推銷員新員工試用期個人工作總結(jié)

新員工試用期個人工作總結(jié)從2022年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知，同時積極與領(lǐng)導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作：1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在2022年12月23日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于2022年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。4、從2022年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學習，同時提高自身客戶服務(wù)意識。5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學習公司近期工作任務(wù)與重點。6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知。7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。8、根據(jù)公司領(lǐng)導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營業(yè)部客服主管。通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：1、加強業(yè)務(wù)知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平。2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通。3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導和同事開展各項工作。新員工試用期個人工作總結(jié)自2022年××月進入××物業(yè)以來已經(jīng)有3個月之久了，在這3個月的工作和學習中，我深深的體會到作為一名優(yōu)秀客服人員的艱辛和挑戰(zhàn)。尤其是我從未接觸過物業(yè)這個行業(yè)，物業(yè)這個名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個正確的解釋。對于自我的潛力更是心知肚明，明白自我只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領(lǐng)導的期望。所幸的是，單位領(lǐng)導們尤其是我們客服部李經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐心，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。工作3個多月了，接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自我尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是心態(tài)和急躁的脾氣，在日常工作中遇到問題的時候總是不能冷靜的思考，語氣太過生硬，造成了許多誤會，如果不是領(lǐng)導及時為我指正，教會我作為物業(yè)客服的基本要求，恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我，因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作。就在這時3單元的一個業(yè)主執(zhí)意要用客梯往自我家里運送瓷磚，不管我怎樣勸說，根本不去理會，而且竟然說出一些很難聽的話來教訓我，當時我迅速的跑出大堂躲在樓道內(nèi)哭了起來，哭的個性委屈，因為覺得為了工作我都丟了尊嚴，當著所有被我制止用客梯運貨的工人們受到了業(yè)主的教訓，剎那間身邊的眼神都具有極大的殺傷力。這是我從工作到此刻以來都沒有碰到過的事情，所以一時之間難以理解，客服部李經(jīng)理聽到了這個消息迅速趕到，在勸我不要哭的同時，給我耐心的講解作為一名優(yōu)秀的客服工作人員的專業(yè)素質(zhì)以及承受潛力，給了我極大的鼓舞和工作信心，也叫我懂得了人生難免有不如意的時候，放平心態(tài)，勇敢的去理解，這樣才能有所改變。雖然這3個多月的時光不算長，但我已經(jīng)深深被××物業(yè)氛圍所吸引。領(lǐng)導注重人性化管理，工作氛圍用心向上，在這樣的群體里，能夠極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更用心的心態(tài)投入到每一天的工作。在今后的工作中，我要自覺的加強理論學習和業(yè)務(wù)知識的學習，多向老員工學習，學習他們的經(jīng)驗、接人待物、說話辦事，加強自身素質(zhì)，認真履行工作職責，不斷要求自我，使自我在工作當中得到鍛煉和提高，我會在我們溫暖的群眾當中團結(jié)同事、聽從領(lǐng)導安排、努力工作，請大家多給我提出寶貴意見。新員工試用期個人工作總結(jié)我于2023年1月1日成為公司的試用員工。根據(jù)公司的需要，我目前是一名質(zhì)量檢查員。從今天開始已經(jīng)三個月了。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，當我第一次來到公司時，我非常擔心如何與他人相處以及如何做好工作。然而，公司輕松和諧的工作氛圍和團結(jié)的企業(yè)文化讓我很快完成了從學生到員工的轉(zhuǎn)變。試用期內(nèi)，我在質(zhì)檢部門學習和工作了一段時間。這份工作是我以前從未接觸過的，它與我的專業(yè)知識大相徑庭。然而，部門領(lǐng)導和同事耐心的指導使我能夠在相對較短的時間內(nèi)適應(yīng)公司的工作環(huán)境，熟悉公司的整個運營過程。在本部門的工作中，我始終嚴格要求自己，認真及時地做好領(lǐng)導交辦的各項工作，同時主動分擔領(lǐng)導的后顧之憂。專業(yè)人員和非專業(yè)人員不了解問題，虛心向同事學習，不斷提高和充實自己，希望能夠盡快獨立，為公司做出更大貢獻。當然，工作中不可避免地會出現(xiàn)一些小錯誤，需要領(lǐng)導糾正。然而，我從過去中學習，從過去中學習。這些經(jīng)歷也讓我成長起來，更全面地考慮各種問題，以防止類似的錯誤。在此，我要特別感謝部門領(lǐng)導和同事對我工作的指導和幫助，感謝他們提醒和糾正我工作中的錯誤。在過去的三個月里，在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結(jié)、合作、關(guān)心和幫助下，我更好地完成了各項任務(wù)，進一步提高了我的素質(zhì)、思維和人際交往能力。過去三個月的成就和不足總結(jié)如下:一、道德品質(zhì)、個人修養(yǎng)和職業(yè)道德在過去的三個月里，我認真遵守勞動紀律，按時上班，有效利用工作時間。堅守崗位，需要加班才能按時完成工作，以確保工作能按時完成。認真學習知識；有強烈的責任感。主動學習專業(yè)知識，以正確的態(tài)度工作，認真負責地對待每一份工作。二、工作崗位和工作能力我的工作是質(zhì)量檢驗員，是掌握產(chǎn)品質(zhì)量的重要崗位。我非常清楚自己的重要性，并且說，為了“更好地做好我的工作”，我已經(jīng)把工作做得很扎實，并且我已經(jīng)努力學習專業(yè)知識來充實自己。雖然我在工作中會遇到許多挫折，但我相信自己。有句諺語說得好，“從跌倒的地方爬起來?！蔽疫€很年輕，認為愚蠢的鳥先飛。我相信，只要我付出的比別人多，我一定能彌補我專業(yè)知識的不足。存在不足1.有時工作和領(lǐng)導要求之間仍有一定的差距。一方面，由于個人能力和素質(zhì)不夠高，另一方面，當工作量大、時間緊時，工作效率不高。在工作中，責任感不強，有點馬虎。2.有時候工作敏感度不是很強。對領(lǐng)導分配的任務(wù)不夠敏感，有時工作沒有進展，報告也不及時。3、在工作中發(fā)揮不夠明顯。我們對工作的總體情況沒有很好的把握。我們不能主動提前想辦法。我們的許多工作只能被認為是普通的。4.我在社交中仍然有很多缺點。有時候我無法在心里表達自己，也不敢說太多的話。沒有勇氣和男子氣概，我在處理一些事情時仍然需要領(lǐng)導者的幫助。5.質(zhì)量檢驗沒有足夠的細節(jié)和專業(yè)知識，而且有許多事情顯然是錯誤的。你為什么不能告訴他們？因為在測試前沒有做好充分的準備，在檢查過程中有點手忙腳亂，往往很重視這一點，但忽略的結(jié)束有點頭重腳輕，未能開展全面系統(tǒng)的工作四、未來工作計劃1.我將進一步發(fā)揮我的優(yōu)勢，改善我的缺點，做好我的工作。保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，迎難而上，精益求精，嚴謹細致，積極進取，“敢打敢打”。理清工作思路，提高工作效率。2.檢查前，我必須先了解要檢查的項目、檢查方法和技術(shù)要求等。以便在檢驗和試驗工作中提前做好準備。并應(yīng)在檢查前提前做好準備，在檢查過程中認真監(jiān)督。3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)和糾正檢查過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝進行生產(chǎn)和全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。嚴格控制生產(chǎn)工件的質(zhì)量，避免質(zhì)量問題。我非常珍惜這份工作。在過去的六個月里，我學到了很多，理解了很多?？吹焦镜目焖侔l(fā)展，我深感自豪和自豪，我更渴望作為一名正式員工在這里工作，實現(xiàn)我的目標，體現(xiàn)我的人生價值，與公司一起成長。我在此申請一份全職工作，并敦促領(lǐng)導給我一個機會繼續(xù)鍛煉自己，實現(xiàn)我的理想。我將以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的工作，為公司創(chuàng)造價值，并與公司一起展望美好的未來！新員工試用期個人工作總結(jié)時間過得真快的，在××醫(yī)院三個月的試用期就已經(jīng)結(jié)束，我的試用期仿佛才剛剛開始就已經(jīng)結(jié)束，我絲毫沒有覺得這三個月的時間過得很漫長，反而覺得轉(zhuǎn)眼間就過去了，三個月的試用期里讓我成長了太多，學到了太多東西。通過這三個月的試用期我對醫(yī)護人員的認識有了更深一層次的見解，我發(fā)現(xiàn)護士的這份工作是在醫(yī)院所有的職位中有著舉足輕重地位一份工作，并不是我認為的護士只是簡單的護理，工作沒有醫(yī)生那怎么重要，其實并不然，有句話說得好，去醫(yī)院治病，三分靠醫(yī)生治療，七分靠護士護理，才能健康的痊愈。以下就是我對在××醫(yī)院三個月的護士試用期的工作總結(jié)。一、自身情況我本就畢業(yè)于醫(yī)護大學護理專業(yè)，對護士所需要專業(yè)能力具備，在有些方面還有所建樹，在學校多次得到指導老師的贊賞，在學校學到的知識我已然融會貫通，自信的認為我完全可以勝任任何一家醫(yī)院的護士職位，但是一到了××醫(yī)院真正開始工作后，我才發(fā)現(xiàn)我充其量算一只“井底之蛙”，現(xiàn)在到了醫(yī)院才知道外面的世界有多大，還有多少東西需要我去學。好在我好學，對專業(yè)知識的渴求是異常強烈的，且善于總結(jié)每天的不足，并加以改正，這也多虧了院領(lǐng)導和護士長的悉心栽培和耐心解惑才讓我在試用期中沒走太多彎路，總的來說我在試用期的表現(xiàn)還是良好的。二、工作情況作為一名試用期護士，我的日常工作就是去巡查病房，觀察病人的病情變化記錄下來交給醫(yī)生，按照醫(yī)院醫(yī)生給病人開的單子，提醒病人吃藥，注射類的藥就需要親力親為給病人注射。這里需要注意的是，我一定會用和善的態(tài)度跟病人接觸，不要引起他們的反感和抵觸心理，多和他們說說話，進行樂觀心態(tài)的引導，對病人家屬進行一些必要的囑咐，我認為病人在醫(yī)院，得到陪伴最多的出了自己的家人，就是我們護士了，所以一定得照顧好他們，不能有一絲馬虎，做護士就一定得心細到底。這三個月里被患者家屬到醫(yī)院領(lǐng)導那點