2023年?duì)I銷(xiāo)工作個(gè)人總結(jié)

第9頁(yè)共9頁(yè)2023年?營(yíng)銷(xiāo)工作個(gè)?人總結(jié)時(shí)?光荏苒，轉(zhuǎn)?眼間__年?度工作已接?近尾聲了。?回首這一年?的時(shí)間里，?在膠布制品?分公司銷(xiāo)售?這個(gè)大家庭?中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)?懷，同事和?諧，自己學(xué)?到了很多專(zhuān)?業(yè)和做人的?知識(shí)，能力?得到了很大?的提升。為?了更好的開(kāi)?展工作，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)?長(zhǎng)避短，提?高自己的專(zhuān)?業(yè)技能和業(yè)?務(wù)能力，現(xiàn)?將__年度?的個(gè)人工作?總結(jié)如下：?一、工作?匯報(bào)自_?_年__月?份參加工作?以來(lái)，在銷(xiāo)?售崗位已經(jīng)?供職了一年?多的時(shí)間。?在這一年多?的時(shí)間里，?我努力學(xué)習(xí)?，積極思考?，認(rèn)真完成?各項(xiàng)工作，?工作能力逐?步提升。?1、認(rèn)真學(xué)?習(xí)崗位工作?職責(zé)、產(chǎn)品?信息，努力?做好本職工?作由于剛?步入新的工?作崗位，無(wú)?論業(yè)務(wù)能力?，還是思想?都存在許多?的不足。為?了盡快的適?應(yīng)新的工作?環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)?同事給予了?很大的鼓勵(lì)?和幫助，使?我有了更明?確的目標(biāo)。?先從最基礎(chǔ)?的開(kāi)始，認(rèn)?真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售?崗位工作職?責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)?品工藝，了?解產(chǎn)品，熟?悉產(chǎn)品，經(jīng)?過(guò)半年的學(xué)?習(xí)，對(duì)產(chǎn)品?有了很深的?了解。實(shí)?踐才是檢驗(yàn)?理論的唯一?標(biāo)準(zhǔn)，__?年初去西南?市場(chǎng)走訪老?用戶(hù)，開(kāi)發(fā)?新用戶(hù)，了?解變壓器隔?膜在西南市?場(chǎng)的前景。?經(jīng)過(guò)走訪和?走訪，了解?到目前變壓?器隔膜產(chǎn)品?競(jìng)爭(zhēng)激烈，?受到煤的影?響，采購(gòu)量?萎縮嚴(yán)重。?面對(duì)這種問(wèn)?題，改變策?略推銷(xiāo)我們?的聚氨酯油?囊，經(jīng)過(guò)初?次走訪和后?期跟進(jìn)，開(kāi)?發(fā)了兩家用?戶(hù)。通過(guò)實(shí)?踐，了解了?市場(chǎng)，也發(fā)?現(xiàn)了自身的?不足，認(rèn)真?總結(jié)，避免?了在以后的?工作中問(wèn)題?的出現(xiàn)。?平時(shí)工作中?，做好合同?的執(zhí)行，開(kāi)?票及發(fā)貨。?與用戶(hù)溝通?，積極協(xié)調(diào)?解決用戶(hù)反?映的問(wèn)題。?2、執(zhí)行?公司的營(yíng)銷(xiāo)?策略，做好?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和?推廣聚氨?酯系列產(chǎn)品?作為一個(gè)我?公司新的產(chǎn)?品，剛開(kāi)始?并不被大家?所熟知和接?受。針對(duì)這?種情況，分?公司領(lǐng)導(dǎo)積?極調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)?策略，將傳?統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模?式和現(xiàn)代網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)?合，盡可能?的讓外界了?解我們的產(chǎn)?品。新的中?英文網(wǎng)站的?建成，極大?的提高了公?司產(chǎn)品的知?名度，打電?話咨詢(xún)的客?戶(hù)紛至沓來(lái)?。每天對(duì)網(wǎng)?站進(jìn)行監(jiān)控?，信息收集?，篩選整理?有價(jià)值的信?息，及時(shí)進(jìn)?行反饋。?3、廉潔文?化文化示范?點(diǎn)通過(guò)驗(yàn)收?幷授牌_?_年在圍繞?___三種?全會(huì)精神和?集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)?建廉潔文化?示范點(diǎn)暫行?辦法的文件?精神，分公?司將通過(guò)驗(yàn)?收并授牌為?廉潔文化示?范點(diǎn)。為迎?接集團(tuán)公司?領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收?，順利推進(jìn)?公司廉潔文?化工作的開(kāi)?展。在__?_領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，制作?版面，補(bǔ)充?材料，通過(guò)?一系列的工?作，分公司?于__月底?通過(guò)集團(tuán)驗(yàn)?收并授牌。?通過(guò)這項(xiàng)工?作，接受了?黨先進(jìn)思想?洗禮，并明?白了要做一?個(gè)堂堂正正?的人。二?、工作感想?踏入新的?工作崗位后?，經(jīng)過(guò)一年?的鍛煉，使?自己的業(yè)務(wù)?水平和專(zhuān)業(yè)?素養(yǎng)得到了?很大的提升?，也對(duì)銷(xiāo)售?這份工作有?了更多更深?的認(rèn)識(shí)?！?___個(gè)人?眼中就有_?__個(gè)哈姆?雷特”，對(duì)?于我而言，?我通常會(huì)從?兩個(gè)角度去?把握自己的?思想脈絡(luò)。?首先是保?持良好的心?態(tài)，套用米?盧的一句經(jīng)?典語(yǔ)“態(tài)度?決定一切”?。銷(xiāo)售這份?工作可能在?外人看來(lái)整?天走南闖北?、光鮮靚麗?，好不自在?。其實(shí)呢，?從事過(guò)這份?職業(yè)的人都?會(huì)知道其中?的酸甜苦辣?。你可能遇?到這樣那樣?的問(wèn)題，這?個(gè)時(shí)候你擁?有良好的心?態(tài)就顯的尤?為重要了。?擁有積極的?心態(tài)，才能?運(yùn)用正確的?方法，找到?正確的方向?，進(jìn)而取得?良好的結(jié)果?。熱愛(ài)我的?工作，我不?會(huì)把它作為?一項(xiàng)任務(wù)或?負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)?交代的任務(wù)?，爭(zhēng)取做到?最好，會(huì)充?___受完?成一件工作?的樂(lè)趣。?其次，是能?力問(wèn)題，我?覺(jué)得可以分?成專(zhuān)業(yè)能力?和基本能力?。曾在書(shū)中?看到的例子?可以說(shuō)明：?以一只駱駝?來(lái)講，專(zhuān)業(yè)?能力決定了?它能夠在沙?漠的環(huán)境里?生存，而基?本能力，包?括適應(yīng)度、?堅(jiān)忍度、天?性的警覺(jué)等?，決定了它?能在沙漠的?環(huán)境里生存?多久。具體?到我們個(gè)人?，專(zhuān)業(yè)能力?決定了你適?合于某種工?作，基本能?力，包括自?信力，協(xié)作?能力，承擔(dān)?責(zé)任的能力?，冒險(xiǎn)精神?，以及創(chuàng)新?潛力等，將?直接決定工?作的生命力?。一個(gè)在事?業(yè)上成功的?人，必是兩?種能力能夠?很好地協(xié)調(diào)?發(fā)展和運(yùn)作?的人。最?后是學(xué)會(huì)認(rèn)?真傾聽(tīng)他人?講話，虛心?接受他人的?意見(jiàn)。年輕?人多少有點(diǎn)?毛毛躁躁，?我也不列外?。曾以為自?己的原則堅(jiān)?不可破，但?隨著閱歷的?不斷增長(zhǎng)，?其實(shí)發(fā)現(xiàn)自?己很多東西?都不成熟。?這個(gè)時(shí)候，?師傅們教導(dǎo)?我們想成長(zhǎng)?快，就要認(rèn)?真學(xué)習(xí)，向?別人學(xué)習(xí)好?的經(jīng)驗(yàn)、好?的工作方法?，虛心接受?別人的意見(jiàn)?。__營(yíng)?銷(xiāo)工作個(gè)人?總結(jié)【二】?__年即?將過(guò)去，在?這一年的時(shí)?間中銷(xiāo)售部?通過(guò)努力的?工作，也取?得了一點(diǎn)收?獲，臨近年?終，對(duì)銷(xiāo)售?部的工作做?一下總結(jié)。?目的在于吸?取教訓(xùn)，提?高銷(xiāo)量，以?至于把工作?做的更好，?以至于有信?心也有決心?把明年的工?作做的更好?。下面我對(duì)?一年來(lái)的工?作進(jìn)行簡(jiǎn)要?的總結(jié)。?在__年當(dāng)?中，堅(jiān)決貫?徹__廠家?的政策。學(xué)?習(xí)、制定銷(xiāo)?售各環(huán)節(jié)話?術(shù)，公司產(chǎn)?品的核心競(jìng)?爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和?市場(chǎng)部共同?策劃宣傳公?司的形象、?品牌的形象?，在各媒體?廣告里如;?廣播電臺(tái)、?報(bào)刊雜志、?等，使我們?公司的知名?度在___?市場(chǎng)上漸漸?被客戶(hù)所認(rèn)?識(shí)。部門(mén)全?體員工累計(jì)?發(fā)短信三萬(wàn)?余條，團(tuán)隊(duì)?建設(shè)方面;?制定了詳細(xì)?的銷(xiāo)售人員?考核標(biāo)準(zhǔn)、?銷(xiāo)售部運(yùn)行?制度、工作?流程、團(tuán)隊(duì)?文化等。這?是我認(rèn)為我?們做的比較?好的方面，?但在其他方?面工作中我?們做的還有?很大的差距?。從銷(xiāo)量?上看，我們?的工作做的?是不好的，?銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的?確很不理想?。客觀上?的一些因素?雖然存在，?在工作中其?他的一些做?法也有很大?的問(wèn)題，目?前發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售?部有待解決?有主要問(wèn)題?有以下幾點(diǎn)?：1.銷(xiāo)?售人員工作?的積極性不?高，缺乏?主動(dòng)性，懶?散，也就是?常說(shuō)的要性?不強(qiáng)。_?__對(duì)客戶(hù)?關(guān)系維護(hù)很?差。銷(xiāo)售?顧問(wèn)最基本?的客戶(hù)留資?率、基盤(pán)客?戶(hù)、回訪量?太少。一個(gè)?月的時(shí)間里?，總共八個(gè)?銷(xiāo)售顧問(wèn)一?天拜訪的客?戶(hù)量___?余個(gè)，手中?的意向客戶(hù)?平均只有七?八個(gè)。從數(shù)?字上看銷(xiāo)售?顧問(wèn)的基盤(pán)?客戶(hù)是非常?少的，每次?搞活動(dòng)邀約?客戶(hù)、很不?理想。導(dǎo)致?有些活動(dòng)無(wú)?法進(jìn)行。?3.溝通不?夠深入。?銷(xiāo)售人員在?與客戶(hù)溝通?的過(guò)程中，?不能把我們?公司產(chǎn)品的?情況十分清?晰的傳達(dá)給?客戶(hù)，了解?客戶(hù)的真正?想法和意圖?;對(duì)客戶(hù)提?出的一些問(wèn)?題和要求不?能做出迅速?的反應(yīng)和正?確的處理。?在和客戶(hù)溝?通時(shí)不知道?客戶(hù)對(duì)我們?的產(chǎn)品有幾?分了解或接?受到什么程?度，在被拒?絕之后沒(méi)有?二次追蹤是?一個(gè)致命的?失誤。4?.工作沒(méi)有?一個(gè)明確的?目標(biāo)和詳細(xì)?的計(jì)劃。?銷(xiāo)售人員沒(méi)?有養(yǎng)成一個(gè)?工作總結(jié)和?計(jì)劃的習(xí)慣?，銷(xiāo)售工作?處于放任自?流的狀態(tài)，?工作時(shí)間沒(méi)?有合理的分?配，工作局?面混亂等各?種不良的后?果。5.?銷(xiāo)售人員的?素質(zhì)形象、?業(yè)務(wù)知識(shí)不?高。個(gè)別?業(yè)務(wù)員的自?身素質(zhì)低下?、頑固不化?惡習(xí)很多、?工作責(zé)任心?和工作計(jì)劃?性不強(qiáng)，業(yè)?務(wù)能力和形?象、素質(zhì)還?有待提高。?(長(zhǎng)久下去?會(huì)影響公司?的形象、和?聲譽(yù)一.?市場(chǎng)分析?市場(chǎng)是良好?的，形勢(shì)是?嚴(yán)峻的。通?過(guò)今年自主?品牌汽車(chē)的?銷(xiāo)量下滑，?廠家一定會(huì)?調(diào)整應(yīng)對(duì)的?策略。明年?是大有作為?的一年，我?們一定要內(nèi)?強(qiáng)素質(zhì)，外?塑形象。用?鐵的紀(jì)律，?打造鐵的團(tuán)?隊(duì)，打一場(chǎng)?漂亮的伏擊?戰(zhàn)。假如在?明年一年內(nèi)?沒(méi)有把銷(xiāo)售?做好，我們?很可能會(huì)失?去這個(gè)發(fā)展?的機(jī)會(huì)。?二.__年?工作計(jì)劃?在明年的工?作計(jì)劃中下?面的幾項(xiàng)工?作作為主要?的工作來(lái)做?：1建立?一支熟悉業(yè)?務(wù)，高素質(zhì)?高效率而相?對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)?售團(tuán)隊(duì)。?人才是企業(yè)?最寶貴的資?源，一切的?銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都?起源于有一?個(gè)好的銷(xiāo)售?人員，建立?一支具有凝?聚力，戰(zhàn)斗?力、高素質(zhì)?的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?是企業(yè)的根?本。只有通?過(guò)高素質(zhì)高?效率的銷(xiāo)售?人員不但能?提高車(chē)的銷(xiāo)?量，而且能?把保險(xiǎn)、上?戶(hù)、裝潢等?附加值上一?個(gè)新的臺(tái)階?。在明年的?工作中組建?一支和諧，?高效率的銷(xiāo)?售團(tuán)隊(duì)作為?一項(xiàng)主要的?工作來(lái)抓。?2完善銷(xiāo)?售制度，建?立一套明確?系統(tǒng)的管理?辦法。銷(xiāo)?售管理是企?業(yè)的老大難?問(wèn)題，銷(xiāo)售?人員的出勤?、見(jiàn)客戶(hù)時(shí)?處于放任自?流的狀態(tài)。?完善銷(xiāo)售管?理制度的目?的是讓銷(xiāo)售?人員在工作?中發(fā)揮主觀?能動(dòng)性，對(duì)?工作有高度?的責(zé)任心，?提高銷(xiāo)售人?員的主人翁?意識(shí)。強(qiáng)化?銷(xiāo)售人員的?執(zhí)行力，從?而提高工作?效率。3?提高人員的?素質(zhì)、業(yè)務(wù)?能力。培?養(yǎng)銷(xiāo)售人員?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，?總結(jié)問(wèn)題目?的在于提高?銷(xiāo)售人員綜?合素質(zhì)，在?工作中能發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)?問(wèn)題并能提?出自己的看?法和建議，?業(yè)務(wù)能力提?高到一個(gè)新?的檔次。?4建立新的?銷(xiāo)售模式與?渠道。把?握好制定好?保險(xiǎn)與裝潢?的銷(xiāo)售模式?，做好完善?的計(jì)劃。同?時(shí)開(kāi)拓新的?銷(xiāo)售渠道，?利用好公司?現(xiàn)有資源做?好店內(nèi)銷(xiāo)售?與___、?邀約銷(xiāo)售、?車(chē)展銷(xiāo)售等?之間的配合?。根據(jù)公?司下達(dá)的銷(xiāo)?售任務(wù)，把?任務(wù)根據(jù)具?體情況分解?到各個(gè)銷(xiāo)售?顧問(wèn)身上，?再分解到每?月，每周，?每日;并在?完成銷(xiāo)售任?務(wù)的基礎(chǔ)上?提高銷(xiāo)售業(yè)?績(jī)。我們將?帶領(lǐng)銷(xiāo)售部?全體人員竭?盡全力完成?目標(biāo)。5?顧全大局服?從公司戰(zhàn)略?。今后，?在做出每一?項(xiàng)決定前，?應(yīng)先更多的?考慮公司領(lǐng)?導(dǎo)的看法和?決策，遵守?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)?業(yè)務(wù)的處理?決斷。工作?中出現(xiàn)分歧?時(shí)，要靜下?心來(lái)互相協(xié)?商解決，只?要能經(jīng)常總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?、發(fā)揮特長(zhǎng)?、改正缺點(diǎn)?，自覺(jué)把自?己置于公司?和客戶(hù)的監(jiān)?督之下，勤?奮工作，以?身作則。我?相信，就一?定能有一個(gè)?更高、更新?的發(fā)展，?我認(rèn)為公司?明年的發(fā)展?是與整個(gè)公?司的員工綜?合素質(zhì)、公?司的戰(zhàn)略方?針、廠家的?政策扶持、?和個(gè)人的努?力是分不開(kāi)?的。提高執(zhí)?行力的標(biāo)準(zhǔn)?，建立一支?“亮劍”的?銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與?一個(gè)好的工?作習(xí)慣是我?們工作的關(guān)?鍵。我們銷(xiāo)?售部在__?年有信心，?有決心為公?司再創(chuàng)新的?輝煌!_?_營(yíng)銷(xiāo)工作?個(gè)人總結(jié)【?三】自從?走出學(xué)校這?座象牙塔，?猶如溫室里?的花朵般的?我便在雙選?會(huì)上義無(wú)反?顧的選中了?現(xiàn)下我所在?的公司：_?_珠寶國(guó)際?玉器城。從?__月份報(bào)?道加入這個(gè)?行業(yè)到現(xiàn)在?，不知不覺(jué)?中半年光景?一晃而過(guò)。?本來(lái)是被看?好做茶葉銷(xiāo)?售的我，在?我的堅(jiān)持下?最終被分配?到珠寶銷(xiāo)售?部門(mén)并開(kāi)始?了人生當(dāng)中?全新的完全?與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)?的“歷程”?。認(rèn)真回?顧這六個(gè)月?的時(shí)光，從?一無(wú)所知到?現(xiàn)在的游刃?有余，無(wú)不?載滿了我的?酸甜苦辣，?不過(guò)，深深?感謝正是因?為這一切的?歷練才指引?著我一步步?慢慢走向成?熟和穩(wěn)重。?我之所以?會(huì)選擇該新?興企業(yè)，得?益于在實(shí)習(xí)?開(kāi)始之前去?探訪貴公司?基地時(shí)__?_和員工們?那熱情的接?待和回答問(wèn)?話時(shí)誠(chéng)摯的?態(tài)度，都給?我留下了極?深刻的印象?。作為康輝?旗下的子公?司，貴公司?的企業(yè)精神?和企業(yè)文化?都不容置疑?。因?yàn)槲覐?中看到，這?里隨時(shí)隨地?標(biāo)榜的是團(tuán)?隊(duì)合作精神?這樣一種凝?聚的力量，?同時(shí)也不乏?殘酷的競(jìng)爭(zhēng)?意識(shí)。所以?無(wú)論身處何?方優(yōu)勝劣汰?是個(gè)永恒的?主題，更何?況我是個(gè)堅(jiān)?信自己定能?經(jīng)受得住考?驗(yàn)的人。?從試用期到?正式上崗這?一路走來(lái)，?無(wú)論是我的?銷(xiāo)售技巧還?是專(zhuān)業(yè)知識(shí)?雖然說(shuō)沒(méi)有?質(zhì)地的飛躍?卻在日臻成?熟和進(jìn)步。?我生性喜愛(ài)?交流和談話?，所以不存?在面生或不?愛(ài)說(shuō)話的難?題。卻在如?何看客和物?色“好”客?人方面卻時(shí)?常栽了跟斗?，也因此吃?過(guò)不少苦頭?、走了不少?彎路。都說(shuō)?人心最難測(cè)?，做這行的?最能夠體會(huì)?到這點(diǎn)。而?且每天來(lái)自?于業(yè)績(jī)方面?的壓力真的?好大。同樣?的顧客量同?樣的機(jī)會(huì)如?果自己銷(xiāo)售?的業(yè)績(jī)比其?他人低了會(huì)?很傷心不已?。畢竟拿提?成吃飯的人?能不視業(yè)績(jī)?如命么?現(xiàn)?下還正處在?旅游淡季之?際，混這口?飯吃的我們?更是愁云慘?淡之極。時(shí)?光在飛逝生?命要繼續(xù)，?我們每天也?還是繼續(xù)拼?命的創(chuàng)造自?己的價(jià)值。?話說(shuō)回來(lái)?，真的不得?不好好感謝?一番三位_?__平日里?對(duì)我們悉心?的指導(dǎo)與支?持。感謝他?們仨培訓(xùn)專(zhuān)?業(yè)知識(shí)時(shí)的?認(rèn)真;感謝?他們仨在我?們銷(xiāo)售工作?過(guò)程中遭遇?困難時(shí)的解?圍;更感謝?他們仨在我?們出錯(cuò)之余?時(shí)的理解與?包容?？?之，在這個(gè)?企業(yè)似一個(gè)?大家庭般的?溫暖總會(huì)環(huán)?繞著溫暖著?彼此。更重?要的是在很?多層面上也?相應(yīng)反映出?三位___?處理事務(wù)時(shí)?常以以人為?本作為出發(fā)?點(diǎn)，讓大家?感受到了人?性化的關(guān)懷?。雖然在?我還沒(méi)有完?全的融入角?色之前卻經(jīng)?歷了公司兩?次大的工資?制度的改革?，然而事前?負(fù)責(zé)招聘的?管事人也不?曾給我們打?過(guò)此類(lèi)的預(yù)?防針，所以?老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)?還覺(jué)得貴公?司沒(méi)什么信?譽(yù)，只會(huì)不?停的出爾反?爾，什么兩?千的工資都?只是說(shuō)來(lái)糊?弄像我們這?樣不諳時(shí)世?的學(xué)生罷了?。對(duì)于處涉?社會(huì)的我這?事兒算是個(gè)?不小的打擊?，我為此還?偷偷抹過(guò)好?幾回眼淚呢?。左思右慮?之下最終還?是堅(jiān)持了我?最初的選擇?堅(jiān)持直到現(xiàn)?在，盡管現(xiàn)?在的我還是?那么的渺小?，那么的默?默無(wú)聞，可?是我就是越?挫越勇。我?知道理想與?現(xiàn)實(shí)之間往?往會(huì)有很大?的差別，但?是我不怕前?路艱難。就?像黃總說(shuō)的?“又不是造?原子彈，有?什么難的。?”也像雷總?說(shuō)的“明天?，會(huì)更好。?”眼下最主?要的就是做?好本職工作?。做