供應(yīng)商工作環(huán)境培訓(xùn)

供應(yīng)商工作環(huán)境培訓(xùn)個人目的與組織目的制定和記錄今天的兩個個人目的,注重與如何到達(dá)工廠的最正確工作環(huán)境與公司的其他員工一起制定并記錄兩個組織目的,著重于組織的優(yōu)勢與優(yōu)勢_對有工作環(huán)境的優(yōu)劣進(jìn)展分析22021/2/24第二頁，共70頁。工作環(huán)境根本問題與影響32021/2/24第三頁，共70頁。工作環(huán)境包括法律與國際標(biāo)準(zhǔn)童工工資與福利工作時間強(qiáng)迫勞工結(jié)社自由安康平安騷擾與歧視不遵守有關(guān)工作環(huán)境的地方法規(guī)和國際標(biāo)準(zhǔn)將使您的公司承擔(dān)極大的商務(wù)風(fēng)險42021/2/24第四頁，共70頁。持續(xù)改進(jìn)的企業(yè)效益_持續(xù)管理體系已獲運行效益_質(zhì)量進(jìn)步_員工士氣提升和產(chǎn)量增加_員工傷病情況減少_曠工現(xiàn)象與總賠償費用的減少52021/2/24第五頁，共70頁。全球問題正如前所述,媒體對工作環(huán)境的關(guān)注以觸及全世界_世界各國_不同行業(yè)_開展的歷史(從上世紀(jì)90年代末至今)62021/2/24第六頁，共70頁。工作環(huán)境的商業(yè)影響對商業(yè)影響的討論與更多關(guān)于責(zé)任度的要求來自于:新興市場的全球化與信譽度提升更復(fù)雜的供給鏈系統(tǒng)不同的工作環(huán)境,地方法規(guī)與政策價值鏈工作環(huán)境與品牌信譽之聯(lián)絡(luò)商業(yè)穩(wěn)定性被打亂利益關(guān)系人包括:雇員,客戶,積極分子,政府,資本市場,供給商72021/2/24第七頁，共70頁。迅速流傳溝通渠道:積極分子與非政府組織的活動政府與政府間的關(guān)心和支持媒體對關(guān)注全球化網(wǎng)絡(luò)及其他形式的快速交流高媒體覆蓋率的國際性活動:北京奧運會,2003年墨西哥世界貿(mào)易組織會談82021/2/24第八頁，共70頁。作出選擇從風(fēng)險管理到選擇做正確的事情而不考慮風(fēng)險,等待問題降臨需要付出和多對未知的恐懼_假如你不想知道答案,就不要發(fā)問不能對這些問題視而不見否認(rèn)知識是不可取的92021/2/24第九頁，共70頁。獲得平衡培訓(xùn),教育,監(jiān)視相平衡能創(chuàng)造持續(xù)性變化和高效耐用的系統(tǒng)估計是及時的概況分析從經(jīng)歷出發(fā),管理人員與員工培訓(xùn)和教育最有效的102021/2/24第十頁，共70頁。工作環(huán)境行業(yè)準(zhǔn)那么與地方法規(guī)112021/2/24第十一頁，共70頁。詳細(xì)做法首先必須遵守地方法規(guī)的規(guī)定找到與行業(yè)準(zhǔn)那么相符的條款在培訓(xùn)中,每位客戶也可以有代替這些條款的標(biāo)準(zhǔn),守那么,勞資協(xié)定,及雇員協(xié)議.122021/2/24第十二頁，共70頁。這種指導(dǎo)從何而來?基與地方法規(guī)與國際標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)預(yù)期基于國際認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)的個體企業(yè)消費守那么132021/2/24第十三頁，共70頁。工作環(huán)境關(guān)鍵問題工作環(huán)境的各個方面如幻燈片所述:提供行業(yè)指導(dǎo)提供中國勞動法方面的傾向在適當(dāng)?shù)臅r候聽從建議或進(jìn)展案例研究142021/2/24第十四頁，共70頁。童工行業(yè)指導(dǎo):不能雇傭童工,雇員年齡范圍應(yīng)遵照地方勞動法的規(guī)定中國法律:雇主應(yīng)防止雇傭16歲以下兒童勞動法第15條請?zhí)貏e注意各公司在這方面的規(guī)定152021/2/24第十五頁，共70頁。符合性建議不要允許未成年員工從事危險的工作不要允許未成年員工上夜班使用年齡鑒別系統(tǒng)在招聘是要求提供適當(dāng)?shù)淖C明162021/2/24第十六頁，共70頁。工資與福利行業(yè)指導(dǎo):補(bǔ)貼與福利應(yīng)具有競爭性并符合地方法律,包括相關(guān)的最低工資,加班費以及代繳金中國法律:用人單位支付勞動者的工資不得低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)勞動法第48條公司無正當(dāng)理由不能拖欠員工的工資,除自然災(zāi)害,戰(zhàn)爭和運作問題外.172021/2/24第十七頁，共70頁。工資與福利中國法律:加班或是節(jié)假日上班必須支付加班費,比率為:_加班:原工資的150%_休息日加班:原工資的200%,假設(shè)非調(diào)休_節(jié)假日加班:原工資的300%勞動法第44條加班標(biāo)準(zhǔn)同樣適用于計件工人182021/2/24第十八頁，共70頁。工資與福利中國法律:在懷孕期,婦女應(yīng)得到保護(hù),防止從事禁忌工種和夜間加班.懷孕三個月時,婦女應(yīng)有休息區(qū)域和休息時間.勞動法第62條:婦女職業(yè)安康平安保護(hù)條例第7條:婦女勞動保護(hù)第6條192021/2/24第十九頁，共70頁。案例分析消費與裝運時間與國定假日沖突.工廠告知工人需要在節(jié)日加班,但以后補(bǔ)假一日.這樣是否適宜?還有其他的選擇嗎?202021/2/24第二十頁，共70頁。案例分析工廠文件記錄說明工人的食宿費用是從工人的工資中扣除的這樣是否適宜?是否有其他的選擇?212021/2/24第二十一頁，共70頁。符合性建議使用工時記錄系統(tǒng)培訓(xùn)工資不得低于最低工資合法的形式支付工資,不得用憑條或是物品代替根據(jù)地方法律規(guī)定按時支付使用企業(yè)內(nèi)銀行轉(zhuǎn)帳支付工資不要使用處分性工資222021/2/24第二十二頁，共70頁。工作時間行業(yè)指導(dǎo):工作時間是否符合地方法規(guī)規(guī)定的工作時間標(biāo)準(zhǔn)中國法律規(guī)定:平均每天8小時,每周40小時工作時間勞動法律第36條用人單位由于消費經(jīng)營需要,經(jīng)與工會和老動者協(xié)商后可以拖延工作時間,一般每日不得超過一小時:因為特殊的原因需要延常工作時間的,在保障勞動者身體安康的條件下工作時間每天不得超過三小時,但是每個月不得超過三十六個小時.勞動法第41條:用人單位應(yīng)當(dāng)保障勞動者每周至少休息一日.232021/2/24第二十三頁，共70頁。案例分析工廠規(guī)定每天工作8小時,但沒有記錄員工的上下班時間,但又要求員工必須完成其工作才能下班,不管其工作時間是否超過8小時這樣是否適宜?有沒有其他的選擇?242021/2/24第二十四頁，共70頁。符合性建議使用工時記錄系統(tǒng)規(guī)定每周工作時間限制保證休息日簡要說明工人加班方法252021/2/24第二十五頁，共70頁。強(qiáng)迫勞工行業(yè)指導(dǎo):不允許任何形式的強(qiáng)迫或迫使勞動中國法律:防止以暴力,威脅或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動勞動法第96條請?zhí)貏e注意各個公司在這方面的規(guī)定262021/2/24第二十六頁，共70頁。

強(qiáng)迫勞動是指…強(qiáng)迫勞動,勞逸或以契約脅迫,隨意拘禁工人要求工人提供政府簽發(fā)證明,護(hù)照,或是工作答應(yīng)證為雇傭條件押金(食宿等)超過地方規(guī)定以合理告知但是不能自由離任272021/2/24第二十七頁，共70頁。結(jié)社自由行業(yè)指導(dǎo):工人可以直接與管理人員交流有關(guān)工作環(huán)境的問題不必?fù)?dān)憂報復(fù),脅迫或是騷擾.根據(jù)當(dāng)?shù)胤晒と藨?yīng)該有權(quán)自由結(jié)社,加入團(tuán)體,尋求抗議,假設(shè)工會組織.中國法律:根據(jù)地方法規(guī)工人有權(quán)參加或組織工會勞動法第七條282021/2/24第二十八頁，共70頁。案例分析某工廠有消費線工人組成的安康平安委員會.該委員會每月舉行例會討論工作上存在的問題.委員會代表與管理人員定期會面,管理人員提取他們的意見,但并不幫助解決問題.(比方在人體工學(xué),化學(xué)品等方面).因為他們的客戶不要求這些.這樣是否適宜?有沒有其他的選擇?292021/2/24第二十九頁，共70頁。符合性建議創(chuàng)立申訴程序使用意見箱舉行定期員工見面會進(jìn)展層級溝通促進(jìn)安康平安委員會的自由選舉302021/2/24第三十頁，共70頁。安康與平安行業(yè)指導(dǎo):工人必須有一個安康平安的工作環(huán)境,一個符合甚至是超過職業(yè)安康平安的適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境中國法律:用人單位必須提供平安的工作環(huán)境用人單位必須提供平安培訓(xùn)和適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施用人單位必須為從事危險工作的工人提供醫(yī)療設(shè)施和常規(guī)檢查.312021/2/24第三十一頁，共70頁。符合性建議特別和及時關(guān)注:危險和易燃物品的貯存,使用和處理放火平安操作平安溫度工廠常規(guī)平安條件緊急醫(yī)療措施員工安康與衛(wèi)生普通住宿條件322021/2/24第三十二頁，共70頁。案例分析為了加強(qiáng)火災(zāi)預(yù)防,鱷魚工廠舉行了一個下午的培訓(xùn),教工人如何使用滅火器.但沒有制定負(fù)責(zé)消防平安的人員.鱷魚工廠的平安管理人員專門制定了人員撤散方案.這些方案在培訓(xùn)中被演練回憶.所有的撤散地圖和文件都被管理員保寸在其辦公室的文件夾中.以上是否適宜?是否有其他選擇?332021/2/24第三十三頁，共70頁。案例分析一名新員工被電線桿拌倒,摔傷了手腕,讓他休息三天.這里存在那些問題?請說明.342021/2/24第三十四頁，共70頁。案例分析鱷魚工廠部分區(qū)域有持續(xù)噪音.工廠經(jīng)理的辦公室里有耳塞,如工人有需要可以索取.這樣是否適宜?如何通過培訓(xùn)教育改變這種情況352021/2/24第三十五頁，共70頁。騷擾與歧視行業(yè)指導(dǎo):制止對員工的任何形式的歧視,包括:性別,種族,膚色,社會等級,傷殘,退役情況,組織團(tuán)體,政治信仰,家族出身,宗教信仰,年齡,懷孕,或性取向等.中國法律:制止基于對異族組織,種族或是宗教信仰的歧視:制止虐待婦女.婦女保護(hù)法第12和40條同工同酬勞動法第46條362021/2/24第三十六頁，共70頁。案例分析某工人劉女士,在奧林匹克工廠工作方5年.她熱愛工作,但是最近她成為上級主觀施行性騷擾的犧牲品.最終她向她信任的指導(dǎo)反映并成認(rèn)所發(fā)生的一切.該指導(dǎo)得知后立即讓消費線上下來,并告訴她要保持冷靜保守機(jī)密,因為這件事情要是讓買家知道就會終止從工廠定貨.這是否適宜?有沒有其他的選擇?372021/2/24第三十七頁，共70頁。案例分析某主管經(jīng)過消費領(lǐng)域.他看見某機(jī)修工在修理機(jī)器時與另一位員工說話.該主管拿了工具輕打機(jī)修工的肩膀提醒他專心工作.一個月后某報紙登載了對該工廠的指控,其中包括該主管用鐵錘和其他工具襲擊工人,該主管的行為是否恰當(dāng)?是否有其他選擇?382021/2/24第三十八頁，共70頁。案例分析你意識到某工廠有許多姓袁的工人.而這些人通常職位很高,工作輕松.總務(wù)經(jīng)理說袁家人都是好工人,他們喜歡在我們這里工作,所以我們雇傭了很多姓袁的工人.假如我們工廠的工人都來自同一個地區(qū),他們會相處的更好.這樣的方式是否合理?392021/2/24第三十九頁，共70頁。案例分析T&S工廠有兩為孕婦流產(chǎn)住院了,因為這兩為工人不知道自己懷孕了T&S的最大客戶要求懷孕的婦女被安排較平安的工作,但是兩為女士都沒有嘗試這樣做.這樣是否適宜?是否有其他的選擇?402021/2/24第四十頁，共70頁。符合性建議制止驗孕請注意在以下方面防止歧視:招聘薪水福利晉升紀(jì)律合同期滿退休412021/2/24第四十一頁，共70頁?？偨Y(jié)消費汽車的各類人才是汽車工業(yè)最珍貴的資源當(dāng)決定怎樣處理或解決工作現(xiàn)場的問題時,請牢記在國際勞動法和客戶要求中有重要的標(biāo)準(zhǔn)422021/2/24第四十二頁，共70頁。工廠工作環(huán)境安康系統(tǒng)432021/2/24第四十三頁，共70頁。目的討論現(xiàn)有工作環(huán)境和政策存在的問題和解決方法探究落實政策和阻礙的方法以建立平安和合格的工作環(huán)境制定改善行動方案來識別重點部位的不標(biāo)準(zhǔn)操作和糾正預(yù)防措施442021/2/24第四十四頁，共70頁。系統(tǒng)的方法施行工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的初步動向已經(jīng)從上而下貫徹執(zhí)行轉(zhuǎn)變成對可持續(xù)管理系統(tǒng)的建立452021/2/24第四十五頁，共70頁。安康系統(tǒng)流程圖

明確最終目的→熟悉法律，標(biāo)準(zhǔn)和公司政策→進(jìn)展自我評估↓開展或確定政策←制定改善方案←優(yōu)先遵守問題↓建立管理系統(tǒng)和執(zhí)行方案→教育和培訓(xùn)→溝通體系→持續(xù)改善

462021/2/24第四十六頁，共70頁。自我評估現(xiàn)場評估書面評估消費管理人員或管理層訪談工人訪談進(jìn)展自我評估方法確保涵蓋所有相關(guān)方面問題472021/2/24第四十七頁，共70頁。安康系統(tǒng)流程圖

明確最終目的→熟悉法律，標(biāo)準(zhǔn)和公司政策→進(jìn)展自我評估↓開展或確定政策←制定改善方案←優(yōu)先遵守問題↓建立管理系統(tǒng)和執(zhí)行方案→教育和培訓(xùn)→溝通體系→持續(xù)改善

482021/2/24第四十八頁，共70頁。識別與優(yōu)先解決問題確定區(qū)別問題優(yōu)先順序的標(biāo)準(zhǔn)工人是否有緊急的危險工廠是否有違法現(xiàn)象?次問題是否對于我的客戶來說是忍無可忍?時候有緊急措施糾正該問題?改善行動方案應(yīng)使用與各種問題,根據(jù)你的標(biāo)準(zhǔn)先解決最緊迫的問題492021/2/24第四十九頁，共70頁。安康系統(tǒng)流程圖

明確最終目的→熟悉法律，標(biāo)準(zhǔn)和公司政策→進(jìn)展自我評估↓開展或確定政策←制定改善方案←優(yōu)先遵守問題↓建立管理系統(tǒng)和執(zhí)行方案→教育和培訓(xùn)→溝通體系→持續(xù)改善

502021/2/24第五十頁，共70頁。改善行動方案緊急方案來彌補(bǔ)內(nèi)部評估系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的問題包括以下內(nèi)容不救問題采取的幾個步驟補(bǔ)救措施的責(zé)任歸屬完成方案的時間框架512021/2/24第五十一頁，共70頁。安康系統(tǒng)流程圖

明確最終目的→熟悉法律，標(biāo)準(zhǔn)和公司政策→進(jìn)展自我評估↓開展或確定政策←制定改善方案←優(yōu)先遵守問題↓建立管理系統(tǒng)和執(zhí)行方案→教育和培訓(xùn)→溝通體系→持續(xù)改善

522021/2/24第五十二頁，共70頁。制定政策良好的政策使客戶對公司與地方法律和國際標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合更有信心良好的政策為每個員工都制定了明確的標(biāo)準(zhǔn),包括工人.532021/2/24第五十三頁，共70頁。安康系統(tǒng)流程圖

明確最終目的→熟悉法律，標(biāo)準(zhǔn)和公司政策→進(jìn)展自我評估↓開展或確定政策←制定改善方案←優(yōu)先遵守問題↓建立管理系統(tǒng)和執(zhí)行方案→教育和培訓(xùn)→溝通體系→持續(xù)改善

542021/2/24第五十四頁，共70頁。管理系統(tǒng)與執(zhí)行方案系統(tǒng)可確保良好政策的施行和企業(yè)效益的實現(xiàn)為了使企業(yè)更與效的管理員工并滿足其客戶的需求,企業(yè)必須有良好的內(nèi)部系統(tǒng)確保系統(tǒng)的開展是:有效的易于工人理解文字記錄與發(fā)布552021/2/24第五十五頁，共70頁。標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng):紀(jì)律口頭警告(在一定時間內(nèi)的最大限度)書面警告(在一定時間內(nèi)的最大限度)申訴過程:假如一名工人對于給予的警告不服,將由另一名主管(非該工人的直接上級)進(jìn)展調(diào)查停職辭退562021/2/24第五十六頁，共70頁。安康系統(tǒng)流程圖

明確最終目的→熟悉法律，標(biāo)準(zhǔn)和公司政策→進(jìn)展自我評估↓開展或確定政策←制定改善方案←優(yōu)先遵守問題↓建立管理系統(tǒng)和執(zhí)行方案→教育和培訓(xùn)→溝通體系→持續(xù)改善

572021/2/24第五十七頁，共70頁。教育與培訓(xùn)需要在那些方面進(jìn)展溝通?相關(guān)法律政策違背相關(guān)法律的后果需要與何人交流該政策?最正確的教育方法?書面信息被傳輸?shù)礁鱾€部門張貼易于工人承受理解的信息開會/培訓(xùn):易于工人理解,不扣除工時582021/2/24第五十八頁，共70頁。安康系統(tǒng)流程圖

明確最終目的→熟悉法律，標(biāo)準(zhǔn)和公司政策→進(jìn)展自我評估↓開展或確定政策←制定改善方案←優(yōu)先遵守問題↓建立管理系統(tǒng)和執(zhí)行方案→教育和培訓(xùn)→溝通體系→持續(xù)改善

592021/2/24第五十九頁，共70頁。內(nèi)部溝通目的是為了建立對等的,可溝通的渠道為工人提供提出問題和意見的時機(jī)－內(nèi)部時機(jī)－外部資源建立工人管理委員會確保員工的政策意識602021/2/24第六十頁，共70頁。分組練習(xí)每組將同時使用事先提供的方案單獨完成的自我評估來完成此項練習(xí).每一組都需要指定一位報告者,報告該組的結(jié)論和發(fā)現(xiàn)每組都將在90分鐘內(nèi)完成討論和分析各個組之間進(jìn)展交流612021/2/24第六十一頁，共70頁。第一步:理解問題從從四個關(guān)鍵的角度考慮問題:雇主,雇員,汽車制造商以及消費者/社會例子:該工廠已經(jīng)被認(rèn)定使用童工從雇主的角度:從雇員的角度:從汽車制造商的角度:從消費者的角度看:622021/2/24第六十二頁，共70頁。頭腦風(fēng)暴討論為什么這類情況會在工廠.導(dǎo)致這類情況的潛在根源是什么?遇到這類情況,你會如何安排?先做什么?在做什么?632021/2/24第六十三頁，共70頁。第三步:確定方案根據(jù)與討論結(jié)果,開場制定方案.你的方案可以包括政策的制定或修改,管理系統(tǒng)的開展和執(zhí)行等.舉例:人:主觀未經(jīng)人事部門同意,自行雇傭員工對策:建立人事招聘流程,加強(qiáng)適當(dāng)審核642021/2/24