第六章項(xiàng)目計(jì)劃管理

第六章項(xiàng)目計(jì)劃管理第一節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃管理概述一、項(xiàng)目的基本概念和特點(diǎn)定義：項(xiàng)目是一項(xiàng)在有限時(shí)間內(nèi)完成的一次性工作。它是新企業(yè)、新產(chǎn)品、新工程、新系統(tǒng)和新技術(shù)等的總稱。特點(diǎn)：1）一次性;2）獨(dú)特性;3）明確性;4）集合性;2二、項(xiàng)目管理及特點(diǎn)定義：項(xiàng)目管理是在一個(gè)確定的時(shí)間范圍內(nèi)，為了完成一個(gè)既定的目標(biāo)，通過(guò)特殊形式的臨時(shí)性組織運(yùn)行機(jī)制，運(yùn)用有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，充分利用既定有限資源的一種系統(tǒng)管理方法。特點(diǎn)：復(fù)雜性領(lǐng)導(dǎo)集權(quán)性壽命周期性創(chuàng)新性3三、項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容項(xiàng)目定義做什么項(xiàng)目項(xiàng)目的目的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件項(xiàng)目完成后的確認(rèn)是否存在影響項(xiàng)目成功的假設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)和障礙項(xiàng)目計(jì)劃計(jì)劃為執(zhí)行提供了途徑、方法和標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目執(zhí)行組織、人員、進(jìn)度項(xiàng)目控制對(duì)實(shí)施的監(jiān)控、調(diào)整和修正項(xiàng)目評(píng)價(jià)4四、項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目管理的首要任務(wù)是制定一個(gè)具有良好構(gòu)想的項(xiàng)目計(jì)劃，以確定項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度和費(fèi)用。項(xiàng)目計(jì)劃的主要工作：對(duì)人力、材料、設(shè)備等資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，使項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)在時(shí)間上相互銜接配合，力求以最少的時(shí)間和最少的資源消耗，使項(xiàng)目在規(guī)定的期限內(nèi)完成。為了掌握和控制各項(xiàng)活動(dòng)在時(shí)間上的先后順序及對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的影響程度，要編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制方法：甘特圖和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法。5甘特圖法（1）概念：甘特圖也稱線條圖或橫道圖，以橫線來(lái)表示每項(xiàng)活動(dòng)的起止時(shí)間，是對(duì)簡(jiǎn)單項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃的一種常用工具。（見(jiàn)下頁(yè)圖）（2）優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單、明了。缺點(diǎn)：無(wú)法顯示活動(dòng)之間的內(nèi)在聯(lián)系。影響項(xiàng)目壽命周期的關(guān)鍵活動(dòng)在圖上體現(xiàn)不出來(lái)。6活動(dòng)確定新店址面試應(yīng)聘者雇用和培訓(xùn)員工選擇訂購(gòu)辦公家具改建與安裝電話家具接收并裝配遷入／開(kāi)張2468101214161820開(kāi)始自項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)計(jì)算的周數(shù)84961131例：某銀行建立新直銷部門的計(jì)劃用甘特圖表示7第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)一、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)概述

定義：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法也稱關(guān)鍵路線法，是一種利用網(wǎng)絡(luò)圖的形式來(lái)安排項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的先后順序及相互關(guān)系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分析計(jì)算網(wǎng)絡(luò)時(shí)間值，找出影響整個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵活動(dòng)和關(guān)鍵路線，從而有效地組織、協(xié)調(diào)和控制項(xiàng)目的進(jìn)度和費(fèi)用，使其達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益的科學(xué)管理方法。二、網(wǎng)絡(luò)圖的繪制（見(jiàn)課本）8二、網(wǎng)絡(luò)圖的繪制網(wǎng)絡(luò)圖：附注相關(guān)說(shuō)明的有向圖。網(wǎng)絡(luò)圖分類按標(biāo)注作業(yè)或事項(xiàng)的方式：箭線型、結(jié)點(diǎn)型按作業(yè)時(shí)間確定方式：肯定型、非肯定型按項(xiàng)目范圍：總網(wǎng)絡(luò)圖、局部網(wǎng)絡(luò)圖按項(xiàng)目最終目標(biāo)：?jiǎn)文繕?biāo)網(wǎng)絡(luò)圖、多目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖9網(wǎng)絡(luò)圖構(gòu)成1、事項(xiàng)（結(jié)點(diǎn)）：“”在圖中用來(lái)表示一項(xiàng)作業(yè)的開(kāi)始或結(jié)束的瞬時(shí)階段點(diǎn)，不占用時(shí)間和空間，也不消耗任何資源。在網(wǎng)絡(luò)圖中包括三種結(jié)點(diǎn)：始點(diǎn)事項(xiàng)：第一個(gè)結(jié)點(diǎn)，只出不進(jìn)；終點(diǎn)事項(xiàng)：最后一個(gè)點(diǎn)，只進(jìn)不出；中間事項(xiàng)：介于始點(diǎn)事項(xiàng)和終點(diǎn)事項(xiàng)之間，有進(jìn)有出。102、作業(yè)：“”在圖中用來(lái)表示一項(xiàng)需要占用時(shí)間和空間，消耗各種資源的具體活動(dòng)過(guò)程。在網(wǎng)絡(luò)圖中包括以下幾種作業(yè)：緊前作業(yè)（先行作業(yè)）、緊后作業(yè)（后繼作業(yè)）、平行作業(yè)、交叉作業(yè)及虛作業(yè)“”。3、路線（線路）：指從網(wǎng)絡(luò)圖的始點(diǎn)事項(xiàng)開(kāi)始，順箭線的方向，連續(xù)不斷到達(dá)終點(diǎn)的一條通路。在網(wǎng)絡(luò)圖中存在不同的路線，其中最長(zhǎng)的一條叫“關(guān)鍵路線”。

11網(wǎng)絡(luò)圖繪制規(guī)則網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)循環(huán)網(wǎng)絡(luò)，圖中的箭線必須從左至右排列，不能出現(xiàn)回路兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間只允許有一條箭線相連。箭頭時(shí)間的編號(hào)必須大于箭尾事件的編號(hào)。一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)路必須有，也只能有一個(gè)起始節(jié)點(diǎn)和一個(gè)終止節(jié)點(diǎn)。12網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參數(shù)計(jì)算作業(yè)時(shí)間參數(shù)1、單一時(shí)間估計(jì)法：可采用工時(shí)定額法，或根據(jù)經(jīng)驗(yàn)估計(jì)作業(yè)時(shí)間。一般用于肯定型網(wǎng)絡(luò)。2、三點(diǎn)估計(jì)法：估計(jì)樂(lè)觀時(shí)間（最短工時(shí)）、悲觀時(shí)間（最長(zhǎng)工時(shí)）和最可能時(shí)間，然后計(jì)算得出作業(yè)時(shí)間。一般用于非肯定型網(wǎng)絡(luò)。公式為：13網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參數(shù)計(jì)算結(jié)點(diǎn)時(shí)間參數(shù)：結(jié)點(diǎn)最早開(kāi)始時(shí)間（TS）=（前項(xiàng)結(jié)點(diǎn)最早開(kāi)始時(shí)間+先行作業(yè)時(shí)間）最大值在網(wǎng)絡(luò)圖中用“”標(biāo)在結(jié)點(diǎn)左上方。結(jié)點(diǎn)最遲結(jié)束時(shí)間（TL）=（后項(xiàng)結(jié)點(diǎn)最遲結(jié)束時(shí)間-后繼作業(yè)時(shí)間）最小值在網(wǎng)絡(luò)圖中用“”標(biāo)在結(jié)點(diǎn)右上方。

14舉例說(shuō)明編制過(guò)程假設(shè)某機(jī)器制造廠要生產(chǎn)一種新的產(chǎn)品，該產(chǎn)品由兩個(gè)部分組成，先由試制車間試制，然后由兩個(gè)生產(chǎn)車間分別加工制造，最后由裝備車間裝配出廠。這個(gè)任務(wù)的各項(xiàng)作業(yè)如下表所示：15作業(yè)編號(hào)作業(yè)名稱作業(yè)時(shí)間（周）→①提出任務(wù)0①→②調(diào)查需要6②→③制定計(jì)劃3③→④產(chǎn)品設(shè)計(jì)6④→⑤產(chǎn)品試制12③→⑥車間1生產(chǎn)準(zhǔn)備8⑤→⑥車間1學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝1③→⑦車間2生產(chǎn)準(zhǔn)備10⑤→⑦車間2學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝2⑥→⑧車間1加工制造12⑦→⑨車間2加工制造15⑧→⑩產(chǎn)品裝配1⑨→⑩產(chǎn)品裝配116繪制網(wǎng)絡(luò)圖（圖一）12345678910636121210812151117123456789106361212108121511（圖二）06915272840294445結(jié)點(diǎn)的最早開(kāi)工時(shí)間=前項(xiàng)結(jié)點(diǎn)的最早開(kāi)始時(shí)間+先行作業(yè)時(shí)間最大值18（圖三）結(jié)點(diǎn)的最遲結(jié)束時(shí)間=后項(xiàng)結(jié)點(diǎn)的最遲結(jié)束時(shí)間-后繼作業(yè)時(shí)間最小值015962927324444451234567891063612121081215110691527284029444519（圖四）機(jī)動(dòng)時(shí)間=最遲結(jié)束時(shí)間-最早開(kāi)始時(shí)間0000040400123456789106361212108121511069152728402944450159629273244444520（圖五）12345678910636121210812151106915272840294445015962927324444450000040400關(guān)鍵路線確定：利用路線長(zhǎng)度確定利用時(shí)差21課堂測(cè)試題解題要求：繪制網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)算各結(jié)點(diǎn)的三種時(shí)間并標(biāo)在圖上。找出關(guān)鍵路線并用粗體線標(biāo)出。2①②②③③④③⑤④⑥⑥⑧⑤⑦⑦⑧作業(yè)編號(hào)作業(yè)時(shí)間65214412322前序活動(dòng)期望時(shí)間／天acdbefimghkc,bdiifmm—hk—5827361081217解題要求：繪制網(wǎng)絡(luò)圖找出關(guān)鍵路線求出期望項(xiàng)目長(zhǎng)度23前序活動(dòng)期望時(shí)間／天ADEHFGBIJKCMNOD,FEHEndGEndIJKEndMNOEnd2-4-66-8-107-9-122-3-53-4-85-7-92-2-32-3-63-4-54-5-85-8-121-1-16-7-118-9-13解題要求：繪制網(wǎng)絡(luò)圖找出關(guān)鍵路線求出期望項(xiàng)目長(zhǎng)度24網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的優(yōu)化時(shí)間優(yōu)化——縮短工期資源優(yōu)化——減少人員和設(shè)備的占用成本優(yōu)化——降低成本和費(fèi)用時(shí)間——成本優(yōu)化：最小成本趕工法25最小成本趕工法（時(shí)間-成本優(yōu)化）國(guó)外書(shū)中認(rèn)為：最小成本趕工法是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（關(guān)鍵路線法）的主要精華，其功用就是通過(guò)時(shí)間-成本優(yōu)化選擇該項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)的最低成本和最佳周期。26產(chǎn)品成本包括作業(yè)直接成本個(gè)別作業(yè)進(jìn)行耗時(shí)趕工正常整個(gè)計(jì)劃間接成本整個(gè)計(jì)劃耗時(shí)時(shí)間直接成本間接成本27在正常和趕工兩種情況下，成本與時(shí)間的關(guān)系成本斜率=趕工成本-正常成本正常時(shí)間-趕工時(shí)間=900-6005-3=150元/天12345成本時(shí)間900600正常趕工趕工成本正常成本趕工時(shí)間正常時(shí)間....28時(shí)間——成本優(yōu)化的具體步驟根據(jù)條件繪制網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)算各項(xiàng)作業(yè)的費(fèi)用率（成本斜率）趕工費(fèi)用-正常費(fèi)用費(fèi)用率（元/天）=正常時(shí)間-趕工時(shí)間縮短工期，求出相應(yīng)成本總成本=直接成本+間接成本29設(shè)某項(xiàng)計(jì)劃工程有四項(xiàng)作業(yè),其成本與耗時(shí)資料如下:作業(yè)編號(hào)耗時(shí)(天)正常趕工作業(yè)成本(千元)正常趕工成本斜率(趕工一天成本)①②a②④b②③c③④d374513221015128181920144142間接成本：4500元/天時(shí)間單位：天費(fèi)用單位：千元3013423100007150004120005800007123073120000310631245789101112a3d5C4b7總成本=正常成本+趕工成本+間接成本=45000+0+4500×12=99000（元）總工期：12天320631245789101112a3d3c4b7在關(guān)鍵路線中，d趕工成本最低，因此趕工2天總成本=正常成本+趕工成本+間接成本總成本=45000+2000×2+4500×10=94000（元）總工期：10天33134231000071500041200031200007103073100000340631245789101112a3d2c4b6在關(guān)鍵路線中，d和b趕工成本最低，因此各趕工1天總成本=45000+（1000×1+2000×3）+4500×9=92500（元）總工期：9天351342310000616000412000214000079307390000360631245789101112a1d2c4b6在關(guān)鍵路線中，a趕工2天總成本=45000+（4000×2+1000×1+2000×3+4500×7=91500（元）總工期：7天37134211800061600041200021400007730737000038在關(guān)鍵路線中，b趕工2天，c趕工2天總成本=45000+（4000×2+1000×3+4000×2+2000×3+4500×5=92500（元）總工期：5天0631245789101112a1d2c2b4391342118000418000220000214000075307350000401、正常時(shí)間正常費(fèi)用13423100007150004120005800007123073120000總成本=10000+15000+12000+8000+0+4500*12=99000（元）總工期：12天412、趕工時(shí)間趕工費(fèi)用1342118000319000220000214000035103150000總成本=18000+19000+20000+14000+4500*5=93500（元）總工期：5天423、趕工時(shí)間最小費(fèi)用1342118000418000220000214000035103150000總成本=18000+18000+20000+4000+4500*5=92500（元）總工期：5天434、中間時(shí)間中間費(fèi)用1342118000418000412000214000057105170000總成本=18000+18000+12000+14000+4500*7=93500（元）445、中間時(shí)間最小費(fèi)用1342118000616000412000214000057105170000總成本=18000+16000+12000+14000+4500*7=91500（元）45時(shí)間——資源優(yōu)化時(shí)間——資源優(yōu)化是在一定資源條件下，尋求最短工期，或在一定工期條件下使投入的資源量最小。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃需要的總工期是以一定的資源條件為基礎(chǔ)的。資源條件如何常常是影響作業(yè)進(jìn)度的主要原因。因此網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃不僅要考慮期限，而且還要考慮資源，進(jìn)行資源平衡工作，適當(dāng)調(diào)整完工期，以保證資源的合理使用。46時(shí)間——資源優(yōu)化調(diào)整的原則為合理使用資源必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整。其調(diào)整的原則是：1、優(yōu)先保證關(guān)鍵作業(yè)和時(shí)差較小的作業(yè)對(duì)資源的需要；2、充分利用時(shí)差，錯(cuò)開(kāi)各作業(yè)的開(kāi)工時(shí)間，盡量使資源的使用連續(xù)均衡的；3、在技術(shù)條件允許的情況下，可適當(dāng)延長(zhǎng)作業(yè)的完工期，以減少所需資源。4、對(duì)有限資源的運(yùn)用，不僅需要考慮供應(yīng)數(shù)量的限制，而且應(yīng)考慮供應(yīng)或使用的適當(dāng)平穩(wěn)。47例題：某項(xiàng)計(jì)劃工程，其所含各項(xiàng)作業(yè)所需時(shí)間及人數(shù)如下：作業(yè)名稱結(jié)點(diǎn)編號(hào)作業(yè)時(shí)間所需人數(shù)A①

⑥４９B①

④２３C①

②２６D①

③２４E④

⑤３８F②

③２７G③

⑤３２H⑤

⑥４１48網(wǎng)絡(luò)圖示：①②③④⑤⑥ＡＢＣＤＥＦＧＨ００２２４７１１４２４７１１２（４）２（３）２（６）２（７）３（２）３（８）４（１）４（９）注：括號(hào)中數(shù)字為所需人數(shù)49下表是根據(jù)上圖繪制的進(jìn)度計(jì)劃和人數(shù)需要量作業(yè)名稱作業(yè)時(shí)間１２３４５６７８９１０１１Ａ４Ｂ２Ｃ２Ｄ２Ｅ３Ｆ２Ｇ３Ｈ４９人３人６人４人８人７人２人１人22人24人10人2人1人人員需要量50觀察上圖可以看出，由于一些作業(yè)同時(shí)開(kāi)工，使每天人員需要量很不均衡，多時(shí)每天要４人，少時(shí)只要１人，兩者相差甚多，資源利用不充分。根據(jù)該工程的特點(diǎn)，假設(shè)限定每天所需人數(shù)不得超過(guò)１１人，并要求在人員數(shù)量使用上盡可能作到均衡分配，使其充分發(fā)揮作用。為此需合理運(yùn)用時(shí)差，錯(cuò)開(kāi)某些作業(yè)的開(kāi)工時(shí)間，以達(dá)到分配的平衡。此例如將Ａ作業(yè)推遲開(kāi)工７天，Ｂ、Ｅ作業(yè)各推遲開(kāi)工２天，其結(jié)果如下圖：51作業(yè)名稱作業(yè)時(shí)間１２３４５６７８９１０１１Ａ４Ｂ２Ｃ２Ｄ２Ｅ３Ｆ２Ｇ３Ｈ４調(diào)整后的人員安排情況：９人３人６人４人８人７人２人１人人員需要量１０人52１２３４５６７８９１０１１①②⑥③⑤⑦⑨⑧④ＡＢＣＤＥＦＧＨ４２２２２３３４時(shí)間53任務(wù)按期完工概率的討論任務(wù)在指定日期完工的概率P（λ）=0，表明按計(jì)劃安排，在指定日期內(nèi)不可能完工，因此應(yīng)采取措施重新編制計(jì)劃或改變指定完工日期。任務(wù)在指定