互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的博物館中國(guó)范式

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的博物館中國(guó)范式

1．博物館的中國(guó)時(shí)代在今后10~20年內(nèi)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展已經(jīng)具備的基礎(chǔ)和進(jìn)一步發(fā)展的潛力將為博物館事業(yè)提供最大人口規(guī)模的市場(chǎng)、最快速增長(zhǎng)的需求、最集中的建設(shè)高潮，同時(shí)也會(huì)基于中國(guó)本身的傳統(tǒng)、環(huán)境和條件創(chuàng)造出最多樣化的博物館范式，可以說(shuō)博物館事業(yè)將迎來(lái)它的中國(guó)時(shí)代。博物館的中國(guó)熱有強(qiáng)烈的時(shí)代背景，可利用PEST宏觀環(huán)境分析模型進(jìn)行分析。PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析，宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境，是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀因素。對(duì)宏觀環(huán)境因素作分析，不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)需要，分析的具體內(nèi)容會(huì)有差異，但一般都應(yīng)對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。簡(jiǎn)稱為PEST分析法。我國(guó)政府愈來(lái)愈樂(lè)意于通過(guò)重新挖掘傳統(tǒng)文化中具有現(xiàn)實(shí)意義的積極元素來(lái)對(duì)內(nèi)影響民眾素質(zhì)和心理，對(duì)外塑造軟實(shí)力。具體到地方政府，在中國(guó)新一波城市化浪潮帶來(lái)的城市競(jìng)爭(zhēng)中，也已經(jīng)把競(jìng)爭(zhēng)的重心從簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和GDP增長(zhǎng)率競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向城市氛圍、內(nèi)涵和品味的營(yíng)造，利用博物館來(lái)挖掘、凝聚、展現(xiàn)城市歷史中最具有深度和吸引力的元素，構(gòu)建和傳播城市品牌。從經(jīng)濟(jì)上看，中國(guó)當(dāng)下的博物館熱其實(shí)是改革開(kāi)放三十年后中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，居民可支配性收入增加到一定程度，物質(zhì)不斷豐裕之后，必然出現(xiàn)的大眾對(duì)于文化自覺(jué)需求的一種體現(xiàn)，而且經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放三十年的快速發(fā)展、積累，中央、地方都有寬裕的財(cái)力用于促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展、加強(qiáng)文物保護(hù)和支持博物館建設(shè)；民間無(wú)論是行業(yè)、企業(yè)還是個(gè)人也有足夠的財(cái)富向直接或間接支持博物館建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。從社會(huì)角度看，國(guó)力的提升、城市化進(jìn)程的推進(jìn)以及中產(chǎn)階層的形成，都帶來(lái)了公眾、政府、社會(huì)各界從歷史中找尋傳統(tǒng)智慧，在文化中求得階層認(rèn)同。對(duì)社區(qū)乃至城市而言，博物館更是體現(xiàn)城市文化內(nèi)核、凝聚居民歸屬感的重要依托。從技術(shù)角度看，信息技術(shù)的成熟和互聯(lián)網(wǎng)的普及，使博物館的征集、保存、研究、展覽和傳播工作，以及博物館的管理和營(yíng)銷都有了極大的改進(jìn)和提升。一方面博物館能征集、保存和展覽更多的實(shí)體和虛擬物品，研究水平的提高也挖掘出博物館更豐富的文化內(nèi)涵；一方面博物館的營(yíng)銷和知識(shí)傳播范圍更廣、力度更大，更多的公眾了解博物館、對(duì)博物館感興趣；同時(shí)，博物館管理能力的提升也進(jìn)一步提高了自身的接待能力、服務(wù)水平和觀眾滿意度。2．互聯(lián)網(wǎng)：新世紀(jì)的熱土從全球視角來(lái)看，以互聯(lián)網(wǎng)為先導(dǎo)、以微電子和軟件為核心的信息技術(shù)變革和信息化浪潮，是推動(dòng)全球化時(shí)代政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)變遷的主要?jiǎng)恿?，也是我們思考博物館重新定位、營(yíng)銷創(chuàng)新和管理變革的主要背景。2009年7月發(fā)布的《CNNIC第24次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截至2009年6月30日，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.38億人，而且網(wǎng)民數(shù)量依然保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到25.5%?；ヂ?lián)網(wǎng)的使用率和接觸度迅速提升，然而與巨大的人口基數(shù)相比，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率依然處于較低水平，僅北京、上海、廣州、深圳等發(fā)達(dá)城市互聯(lián)網(wǎng)普及率超過(guò)60%，互聯(lián)網(wǎng)有效受眾規(guī)模擁有巨大增長(zhǎng)潛力。在網(wǎng)民的組成結(jié)構(gòu)里，學(xué)生、黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員、企業(yè)公司的管理者和一般職員、專業(yè)技術(shù)人員等所占比重較大，受教育程度較高，當(dāng)前和未來(lái)收入水平較高，也比較可能成為博物館目標(biāo)觀眾的人群。3．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的博物館中國(guó)范式信息化帶來(lái)的沖擊和引起的變化既表現(xiàn)在整個(gè)社會(huì)和宏觀經(jīng)濟(jì)層面，表現(xiàn)在市場(chǎng)交易和產(chǎn)業(yè)鏈分工合作上，同樣也表現(xiàn)在一個(gè)組織的內(nèi)部管理和外部營(yíng)銷上。對(duì)于一個(gè)微觀的組織，無(wú)論是企業(yè)、政府還是博物館這樣的現(xiàn)代意義的非營(yíng)利性組織，信息化的沖擊和影響都表現(xiàn)為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營(yíng)銷創(chuàng)新和信息化條件下的管理變革?；ヂ?lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的創(chuàng)新和普及，從根本上改變