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第一章管理信息系統(tǒng)概論【201107】46.簡述信息系統(tǒng)的學(xué)科組成。信息系統(tǒng)由計算機(jī)科學(xué)和技術(shù)分、通信技術(shù)分、系統(tǒng)理論分、經(jīng)濟(jì)和管理分學(xué)等組成)第一節(jié)信息與信息流【20100422.信息系統(tǒng)是一個集技術(shù)管理 和社會組成為一體的結(jié)合物。一、信息(一)信息的定義【2010071.關(guān)于信息的概念,錯誤的說法是 【 】A.信息是企業(yè)的一種物質(zhì)資源 信息是制定企業(yè)計劃的基礎(chǔ)C.信息反映了事物的屬性及關(guān)系 管理者可以通過信息了解事【】1.關(guān)于信息的概念,錯誤的說法是 【 】A.信息是加工后的數(shù)據(jù) B.信息是企業(yè)的一種能源C.信息具有價值 信息是制定企業(yè)計劃的基【】21.?dāng)?shù)據(jù)是對客觀事物的性質(zhì)、狀態(tài)以及相互關(guān)系等進(jìn)行記載符號 ?!尽?1.一般認(rèn)為,信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系是:信息加工 后的數(shù)據(jù)?!?0120121.對人們活動產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)_信息 ?!?0120722.信息系統(tǒng)創(chuàng)始者香農(nóng)認(rèn)為“信息是用以消除不 確定 的東西”?!?01310】21.在信息社會中,信息與物質(zhì)_能源_一起構(gòu)成人類生存與發(fā)展的三大資源。(二)信息的特性【20100722.假信息在決策過程中可能具有負(fù)價值,所以信息最基本的性質(zhì)真實 性?!?01201】22.信息可以轉(zhuǎn)化成不同的形態(tài),并可以由不同的_載體【201207】1.關(guān)于信息的特性,錯誤的說法是A.信息是分等級的 B.信息具有真?zhèn)沃諧.信息不具有獨占性 D.信息不可能轉(zhuǎn)換形【2012101.關(guān)于信息的特性,以下說法的是A.信息具有真?zhèn)涡?B.信息具有可傳輸性C.信息具有獨占性 D.信息具有可變換性
來存儲?!?0130422.信息可以同時被不同的主體占用,信息這種性質(zhì)稱共享 性?!?013102.信息有各種特性,下述信息特性的是A.真?zhèn)涡?B.可傳輸性C.獨占性 D.可變換性【201404】46.簡述信息的特性。真?zhèn)涡?,表示信息的?zhǔn)確性分)層次性,信息和管理層一樣,是分等級的分)可傳輸性,信息可以通過網(wǎng)絡(luò)等媒介快速傳輸分)可變換性,信息可以轉(zhuǎn)化成不同的形態(tài)分)共享性,信息不具有獨占性,是可以共享的分)(三)信息的分類【2010041不屬于以信息的載體性質(zhì)為依據(jù)的信息分類是 【 】A.經(jīng)濟(jì)信息 B.文獻(xiàn)信息C.光電信息 D.生物信息【2010102.以信息的記錄符號為依據(jù)的信息分類( A.軍事信息 B.文字信息C.數(shù)據(jù)信息 D.圖像信息【】2.以信息的記錄符號為依據(jù)的信息分類是( )C.生物信息【201207】46.簡述信息的分類種類。以認(rèn)識主體為依據(jù)分類以信息的真實性為依據(jù)分類以信息的運動狀態(tài)為依據(jù)分類以信息的運用部門為依據(jù)分類以信息的記錄符號為依據(jù)分類以信息的載體性質(zhì)為依據(jù)分類(每點1分,直至5分)二、信息流
文字信息D【2010101.關(guān)于物流與信息流的關(guān)系,的說法( )A.物流對信息流具有控制作用 B.信息流隨著物流的產(chǎn)生而產(chǎn)生C.信息流反應(yīng)了物流的狀態(tài) D.物流是單向而不可逆的【201101】41.資金流以貨比形式反映企業(yè)經(jīng)營狀況的一種流動形式1分,具體包括收款、付款1分,記賬、轉(zhuǎn)賬等資金的流動過程(1分)【201101】46.簡述物流與信息流的區(qū)別與關(guān)系。物流是單向不可逆的分)信息流有反饋功能分)信息流滯后于物流分)信息流控制和調(diào)節(jié)物流分)信息在層層傳遞中可能產(chǎn)生失真現(xiàn)象分)【20120421.以貨幣形式反映企業(yè)經(jīng)營狀況,如收、付款、記賬等過程稱_資金 流?!?01304】41.信息流在企業(yè)經(jīng)營管理活動中信息的流動過程稱為信息流1分,如生產(chǎn)計劃、銷售計劃1分)統(tǒng)計、報表等構(gòu)成的信息處理過程)【201404】1.企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,各種因素形成多種多樣的“流”,其中具有控制和調(diào)節(jié)作用的是A.事務(wù)流 B.物流C.資金流 D.信息流第二節(jié)管理信息與企業(yè)信息化一、管理信息概述(一)管理信息的定義及特性【】1.關(guān)于管理信息的特點,的說法是( )C.來源分散
收集容易D(二)管理信息的分類【2010072.不屬于以信息的載體性質(zhì)為依據(jù)的信息分類是 【 A.工業(yè)信息 B.文獻(xiàn)信息光電信息 生物信息【201207】21.從管理信息的來源角度分類,企業(yè)外部信息屬于【201210】21.按管理信息的性質(zhì)分類,突然發(fā)生的信息屬于_偶然二、管理信息的層次
外源信息。
信息?!?0121022.管理信息可分為戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和作業(yè)三個層次,其中管理控制信息層次屬于戰(zhàn)術(shù) 信息層次?!?01304】21.管理信息可分為作業(yè)信息、管理控制信息和決策信息三個層次,其中戰(zhàn)略信息屬于 決信息。(一)戰(zhàn)略信息【】2.在企業(yè)管理信息中,有關(guān)廠址選擇的信息屬于 【 A.戰(zhàn)略信息 控制信息C.戰(zhàn)術(shù)信息 作業(yè)信息【】1.用于確立企業(yè)組織目標(biāo)的信息屬于 【 A.戰(zhàn)略信息 戰(zhàn)術(shù)信息C.管理控制信息 作業(yè)信息【信息是分層次的那些主要用于確定企業(yè)組織目標(biāo)制定公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃等的信息一般屬層信息?!?01210】46.簡述戰(zhàn)略信息的作用。確定企業(yè)的目標(biāo))制定企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃分)改變企業(yè)的運作方式分)提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù))改變企業(yè)的經(jīng)營理念)(二)戰(zhàn)術(shù)信息【201207】41.戰(zhàn)術(shù)信息主要是企業(yè)中層管理人員所需要的信息1分。用于生產(chǎn)管理、物資管理等1分整(1)(三)作業(yè)信息【2010042.企業(yè)用于掌握生產(chǎn)進(jìn)度,制定生產(chǎn)汁劃的信息屬于 【 】A.戰(zhàn)略信息 B.戰(zhàn)術(shù)信息C.管理控制信息D.作業(yè)信息【201010】21.信息是分層次的,使用頻率較高、大多來源于企業(yè)內(nèi)部的信息屬于作業(yè)【】1.在企業(yè)管理信息中,每日銷售量統(tǒng)計信息屬于 【 A.戰(zhàn)略信息 戰(zhàn)術(shù)信息C.控制信息 信息46.簡述作業(yè)信息。信息來源于企業(yè)基層部門)主要為掌握企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度、制定和調(diào)整生產(chǎn)計劃提供依據(jù))
層信息。這些信息一般是周期性地重復(fù)的1分,具有一定的規(guī)律性1分)三、企業(yè)信息化【201201】46.簡述信息化的含義。信息化是國民經(jīng)濟(jì)各部門1分)和社會活動各領(lǐng)域1分)普遍應(yīng)用信息技術(shù)1分息資源1分,以提高工作效率,改善人民生活質(zhì)量,增強(qiáng)綜合國力和國際競爭力的過程1分)【201310】1.企業(yè)信息化的主要目的是A.建立企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò) B.推廣應(yīng)用信息技術(shù)C.廣泛利用信息資源 D.改善數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)第三節(jié)系統(tǒng)與系統(tǒng)方法一、系統(tǒng)概述(一)系統(tǒng)的定義【201204】41.系統(tǒng)系統(tǒng)由相互作用和相互依賴的若干組成部分1分,為了某些目標(biāo)1分,結(jié)合而成的有機(jī)整體1分)(二)系統(tǒng)的特性【20101022.完成或達(dá)到某些目標(biāo)的特性是系統(tǒng)目的 性?!?01107】41.(系統(tǒng)的)相關(guān)性(1分分,使系統(tǒng)整體功能達(dá)到最優(yōu)1分)【201110】41.(系統(tǒng)的)邊界性系統(tǒng)是有邊界的1分,系統(tǒng)在邊界內(nèi),環(huán)境在邊界以外1分,系統(tǒng)與環(huán)境之間是相互作用和相互依賴的1分)【2012011.下列特性中,系統(tǒng)特性的是A.整體性 B.層次性C.獨立性 D.目的性【201204】1.下列特性中,不屬于系統(tǒng)特性的是A.層次性 B.目的性 C.分散性 D.相關(guān)性【201204】43.系統(tǒng)邊界系統(tǒng)本身的功能(1分)與那些不受本系統(tǒng)控制(1分)但又影響系統(tǒng)運行的外部環(huán)境的界限(1分))整體性將系統(tǒng)中各元素聯(lián)系起來成為一個整體1分,整體功能大于要素功能之和1分最優(yōu),而不是局部最優(yōu)分)【201404】41.系統(tǒng)的協(xié)同效應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)中各個要素(或子系統(tǒng)、部分)協(xié)調(diào)或共同行動時1分,整個系統(tǒng)的有效性1分)或子系統(tǒng)各自單獨行動作用的有效性的總合分)二、系統(tǒng)方法(一)認(rèn)識的方法(二)分解方法和系統(tǒng)方法【201004】41.系統(tǒng)方法中的協(xié)同效應(yīng)系統(tǒng)中各要素的協(xié)調(diào)1分)和共同行為1分,使整個系統(tǒng)的有效性遠(yuǎn)大于各要素單獨行動有效性的總和1分)【】22.對系統(tǒng)的研究,除強(qiáng)調(diào)從整體上認(rèn)識事物的系統(tǒng)方法外,還有分解 方法。【201104】4l。(系統(tǒng)的)分解方法被研究的對象和問題1分)分解成人們?nèi)菀滋幚砗屠斫獾募?xì)小部分1分對整體的了解和把握)【201110】46.簡述系統(tǒng)方法的主要內(nèi)容。要考慮系統(tǒng)的整體性)要考慮系統(tǒng)組成部分的內(nèi)部關(guān)系)要考慮系統(tǒng)內(nèi)各個要素的協(xié)同效益)要考慮系統(tǒng)與環(huán)境的聯(lián)系和相互作用)要注意在實踐中遵循系統(tǒng)方法)【201201】41.系統(tǒng)方法系統(tǒng)方法要求考慮系統(tǒng)的整體性1分,考慮系統(tǒng)組成部分的內(nèi)部關(guān)系1分的聯(lián)系(1分)【201404】22.考慮系統(tǒng)的整體性、系統(tǒng)的協(xié)同作用和與環(huán)境的聯(lián)系的方法稱為系統(tǒng)三、信息系統(tǒng)(一)信息系統(tǒng)的組成
方法?!尽?1.信息系統(tǒng)是由4個部分組成,即輸入、處理、輸出_反饋 ?!尽?2.信息系統(tǒng)是由四部分組成,即輸入處理 、輸出和反饋?!?01310】41.信息系統(tǒng)中的反饋描述系統(tǒng)運行狀況和數(shù)據(jù)1分,此數(shù)據(jù)(信息)返回給組織的有關(guān)人員1分入(1分)(二)信息系統(tǒng)開發(fā)中的分析方法【201004】21.采用從系統(tǒng)總體出發(fā),并按照事物的性質(zhì)和規(guī)律將問題分解到具體事務(wù)的信息系統(tǒng)開發(fā)方法設(shè)稱自頂向下 逐步求精的方法?!?0100721.在信息系統(tǒng)開發(fā)方法中,通過調(diào)查將業(yè)務(wù)的具體功能匯總、歸納成信息處理邏輯的開發(fā)方法屬向上 的方法?!?01107】22.“自頂向下,逐步求精”信息系統(tǒng)開發(fā)方法的主要優(yōu)點除有利于提高企業(yè)人員觀察能力和對各子系統(tǒng)的協(xié)調(diào)和通信提供保證外,最主要的是支持企業(yè)信息系統(tǒng)整體性規(guī)劃 。第四節(jié)管理信息系統(tǒng)(MIS)一、管理信息系統(tǒng)概述(一)管理信息系統(tǒng)的定義【201310】22.管理信息系統(tǒng)是以_人(二)管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
為主導(dǎo),利用計算機(jī)軟、硬件、通信網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備進(jìn)行信息處理的系統(tǒng)?!?01007】46.簡述管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略計劃子系統(tǒng)的主要任務(wù)。匯集管理控制層和企業(yè)外部信息,輔助企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人做戰(zhàn)略決策和計劃)下達(dá)執(zhí)行命令并監(jiān)督執(zhí)行情況)管理、協(xié)調(diào)全系統(tǒng)的運行)提供查詢功能)分析執(zhí)行中出現(xiàn)的問題,并提出解決方法)(三)管理信息系統(tǒng)的功能【20120422.管理信息系統(tǒng)的功能除計劃、控制、輔助決策功能外,還有 預(yù)測【2012102.以下企業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能的是A.提供企業(yè)計劃 B.控制企業(yè)行為C.代替企業(yè)決策 D.預(yù)測企業(yè)未來【201404】21.管理信息系統(tǒng)的功能包括計劃、控制、_預(yù)測_和輔助決策功能。(四)管理信息系統(tǒng)的主要應(yīng)用類型
功能。【201007】41.專家系統(tǒng)專家系統(tǒng)是利用人工智能技術(shù)形成的知識庫信息系統(tǒng))專家系統(tǒng)利用專家水平的知識和經(jīng)驗來解決專門領(lǐng)域內(nèi)的問題)專家系統(tǒng)的核心是知識庫和推理機(jī))【201010】41.決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)是以管理科學(xué)、運籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)分)決策支持系統(tǒng)的技術(shù)手段除計算機(jī)以外還有仿真技術(shù)和通信技術(shù)分)決策支持系統(tǒng)能支持非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化的決策問題分)【201010】46.簡述管理信息系統(tǒng)中執(zhí)行控制子系統(tǒng)的特點。該子系統(tǒng)與企業(yè)中基層管理機(jī)構(gòu)的管理相對應(yīng)分)該子系統(tǒng)一般包括生產(chǎn)、材料和設(shè)備管理等分)該子系統(tǒng)處理的數(shù)據(jù)量大,但比較規(guī)范和程序化分)【】2.在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中,處理的數(shù)據(jù)量大,處理過程規(guī)則、程序化的子系統(tǒng)屬于【 】A.決策處理子系統(tǒng) B.執(zhí)行控制子系C.管理控制子系統(tǒng) 戰(zhàn)略計劃子系【】22.辦公自動化系統(tǒng)是集計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)系統(tǒng) 科學(xué)及管理科學(xué)、行為科學(xué)、數(shù)學(xué)等于體的信息系統(tǒng)?!?01201】2.在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中,進(jìn)行事務(wù)處理、報表處理和查詢處理等任務(wù)的子系統(tǒng)是A.業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng) B.執(zhí)行控制子系統(tǒng)C.管理控制子系統(tǒng) D.戰(zhàn)略計劃子系統(tǒng)【201204】2.在管理信息系統(tǒng)中為各中層管理部門和管理人員提供控制生產(chǎn)經(jīng)營活動等信息的子系統(tǒng)是A.業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng) B.執(zhí)行控制子系統(tǒng)C.管理控制子系統(tǒng) D.戰(zhàn)略計劃子系統(tǒng)【201207】2.在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中,進(jìn)行財務(wù)管理、銷售管理、人事勞資管理等任務(wù)的子系統(tǒng)屬于A.決策處理子系統(tǒng)B.執(zhí)行控制子系統(tǒng)C.管理控制子系統(tǒng)D.戰(zhàn)略計劃子系統(tǒng)【201304】1.決策支持系統(tǒng)所處理問題大部分是A.結(jié)構(gòu)化問題 B.半結(jié)構(gòu)化問題 C.程序化問題 非結(jié)構(gòu)化問題【201404】2.管理信息系統(tǒng)有四個層次,其中屬于執(zhí)行控制子系統(tǒng)的是A.生產(chǎn)管理子系統(tǒng) B.人事管理子系統(tǒng)C.銷售管理子系統(tǒng) D.財務(wù)管理子系統(tǒng)二、管理信息系統(tǒng)的發(fā)展(一)單項數(shù)據(jù)處理階段(二)綜合數(shù)據(jù)處理階段(三)管理信息系統(tǒng)階段(四)戰(zhàn)略支持階段【201104】46.簡述戰(zhàn)略支持系統(tǒng)的基本內(nèi)容。主管信息系統(tǒng)1分,辦公自動化系統(tǒng)1分,專家系統(tǒng)1分)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)1分)類的思維方式而設(shè)計的系統(tǒng))三、實施管理信息系統(tǒng)的重要意義以及挑戰(zhàn)(一)信息化競爭環(huán)境的威脅與實施MIS的必要性(二)實施MIS的商業(yè)目標(biāo)與作用46.簡述信息在企業(yè)中的資源特征。企業(yè)管理人員利用信息輔助企業(yè)管理1分,合理規(guī)劃以提高效率1分,增加經(jīng)濟(jì)效益1分度(1分,以及提高企業(yè)的綜合競爭力1分)(三)實施MIS的挑戰(zhàn)第二章管理信息系統(tǒng)與組織變革【201007】28.信息系統(tǒng)不僅是一個技術(shù)系統(tǒng),還是先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代管理相結(jié)合的綜合系統(tǒng),同時又是人及其活動相互協(xié)調(diào)、影響、發(fā)展社會 系統(tǒng)。【】2.一般認(rèn)為,管理信息系統(tǒng)是一個復(fù)雜的社會系統(tǒng),它是以 【 】A.計算機(jī)硬件為主導(dǎo)的系統(tǒng) B.人員為主導(dǎo)的系統(tǒng)C.機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的系統(tǒng) 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主導(dǎo)的系第一節(jié)信息系統(tǒng)與管理一、管理概述(一)管理的含義【2010043.管理活動實現(xiàn)組織目標(biāo)的手段是合理配置與有效利用組織所擁有的各種【 】A.信息 B.人才C.資金 D.資源【201010】23.管理可理解為管理者或管理機(jī)構(gòu)在一定范圍內(nèi)對組織擁有的資源進(jìn)行合理配置與有效使用,以實現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo) 的過程?!?01101】24.管理可理解為管理者或管理機(jī)構(gòu)在一定范圍內(nèi),對組織擁有的資源效使用,以實現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過程。
進(jìn)行合理配置與有【201304】23.管理的協(xié)調(diào)職能是指通過命令、調(diào)整人際關(guān)系、形成共識等途徑,保證組織內(nèi)部每一部分、每個的行為服從整目標(biāo) 的職能。(二)管理的職能【20100423.管理過程是基于信息決策 過程?!?0100424.管理指揮 職能是指運用組織權(quán)限對管理對象進(jìn)行發(fā)令、調(diào)度、檢查?!?01004】47簡述管理的計劃職能。管理的計劃職能是確定組織的整體目標(biāo)1分)和各部門的目標(biāo)1分,確定實現(xiàn)目標(biāo)1分)的行動方案1分為管理活動提供依據(jù))【20100723.管理決策的基礎(chǔ)信息 ?!?0100724.管理的職能可分為計劃組織 、指揮、協(xié)調(diào)、控制等五大職能?!?01007】47.簡述管理的組織職能。管理的組織職能是指設(shè)置完成計劃(或達(dá)到目標(biāo))所需的分)組織結(jié)構(gòu)分、規(guī)章制度分財、物等資源)【20101024.管理的職能可分為 計劃 、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等五大職能?!?01010】47.簡述管理的指揮職能。指揮職能是指運用組織權(quán)限分)對管理對象進(jìn)行發(fā)令分、調(diào)度(1分、檢查分)【】3.管理決策基礎(chǔ)是( )A.信息 B.目標(biāo)C.資源 D.環(huán)境條件【201101】47.簡述管理的職能。管理的職能可分為計劃分、組織(1分、指揮分、協(xié)調(diào)分、控制分)等五大職能【】3.管理的計劃職能的關(guān)鍵是 【 】A.收集信息 B.確定目C.安排進(jìn)程 配置資【201104】47.簡述管理的協(xié)調(diào)職能。協(xié)調(diào)職能是指通過命令1分、調(diào)整人際關(guān)系1分、形成共識等途徑1分的行為(1)服從整體目標(biāo)的職能)【】23.管理的職能可分為計劃、組織、指揮協(xié)調(diào) 、控制等五大職能?!?01107】47.簡述管理的控制職能??刂坡毮苁前醇榷繕?biāo)、計劃和標(biāo)準(zhǔn)1分,對組織的活動進(jìn)行檢查和考察1分,發(fā)現(xiàn)差距1分,分析原因(1分,采取措施,予以糾正1分)【】3.管理控制職能實施的基本條件之一是獲取對于預(yù)定指標(biāo)的 【 】A.控制信息 預(yù)測信C.綜合信息 D.偏差信【】23.管理的職能可分為計劃、組織指揮 、協(xié)調(diào)、控制等五大職能?!?0120123.在管理的各項職能中,作為其他職能依據(jù)的首要職能_計劃 ?!?0120423.管理的職能可分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)控制 等五大職能?!?01204】24.管理的計劃職能是確定組織的整體目標(biāo)和各部門的目標(biāo),制定實現(xiàn)目標(biāo)的為管理活動提供依據(jù)?!?01207】3.在管理的各項職能中,作為其他職能依據(jù)的首要職能是A.組織 B.指揮 C.計劃 D.領(lǐng)導(dǎo)
行動方案 ,【201207】23.管理的計劃職能是確定組織目標(biāo) :制定實現(xiàn)的行動方案,為管理活動提供依據(jù)?!?01207】24.管理的組織職能是指設(shè)置完成計劃所需的
組織結(jié)構(gòu)
、規(guī)章制度,合理配置人、財、物等資源?!?0121023.管理控制職能實施的基本條件之一是獲取對于預(yù)定指標(biāo)偏差 信息?!?01310】3.管理決策的基礎(chǔ)是A.信息 B.目標(biāo)C.資源 D.環(huán)境條件【201310】23.管理的職能可分為計劃、_組織(三)管理的層次
、指揮、協(xié)調(diào)、控制等五大職能?!尽?4.管理通常分為3個層次:高層管理,即戰(zhàn)略級管理;中層管理,即戰(zhàn)術(shù)級管理;基層管理,級管理?!尽?.戰(zhàn)略級管理決策要求信息的 【 】A.詳細(xì)程度高 B.及時程度C.綜合性強(qiáng) 精確度高【201110】47.簡述管理的層次結(jié)構(gòu)。管理的層次是指管理組織分為多個等級分。不同的層次標(biāo)志不同的職責(zé)與權(quán)力分。通常分為3個層次:高層管理,即戰(zhàn)略級管理1分;中層管理,即戰(zhàn)術(shù)級管理1分;基層管理,即作業(yè)級管理1分)【201204】3.在各級決策中,表現(xiàn)為結(jié)構(gòu)化決策的多屬于A.戰(zhàn)略級決策 B.戰(zhàn)術(shù)級決策 C.控制級決策 D.作業(yè)級決策【201404】47.簡述管理的層次性。高層管理,屬于戰(zhàn)略級管理中層管理,屬于戰(zhàn)術(shù)級管理基層管理,也稱職能層或作業(yè)層管理(每點2分,全對得5分)二、構(gòu)成信息系統(tǒng)的要素第二節(jié)信息系統(tǒng)與組織結(jié)構(gòu)一、傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式【2010073.矩陣式企業(yè)組織結(jié)構(gòu)比較適合于 【 】A.小型企業(yè) 中型企C.大型企業(yè) 各類企【2010103.直線式企業(yè)組織結(jié)構(gòu)比較適合( )A.小型企業(yè) B.中型企業(yè)C.大型企業(yè) D.各類企業(yè)【24.傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式有:直線式)、職能式、直線一職能()、事業(yè)部(式矩陣 制()?!?4.傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式有:直線式)、職能)、直線一職能()事業(yè)部 制(式)、矩陣制(式)等?!?01201】47.簡述事業(yè)部制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要特點。將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動按產(chǎn)品類別或地區(qū)劃分經(jīng)營事業(yè)部1分核算,自負(fù)盈虧1分,有相應(yīng)的自主權(quán)1分,同時在企業(yè)總目標(biāo)下實現(xiàn)各事業(yè)部的協(xié)同1分,事業(yè)部制是一種以績效為中心的分權(quán)制結(jié)構(gòu)分)【201204】47.簡述傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式。直線式1分、職能式1分職能式1分,事務(wù)部式1分、矩陣式1分)【20130440.企業(yè)事業(yè)部制(式)組織結(jié)構(gòu)是在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下獨立經(jīng)營,同時在企業(yè)總目標(biāo)下實現(xiàn)各單的協(xié)同的組織結(jié)構(gòu)?!?01404】3.事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)屬于A.分權(quán)制組織結(jié)構(gòu) B.矩陣制組織結(jié)構(gòu)C.直線制組織結(jié)構(gòu) D.職能式組織結(jié)構(gòu)【20140424.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型中,企業(yè)的每個人只向一個上級負(fù)責(zé)的結(jié)構(gòu)稱直線。二、基于信息技術(shù)的組織結(jié)構(gòu)變革(一)虛擬組織【201207】47.簡述虛擬組織的特點。通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使各伙伴保持聯(lián)系分)可把每個伙伴的優(yōu)勢集中起來,設(shè)計、制造和銷售最好的產(chǎn)品分)具有很大的靈活性、機(jī)動性和反應(yīng)的靈敏性,一旦市場變化,可以重新組合分)組織的邊界不封閉,合作伙伴可通過網(wǎng)絡(luò)互相溝通,共享信息,交流經(jīng)驗分)組織和管理高度依賴信息技術(shù)分)【2013042.虛擬組織不同于傳統(tǒng)企業(yè)組織最主要的特點是A.使用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系合作伙伴 B.實體企業(yè)根據(jù)市場機(jī)會的動態(tài)聯(lián)C.實體企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 供應(yīng)鏈上各企業(yè)之間的合作【201310】47.簡述虛擬組織的特點。通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使各合作伙伴保持聯(lián)絡(luò)分)可把每個伙伴的優(yōu)勢集中起來,設(shè)計、制造和銷售最好的產(chǎn)品分)具有很大的靈活性、機(jī)動性和反應(yīng)的靈敏性,一旦市場變化,可以重新組合分)組織的邊界不封閉,合作伙伴可通過網(wǎng)絡(luò)互相溝通,分享信息,交流經(jīng)驗分)組織管理高度依賴信息技術(shù)分)(二)組織扁平化【201101】23.通過組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,削減中間管理層數(shù)量的過程稱為組織_扁平化?!尽?3.組織扁平化主要是指通過組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,削中間 管理層數(shù)量的過程?!?01201】3.組織扁平化的主要手段是削減A.高層管理層級 B.中層管理層級C.基層管理層級 D.一線作業(yè)人員【20120124.組織扁平化賦予一線管理人員更多參決策 的權(quán)力,提高了管理效率?!?01210】47.簡述組織扁平化及其作用。組織扁平化主要是通過組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,削減中間管理層數(shù)量的過程分。組織扁平化賦予一線管理人員更多參與決策的權(quán)力1分,提高了管理效率1分問題與商機(jī)分)【201310】24.組織扁平化賦予一線管理人員更多參與_決策的權(quán)力,提高了管理效率。第三節(jié)組織變革及資源規(guī)劃一、信息系統(tǒng)與組織的相互關(guān)系(一)組織對信息系統(tǒng)的影響作用【201210】3.組織目標(biāo)和信息系統(tǒng)目標(biāo)的關(guān)系是A.信息系統(tǒng)目標(biāo)服從組織目標(biāo) B.組織目標(biāo)與信息系統(tǒng)目標(biāo)相互協(xié)C.信息系統(tǒng)目標(biāo)與組織目標(biāo)互不影響 D.組織目標(biāo)服從信息系統(tǒng)目標(biāo)【2013043.A.支持組織的戰(zhàn)略和組織變革B.提高業(yè)務(wù)工作的效率C.提高企業(yè)員工的素質(zhì)與能力D.提高管理的科學(xué)化水平,減少人為失誤(二)信息系統(tǒng)對組織的影響作用(三)企業(yè)變革的發(fā)展例程與趨勢二、企業(yè)流程再造(BPR)(一)企業(yè)流程再造概述【201210】24.對企業(yè)流程進(jìn)行的根本性的再思考和徹底的再設(shè)計,以使企業(yè)的效率、質(zhì)量、服務(wù)和成本等關(guān)鍵績指標(biāo)獲得極根本)的提高的企業(yè)改革稱_企業(yè)流程再造 。【201304】47.簡述企業(yè)流程再造(BPR)的涵義。是對企業(yè)流程進(jìn)行的根本性的再思考1分)和徹底的再設(shè)計1分,以使企業(yè)的效率(速度等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo))獲得極大(根本性)的提高)【201404】23.BPR的思想是對企業(yè)流程所進(jìn)行的根本性的再思考和徹底再設(shè),以使企業(yè)的速度、質(zhì)量、服務(wù)和成本等獲得根本性的改善。(二)企業(yè)流程再造的主要工作步驟三、企業(yè)資源計劃(ERP)(一)ERP的形成(二)ERP簡?【201204】42.企業(yè)資源計劃(ERP)是一個集合企業(yè)內(nèi)部資源1分,進(jìn)行有效的計劃和控制1分,以達(dá)到最大效益的集成系統(tǒng)1分)第三章信息系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)第一節(jié)信息技術(shù)平臺【2010044.下列選項中,不屬于管理信息系統(tǒng)技術(shù)平臺的是 【 】A.管理組織機(jī)構(gòu) B.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)C.操作系統(tǒng) D.服務(wù)器第二節(jié)計算機(jī)基礎(chǔ)一、計算機(jī)硬件(一)計算機(jī)的組成【2010075.下列選項中,不屬于計算機(jī)外部設(shè)備的是 【 】A.顯示器 B.繪圖C.運算器 D.掃描【2010105.下列選項中,計算機(jī)主機(jī)的( )C.運算器【20120114系統(tǒng)輸入設(shè)備的是
D.控制器A.掃描儀 B.打印機(jī)C.鍵盤 D.鼠標(biāo)【2012044A.計算機(jī)主機(jī)由中央處理器和運算器組成B.計算機(jī)主機(jī)由中央處理器和控制器組成C.計算機(jī)主機(jī)由中央處理器和內(nèi)存儲器組成D.計算機(jī)主機(jī)由中央處理器和外存儲器組成【201204】14.不屬于系統(tǒng)輸出設(shè)備的是A.顯示器 B.掃描儀 C.打印機(jī) D.磁帶機(jī)【201310】25.CPU是整個計算機(jī)系統(tǒng)的心臟,包括運算器和_控制器?!?01310】48.簡述計算機(jī)的組成。計算機(jī)組成包括主機(jī)和外部設(shè)備1分,主機(jī)包括中央處理器1分)和內(nèi)存儲器1分,外部設(shè)備包括外存儲器(1分)和輸入輸出設(shè)備(1分)【201404】25.計算機(jī)硬件主要由主機(jī)與外部設(shè)備組成,外部設(shè)備主要指_外存儲器_和輸入輸出設(shè)備。(二)計算機(jī)硬件的發(fā)展【201310】26.所謂第四代計算機(jī)是指在計算機(jī)中應(yīng)用大規(guī)模_集成電路_的計算機(jī)。二、計算機(jī)軟件(一)操作系統(tǒng)【2010074.下列選項中,屬于系統(tǒng)軟件的是 【 】A.Java B.ExcelC.Mail D.SAS【】4.下列選項中,屬于系統(tǒng)軟件的是 【 】A.文字處理軟件 B.語言處理軟件C.表格處理軟件 圖像處理軟件【201107】5.下列選項中,不屬于操作系統(tǒng)的是【】A.DOS B.UnixC.Linux (二)語言處理程序【201007】48.簡述語言處理程序及其作用。語言處理程序是將高級語言編寫的源程序翻譯成機(jī)器語言的系統(tǒng)軟件分。按處理方式不同,對源程序采用邊翻譯邊執(zhí)行的語言處理程序稱為解釋程序2分程序(2)(三)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)【201201】4.下述選項中,屬于系統(tǒng)軟件的是A.?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) B.語音編輯軟件C.實時控制系統(tǒng) D.圖像處理軟件【201210】4.下列選項中,屬于系統(tǒng)軟件的是A.Spss B.ExcelC.Word D.DBMS【201304】5.下列選項中,不屬于數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的是A.Sybase B.SPSS C.Oracle D.Access【201404】4.以下關(guān)于數(shù)據(jù)庫的相關(guān)概念,描述正確的是A.DBMS包含Data B.DB包含Data和DBMSC.DBMS包含DBS和DB D.DBS包含DB和DBMS(四)應(yīng)用軟件【2010045.下列選項中.屬于應(yīng)用軟件的是 ( 】A.表格處理軟件 B.程序語言系統(tǒng)C.系統(tǒng)維護(hù)軟件 D.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)【2010104.下列選項中,屬于應(yīng)用軟件的( A.DOS B.JavaC.SQLserver D.SAS【】5.下列選項中,屬于應(yīng)用軟件的是( )A.SQLserver B.OracleC.Windows D.Photoshop第三節(jié)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)【20121026.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用所體現(xiàn)出的重要特征是邏輯上的統(tǒng)一性物理 上的分散性。一、網(wǎng)絡(luò)的概念及發(fā)展(一)網(wǎng)絡(luò)的概念【20101025.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的共享包括硬件共享、 軟件
共享、數(shù)據(jù)共享和通信共享?!?0120425.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的共享包括硬件共享、軟件共享數(shù)據(jù) 共享和通信共享?!?01210】25.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的硬件系統(tǒng)由計算機(jī)、通信(二)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展及構(gòu)成
設(shè)備和通信線路等組成?!尽?6.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是由通信子網(wǎng)資源 子網(wǎng)兩部分組成?!?012015.下列選項中,資源子網(wǎng)的設(shè)備是A.服務(wù)器 B.路由器C.用戶計算機(jī) D.網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)【201207】4.下列選項中,屬于通信子網(wǎng)以外的設(shè)備是A.交換機(jī) B.用戶計算機(jī) C.通信控制處理機(jī)D.路由器(三)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議【】25.OSI參考模型是ISO于1980年發(fā)布的開放系統(tǒng)互聯(lián)模型,它由物理層七 個層次成的?!尽?6.以太網(wǎng)是用無源電線作為總線 來傳送數(shù)據(jù)幀的,它是一種典型的局域網(wǎng)。【】25.TCP/IP協(xié)議因特網(wǎng) 所采用的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議?!?01204】5.下列選項中,不屬于網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的是A.OSI B.Ethernet C.TCP/IP D.ISO【20130424.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是用于網(wǎng)絡(luò)之間相互通信的技標(biāo)準(zhǔn) 。二、網(wǎng)絡(luò)的分類及拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)(一)網(wǎng)絡(luò)分類【20100725.采用Internet技術(shù)構(gòu)建起來的用于組織內(nèi)部的信息管理和信息交換的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部網(wǎng) ?!驹诰钟蚓W(wǎng)絡(luò)中具有獨立運行功能并接受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器控制和管理的計算機(jī)被稱工作站 ?!尽?5.在局域網(wǎng)絡(luò)中,用于管理和控制系統(tǒng)中其他計算機(jī)和共享設(shè)備的服務(wù)器 ?!?01207】5.地理位置相距幾千公里,有多個計算機(jī)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)通過通信線路互聯(lián)的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)為A.局域網(wǎng) B.廣域網(wǎng) C.城域網(wǎng) D.星形網(wǎng)【201310】4.將世界各地各種網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合起來形成的網(wǎng)絡(luò)稱為A.局域網(wǎng) B.互聯(lián)網(wǎng)C.城域網(wǎng) D.廣域網(wǎng)(二)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)【20120126.環(huán)型網(wǎng)絡(luò)的主要缺點是結(jié)點過多時會影響數(shù)_傳輸 速率和效率?!?0120725.通過點到點的通信線路將網(wǎng)絡(luò)各結(jié)點與中心結(jié)點連結(jié)起來的網(wǎng)絡(luò)稱星 型網(wǎng)絡(luò)?!?0140426.將網(wǎng)絡(luò)上的各節(jié)點通過點到點的通信線路與中心節(jié)點連接起來的網(wǎng)絡(luò)被稱_星 型網(wǎng)絡(luò)。【201404】48.簡述計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)類型及其優(yōu)點。星形網(wǎng)絡(luò),優(yōu)點是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡單,穩(wěn)定性好總線性網(wǎng)絡(luò),優(yōu)點是結(jié)構(gòu)簡單,易于擴(kuò)充,價格低廉,使用方便環(huán)形網(wǎng)絡(luò),優(yōu)點是簡化了路徑選擇,當(dāng)某個結(jié)點發(fā)生故障時,不影響其他結(jié)點之間的連接(每點2分,全對得5分)三、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備綜述(一)網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備【】4.傳輸介質(zhì)是數(shù)據(jù)傳輸?shù)奈锢砻襟w,下列選項中屬于無線傳輸介質(zhì)的是【 】A.紅外線 B.雙絞線C.同軸電纜 光纖電【201204】26.調(diào)制解調(diào)器的主要功能是進(jìn)行【2012105.下列有線傳輸媒體的是
數(shù)模/模數(shù)
信號的轉(zhuǎn)換。A.雙絞線 B.紅外線C.同軸電線 D.光纖電線(二)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備【】4.將線路上的弱信號經(jīng)放大增強(qiáng)后再發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)其他分支上的設(shè)備稱為( )A.交換機(jī) B.集線器C.路由器 D.中繼器【】5.將兩個同類型的局域網(wǎng)連接,以進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)、存儲、地址過濾的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是【 】A.集線器 B.路由C.交換機(jī) D.網(wǎng)橋【201201】25.相當(dāng)于多端口的網(wǎng)橋,可以在局域網(wǎng)中互聯(lián)多個網(wǎng)段的設(shè)備是_交換機(jī)?!?01310】5.用于放大增強(qiáng)信號的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備稱為A.集線器 B.路由器C.中繼器 D.交換機(jī)【201404】5.僅用于對弱信號再生,放大網(wǎng)絡(luò)信號的設(shè)備是A.交換機(jī) B.集線器C.中繼器 D.路由器(三)網(wǎng)絡(luò)中的計算機(jī)設(shè)備(四)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)實例介紹四、國際互聯(lián)網(wǎng)(一)Internet的形成與發(fā)展【】5.下列選項中,由ARPANET網(wǎng)發(fā)展過來的網(wǎng)絡(luò)是 【 】A.LAN C.INTRANET D.INTERNET【201207】48.簡述Internet的特點。又名互聯(lián)網(wǎng)或因特網(wǎng)分)是連接世界各國計算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)分)是目前最大的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分)是連接網(wǎng)絡(luò)之間的網(wǎng)絡(luò)分)是全球計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)系統(tǒng)分)(二)有關(guān)Internet的基礎(chǔ)知識(三)Internet在企業(yè)中的應(yīng)用第四節(jié)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)【201107】48.簡述數(shù)據(jù)管理的發(fā)展。數(shù)據(jù)管理的發(fā)展包括:人工管理1分,文件管理1分,數(shù)據(jù)庫管理1分,數(shù)據(jù)倉庫1分析等(1)【20130425.?dāng)?shù)據(jù)庫是指保存在存儲介質(zhì)上的大量數(shù)據(jù)集合 。一、傳統(tǒng)數(shù)據(jù)文件的存儲方式二、數(shù)據(jù)庫的存儲方式(一)數(shù)據(jù)庫的存儲方式(二)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成【201004】48簡述數(shù)據(jù)庫運行管理的主要內(nèi)容,在多用戶環(huán)境下的事務(wù)管理和自動恢復(fù))并發(fā)控制和死鎖檢測)安全性檢查和存取控制)完整性檢查和執(zhí)行)運行日志的組織管理)【201007】26.?dāng)?shù)據(jù)庫系統(tǒng)由4個部分組成,它們是數(shù)據(jù)庫、計算機(jī)軟件、計算機(jī)硬件和 人員 。【201010】48.簡述DBMS的功能。數(shù)據(jù)定義功能分)數(shù)據(jù)操縱功能分)數(shù)據(jù)庫運行管理功能分)數(shù)據(jù)組織、存儲管理功能分)數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)功能分)【201101】48.簡述數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)功能的內(nèi)容。數(shù)據(jù)庫初始建立分)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換分)數(shù)據(jù)庫的轉(zhuǎn)儲和恢復(fù)分)數(shù)據(jù)庫的重組織和重構(gòu)造分)數(shù)據(jù)庫的檢測分析分)【】4.DBMS的中文含義是 【 】A.?dāng)?shù)據(jù)管理系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)C數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)【】26.DBMS功能包括數(shù)據(jù)定義數(shù)據(jù)操縱 ,數(shù)據(jù)庫的運行管理、建立和維護(hù)等。【201304】48.簡述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中人員組成。(1)系統(tǒng)分析員。(2)系統(tǒng)程序員。(3)應(yīng)用程序員。(4)數(shù)據(jù)庫管理員。(115)三、關(guān)系數(shù)據(jù)模型【】26.在一個關(guān)(二維中,表的定義即對關(guān)系的描述,稱為關(guān)模式 ?!?01110】48.簡述關(guān)系數(shù)據(jù)模型的優(yōu)點。關(guān)系數(shù)據(jù)模型易于理解和應(yīng)用)具有較高的數(shù)據(jù)完備性和規(guī)范性)具有更好的數(shù)據(jù)獨立性分)具有良好的數(shù)據(jù)保密性分)能簡化數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作)四、E-R圖分析工具(一)E-R圖的基本概念【20101026.規(guī)范化較高的關(guān)系數(shù)據(jù)模型主要的缺點是 查詢【201104】48.簡述E—R圖的主要優(yōu)點。
效率較低。(1)E-R圖清楚地描述了實體、實體屬性以及實體之間的關(guān)系(2分)(2)可以方便地將E-R圖轉(zhuǎn)化為關(guān)系模型(2分)(3)E-R圖轉(zhuǎn)化的模型符合規(guī)范化(1分)(二)E-R圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系數(shù)據(jù)模型的方法【201004】52.某單位統(tǒng)計職工科研成果,該單位有多個部門,每個部門有多名職工,每名職工可以參加多項工作,每個項目有多名職工參加?,F(xiàn)需要如下統(tǒng)計表,試設(shè)計滿足成果統(tǒng)計表的數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)。(用下劃線表示主碼)部門(部門號,部門名)(2分)職工(職工號,姓名,職稱,部門號)(3)項目(項目編號,項目名稱,開始時間,結(jié)題時間,項目來源)(2成果(項目編號,職工號,承擔(dān)工作)(3)(錯漏1處扣1分)【201007】52.某數(shù)據(jù)庫的概念模式如下圖所示,請將該E—R圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系數(shù)據(jù)模型,設(shè)計兩個實體及其聯(lián)系的關(guān)系模式(即數(shù)據(jù)表)。數(shù)據(jù)表的主碼用下劃線標(biāo)記。學(xué)生表(學(xué)號,姓名,出生日期,專業(yè)(3分)課程表(課程號,課程名(3分)選課表(學(xué)號,課程號,學(xué)期,課程成績4分)(211)【201010】51.某數(shù)據(jù)庫的概念模式如下圖所示,請將該E—R圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系數(shù)據(jù)模型,設(shè)計兩個實體及其聯(lián)系的關(guān)系模式(即數(shù)據(jù)表)。數(shù)據(jù)表的主碼用下劃線標(biāo)記。圖書表(圖書號,圖書名,出版日期,作者3分)出版社表(出版社號,出版社名,聯(lián)系人,地址3分)購書表(圖書號,出版社號,購書數(shù)量,購書日期(4分)(主碼2分,其他1個1分)【201201】52.某數(shù)據(jù)庫的概念模式如下圖所示,請將該E-R圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系數(shù)據(jù)模型,設(shè)計相應(yīng)的關(guān)系模式(即數(shù)據(jù)表)。數(shù)據(jù)表的主碼用下劃線標(biāo)記。讀者表(讀者號,讀者姓名,電話,所在單位)(3)圖書表(圖書號,圖書名,出版日期,作者)(3)借閱表(讀者號,圖書號,借閱日期,借閱數(shù)量)(4(211)【201204】52.某大學(xué)召開運動會,該校有多個系,每個系有多名運動員,每名運動員可以參加多項比賽,每個項目有多名運動員參加。現(xiàn)需要如下成績報告單,試設(shè)計滿足成績報告單的數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)。(用下劃線表示主碼)系(系編號,系名)(2分)職工(運動員號,姓名,系編號3分)項目(項目編號,項目名稱,性別(2分成果(項目編號,運動員號,名次,成績3分)(表中意思對就可以,錯漏1項扣1分,最多扣該表得分)【201310】52.根據(jù)題52圖,寫出數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計方案,用下劃線標(biāo)識主碼。商店(商店號,商店名,地址,電話)經(jīng)營(商店號,商品號)商品(商品號,商品名,商品數(shù)量,生產(chǎn)廠家和生產(chǎn)日期)顧客(顧客號,顧客名,聯(lián)系電話)采購(顧客號,商品號,采購日期和采購數(shù)量)(每個表2分,其中主碼1分)【201404】17.不同學(xué)生選擇不同課程,學(xué)生與課程的關(guān)系是A.1﹕1 B.l﹕nC.n﹕l D.m﹕n第五節(jié)實用數(shù)據(jù)庫Access基礎(chǔ)一、Access的基本功能和特點【20100426.Access的數(shù)據(jù)庫對象有七種,它們是表、查詢、窗體報表 、數(shù)據(jù)訪問頁、宏模塊?!?01201】48.簡述Access的基本功能。提供收集、組織、存儲和管理數(shù)據(jù)的手段分)通過查詢,對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理分)通過窗體,瀏覽或更新數(shù)據(jù)分)用報表方式分析和打印數(shù)據(jù)分)提供與其他應(yīng)用程序接口,共享數(shù)據(jù)分)【201207】26.Access數(shù)據(jù)庫的文件擴(kuò)展名為_.mdb。【201210】48.簡述Access數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的主要特點。Access操作方便,與Office中的其他組件具有相同的操作界面、風(fēng)格一致分)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方便,用戶可將其它系統(tǒng)的數(shù)據(jù)方便地導(dǎo)入與導(dǎo)出分)數(shù)據(jù)對象豐富,有七種對象類型分)二、創(chuàng)建Access數(shù)據(jù)庫及表【201204】48.簡述Access存儲數(shù)據(jù)的格式。Access數(shù)據(jù)表以行和列組織存儲數(shù)據(jù)分)Access存儲數(shù)據(jù)以表的形式存儲的,每個主體使用單獨的表分)在表中,每一行為一條記錄分)表的每一列為一個字段,一條記錄中包含了數(shù)據(jù)庫中的每個字段分)每條記錄有一個主關(guān)鍵字分)(一)建立庫和表(二)表結(jié)構(gòu)的修改和數(shù)據(jù)管理操作三、Access數(shù)據(jù)庫中表之間關(guān)系的確定(一)關(guān)系與關(guān)系分類(二)參照完整性(三)創(chuàng)建學(xué)生教務(wù)管理系統(tǒng)表間關(guān)系的實例四、創(chuàng)建Access查詢(一)查詢的主要類型【20100425.SQL查詢主要包括聯(lián)合查詢、傳遞查詢數(shù)據(jù) 定義查詢和子查詢四種。【201304】4.下列選項中,不屬于邏輯運算的是A.比較 與/或 C.判斷 D.開方(二)創(chuàng)建及使用查詢的方法五、創(chuàng)建和使用報表(一)報表概況(二)創(chuàng)建報表的介紹第四章管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃與開發(fā)方法第一節(jié)管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃一、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行規(guī)劃(一)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃【201310】6.屬于戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容是A.設(shè)備信息系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu) B.安排開發(fā)項目的進(jìn)度計劃C.項目的資源條件的具體安排 D.確定最佳項目組合【2014047戰(zhàn)略規(guī)劃主要活動的是制定資源配置計劃C.(二)信息系統(tǒng)的執(zhí)行規(guī)劃【201004】42.信息系統(tǒng)執(zhí)行規(guī)劃
設(shè)計系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)D.(1分(1分工作步驟和控制指標(biāo)等?!尽?.屬于信息系統(tǒng)執(zhí)行規(guī)劃內(nèi)容的是 【 】A.設(shè)計信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu) 劃分子系統(tǒng)及其開發(fā)的先后順c.制定資源配置計劃 D.安排開發(fā)項目的進(jìn)度計劃(三)信息系統(tǒng)規(guī)劃的準(zhǔn)備工作二、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法(一)關(guān)鍵成功因素法【2010046系統(tǒng)規(guī)劃的關(guān)鍵成功因素法主要識別企業(yè)的 【 】A.功能需求 B.信息需求C.資源需求 D.技術(shù)需求【201007】42.關(guān)鍵成功因素法分析出企業(yè)成功的關(guān)鍵因素1分,圍繞關(guān)鍵因素識別企業(yè)的主要信息需求1分)和相關(guān)工作的規(guī)劃方法1分)【】10.在進(jìn)行需求分析時,采用關(guān)鍵成功因素法主要是用于 【 】A.系統(tǒng)目標(biāo)分析 B.信息需求分C.界定系統(tǒng)范圍 劃分系統(tǒng)功(二)企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法【2010076.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)(BSP)中矩陣主要用來確定 【 】A.企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)過程C.?dāng)?shù)據(jù)類 D.信息系統(tǒng)結(jié)【2010106.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃(BSP)的矩陣中使用和C(創(chuàng)建)是指使用或創(chuàng)( A.企業(yè)過程 B.數(shù)據(jù)類信息系統(tǒng) D.企業(yè)功能【201010】42.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃(BSP)一種信息系統(tǒng)規(guī)劃方法,它根據(jù)企業(yè)目標(biāo)分析(確定)企業(yè)過程、數(shù)據(jù)類1分,再從數(shù)據(jù)類分析出系統(tǒng)的主要功能(子系統(tǒng)、模塊(1分,最后建立企業(yè)的系統(tǒng)規(guī)劃1分)【201101】42.企業(yè)過程企業(yè)過程是邏輯上相關(guān)的分、并能夠完成企業(yè)的管理功能分)的活動分)【201104】42.U/C矩陣定義過程和數(shù)據(jù)類的矩陣1分,矩陣元素U(Use1分(Creat)代表創(chuàng)建1分)【201310】42.U/C矩陣定義過程和數(shù)據(jù)類的關(guān)系的矩陣1分,其中矩陣元素U(Use代表使用1分C(Create代表創(chuàng)建1分)【201404】49.簡述企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的主要步驟。描述企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)定義過程(功能)定義數(shù)據(jù)類定義信息結(jié)構(gòu)形成系統(tǒng)的功能模塊(每點1分)第二節(jié)管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法一、生命周期法(一)生命周期法的開發(fā)步驟【201004】27.信息系統(tǒng)的開發(fā)過程一般包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施和系統(tǒng) 運行與維五個步驟。【】6.結(jié)構(gòu)化生命周期法開發(fā)步驟的第一個階段是 【 】A.系統(tǒng)調(diào)研 B.系統(tǒng)設(shè)C.系統(tǒng)規(guī)劃 D.系統(tǒng)分(二)生命周期法的基本思想【201007】27.結(jié)構(gòu)化生命周期法的主要特點包括:嚴(yán)格區(qū)分工作階段,工作文件規(guī)范化,自頂向下 的系統(tǒng)觀點和用戶的觀點?!尽?.結(jié)構(gòu)化生命周期法開發(fā)方法中,自頂向下的觀點中首先要確定的是( )A.系統(tǒng)目標(biāo) B.系統(tǒng)功能C.系統(tǒng)結(jié)構(gòu) D.系統(tǒng)信息【】7.結(jié)構(gòu)化生命周期法最突出的特點是( )A.嚴(yán)格區(qū)分用戶與開發(fā)者任務(wù) B.嚴(yán)格區(qū)分開發(fā)的工作階C.嚴(yán)格規(guī)定開發(fā)進(jìn)度 D.嚴(yán)格規(guī)定開發(fā)人員【】7.結(jié)構(gòu)化生命周期法主要特點之一是 【 】A.開發(fā)周期短、效率高 B.系統(tǒng)開發(fā)對需求變化反應(yīng)迅速C.開發(fā)文檔齊全 D.不適于開發(fā)規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的系統(tǒng)【201210】49.簡述結(jié)構(gòu)化生命周期法的主要特點。嚴(yán)格區(qū)分工作階段2分,工作文件規(guī)范化1分,自頂向下的系統(tǒng)方法1分,用戶的觀點1分)【2013107.結(jié)構(gòu)化生命周期法主要特點之一是A.嚴(yán)格區(qū)分用戶與開發(fā)者任務(wù) B.嚴(yán)格區(qū)分開發(fā)的工作階段C.嚴(yán)格規(guī)定開發(fā)進(jìn)度 D.系統(tǒng)開發(fā)與用戶使用相結(jié)合【201312_用戶 的觀點。(三)生命周期法的優(yōu)點和缺點【201010】49.簡述結(jié)構(gòu)化生命周期法的主要缺點。系統(tǒng)開發(fā)跟不上需求的變化2分,系統(tǒng)開發(fā)周期過長1分;邏輯設(shè)計到物理設(shè)計的過渡難度大1分化工作量大分)【201201】6.屬于結(jié)構(gòu)化生命周期法主要缺點的是A.系統(tǒng)開發(fā)周期過長 B.開發(fā)階段劃分不明確C.文檔不夠規(guī)范 D.只適于規(guī)模較小的系統(tǒng)【201210】27.結(jié)構(gòu)化生命周期法的主要缺點之一是系統(tǒng)開發(fā)跟不上需求二、原型法【201207】42.原型法
的變化。一種系統(tǒng)的開發(fā)方法,首先根據(jù)用戶要求開發(fā)一個簡單模型1分,將原型交用戶使用,得到反饋信息后修改原型(1分,然后再修改,直至可以使用1分)(一)原型法的開發(fā)步驟(二)原型法方法的主要特點【201004】46.簡述信息系統(tǒng)“自底向上”開發(fā)方法的優(yōu)缺點。主要優(yōu)點符合現(xiàn)實應(yīng)用邏輯過程,易于適應(yīng)組織的需要)易于理解系統(tǒng)的附加需要和判斷其費用)易于控制和管理主要缺點不一定符合組織的整體目標(biāo))難于保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)一致性和完整性)【201004】49.簡述原型法開發(fā)系統(tǒng)的基本過程。根據(jù)用戶提出的基本要求1分,采用快速技術(shù),在短時間內(nèi)開發(fā)一個簡單的可執(zhí)行的系統(tǒng)原型1分試用1分,開發(fā)人員根據(jù)用戶反饋信息進(jìn)行修改、完善1分,直至用戶滿意為止1分)【】7.原型法的主要優(yōu)點之一是 【 】A.便于滿足用戶需求 開發(fā)過程管理規(guī)C.適于開發(fā)規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的系統(tǒng)D.開發(fā)文檔齊全【201204】6.原型法開發(fā)方法的主要特點之一是A.嚴(yán)格區(qū)分工作階段 B.開發(fā)時間短,效率高 、C.自頂向下的系統(tǒng)觀點 D.工作文件規(guī)范化【201207】6.原型法的主要缺點之一是A.難以滿足用戶需求 B.系統(tǒng)開發(fā)周期過長C.不適于開發(fā)規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的系統(tǒng) D.用戶與開發(fā)者缺乏交三、面向?qū)ο蠓ǎㄒ唬┟嫦驅(qū)ο蠓ǖ幕舅悸贰?01107】42.(面向?qū)ο蠓椒ㄖ械?對象是指客觀世界里任何實體的抽象1分,是客觀世界實體的軟件模型1分,由數(shù)據(jù)和方法兩部分組成1分)【201110】42.(面向?qū)ο蠓椒ㄖ械?類是對相似對象的描述1分,這些對象具有相同的屬性和行為1分,相同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和實現(xiàn)方法1分)(二)面向?qū)ο蠓ǖ拈_發(fā)步驟(三)面向?qū)ο蠓ǖ膬?yōu)點與缺點【2010047.面向?qū)ο蠓椒ǖ膬?yōu)點之一是 【 】A.對系統(tǒng)開發(fā)的全局性控制好 B.開發(fā)的系統(tǒng)可重用性好C.技術(shù)支持要求低 開發(fā)費用低【201007】49.簡述面向?qū)ο蠓ǖ闹饕獌?yōu)點。與人們習(xí)慣的思維方法一致2分;穩(wěn)定性好1分;可重用性好1分;可維護(hù)性好1分)【20101028.面向?qū)ο蠓ǖ闹饕獌?yōu)點包括:與人們習(xí)慣的思維方法一致,穩(wěn)定性好,重用 性和可護(hù)性好?!尽?.面向?qū)ο蠓椒ǖ娜秉c之一是 【 】A.對系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)環(huán)境要求高 開發(fā)的系統(tǒng)可重用性C.開發(fā)的系統(tǒng)穩(wěn)定性低 開發(fā)的系統(tǒng)可維護(hù)性【201210】6.面向?qū)ο蠓椒ǖ闹饕秉c是A.與人們習(xí)慣的思維方法不一致 B.穩(wěn)定性差C.可重用性差 D.成本高【20140428.面向?qū)ο箝_發(fā)MIS_一致。四、計算機(jī)輔助軟件工程法(一)CASE方法的主要特點(二)CASE平臺上信息系統(tǒng)開發(fā)工具
性好、可維護(hù)性好,以及與人們習(xí)慣的思維方法第三節(jié)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式一、信息系統(tǒng)開發(fā)的必要條件(一)信息系統(tǒng)開發(fā)是復(fù)雜的社會過程【20120127.信息系統(tǒng)開發(fā)存在的問題不僅是技術(shù)問題,更多的管問題?!?0130426.信息系統(tǒng)開發(fā)涉及管理、技術(shù)以及環(huán)境等因素,所以信息系統(tǒng)開發(fā)屬于復(fù)雜社會 過程。(二)信息系統(tǒng)開發(fā)的必要條件【201101】49.簡述信息系統(tǒng)開發(fā)的必要條件。合理確定信息系統(tǒng)的目標(biāo)1分,企業(yè)具備一定的科學(xué)管理基礎(chǔ)1分,具備一定的物資資源保證1分重視,業(yè)務(wù)人員配合1分,開發(fā)方具備結(jié)構(gòu)合理的開發(fā)隊伍1分)【201204】46.簡述MIS失敗的主要原因。設(shè)計的MIS不符合企業(yè)的目標(biāo)分)MIS的功能和管理流程沒有融合分)需求不明確,變化因素多分)工程涉及面廣,參加人員多而配合不夠分)風(fēng)險因素考慮不周分)【2013046.不屬于信息系統(tǒng)開發(fā)的必要條件的是A.企業(yè)自身具備較強(qiáng)系統(tǒng)開發(fā)能力 B.合理確定信息系統(tǒng)的目標(biāo)C.企業(yè)具備一定的科學(xué)管理基礎(chǔ) 開發(fā)方具備結(jié)構(gòu)合理的開發(fā)隊【201310】49.簡述信息系統(tǒng)開發(fā)的必要條件。合理確定信息系統(tǒng)的目標(biāo)1分,企業(yè)具備一定的科學(xué)管理基礎(chǔ)1分,具備一定的物資資源保證1分重視,業(yè)務(wù)人員配合1分,具備結(jié)構(gòu)合理的開發(fā)隊伍二、信息系統(tǒng)的開發(fā)方式【201104】49.簡述信息系統(tǒng)的開發(fā)方式。獨立開發(fā)方式、委托開發(fā)方式、合作開發(fā)方式、購買現(xiàn)成軟件(115)【201204】27.信息系統(tǒng)的開發(fā)方式包括:獨立開發(fā)方式、 委托開發(fā)方式 、合作開發(fā)方式和購買現(xiàn)成軟四種。(一)獨立開發(fā)方法【201004】28.信息系統(tǒng)的開發(fā)方式中,具有開發(fā)費用較少,實現(xiàn)開發(fā)后的系統(tǒng)能夠適應(yīng)本單位的需求,單位滿度高等優(yōu)點的方式是獨立 開發(fā)方式。【】7.開發(fā)費用較少,實現(xiàn)的系統(tǒng)能夠適應(yīng)本單位的需求,單位滿意度高等優(yōu)點的開發(fā)方式是 【 】A.用戶獨立開發(fā)方式 B.委托開發(fā)方C.合作開發(fā)方式 購買現(xiàn)成軟【】27.信息系統(tǒng)的開發(fā)方式中,獨立 開發(fā)方式適合于有較強(qiáng)的系統(tǒng)分析與設(shè)計隊伍的組織和單位,如大學(xué),研究所,高科技公司等。(二)委托開發(fā)方法【20101027.信息系統(tǒng)的開發(fā)方式中,具有省時、省事,開發(fā)的系統(tǒng)技術(shù)水平較高等優(yōu)點的是 委托 發(fā)方式。【201207】7.信息系統(tǒng)的開發(fā)方式中,具有適用、省事和開發(fā)的系統(tǒng)技術(shù)水平較高等優(yōu)點的開發(fā)方式是A.獨立開發(fā)方式 B.委托開發(fā)方式 C.合作開發(fā)方式 D.購買現(xiàn)成軟件(三)合作開發(fā)方法【】27.信息系統(tǒng)的開發(fā)方式中合作 開發(fā)方式適合于有一定的開發(fā)人員,希望通過信息系統(tǒng)開發(fā)善和提高自己的技術(shù)隊伍,便于系統(tǒng)維護(hù)工作的單位。(四)購買現(xiàn)成軟件三、IT外包與主要風(fēng)險(一)IT外包概述【201107】49.簡述IT外包的內(nèi)容。信息處理服務(wù),業(yè)務(wù)流程支持,應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā),網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè),硬件設(shè)備選型與維護(hù),IT知識培訓(xùn),企業(yè)信息化方案咨詢等(7115)【201201】42.IT外包IT外包是將組織中與信息相關(guān)的活動1分,部分或全部交給組織外1分)的信息服務(wù)提供者1分)來完成【201210】7.一般不進(jìn)行IT外包的內(nèi)容是A.信息處理服務(wù) B.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)C.系統(tǒng)軟硬件維護(hù)和開發(fā) D.企業(yè)核心業(yè)務(wù)【201310】28.IT外包是將組織中與信息相關(guān)的活動,部分或全部交給組織外的_服務(wù)提供者來完成?!?01404】42.IT外包將組織中與信息相關(guān)的活動1分,部分或全部1分)交給組織外的信息服務(wù)提供者1分)來完成。(二)采用IT外包的主要優(yōu)點【201101】28.IT外包的主要優(yōu)點包括:有益于企業(yè)將力量集中到核心能力上,有益于預(yù)見成本,簡化內(nèi)部的管理工作,促進(jìn)企業(yè)資源 整合?!?01110】49.簡述IT外包的主要優(yōu)點。有益于企業(yè)將力量集中到核心能力上2分,有益于預(yù)見成本1分,簡化內(nèi)部的管理工作1分源整合(1)(三)IT外包的主要風(fēng)險【外包的主要缺點是降低了企業(yè)對信息系統(tǒng)控制 能力委托代理關(guān)系復(fù)雜容易引起法糾紛。(四)IT外包與風(fēng)險管理【201101】27.規(guī)避IT外包風(fēng)險的方法是依照相關(guān)法律和政策,健全合同文檔管理,參考國際評估標(biāo)準(zhǔn),引入多個供應(yīng)商 。
第四節(jié)面向供應(yīng)鏈的企業(yè)資源規(guī)劃一、庫存訂貨點法【28.制定一個定量標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)庫存達(dá)到這個數(shù)量水平時便可下達(dá)訂單去采購訂貨的方法稱庫存訂點法 ?!尽?8.庫存訂貨點法需要設(shè)置一個最大庫存量安全 庫存量。【201304】42.庫存訂貨點法制定一個數(shù)量定額1分,當(dāng)庫存接近或小于數(shù)量水平時1分)便可下達(dá)訂單去采購訂貨的方法1分)二、MRP與MRPII(一)物料需求計劃MRP【2010077.MRP主要考慮的是企業(yè)自身的 【 】A.物料需求 組織能C.生產(chǎn)能力 經(jīng)濟(jì)能【201201】28.MRP的基本原理是根據(jù)需求和_預(yù)測和數(shù)量。
來測定未來物料供應(yīng)和生產(chǎn)計劃,提供物料需求的準(zhǔn)確時間【20120428.MRP是根主生產(chǎn)計劃 需要物料的時間來決定訂貨和生產(chǎn)的?!?01207】27.MRP生產(chǎn)【201304】7.不涉及企業(yè)自身生產(chǎn)能力的系統(tǒng)是A.企業(yè)資源計劃 制造資源計劃C.物料需求計劃 D.供應(yīng)鏈管理系【201304】49.簡述MRP的基本原理。
能力。根據(jù)需求和預(yù)測1分)來測定未來物料供應(yīng)1分)和生產(chǎn)計劃1分,提供物料需求1分)的準(zhǔn)確時間和數(shù)量(1分)(二)物料需求計劃MRPII三、企業(yè)資源計劃ERP【2010107.企業(yè)資源計劃的核心( )A.制造資源計劃 B.庫存訂貨點法C.資金需求計劃 D.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃【28.整合企業(yè)內(nèi)部資源,進(jìn)行有效的計劃和控制,以達(dá)到最大效益的企業(yè)信息系統(tǒng)是 企業(yè)資源計系統(tǒng)?!?01201】7.不僅考慮市場預(yù)測,而且考慮了企業(yè)的生產(chǎn)能力的系統(tǒng)或方法是A.庫存訂貨點法 B.制造資源計劃C.物料需求計劃 D.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃【201204】7.整合企業(yè)內(nèi)部資源,進(jìn)行有效的計劃和控制,以達(dá)到最大效益的系統(tǒng)是A.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃 B.企業(yè)資源計劃 C.供應(yīng)鏈系統(tǒng) D.制造資源計劃【20121028.企業(yè)資源計劃的核心制造資源計劃 ,并在其基礎(chǔ)上向企業(yè)內(nèi)外擴(kuò)充。四、供應(yīng)鏈管理(一)供應(yīng)鏈概述【201207】28.供應(yīng)鏈管理是一種物流、資金價值的集成,而從管理的角度看,也信息 流的集成。【20130427.供應(yīng)鏈?zhǔn)侵妇吖┬?關(guān)系的上下游企業(yè)所構(gòu)成的組織鏈條。(二)供應(yīng)鏈管理五、電子商務(wù)(一)電子商務(wù)的基本概念(二)電子商務(wù)對社會和經(jīng)濟(jì)的影響【201204】49.簡述電子商務(wù)對社會和經(jīng)濟(jì)的影響。通過在電子商務(wù)活動中應(yīng)用信息技術(shù)1分,改變?nèi)藗兊南M方式1分,改變商務(wù)活動的方式1分快捷方便1分,低成本的交易方式1分)(三)電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)【201201】49.簡述電子商務(wù)的主要角色。采購者,供應(yīng)者,支付中心,認(rèn)證中心,物流中心,網(wǎng)絡(luò)平臺(1點1分,最多5分)【201207】49.簡述電子商務(wù)支付中心的功能。為電子商務(wù)系統(tǒng)中采購者、供應(yīng)者等系統(tǒng)角色提供資金支付方面的服務(wù)。提供網(wǎng)上支付服務(wù)發(fā)放電子錢包自行查詢和管理賬戶(4)24小時全天候服務(wù)(5)保證支付安全(5點對1點1分,全對3分)【201210】42.物流中心主要接收供應(yīng)者的送貨請求1分,將有形商品送達(dá)采購者1分,并跟蹤商品流向形態(tài)1分)(四)電子商務(wù)的類型【201404】27.電子商務(wù)的主要類型有B2B電子商務(wù)、B2C_電子商務(wù)、C2C電子商務(wù)和B2G電子商務(wù)等。第五章系統(tǒng)分析【】10.系統(tǒng)分析的目的是明確新系統(tǒng)( )A.是什么 B.做什么C.怎么做 D.做得怎樣第一節(jié)初步調(diào)查與可行性分析【201404】9.系統(tǒng)分析階段首先要做的工作是A.總體規(guī)劃 B.業(yè)務(wù)調(diào)查C.可行性分析 D.初步調(diào)查一、初步調(diào)查的內(nèi)容【201310】8.系統(tǒng)分析中初步調(diào)查要回答的主要問題是新系統(tǒng)A.開發(fā)目標(biāo)是否明確 B.開發(fā)方法是否得當(dāng)C.開發(fā)計劃是否可行 D.進(jìn)行開發(fā)有無必要二、可行性分析的內(nèi)容(一)可行性分析的目標(biāo)與工作內(nèi)容【2010048.在下述費用中,屬于系統(tǒng)初始成本的是 【 】A.硬件維護(hù)贊用 B.易耗器材費用C.設(shè)備購置費用 工作人員費用【201004】43.技術(shù)可行性根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件1分,分析所提出的要求1分)是否可行1分)【2010078.在下述費用中,屬于系統(tǒng)初始成本的是 【 】A.硬件維護(hù)費用 易耗器材費C.工作人員費用 D.網(wǎng)絡(luò)安裝費【20100729.信息系統(tǒng)可行性分析包括:經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性管理 可行性?!?01007】43.管理可行性管理可行性是指建立的信息系統(tǒng)能否在該組織實現(xiàn)1分,在當(dāng)前環(huán)境下能否很好地運行1分具備接受和使用新系統(tǒng)的條件)【2010108.在下述成本項目中,屬于日常維護(hù)費用的( A.設(shè)備購置費用 B.通信設(shè)施費用C.公用設(shè)施費用 D.軟件調(diào)試費用【20101029.信息系統(tǒng)可行性包括:經(jīng)濟(jì)可行性、管理可行性和技術(shù) 可行性。【201010】30.在信息系統(tǒng)的成本中,硬件設(shè)備購買與安裝費用屬于系統(tǒng)的初始【201010】43.經(jīng)濟(jì)可行性
成本。對項目的成本和收益進(jìn)行分析,即分析新系統(tǒng)所帶來的經(jīng)濟(jì)效益(1分)是否能夠超過系統(tǒng)開發(fā)(1分)和系統(tǒng)維護(hù)(1分)所需要的費用【】31.系統(tǒng)開發(fā)必要性分析包括:顯見的必要性、預(yù)見的必要性和隱見 的必要性。【】29.系統(tǒng)開發(fā)必要性分析包括:顯見的必要性、隱見的必要性預(yù)見 的必要性?!尽?9.信息系統(tǒng)可行性分析包括:管理可行性、技術(shù)可行性經(jīng)濟(jì) 可行性。【】29.系統(tǒng)開發(fā)成本估算屬經(jīng)濟(jì) 可行性研究?!?0120129.在信息系統(tǒng)的成本中,機(jī)房及附屬設(shè)施費用屬于系統(tǒng)_初始 成本?!?0120429.系統(tǒng)開發(fā)必要性分析包括:隱見的必要性、預(yù)見的必要性顯見 的必要性?!?01204】30.信息系統(tǒng)的成本包括系統(tǒng)的初始成本和【201310】9.屬于技術(shù)可行性分析的是
日常維護(hù)
費用。A.信息技術(shù)人員的數(shù)量與水平B.管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性與可靠性CD.系統(tǒng)運營的成本與效益【20131029.技術(shù)可行性主要包括硬件、軟件人員三個方面?!?01404】30.信息系統(tǒng)的可行性分析主要包括經(jīng)濟(jì)可行性、_技術(shù)(二)可行性分析的步驟
可行性和管理可行性分析?!?0100730.進(jìn)行可行性分析時,首先應(yīng)確定系統(tǒng)目標(biāo) 與規(guī)模?!尽?.進(jìn)行可行性分析的首要步驟是( )A.確定系統(tǒng)的規(guī)模與目標(biāo) B.提出系統(tǒng)初步方案C.明確用戶主要信息需求 D.制定項目開發(fā)計劃【201201】30.可行性分析后應(yīng)給出系統(tǒng)做與不做的選擇,同時確定_系統(tǒng)方案_。(三)可行性分析報告第二節(jié)系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查一、系統(tǒng)調(diào)查的目的和原則【20100410.進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的重點是 【 】計算機(jī)設(shè)備的性能與質(zhì)量企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對系統(tǒng)建沒的支持程度系統(tǒng)內(nèi)部的功能與結(jié)構(gòu)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和外部環(huán)境【20100731.系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查需要弄清現(xiàn)行系統(tǒng)的基本邏輯功能信息 流程?!尽?0.系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查需要了解現(xiàn)行系統(tǒng)信息 處理的具體情況。【】9.系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查需要弄清現(xiàn)行系統(tǒng)的基本邏輯功能和 【 】A.組織機(jī)構(gòu) 外部環(huán)C.信息流程 D.基礎(chǔ)設(shè)【201201】31.系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查需要弄清現(xiàn)行系統(tǒng)的基本_邏輯功能_和信息流程?!?01404】8.詳細(xì)調(diào)查中最應(yīng)強(qiáng)調(diào)的原則是A.系統(tǒng)的可行性原則 B.用戶參與原則C.成本控制的原則 D.自頂向下的原則二、系統(tǒng)調(diào)查的主要內(nèi)容(一)現(xiàn)有系統(tǒng)的基本情況(二)管理業(yè)務(wù)【20100429.管理業(yè)務(wù)的調(diào)查包括對組織機(jī)構(gòu)、管理功能體系、業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù) 流程的調(diào)查?!?0101031.管理業(yè)務(wù)的調(diào)查包括對組織機(jī)構(gòu)、管理功能體系、數(shù)據(jù)流程和業(yè)務(wù) 流程的調(diào)查?!?01101】30.管理業(yè)務(wù)的調(diào)查包括對組織機(jī)構(gòu)、【201101】43.業(yè)務(wù)流程調(diào)查
管理功能
、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查。從一個實際業(yè)務(wù)流程的角度1分)將系統(tǒng)調(diào)查中有關(guān)業(yè)務(wù)的資料單串聯(lián)起來1分有一個了解分)【】9.管理業(yè)務(wù)的調(diào)查包括對組織機(jī)構(gòu)和管理功能體系的調(diào)查以及對 【 】A.系統(tǒng)環(huán)境和業(yè)務(wù)流程的調(diào)查 B.人員結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查C.企業(yè)效益和人員結(jié)構(gòu)的調(diào)查 D.業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查【】30.管理業(yè)務(wù)的調(diào)查包括組織機(jī)構(gòu)、管理功能體系、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查?!?01404】31.系統(tǒng)初步調(diào)查是對現(xiàn)行系統(tǒng)的主要_業(yè)務(wù)態(tài)等一系列情況進(jìn)行考察。(三)信息需求、處理手段和信息資源(四)信息化現(xiàn)狀三、調(diào)查的步驟和方法
流程和數(shù)據(jù)流程、企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理狀【201404】29.用戶訪談中,開發(fā)者不事先確定一系列問題,僅向訪談對象提出訪談主題的訪談類型稱為_非結(jié)構(gòu)化_訪談。四、對現(xiàn)行系統(tǒng)的描述(一)數(shù)據(jù)流程圖概述【2010049.數(shù)據(jù)流程圖的主要功能是描述系統(tǒng)的 【 】A.技術(shù)模型 B.數(shù)據(jù)模型C.邏輯模型 D.控制模型【20100430.?dāng)?shù)據(jù)流程圖的特點是具抽象 性和概括性?!?0100710.在每張數(shù)據(jù)流程圖中,必須同時具備入、出數(shù)據(jù)流的是 【 】A.外部實體 B.?dāng)?shù)據(jù)處C.?dāng)?shù)據(jù)存儲 業(yè)務(wù)處【20100711.可以綜合地反映信息在系統(tǒng)中的流動、傳遞、存儲和處理情況的是 【 】A.業(yè)務(wù)流程圖 B.系統(tǒng)關(guān)聯(lián)C.?dāng)?shù)據(jù)流程圖 D.實體聯(lián)系【20101010.下述內(nèi)容中,數(shù)據(jù)流程圖不能描述的( )A.數(shù)據(jù)流的來源和去向 B.數(shù)據(jù)處理的對象和結(jié)果C.數(shù)據(jù)處理的技術(shù)細(xì)節(jié) D.數(shù)據(jù)存儲的邏輯內(nèi)容【201010在數(shù)據(jù)流程圖中表達(dá)修改數(shù)據(jù)存儲時,數(shù)據(jù)流應(yīng)( A.從外部實體流向數(shù)據(jù)存儲 B.從數(shù)據(jù)處理流向數(shù)據(jù)存儲C.從數(shù)據(jù)存儲流向數(shù)據(jù)處理 D.從數(shù)據(jù)存儲流向外部實體【】9.在數(shù)據(jù)流程圖中,矩形框符號表示的是( )A.外部實體 B.?dāng)?shù)據(jù)處理C.?dāng)?shù)據(jù)存儲 D.?dāng)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)【】29.?dāng)?shù)據(jù)流程圖可以綜合地反映信息在系統(tǒng)中的流動、傳遞存儲 和處理的情況?!尽?.?dāng)?shù)據(jù)流程圖所描述內(nèi)容面向的對象是 【 1A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) B.系統(tǒng)用C.設(shè)計人員 D.編程人【】9.下述關(guān)于數(shù)據(jù)流程圖的表達(dá)中,不正確的是 【 A.?dāng)?shù)據(jù)流程圖擺脫了系統(tǒng)的物理功能B.?dāng)?shù)據(jù)流程圖是編寫程序的主要依據(jù)C.?dāng)?shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)開發(fā)人員與用戶進(jìn)行交流的手段D.?dāng)?shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)開發(fā)人員進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù)【】30.?dāng)?shù)據(jù)流程圖可以綜合地反映信息在系統(tǒng)中的流動、傳遞、存儲處理 的情況。【31.?dāng)?shù)據(jù)流程圖擺脫了系統(tǒng)的物理內(nèi)精確地邏輯 上描述系統(tǒng)的功能、輸入、輸出和據(jù)存儲?!尽?.?dāng)?shù)據(jù)流程圖中,各個組成部分命名中必須包含描述動作詞匯的是 【 】A.外部實體 B.?dāng)?shù)據(jù)處C.?dāng)?shù)據(jù)存儲 數(shù)據(jù)流【】31.?dāng)?shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)開發(fā)人員用戶 交流的有效手段。【201107】43.?dāng)?shù)據(jù)存儲保存數(shù)據(jù)的地方1分,描述其存儲結(jié)構(gòu)及相關(guān)數(shù)據(jù)流1分)和查詢條件1分)【】8.在數(shù)據(jù)流程圖中,系統(tǒng)輸出結(jié)果的抵達(dá)對象是 【 】A.外部實體 數(shù)據(jù)處C.?dāng)?shù)據(jù)存儲 輸出設(shè)【】31.數(shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)開發(fā)人員用系統(tǒng)設(shè)計的主要依據(jù)之一?!?01110】43.外部實體是系統(tǒng)以外的與系統(tǒng)有聯(lián)系的人或事物1分,是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源1分)和去處1分)【201201】8.在繪制每層數(shù)據(jù)流程圖時,首先的步驟是A.繪制數(shù)據(jù)處理的輸入和輸出 B.明確數(shù)據(jù)流程圖的邊界C.確定各個數(shù)據(jù)處理之間關(guān)系 D.明確數(shù)據(jù)處理的功能【201204】8.在數(shù)據(jù)流程圖中,開口長方形符號表示的是A.外部體 B.?dāng)?shù)據(jù)處理 C.?dāng)?shù)據(jù)存儲 D.?dāng)?shù)據(jù)輸入【201204】9.下述內(nèi)容中,數(shù)據(jù)流程圖能夠描述的是A.?dāng)?shù)據(jù)流的來源和去向 B.?dāng)?shù)據(jù)處理的技術(shù)過程C.?dāng)?shù)據(jù)存儲的物理結(jié)構(gòu) D.?dāng)?shù)據(jù)存儲的介質(zhì)【20120431.?dāng)?shù)據(jù)流程圖不涉及系統(tǒng)的 物數(shù)據(jù)存儲。
內(nèi)容,精確地在邏輯上描述系統(tǒng)的功能、輸入、輸出和【2012078.下述關(guān)于數(shù)據(jù)流程圖的敘述中正確的是A.?dāng)?shù)據(jù)流程圖只能描述現(xiàn)行系統(tǒng)B.?dāng)?shù)據(jù)流程圖中應(yīng)包含業(yè)務(wù)操作流CD.兩個數(shù)據(jù)處理之間不可以有多個不同的數(shù)據(jù)流【201207】29.?dāng)?shù)據(jù)流程圖使用少量的符號、圖形 和與此相關(guān)的注釋來表示系統(tǒng)的邏輯功能。【20130430.?dāng)?shù)據(jù)流程圖可以描述企業(yè)現(xiàn)行系統(tǒng)邏輯 模型和管理模式?!?01310】10.?dāng)?shù)據(jù)流程圖中,數(shù)據(jù)處理的圖形符號是A. B.D.【20131030.?dāng)?shù)據(jù)流程圖的4類基本符號包括數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)處理(加工數(shù)據(jù)存儲外部實體(外部項。【201404】10.系統(tǒng)分析階段用來描述系統(tǒng)邏輯模型的主要工具是A.數(shù)據(jù)流程圖 B.系統(tǒng)流程圖C.程序流程圖 D.組織結(jié)構(gòu)圖(二)使用數(shù)據(jù)流程圖描述現(xiàn)行系統(tǒng)第三節(jié)分析與優(yōu)化【201207】30.系統(tǒng)調(diào)查工作是了解現(xiàn)行系統(tǒng)“是什么”,分析優(yōu)化工作是為新系統(tǒng)開發(fā)提出信息處理邏輯方案。一、重新審定系統(tǒng)的目標(biāo)二、對管理模式的分析和優(yōu)化【】10.關(guān)系到信息系統(tǒng)能否最大程度發(fā)揮作用的關(guān)鍵問題是確定新系統(tǒng)的 【 】A.外部環(huán)境 B.管理模式C.業(yè)務(wù)流程 數(shù)據(jù)流程三、需求分析(信息需求、功能確定、處理手段的落實)【20100431需求分析實際上是在系統(tǒng)分析階段對處理對象功能 分析?!?01207】31.信息需求分析實際上是對處理對象進(jìn)功能 分析?!?0130429.信息系統(tǒng)的信息需求、目標(biāo)和功能分析屬于信息系統(tǒng)需求 分析。四、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化【201201】43.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化根據(jù)系統(tǒng)調(diào)查階段了解到的情況,從業(yè)務(wù)全過程的角度摸清現(xiàn)狀1分,找出問題的關(guān)鍵點1分行徹底的分析和改進(jìn)分)五、數(shù)據(jù)分析(收集、來源、去處、存儲和流量)【201204】10.在數(shù)據(jù)特征分析時,為校驗和審核提供最重要依據(jù)的是A.?dāng)?shù)據(jù)的類型與長度 B.?dāng)?shù)據(jù)的保密程度C.?dāng)?shù)據(jù)的業(yè)務(wù)量 D.?dāng)?shù)據(jù)合理的取值范圍第四節(jié)新系統(tǒng)邏輯方案的產(chǎn)生【201201】9.系統(tǒng)分析階段最后一步工作是A.完成新系統(tǒng)的功能設(shè)計 B.完成新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計C.完成新系統(tǒng)的邏輯方案 D.完成新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖【201207】9.系統(tǒng)分析中,系統(tǒng)的邏輯方案是新系統(tǒng)開發(fā)中要采用的管理模式A.設(shè)備資源配置 B.系統(tǒng)程序流程C.系統(tǒng)數(shù)據(jù)組織 處理方法一、新系統(tǒng)邏輯方案的主要內(nèi)容【20121031.對新系統(tǒng)邏輯模型的完整描述,需要數(shù)據(jù)流程圖_數(shù)據(jù)字典 。【201404新系統(tǒng)邏輯方案的是C.確定管理模式
D.確定模塊結(jié)構(gòu)和程序流程二、產(chǎn)生新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典的過程(一)數(shù)據(jù)流程圖的分層結(jié)構(gòu)和一般注意事項【201104】43.?dāng)?shù)據(jù)守恒在數(shù)據(jù)流程圖中1分,一個處理環(huán)節(jié)的輸出數(shù)據(jù)僅由它的輸入數(shù)據(jù)流確定2分)【201207】10.中層數(shù)據(jù)流程圖是頂層數(shù)據(jù)流程圖的分解,分解的原則是以系統(tǒng)的A.?dāng)?shù)據(jù)存儲為劃分原則 B.模塊為劃分原則C.輸入方式為劃分原則 D.建模方式為劃分原則【201207】43.頂層數(shù)據(jù)流程圖將系統(tǒng)看作一個總的數(shù)據(jù)處理模塊1分,只需指明與哪些有關(guān)外部實體具有信息交換關(guān)系1分內(nèi)部的信息流動、處理和存儲問題分)【201210】8.?dāng)?shù)據(jù)流程圖分解時增加的數(shù)據(jù)存儲,只能作為數(shù)據(jù)處理的輸入 B.輸出C.接口 D.控制【201304】8.為了控制數(shù)據(jù)流程圖的復(fù)雜性,通常將數(shù)據(jù)流程圖的主要層次分為個 個 C.3個 個【201304】28.在數(shù)據(jù)流程圖分析中,采用逐層分解,逐步細(xì)化的分析原則,稱為自頂向下原則?!?01310】31.一個數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)的輸出數(shù)據(jù)流僅由其_輸入數(shù)據(jù)流定。(二)新系統(tǒng)的邏輯模式(數(shù)據(jù)流程圖)【201004】51.獎券兌獎過程是:接收持券人的獎券,首先根據(jù)獎券庫進(jìn)行獎券鑒別,若為無效獎券通知持券人并退還獎券,然后將有效獎券使用中獎號碼庫的內(nèi)容確定中獎信息,最后將中獎信息通知持券人。繪制獎券兌獎過程的數(shù)據(jù)流程圖?!?01007】51.票,將收款單送財務(wù)處,將提貨單和發(fā)票給顧客。作出處理過程的數(shù)據(jù)流程圖?!?0101052.售書過程是,接受讀者的訂書單,根據(jù)圖書文件核定訂購量,如缺書通知讀者并填寫缺書文件,根據(jù)將收款單送財務(wù)科,將取書單和發(fā)票給讀者。作出處理過程的數(shù)據(jù)流程圖。圖?!?0110451.醫(yī)療費報銷處理過程是:接收報銷人交來的報銷單據(jù),首先通過職工醫(yī)療文件進(jìn)行資格核對,再查文件,最后將報銷結(jié)果通知單發(fā)給報銷人。繪制醫(yī)療費報銷處理過程的數(shù)據(jù)流程圖。【201107】51.商場收貨處理過程是:根據(jù)供應(yīng)商送來的發(fā)貨單及貨物,對照訂貨合同文件審核發(fā)貨單,如果與合同不符,則將不合格發(fā)貨單和貨物退回供應(yīng)商;對合格的發(fā)貨單及貨物,進(jìn)行收貨處理:首先,將發(fā)貨單存檔,然后開入庫單,并將入庫單及貨物送交倉庫,再向財務(wù)科發(fā)出付款通知。畫出處理過程的數(shù)據(jù)流程圖?!尽?1.住房貸款處理過程是:接收客戶已批準(zhǔn)的貸款申請單,根據(jù)利息文件進(jìn)行核算,產(chǎn)生貸款分配表建給客戶。查詢時接受客戶的查詢要求,根據(jù)客戶貸款文件得到查詢結(jié)果交給客戶。繪制住房貸款處理的數(shù)據(jù)流程圖?!?01201】51.教師申報科研成果的過程如下:進(jìn)行分類,分類完成后將科研成果存儲到科研檔案庫,并報科研處備案。畫出處理的數(shù)據(jù)流程圖?!?01
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