傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)上營銷新變化

傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)上營銷新變化

以下是互動過程實(shí)錄：主持人：謝謝！最后一個是互動的環(huán)節(jié)，我們請出嘉賓，一個是遼寧邁克集團(tuán)電子商務(wù)總監(jiān)徐延峰先生，一個是企博網(wǎng)董事長何一兵先生，一個是深圳國富黃金張穎先生。剛才我們稍微碰了一下，每個人分享了一下在營銷上的新的方法，我們從何總開始。企博網(wǎng)董事長何一兵：非常高興有這個機(jī)會，我差不多從95年開始就做互聯(lián)網(wǎng)了，我可以說是見證了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展，從開始的建網(wǎng)站，然后建立起行業(yè)的一些大的B2B平臺，到五六年前我建了企業(yè)博客網(wǎng)，張老師也是我們的用戶，也算是社會化營銷吧，把博客這個媒體服務(wù)于我們的網(wǎng)絡(luò)營銷，最近也在和新浪微博在合作，我們跟新浪微博也對接起來。事實(shí)上我們講以前是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在是移動互聯(lián)網(wǎng)，大家也講了很多。移動互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則跟互聯(lián)網(wǎng)時代是完全不同的，是顛覆性的，我覺得從大量面向C的傳統(tǒng)企業(yè)來講是一個機(jī)會。深圳國富黃金張穎：第一次代表國富黃金來參加這樣一個分享，還是有些激動的，我們是一個實(shí)業(yè)公司，99年就成立了，在發(fā)展之初的8年時間我們一直做低廉的勞動方式，2008年的時候我們推進(jìn)了貴金屬的業(yè)務(wù)，在最近四五年的業(yè)務(wù)，公司在國富黃金這個項目上，我們從2008年的2億到2012年財務(wù)報表上已經(jīng)突破了30億。關(guān)于電子商務(wù)這個業(yè)務(wù)我們在初期是在2011年開始的，當(dāng)時董事長也是從事業(yè)單位退下來的，他們經(jīng)常去參加大型的會議，包括廣東省的珠寶行業(yè)，他是副會長，經(jīng)常聽大家說電子商務(wù)，說這個是趨勢，所以2011年就試水，我想任何一個東西都是從無到有的過程，從發(fā)展初期到現(xiàn)在10個人了，我們試運(yùn)營加上去年整個一年半的時間里，經(jīng)營利潤上對公司也有了一定的貢獻(xiàn)，謝謝！遼寧邁克集團(tuán)電子商務(wù)總監(jiān)徐延峰：大家好，我是遼寧邁克的，我們在做電子商務(wù)的過程中深深感覺到中小企業(yè)也好，和外貿(mào)公司做B2B的艱辛和困難，我們一路做下來也感覺到非常艱難，然后利用我們外貿(mào)的專業(yè)的優(yōu)勢，專注于機(jī)電的貿(mào)易我們做了一個網(wǎng)站，希望能立足于機(jī)電的領(lǐng)域做這種不成交不收費(fèi)的網(wǎng)站，謝謝！主持人：我用我的話來概括一下，遼寧邁克是一個非常大的企業(yè)，他們自己做了一個平臺，促成國外訂單在國內(nèi)加工，昨天說第三方平臺不要輕易去做，我覺得也不是全對，只要好的都可以去做。邁克集團(tuán)我認(rèn)為是地主級以上的，有自己的條件去做對接的平臺。張總是深圳國富黃金銷售的，他們是非常強(qiáng)勢的一個渠道，這個渠道在現(xiàn)在的電子商務(wù)大潮上，張總感覺在品牌宣傳推廣上多一點(diǎn)，在線上的推廣另當(dāng)別論。企博網(wǎng)是非常資深的，我是企博網(wǎng)的老用戶，我們企博網(wǎng)是最早的，像微博2.0還沒有來的時候它已經(jīng)在做微博2.0的，今天給我們帶來營銷方面的新的思路和新的產(chǎn)品。企博網(wǎng)董事長何一兵：謝謝，移動互聯(lián)網(wǎng)是一個顛覆性，顛覆在什么地方呢，互聯(lián)網(wǎng)跟我們的生活只有90%以上有個節(jié)點(diǎn)，一個是在辦公室，一個是在家里。互聯(lián)網(wǎng)我們也做O2O，在整個互聯(lián)網(wǎng)上總共做了一件事情，把線下的搬到線上去，把內(nèi)容搬上去，把音樂搬上去，把產(chǎn)品搬上去。O2O的概念我覺得并不是很準(zhǔn)確，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這個界限已經(jīng)被模糊了，我想起前一段時間馬云講的電子商務(wù)一定會取代傳統(tǒng)商業(yè)，我覺得不一定，只是在移動互聯(lián)網(wǎng)上支持下的傳統(tǒng)行業(yè)在營銷模式等等有一個巨大的空間連接。馬云是我們的第一個合伙人了，當(dāng)時的口號是讓所有企業(yè)都有自己的一個網(wǎng)站。怎么樣利用現(xiàn)場所形成的消費(fèi)和口碑，我們講的口碑營銷，什么是好的口碑，我覺得必須具備三個條件，第一個條件是真實(shí)的，那么什么是最真實(shí)的口碑，現(xiàn)場的口碑是最真實(shí)的，我在門店里買服裝，如果那個時候有一個口碑產(chǎn)生，并且有一個手段分享到我的微博、微信上，這就是一個非常好的口碑。第二個口碑必須是朋友的口碑，一個陌生人的口碑對我來說是不重要的，但是朋友的口碑對我來說很重要，如果在微信、微博這些小圈子里朋友的分享就很重要。第三個是重要的也是一個瓶頸，規(guī)模化的口碑是一個好的口碑，這是我們非常煩惱的事情，我兩三個人處理好很容易，怎么樣一千一萬個人處理好就很難，這是需要解決的問題其實(shí)移動互聯(lián)網(wǎng)時代給我們帶來了解決方案。我們說企業(yè)要有自己的網(wǎng)站，甚至要有自己的企業(yè)博客。但是有一個問題，我們的手機(jī)屏幕就這么小，我不可能喜歡太平鳥就裝一個太平鳥的APP，喜歡沃爾瑪?shù)木脱b一個沃爾瑪?shù)腁PP，我的手機(jī)就這么小，裝不下啊，所以我們要嘗試解決幾個問題。我的意思是說，當(dāng)你需要的時候它就出現(xiàn)了，當(dāng)你不需要的時候它不來煩我，我覺得要有這樣的特性。事實(shí)上移動互聯(lián)網(wǎng)可以帶來這樣的機(jī)會。我們太平鳥也好，包括飯店、酒店，什么時候是需要的時候？事實(shí)上我的理解是，可能是我就在這個現(xiàn)場的時候我可能是需要的，或者是我就在附近的時候可能是需要的，這里面有非常多的機(jī)會。前兩天我有一個客戶是做服裝采購的，他原來準(zhǔn)備花很多錢建一個APP，跟他聊完之后，他說這個錢我不用花了。我們的產(chǎn)品的話IOS版本的已經(jīng)發(fā)布了，大家有興趣的話可以下載一下，我們安卓版本可能到5月1號正式發(fā)布。我們希望能夠給所有面向C的一些商家給他們提供移動端的方案。主持人：現(xiàn)在這款東西其他公司相同的產(chǎn)品有沒有？企博網(wǎng)董事長何一兵：沒有，這個東西我們醞釀了一年多，完全是一個創(chuàng)新的東西，我們現(xiàn)在已經(jīng)有一些用戶了，反響非常好。這一段時間我突然發(fā)現(xiàn)湖州的下載量增加了，原來是一個酒吧發(fā)現(xiàn)了我們這個東西，主動來用這個東西。杭州也將會有一些大的活動，像外婆家、味之觀等等也會同時上我們的東西。主持人：你的東西我是很感興趣的，我想要的時候它會出現(xiàn)，我不想要的時候它就不出現(xiàn)。我想到朋友圈子里我一開始也發(fā)的，后來不敢發(fā)的，一開始你發(fā)個早餐不錯怎么樣的，后來我發(fā)現(xiàn)沒有什么可評的了。企博網(wǎng)董事長何一兵：B2B移動互聯(lián)網(wǎng)在這里怎么用呢？也是一個要破的課題。剛才很直接的反應(yīng)，有關(guān)的就是展會。剛才說有了網(wǎng)絡(luò)了展會就不重要了，其實(shí)展會也很重要的，但是展會的潛力在移動互聯(lián)網(wǎng)時代也有很大的挖掘潛力，我想到的廣交會，甚至我們這個論壇，剛才在論壇的時候我拍了一張這個水的照片，我就用我的軟件分享到我的朋友圈子上了。我設(shè)想一下廣交會，廣交會所有的攤位肯定想，廣交會這么大，客人來我用什么方法來吸引到我的展位上？移動互聯(lián)網(wǎng)肯定可以幫你的。那怎么樣讓這些廣交會這些人用什么樣的手段，我知道他就在廣交會上，他可以到我的展位上。所以有很多的模式，我們應(yīng)該說在這個解決的路上，大家有興趣的話也可以線下進(jìn)行交流，對這種還是蠻有信心的，一個是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的游戲規(guī)則真的跟互聯(lián)網(wǎng)時代的不一樣，我們的傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該更加有企業(yè)，因?yàn)榫€上線下可能并不是真的很重要了，更多是融合在一起的，我們可能活在線上，更活在線下。主持人：剛才說到這個營銷模式我覺得非常好，你說說看？深圳國富黃金張穎：剛才說的移動互聯(lián)網(wǎng)對我們來說，我們也是經(jīng)常去吸取。我覺得賣什么東西都有它的一個特色在里面，想買它的人目的是什么，然后市場在哪里。我們主要的銷售的主戰(zhàn)場還是在銀行渠道，其實(shí)我們在去年已經(jīng)和部分的銀行在考慮怎么樣通過移動互聯(lián)的技術(shù)能夠利潤最大化，因?yàn)殂y行都是現(xiàn)貨，一個下午的時間通過售前售中售后，一個流水可能幾百萬。畢竟這種模式的現(xiàn)貨資源還是比較有限的，這個情況下我們能不能在活動現(xiàn)場通過APP，無論是平板還是手機(jī)，先把這個產(chǎn)品的信息明細(xì)擴(kuò)大，讓消費(fèi)者更加清楚，然后在這個基礎(chǔ)上是不是可以定制加進(jìn)去。因?yàn)榇蠹抑雷罱慕饍r波動比較大，對于我們商業(yè)模式來說每天的金價都是浮動的，我們很難說在這個系統(tǒng)不具備的情況下，我們很難做復(fù)制。我覺得是不是可以在移動互聯(lián)的趨勢上跟我們原有的銷售模式聯(lián)合。主持人：我覺得我們?nèi)魏纹髽I(yè)如果是做C端的，只要能夠和銀行綁在一起，你的銷售一定是很好的，所以我們在座的企業(yè)能夠做B2C的去想一想，你的產(chǎn)品能不能和銀行綁在一起，也就是說銀行通過每個月信用卡的對帳單，這個對帳單里有你們的產(chǎn)品，可以分期付款什么的，昨天衛(wèi)哲就說了，信用，你跟銀行綁在一起肯定信用好的嚇?biāo)廊?。張總肯定不會跟你們這樣講，我們就提醒大家，想想看，什么樣的產(chǎn)品，我們所有的中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)最困難的是因?yàn)槟銢]有信用，沒有信用的話就不相信你，如果你跟銀行綁在一起，官方網(wǎng)站首頁，中國12家銀行都是我的簽約合作伙伴，你的信用有商區(qū)了。所以這個問題是最重要的，你的產(chǎn)品是不是可以和銀行綁在一起買。遼寧邁克集團(tuán)電子商務(wù)總監(jiān)徐延峰：我們公司這個不成交不收費(fèi)，可以幫助所有機(jī)電領(lǐng)域的工廠去分析客戶的需求、規(guī)模、價格，按照不同的區(qū)別，基于我們公司30多年外貿(mào)的經(jīng)驗(yàn)，垂直于專業(yè)的領(lǐng)域，從而慢慢打造我們的價值。主持人：徐總想說什么呢，他們邁克集團(tuán)有一批強(qiáng)大的采購商，這些采購商因?yàn)樾湃芜~克這個平臺的信用，他們的供應(yīng)商有很多，他們拿到訂單會去跟供應(yīng)商去對接，這個信任度就是在遼寧邁克集團(tuán)。遼寧邁克集團(tuán)電子商務(wù)總監(jiān)徐延峰：邁克集團(tuán)是一個網(wǎng)站，通過這個網(wǎng)站能夠像趙老師說的進(jìn)行對接，我們可以把這個錢付給工廠，三個月以后我們來向客戶收錢，就相當(dāng)于融資。主持人：我們做機(jī)電產(chǎn)品的，如果你是做加工行業(yè)的不可能和銀行綁在一起的，那我們可以跟徐總綁在一起，跟遼寧邁克綁在一起。遼寧邁克集團(tuán)電子商務(wù)總監(jiān)徐延峰：可以解決中小企業(yè)融資，這也是中小企業(yè)最艱難的地方。主持人：今天我們?nèi)齻€企業(yè)都非常有特色，我們在營銷上都非常有自己新的思維和新的做法，我就感覺這樣，現(xiàn)在請何總。企博網(wǎng)董事長何一兵：現(xiàn)在基本上很多做博客的企業(yè)都死了，我們還活著，因?yàn)槲覀兪菍ｉT做企業(yè)的。主持人：這個是差異化，我當(dāng)時看到你們上面有很多企業(yè)，我就寫寫博客，到上面抓客戶，就是這個意思嘛。企博網(wǎng)董事長何一兵：一個互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用模式總是要不斷創(chuàng)新的，博客它當(dāng)然表達(dá)很充分，內(nèi)容營銷角度來講也是一個營銷方式。但是我們的生活很快速，現(xiàn)在都使用碎片化的時間。深圳國富黃金張穎：我想對于我們貴金屬，不管是做哪一個行業(yè)吧，無論是做傳統(tǒng)的零售還是B2B的零售，現(xiàn)在還有說O2O，我想一個企業(yè)的核心競爭力在哪里，包括定位，我們之所以能夠跟銀行合作這么深入，是因?yàn)槲覀冏约旱漠a(chǎn)品它是有一個非常強(qiáng)大的涉及礦銅的，我們除了深圳還有在北京、上海都有自己的分公司，我們從奧運(yùn)會開始，然后世博、廣州的亞運(yùn)會、深圳大運(yùn)會，我們都是國家相關(guān)機(jī)構(gòu)特許的生產(chǎn)商還有零售的資質(zhì)，所以剛才張老師在說我在這邊，公司的部分商業(yè)模式暴露出來，他們會不會擔(dān)心，因?yàn)槲覀儽旧硎窃诋a(chǎn)品這邊有充分的想象