物流客服工作的主要崗位職責(zé)(5篇)

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崗位職責(zé)指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承受的責(zé)任范圍，是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么物流客服的崗位職責(zé)是怎么樣的呢?下面是我為大家整理的物流客服工作的主要崗位職責(zé)有哪些，夢想能扶助到大家!

物流客服工作的主要崗位職責(zé)（精選篇1）

1、負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)到站物資的領(lǐng)取和外發(fā)車皮的外運，負(fù)責(zé)貨運費用的報銷和支付并建立相應(yīng)的臺帳。

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并完成產(chǎn)品的汽車運輸，負(fù)責(zé)安置搬運裝卸工作、并負(fù)責(zé)搬運管理。

3、負(fù)責(zé)編制火車車皮籌劃和汽車運輸籌劃并負(fù)責(zé)概括實施，負(fù)責(zé)鐵路專線的維護(hù)管理和自備罐車的管理。

4、負(fù)責(zé)車輛調(diào)度和車輛的安好工作，負(fù)責(zé)貨車駕駛員和叉車工的安好和技能培訓(xùn)，負(fù)責(zé)運輸設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理及負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)修理工作。

5、輔助上級實施對下級的管理和考評。

6、負(fù)責(zé)運輸本金分析及操縱。

7、完成上級安置的其它工作。

物流客服工作的主要崗位職責(zé)（精選篇2）

1、負(fù)責(zé)核對工程業(yè)務(wù)量、輔助工程報價;

2、負(fù)責(zé)采納客戶訂單：根據(jù)客戶指令下達(dá)指令單并保證指令正確性，同時將指令實時下達(dá)相關(guān)操作部門，確保貨物實時流向及到達(dá)指令地;

3、負(fù)責(zé)工程庫存帳務(wù)核對：與倉庫做好貫穿，留心核對，并實時向客戶發(fā)送和反應(yīng)每日庫存報表，保持與客戶的隨時溝通;

4、負(fù)責(zé)奇怪處理：實時和查詢?nèi)藛T溝通，了解有無送貨差異并記錄，處理送貨及小庫的收貨差異;

5、負(fù)責(zé)監(jiān)視協(xié)調(diào)處理工程存在的奇怪;

6、負(fù)責(zé)工程客戶報表的制作和實時遞交;

7、負(fù)責(zé)該工程進(jìn)港工作事務(wù)安置與協(xié)調(diào)，實時將到港指令和通知下達(dá)相關(guān)部門以便操作;

8、主要工作完成后，積極輔助客服部其它同事完成相應(yīng)工作，并按照該工程安置的其它工作;

9、負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程客戶返單處境;

10、負(fù)責(zé)客戶投訴受理和反應(yīng)，對外、內(nèi)部舉行良好的溝通。

物流客服工作的主要崗位職責(zé)（精選篇3）

1、每日給客戶的到貨信息反應(yīng)(電子郵件)。

供給聯(lián)想所需要的貨物暫存報表。

3、協(xié)調(diào)送貨司機與客戶之間奇怪問題。

4、供給客戶接洽的貨物信息。

5、破損貨物的處理。

6、與客戶預(yù)約送貨的相關(guān)事宜(系統(tǒng)、郵件、電話)

7、聯(lián)想信息的導(dǎo)入、維護(hù)(系統(tǒng))

8、其他工作。

物流客服工作的主要崗位職責(zé)（精選篇4）

1.負(fù)責(zé)對物品的配送舉行信息跟蹤和反應(yīng);

2.負(fù)責(zé)日常出入庫的錄入、審核、庫存査詢;

3.負(fù)責(zé)對物流費用的審核、簡樸的分析工作;

4.根據(jù)銷售部門的指令及銷售合同條款，合理安置物品的配送。

物流客服工作的主要崗位職責(zé)（精選篇5）

1.負(fù)責(zé)輔助做好客戶的來訪接待工作;專心完成公司對其相應(yīng)崗位制定的目標(biāo)任務(wù)。

2.負(fù)責(zé)開單，貼標(biāo)，實時做好發(fā)貨信息，扶助客戶查詢貨物信息

3.負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源，有意向的客戶應(yīng)立刻上報部門經(jīng)理以及副總經(jīng)理或總經(jīng)理;并輔助溝通談判。

4.每日專心詳實的向部門經(jīng)理回報當(dāng)日工作處境并輔助當(dāng)日工作報表的填寫。

5.負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)絡(luò)，根據(jù)客戶的要求和設(shè)計處境，實時切實的將有關(guān)信息資料交