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文檔簡介
精耕細作再造傳奇客戶邀約四步曲第一步:列名單(《客戶20》)第二步:發(fā)送鋪墊短信第三步:上門邀請(持《邀請函》)第四步:會前1天公司短信提醒客戶參會版塊一:尋找我的客戶客戶邀約四步曲——第一步:列名單(《客戶20》)第二步:發(fā)送鋪墊短信……邀約對象1.你的第一個客戶2.你最大的一個客戶3.曾經(jīng)給你轉介紹過的客戶4.幫助過你的客戶5.在你這里不斷加保、重復購買的客戶6.熱情接待過你的客戶7.領取過返還的客戶……8.對公司最認可的客戶9.最近過生日的客戶(孩子)10.最近續(xù)收到期的客戶11.獲得理賠的客戶12.家里有人住過醫(yī)院的客戶13.家里出過意外的客戶14.老客戶為主、新客戶為輔,有加??臻g的。1、高級政府官員不要;2、高級知識分子和銀行職員不要;3、對業(yè)務員不認同的不要;4、近期有重大開支和投資的不要;5、有過不愉快的投保和理賠經(jīng)歷的不要;6.70歲以上的不要客戶篩選——6不要原則公司鋪墊短信內容——每年7月是太平人壽的服務月,為答謝廣大客戶十余年來的厚愛與支持,我們特舉辦“健康新主張”知識講座,幫助大家關注健康,關愛生命,期待您的光臨!分公司將會根據(jù)你的客戶40,統(tǒng)一發(fā)鋪墊短信版塊二:邀請我的客戶客戶邀約四步曲——第三步:營銷員上門邀請(持《邀請函》)……上門邀約的目的告知客戶答謝會訊息,引發(fā)客戶參會興趣確認參會意向,遞送邀約函關鍵:成功邀請客戶參會客戶答謝會邀約話術
(1)某某先生/女士:感謝您長期以來對我工作的支持和幫助,周末,我公司將舉辦“健康新主張”知識講座,名額非常有限。共30位如您一樣的老客戶,這次會議名額是有限制的,在我100位客戶中,我首先想到了您,您看您應該有時間準時出席吧?客戶答謝會邀約話術
(2)某某先生,某年當我剛入司的時候,是您簽了一份保單沒有這張單就沒有我的今天,在這樣一個重要的黃金客戶答謝時刻,我想請您作為貴賓來參加。您一定要給我這樣一個機會。包裝會議——答謝老客戶包裝名額——100位老客戶當中的30位包裝專家——健康專家包裝課程——關注健康關愛生命邀約四包裝拒絕處理
是的,我非常理解。你是我從事保險工作的貴人,我一直想尋找機會感謝您對我的支持,這次希望您能成全我的美意,請您一定抽出時間參加,好嗎?
客戶拒絕:我沒時間啊拒絕處理話術:這次會議對我來說非常的重要,也是關系到我能否把保險工作做好,所以你一定要支持我的工作。同時我們公司也為每位到會的嘉賓特別準備了一份感恩禮品,這次會議只邀請30位客戶,名額不多,機會難得!你一定要來參加!邀約注意事項態(tài)度誠懇,表示感謝讓客戶感覺是一個難得的機會內容點到為止,除非對方興趣特別高,否則邀約時說明會的內容不必說太多,只要勾起興趣或引起好奇即可。邀約成功:確定能來的客戶,及時遞送請柬會前一天電話提醒客戶第二天準時參會。邀請之后要注意什么呢?遞送請柬話術
某某先生/女士,你好,這是參會的請柬,麻煩你簽收一下,屆時到會的嘉賓都是憑請柬入場,會議結束的時候公司會憑請柬給每一位到會的嘉賓贈送精美的禮品一份,到時候一定要記得帶上請柬來參會哦!電話提醒參會話術某某先生/女士:你好,今天
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