中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷四大策略

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷四大策略

網(wǎng)絡(luò)營銷的終極目標(biāo)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化熱潮席卷全球，網(wǎng)絡(luò)營銷因其獨(dú)有的成本低、部署快、收效明顯等特點(diǎn)正在日益成為現(xiàn)代營銷市場(chǎng)的主流，廣大中小企業(yè)也因網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生開辟了一個(gè)全新的營銷思路。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化熱潮席卷全球，網(wǎng)絡(luò)營銷因其獨(dú)有的成本低、部署快、收效明顯等特點(diǎn)正在日益成為現(xiàn)代營銷市場(chǎng)的主流，廣大中小企業(yè)也因網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生開辟了一個(gè)全新的營銷思路。網(wǎng)絡(luò)營銷在國內(nèi)企業(yè)中的應(yīng)用正逐步走向深入，但是相比國際優(yōu)秀企業(yè)，國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用才剛剛起步，許多中小企業(yè)并不能很好地利用網(wǎng)絡(luò)營銷模式為企業(yè)謀利，主要原因是因?yàn)槭菦]有掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法，在這里向大家介紹"四招"網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方法，來幫助中小企業(yè)解決網(wǎng)絡(luò)營銷難題。網(wǎng)絡(luò)營銷第一招：積溪流成江海眾所周知，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷首先要建站，目前網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)已經(jīng)十分成熟，建站變得相對(duì)容易，關(guān)鍵問題是推廣，讓盡可能多的人瀏覽你的網(wǎng)站，也就是我們常說的流量問題，這是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。中小企業(yè)可以通過交換鏈接、投放網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎自然排名等方式獲取流量。其中，通過搜索引擎獲得的流量相當(dāng)可觀，但要想排在搜索引擎前列并不容易，這需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行專業(yè)優(yōu)化，一般來說，這個(gè)部分都交由專業(yè)的公司操作。中小企業(yè)可以同時(shí)采用上面多種方式進(jìn)行嘗試，積"細(xì)流"為"江海"。網(wǎng)絡(luò)營銷第二招：知己更要知彼解決了流量問題，接下來便要考慮如何利用這些來之不易的流量，首先企業(yè)要對(duì)訪客進(jìn)行分類分析，建立客戶跟蹤檔案。要知道客戶來自于哪里，通過什么方式來到的網(wǎng)站，這有利于企業(yè)了解網(wǎng)絡(luò)投資的回報(bào)率，之后記錄客戶都瀏覽了哪些網(wǎng)頁，在什么產(chǎn)品上停留的時(shí)間最長，企業(yè)要對(duì)這些搜集的一手資料進(jìn)行匯總分析，形成數(shù)據(jù)。目前市場(chǎng)上已經(jīng)擁有能夠?qū)崿F(xiàn)這種功能的軟件。比如：和銘萬的"店小二"，它可以提供企業(yè)所需要的數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)單、快捷、準(zhǔn)確。通過此類產(chǎn)品中小企業(yè)就可以輕松的了解客戶需求，做到知己更知彼。網(wǎng)絡(luò)營銷第三招：有的放矢流量轉(zhuǎn)銷量現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)擁有了瀏覽者的一些信息，可以對(duì)瀏覽者進(jìn)行一個(gè)判斷，比如：企業(yè)可以根據(jù)訪客瀏覽的產(chǎn)品判斷其需求，可以根據(jù)訪客在某一產(chǎn)品頁面停留的時(shí)間長短判斷其購買欲望的大小，了解了這些以后企業(yè)要果斷出擊，通過在線聊天工具及時(shí)與訪客取得聯(lián)系，進(jìn)一步了解訪客的需求，對(duì)其進(jìn)行購買引導(dǎo)，解決瀏覽者所遇到的問題，打消其購買顧慮，最終促成交易成功，實(shí)現(xiàn)簽單，達(dá)到將網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化為銷量的目的。網(wǎng)絡(luò)營銷第四招：查缺補(bǔ)漏爭(zhēng)取完勝很多中小企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷成功簽單之后這一銷售過程就結(jié)束了，然而事實(shí)并非如此，訪客簽單后成了企業(yè)的客戶但并不是忠實(shí)客戶，為了追求利益的長遠(yuǎn)化，企業(yè)必須努力爭(zhēng)取更多的忠實(shí)客戶。要做到這一步，企業(yè)首先要對(duì)已經(jīng)簽單的客戶建立跟蹤檔案，銘萬的"店小二"提供了客戶檔案管理功能，能夠做到客戶上線提醒。這樣一來企業(yè)便可以根據(jù)軟件提供的客戶信息有針對(duì)性的對(duì)客戶進(jìn)行"一對(duì)一"的服務(wù)，不斷拉近與客戶的關(guān)系，使之最終成為忠實(shí)客戶。另外，為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站24小時(shí)、全天候的銷售特點(diǎn)，企業(yè)還可以開通短信留言功能，實(shí)時(shí)掌握最新商機(jī)，做到先人一步。目前，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中一個(gè)不可缺少的組成部分，是營銷方