年
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