個人知識管理人月神話

個人知識管理人月神話1234PKM概述主要內(nèi)容方法和原則個人感悟第二頁，共66頁。沒有人為你負責，除了你自己。而你唯一的資本就是知識！第三頁，共66頁。勞力資金知識土地農(nóng)業(yè)時代工業(yè)時代知識時代21世紀什么最貴?人才！第四頁，共66頁。P=people，人，知識載運者K=知識，know-howS=sharing，分享，加速知識的建構(gòu)Technology(+)，科技：支援資訊的聚集與傳送第五頁，共66頁。生成獲取組織分享應用商業(yè)戰(zhàn)略組織管理目標知識管理的生命周期第六頁，共66頁。生理需要生理需要知識技能經(jīng)驗方法論數(shù)據(jù)，信息知識管理的核心是創(chuàng)造價值!第七頁，共66頁。我們能夠從成千上萬張臉中認出一個人的臉，但是在通常的情況下，我們卻說不出我們是怎樣認出這張臉的。Weknowmorethanwecantell.第八頁，共66頁。Know-What

事實知識Know-Why

原理知識Know-How技能知識Know-Who人力知識顯性知識和隱性知識第九頁，共66頁。顯性知識隱性知識隱性知識顯性知識明示內(nèi)化潛移默化(經(jīng)驗共振)綜合顯性知識和隱性知識第十頁，共66頁。個人知識管理(PKM)-是將知識管理思想應用到個人，形成經(jīng)驗和方法論，為個人創(chuàng)造最大的價值!應用生成獲取積累共享知識個人目標自我價值第十一頁，共66頁。1234PKM概述主要內(nèi)容方法和原則個人感悟第十二頁，共66頁。個人知識管理的核心思想目標驅(qū)動－帶著問題去實踐實現(xiàn)價值－知識為我所用并創(chuàng)造價值系統(tǒng)思考－形成知識結(jié)構(gòu)和知識體系持續(xù)改進－顯性和隱性的相互轉(zhuǎn)化第十三頁，共66頁。方法-目標驅(qū)動第十四頁，共66頁。WHY ---為什么做？WHO ---誰懂？誰有好辦法？WHERE ---到哪里找信息？WHICH ---哪個數(shù)據(jù)是有關(guān)的？WHEN ---什么時候做？優(yōu)先順序是什么？HOW ---如何做？最佳路徑是什么？方法-5W+1H第十五頁，共66頁。得出結(jié)論進行實施找尋觀點分析數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)形成假設(shè)定義問題

提問的智慧–會解決問題的人都是會提問的人。問題的定義–

搞清楚問題定義問題就解決了一半。5W+1H

問題的分析–分解是核心。必須透過現(xiàn)象看本質(zhì)。問題的解決–決策的過程更加需要以數(shù)據(jù)說話，并監(jiān)控效果。問題驅(qū)動的知識獲取和分析第十六頁，共66頁。問題根源分析問題分析診斷經(jīng)驗庫糾正措施跟蹤效果問題關(guān)閉根源分析征兆回顧預防措施風險庫問題杜絕第十七頁，共66頁。今日問題來自昨日之解，顯而易見之解往往無效。補償性回饋－愈用力推，反彈力度越大。短期和長期－對策可能比問題更糟動態(tài)的思考－魚和熊掌可以兼得尋找小而有效的杠桿解考慮系統(tǒng)邊界，不可分割的整體性系統(tǒng)思考是把觀察、處理的對象看作一個系統(tǒng)，不僅要看到系統(tǒng)的組成部分即要素，更要看到這些要素之間的相互關(guān)系，并從整體的角度把系統(tǒng)中的人、物、能量、信息加以處理和協(xié)調(diào)。在協(xié)調(diào)時應該既見樹木又見森林。學習型

組織（１）共同愿景（２）團隊學習（３）改善心智模式（４）自我超越（５）系統(tǒng)思考第十八頁，共66頁。第十九頁，共66頁。生理需要現(xiàn)狀詳細調(diào)研關(guān)鍵問題分析問題歸納總體評價開門見山-至上而下的表達原則自上而下層次清晰結(jié)構(gòu)簡單重點突出第二十頁，共66頁。MECEMECE-完全窮盡，相互獨立MutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive第二十一頁，共66頁。方法-個人PDCA持續(xù)改進循環(huán)人們永遠不可能通過思考而養(yǎng)成一種新的實踐習慣，而只能通過實踐來學會一種新的思考方式。

第二十二頁，共66頁。增量和迭代一葉障目，不見泰山-增量是堆砌，迭代是雕琢只有迭代才可能敏捷適應客戶和市場第二十三頁，共66頁。1234PKM概述主要內(nèi)容方法和原則個人感悟第二十四頁，共66頁。個人知識管理-概念分析第二十五頁，共66頁。應用生成獲取積累共享知識圖書或其它知識媒介搜索引擎學徒實踐后的反省1.獲取-知識獲取的方法和途徑第二十六頁，共66頁。核心-關(guān)鍵字的選擇解決問題VS系統(tǒng)思維過渡依賴第二十七頁，共66頁。系統(tǒng)規(guī)劃知識體系結(jié)構(gòu)第二十八頁，共66頁。應用生成獲取積累共享知識個人知識庫的建立資料的整理和分類輔助工具的使用廣度和深度的平衡2.積累-目標驅(qū)動的去繁取精第二十九頁，共66頁。第三十頁，共66頁。第三十一頁，共66頁。吾生也有涯,而知也無涯。以有涯隨無涯,殆己。一生二，二生三，三生萬物。物以類聚，人以群分。分類-識別事物的關(guān)鍵屬性第三十二頁，共66頁。標簽TAG-解決知識點的多維屬性第三十三頁，共66頁。知識地圖-分類后實現(xiàn)知識的串聯(lián)知識目錄知識群聚和聚合知識關(guān)聯(lián)依賴知識地圖第三十四頁，共66頁。排序分解整合提取聯(lián)系匹配刪除重組方法-目標驅(qū)動的分類管理第三十五頁，共66頁。應用生成獲取積累共享知識個人知識管理不能脫離團隊和群體分享的過程是雙贏3.共享-分享過程是自我鞏固完善第三十六頁，共66頁。最可怕-不知道自己不知道知道自己不知道知道自己知道不知道自己不知道不知道自己知道存儲定位轉(zhuǎn)化社區(qū)第三十七頁，共66頁。Web2.0–分享和群體創(chuàng)造第三十八頁，共66頁?；ヂ?lián)網(wǎng)時代-學習的互聯(lián)法則

學習就是優(yōu)化自己的內(nèi)外網(wǎng)絡溝通和對話防火墻-取其精華，去其糟粕學習是全身心的活動通過網(wǎng)絡分享知識第三十九頁，共66頁。應用生成獲取積累共享知識時間管理和GTD知識到技能(KnowHow)經(jīng)驗和方法論(KnowWhy)知道的多，能說的少；會說的多，能寫的少。4.應用-知識到技能和經(jīng)驗轉(zhuǎn)移第四十頁，共66頁。方法論-我思故我在世界觀和方法論方法論是應用和實踐過程的延伸-顯性到隱性方法論不能脫離實踐第四十一頁，共66頁。GTD-核心五原則收集整理組織回顧執(zhí)行把任務從大腦清理出來，形成待辦列表整理待辦事宜，分類任務下一步行動，形成項目或等待處理日回顧，周回顧或月回顧JustDoIt第四十二頁，共66頁。GTD-活動流程工作籃是什么?需要行動?下一步行動是?立即做委派他人延遲處理等待委派別人做日常安排特定時間做待辦事宜ASAP刪除垃圾備忘錄將來某時參考資料以備查找工作任務計劃安排任務清單回顧整理信息(材料)否是多步驟2分鐘搞定?是否第四十三頁，共66頁。刪除委派(等待并跟蹤)回應預約執(zhí)行(延遲還是ASAP)GTD-組織和處理信息第四十四頁，共66頁。應用生成獲取積累共享知識知識庫到資產(chǎn)庫的轉(zhuǎn)移隱性知識再到顯性知識的轉(zhuǎn)移–升華到方法論個人核心競爭力提升方法論和最佳實踐5.生成-個人資產(chǎn)庫第四十五頁，共66頁。個人品牌是個人外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)傳遞的獨特的，鮮明的，確定的，易被感知的信息。而這些信息足以影響到群體消費認知。自我是個人品牌最大受益者內(nèi)在品德修養(yǎng)比外在形象更重要持續(xù)學習和終身學習個人核心競爭力第四十六頁，共66頁。寫作價值觀行為素養(yǎng)博客CoPSNS交際Twitter第四十七頁，共66頁。專業(yè)能力跨領(lǐng)域能力

專業(yè)技能創(chuàng)新能力性格要素學習能力

解決問題能力思維能力溝通能力

學習閱讀思考個人核心競爭力組成

堅持和專注吾日三省吾身自信和謙卑第四十八頁，共66頁。1234PKM概述主要內(nèi)容方法和原則個人感悟第四十九頁，共66頁。1.基礎(chǔ)-學習積累知識2.核心-積極思考提問3.方法-分類無處不在4.任務-發(fā)掘事物本質(zhì)5.提升-思維路徑6.深入-背后的背后知識管理背后-思維能力的提升!第五十頁，共66頁。目標和過程漸修和頓悟量變帶來質(zhì)變漸是頓的實踐，頓是漸的啟發(fā)頓悟僅僅是開始聞修悟第五十一頁，共66頁。廣度和深度沙堆模型先積累廣度再向深度發(fā)展發(fā)展受阻時候回溯廣度粘合劑-知識關(guān)聯(lián)依賴第五十二頁，共66頁。橫向和縱向通過MECE原則分解后的事物仍然存在關(guān)聯(lián)關(guān)系打破階段壁壘對事物的關(guān)鍵要素進行改進需求架構(gòu)設(shè)計編碼測試性能安全易用性第五十三頁，共66頁。關(guān)聯(lián)和依賴培訓課件課程資料參考資料考試練習題庫規(guī)程課程資料前導知識關(guān)聯(lián)知識知識樹通用知識項目管理通用技能知識體系范圍管理進度管理通過知識點間關(guān)聯(lián)和依賴形成知識地圖第五十四頁，共66頁。有為和無為同樣的高度，不同的心態(tài)為學日益，為道日損，無為而無不為學習知識就是從無到有，再從有到無過程愉悅的過程帶來美好的結(jié)果第五十五頁，共66頁。把一件事情做到極致堅韌一停頓不代表停止自我驅(qū)動來源是興趣各位同行,今天非常殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但是絕大部分人死在明天晚上。

堅持和專注第五十六頁，共66頁。工具和結(jié)果渡河棄筏和上岸拽筏執(zhí)指為月和棄指求月工欲善其事，必先利其器工具僅僅是加速器不要沉迷于工具而迷失方向第五十七頁，共66頁。整體和局部關(guān)注局部，忽視整體落入細節(jié)，管中窺豹不分粒度，囫圇吞棗第五十八頁，共66頁。專業(yè)和敬業(yè)希波克拉底誓言顧客至上正確授權(quán)終身學習保持好奇心嚴守紀律第五十九頁，共66頁。路徑和回溯ABCDEGHFA到E=>過渡依賴搜索引擎知道要通過B->C->D才能夠到達E知道有多條路徑可以達到E知道在什么場景下選擇什么模式Google第六十頁，共66頁。體現(xiàn)系統(tǒng)思維和結(jié)構(gòu)化解決問題源自于恐懼，經(jīng)驗必須沉淀解決某一個領(lǐng)域問題的方法，工具，技術(shù)，流程集合BCDE模式1模式2模式N方法論A方法和模式第六十一頁，共66頁。粒度和復用QRDRRRQRDRRRRQDDDRR積累庫模式匹配第六十二頁，共66頁。高瞻遠矚和腳踏實地愛麗斯：請你告訴我，我應該走哪條路呢？

小貓咪：這在很大程度上看你要去什么地方。

愛麗斯：去哪我都無所謂。

小貓咪：那么你走哪條路都可以。第六