任務(wù)一旅游市場調(diào)研

旅游日漸成為人們的一種生活方式中青旅大廈旅行社門市旅行社內(nèi)部日常繁忙的工作場景旅游交易會猜猜他是誰？中青旅CEO蔣建寧

蔣建寧，生于1963年12月，1998年4月任中青旅控股股份有限公司董事、總裁。2001年任中青旅控股股份有限公司執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官。兼任中華全國青年聯(lián)合會常委、中國青年企業(yè)家協(xié)會副會長、中國旅行社協(xié)會副會長。榮譽(yù)稱號：

蔣建寧1999年被授予中直機(jī)關(guān)“十大杰出青年”稱號；2001年1月入選《中國青年》雜志評選的“可能影響21世紀(jì)中國的100位青年人物”。2005年入選“2005年度影響中國旅游業(yè)十大新聞人物”。國旅副董事長、CEO陳榮

陳榮，生于1966年10月。2001年任陜西旅游集團(tuán)總經(jīng)理助理兼陜西股份有限公司總經(jīng)理、黨委書記2005年起任中國國旅集團(tuán)公司副總裁2009年至今，中國國際旅行社總社有限公司副董事長、執(zhí)行官、法定代表人、黨委書記想自己做老板嗎？想自己做老板嗎？課程設(shè)計（一）模擬設(shè)立北京交通旅游集團(tuán)，該集團(tuán)下設(shè)7家旅行社，集團(tuán)董事長由主講教師擔(dān)任。下設(shè)7家旅行社由學(xué)生自己擔(dān)任總經(jīng)理和部門經(jīng)理。每個旅行社由集團(tuán)總部撥款5萬元（虛擬幣）用于運(yùn)營。

各旅行社根據(jù)本企業(yè)的人員薪酬按月給員工發(fā)工資（虛擬工資，在企業(yè)虛擬運(yùn)營資金中每月扣減）。

課程設(shè)計（二）各旅行社在業(yè)務(wù)完成中，有相應(yīng)獎勵。

各旅行社可以自主設(shè)計春游產(chǎn)品，在學(xué)校內(nèi)組團(tuán)，實際組織成行，真實收入歸旅行社成員所有，該社可同時獲得與真實收入數(shù)目相同的虛擬收入。

課程最后一節(jié)課，將邀請旅行社總經(jīng)理或部門經(jīng)理、院系領(lǐng)導(dǎo)、教師及全體同學(xué)參加，在全面考察旅行社產(chǎn)品內(nèi)容、網(wǎng)站設(shè)計、經(jīng)營收入的基礎(chǔ)上投票選出最佳企業(yè)，對最佳企業(yè)頒發(fā)證書，小組每位成員課程成績加4分，對該旅行社總經(jīng)理加6分。對于次優(yōu)旅行社，將給予成員2分加分，總經(jīng)理4分加分的獎勵。課程設(shè)計（三）日常管理：各旅行社以框架網(wǎng)頁為載體，通過各種方式，及時將企業(yè)構(gòu)建的每一份成果制作成網(wǎng)頁，最終形成本旅行社的宣傳網(wǎng)頁，作為課程結(jié)束時最佳企業(yè)評選的重要依據(jù)。各旅行社的人員考勤由旅行社人力資源部門負(fù)責(zé)，每周向集團(tuán)遞交旅行社人員考勤表，由集團(tuán)人力資源部經(jīng)理（主講教師代理）簽字，作為人員薪酬增減的依據(jù)之一，同時也是課程考核的依據(jù)之一。課程內(nèi)容項目一：旅行社的設(shè)立項目二：旅行社線路設(shè)計與操作項目三：旅行社線路銷售項目四：旅行社線路實施項目五：旅行社線路實施質(zhì)量評價項目六：旅行社年終總結(jié)及發(fā)展規(guī)劃考核方式項目成績占總成績的80%，期末成績占20%項目一20分項目二20分項目三15分項目四10分項目五5分項目六5分績效分5分項目成績的評定由小組項目測評和個人項目測評成績組成，分別占70%和30%。學(xué)生分組每組男生人數(shù)不得多于2人同一宿舍人數(shù)不得超過2人充分考慮企業(yè)經(jīng)營所需要的人才：網(wǎng)站設(shè)計人才、策劃創(chuàng)意人才、溝通協(xié)調(diào)人才、組織實施人才、人員管理人才等等，盡量做到優(yōu)勢互補(bǔ)，合力最大本節(jié)主題：1-1-1進(jìn)行市場調(diào)研，考察市場環(huán)境1-1-2繪制設(shè)立旅行社的思維導(dǎo)圖任務(wù)一：參觀一家旅行社并總結(jié)其崗位設(shè)置小組討論：各小組討論所參觀旅行社的部門、崗位設(shè)置情況及其對應(yīng)職責(zé)，完成任務(wù)成果書時間30分種小組匯報：各小組派出代表匯報本小組旅行社調(diào)研的成果每組時間：2分鐘旅行社的定義旅行社：是指有盈利目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。旅行社的業(yè)務(wù)內(nèi)容旅行社基本業(yè)務(wù)內(nèi)容可分為兩大類：即前臺業(yè)務(wù)和后臺業(yè)務(wù)。旅游信息咨詢前臺業(yè)務(wù)旅行社產(chǎn)品銷售旅游接待服務(wù)售后服務(wù)旅行社產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)后臺業(yè)務(wù)旅游產(chǎn)品采購財務(wù)管理人員管理旅行社設(shè)立的市場調(diào)研旅行社設(shè)立的市場調(diào)研內(nèi)容應(yīng)包括：（一）旅行社發(fā)展的前景和趨勢預(yù)測（二）旅游客源市場分析（三）旅行社設(shè)立的內(nèi)外部條件分析任務(wù)二繪制設(shè)立旅行社的思維導(dǎo)圖旅行社設(shè)立思維導(dǎo)圖2、準(zhǔn)備交通便利符合企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營需求籌資方式3、申辦旅行社設(shè)立方式申請書、可行性研究報告、章程經(jīng)理資格證及履歷制作《線路行程表》1、市場調(diào)研選址有聚集效應(yīng)籌資遞交申辦材料旅游局審核經(jīng)營場所、經(jīng)營設(shè)備證明旅游局綜合管理處審核設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)旅游局主管領(lǐng)導(dǎo)審定是否符合本市旅游發(fā)展規(guī)劃和市場需要行業(yè)利潤市場潛力旅游發(fā)展趨勢旅行社發(fā)展前景客源市場潛力設(shè)置利潤分析行業(yè)利潤高低去旅游局領(lǐng)取《業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》其他旅行社名稱、經(jīng)理人員設(shè)施設(shè)備、文