2021年項目經理工作總結

2021年項目經理工作總結2021年項目經理工作總結撰寫人：___________日期：___________2021年項目經理工作總結在忙碌的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首這一年的工作歷程，也讓我收獲好多，還記得剛才走開學校步入社會的時候，懷著非常激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步常常也是最重要的一步，像很多人同樣，我們任職場中探索著行進，讓自己充分讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比他人更多了一份困難，但是路常常是自己走出來的，憑著自己對生活的熱忱與對工作的神往最后成為___凱諾新式建材有限公司的一名新職工。這一年可能是我步入社會最困難的一年，因為不論人生經歷與工作經驗，能夠說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我一直不放棄，而是賜予更多的鼓舞與支持，讓我自己學會行進，剛出學校，立馬進出公司與社會也有好多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應當從哪里著手，成天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了嶄新的解說，下邊把這一年的工作做出總結：一：(產品化)熟習公司的公司文化，人文文化，最重要的是慢慢熟習要銷售的產品，基本的業(yè)務流程，理解公司主假如做什么的?市場定位在哪處?我們的市場目標應當投向哪里?針對的市場個體與集體是誰?這些都是我需要學習的，認識公司的產品價錢、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的構成成分與產品的性能，產品的優(yōu)勢，認識墻體保溫與我們所做產品的關系性。對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去認識產品知識，經過e__cel對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價錢，類型，型號，公司文化，型號對應的產品，各個型號的英文描繪，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔以后對產品又有了嶄新的認識，這樣為此后去各個網站公布信息就確立了基礎，節(jié)儉了時間。第1頁共6頁二：(產品報價的靈巧性)等熟習了產品自己的性能以后，其實報價看似簡單，其實里面學識好多，剛開始我完整不知道怎么去報價錢，一下子就被客戶問住了，不認識價錢怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟習有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去剖析^p價格的構成，懂得對于價錢的問題怎么與客戶去交流，價錢怎么顛簸，施工費怎么算包括哪些東西，怎么依據(jù)e__cel做一個很正式的報價。三：(網絡與市場)作為電子商務，網絡銷售，如何去找客戶，如何經過互聯(lián)網翻開公司的市場倒是令人頭疼的一件事情，此刻是個信息化的時代，如何經過這個平臺去找尋潛伏的客戶倒是一門頗深的學識，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，第一說說自己如何經過網絡去找尋我們的潛伏市場與客戶：經過注冊行業(yè)網站，什么叫行業(yè)網站呢，行業(yè)網站就是與我們行業(yè)產品為之有關的網站，比方國內有名的好多網站，上邊的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網，中國制造網，壞球資，ec21等等人氣網站，經過每一個網站找到自己產品所屬行業(yè)，成立自己的商品的商店，把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳，注意產品的信息盡可能全面詳盡，這樣子公布的信息質量才可能更高，在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的經過網站的的有關鏈接發(fā)現(xiàn)其余更多的商務網站，自己注冊會員，公布信息，慢慢的注冊網站多了，也學會了怎么去鑒識哪些網站的實效性大，特別對我們靠完整免費獲取買家書息的來說就顯得尤其重要了，此后就會針對性地常常管理某些網站，判斷網站的利害的一個重要標準就看可否獲取詢盤了，判斷網站利害的標準，理論上說注冊網站越多越好，但是有的成效也很不顯然，要懂得擇優(yōu)辦理網站，需要從閱讀量，搜尋排名，網站更新速度，服務項目等多個角度剖析^p。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網站，公布幾千幾萬個信息，很無聊，很無聊，每日還要更新每日的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每天更新我們的產品排名就靠前，被人搜到的時機就更大，能接到詢盤時機就會更多，注冊網站多了，公司的產品名氣就上去了，你想你去搜尋引擎一搜這個【重點詞】：^p語出來全部是本公司的信息，這樣子公司的宣傳成效就更好，因為我們第2頁共6頁做的都是免費的，查問買家書息時看不到聯(lián)系信息，對于一般會員來說能夠網上直接詢盤的算不錯了，但是成效很差，因此在買家市場條件下供給商主動找尋買家才能獲取更多的時機。注冊免費的網站，就應當勤勞更新，不然很快公布的信息就會被吞沒(2)經過搜尋引擎找客戶，詳細的操作方法，產品的【重點詞】：^p語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價錢。產品名稱+行業(yè)里面有名買家的公司的簡稱或許全稱。找尋行業(yè)展覽網站。察看搜尋引擎右邊的廣告。找尋有鏈接到大客戶的網站的網頁。論壇法，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有好多討論對于有關近似產品的發(fā)問，去那邊介紹公司，進而銷售自己的公司，經過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。逆向法，我們是做建材市場的，想一想用我們這個產品的行業(yè)，與他們成立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或許施工的個人，都是我們產品的合用對象，從這里著手，進而有時機找尋我們的經銷商，像他們銷售應當也是個不錯的選擇。經過信息平臺，有好多工程的網站，我們能夠從中獲取好多項目的信息，依據(jù)供給的信息，我們去核實項目的真切性，讓業(yè)務員去跟進。成立自己的網站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網站，怎么去合理布局都是我應當學習的，經過一年的努力，也獲取好多的項目信息，做了些工程，像___，___婦幼保健院，___廠房等。但是事情總有好有壞，的確這一年的實用的信息仍是好多的，不知道怎么回事，后期交給技術或許業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去供給再好的信息也是問題，如何打破這個阻礙下邊再認真討論。四：工作中辦理客戶的條理性：網上找業(yè)務，我自以為我的工作上手還比較快，有條理，我擬訂了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中概括在e__cel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產品的剖析^p，不一樣的報價，客戶的種類與需求，客戶的來歷與電話，項目的狀況等做出登記，因為我們是做工程的不一樣于其余行業(yè)，說不定此次打過電話以后好久就不聯(lián)系了，也說不定忽然那天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊敬，等再打電話第3頁共6頁的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也同樣，對于代理商的協(xié)議價錢等，每個代理商出貨的狀況，出貨的價錢，運費，匯款狀況都要做好檔案登記，做到成竹在胸。五：與公司內部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的職工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)目，生產出貨的型號，準時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應當成立檔案歸檔，做到成竹在胸。對于___那個客戶就是因為相互之間的連接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不快樂，因此過程與流程配合都是需要我們注意的。六：產品的市場剖析^p：市場需求剖析^p，此刻做我們這個行業(yè)這個產品的也不是一家兩家了，但是對于市場仍是沒有飽和，從本來的瓷磚到此刻的仿磚應當是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的盛行，國家節(jié)能的倡議，為我們的產品供給了較好的市場競爭時機，因此市場的力量仍是很大的，怎么樣去開辟這個市場，我們全體職工不論從自己的自己問題與公司的問題都應當全面著手。競爭敵手與價錢剖析^p，此刻市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，因此市場的競爭是相當強烈的，可能他人的工藝不如我們成熟，但是競爭的條件是好多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價錢可能比他人家的高，市場關系不如他人成熟，人脈沒有他人廣闊，隊伍不全，技術人員缺少，其實技術人員不但要技術上很精曉，對待每一個客戶怎么走進他們的___，怎么去談話，怎么去成立關系都是我們應當學習的，我想都是我們要考慮的問題。因此怎么用我們的優(yōu)勢去抵擋他人的劣勢，去捕獲市場這很重要。七：地區(qū)工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：總結一年來的工作，自己的工作中也存在許多的問題，可能時間長了也會出現(xiàn)懶散的習慣，有的信息沒有實時更新，有的項目沒有更好的去跟進，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其余的業(yè)務員或同行學習，計劃在昨年的工作基礎上揚長避短，重第4頁共6頁點做好以下幾個方面(1)依照地區(qū)銷售狀況與市場的狀況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎么經過網絡找些我們產品有關的項目信息，有質量的信息，怎么去拓展網絡，為公司供給更多的質量好的項目信息，這是我的責任(3)踴躍配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們成立優(yōu)秀的合作關系。自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技術及銷售實戰(zhàn)來完美自己的理論知識，力爭不停提升自己的綜合素質，為公司的再發(fā)展確立人力資基礎。為保證達成公司的任務，自己平常踴躍收集信息并實時匯總，爭取明年的市場我們能做好。因為同行競爭強烈價錢下滑，領導應當認真觀察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反應，擬訂出符合行情，市場行情的出廠價錢。八：公司的問題，(1)公司從一開始管理上就存在好多的問題，但是經過這一年的大家共同努力好多問題都獲取很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣資料怎么管理，都應當做出相應的規(guī)定，款怎么回，工地動工做出預決算，資料應當要多少，各項花費，應當先做出報告，施工管理人員按期對于工程的狀況應當隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們有關的人成立關系等都是需要學習以及改良的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大體用了多少自己也能略微理解，也不會到了最后烏七八糟的，這也是項目經理應當做到的(2)項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術或許業(yè)務員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不論技術與業(yè)務員從這個項目地回來，應當把你認識的項目狀況與當?shù)氐臓顩r都給公司做出報告，讓大家想一想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的重點點在哪里，這個項目的重點人物是誰，他們著重哪方面的信息，這些業(yè)務員去的時候應當略微搞理解，我們公司此刻就是這個樣子，不論技術與業(yè)務員去了以后回來以后沒有幾個人知道，而后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，也許好多項目我們有可能是做陪客的，是需要關系的，但是不行能每個項目都是內部關系當陪客，___個項目總第5頁共6頁有___個項目不是陪客，但是我們在后期的工作中我感覺問題好多，不論技術與業(yè)務員與我們公司都應當想一想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關系，怎么掌握好項目信息，我們老是對于每個項目持悲觀的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，假如這樣子，去或許不去又有什么差別呢，因此項目拿得手我們人員應當好好剖析^p這個項目的質量，還有項目的實時性，好多時候報告一個項目，沒人管也沒人告訴怎么辦理，等忽然有一天公司問這個項目的狀況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找時機我們就顯得更為被動，因此我