物業(yè)工程主管年終總結(jié)6篇

本文格式為Word版，下載可任意編輯——物業(yè)工程主管年終總結(jié)6篇每個(gè)物業(yè)在工作中要接待業(yè)戶來電、來訪，對(duì)業(yè)戶提出的問題舉行細(xì)心細(xì)致的解答。體驗(yàn)了短暫的物業(yè)工作，你不妨來寫一篇物業(yè)總結(jié)。你是否在找正打定撰寫“物業(yè)工程主管年終總結(jié)”，下面我收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

#239463物業(yè)工程主管年終總結(jié)1

時(shí)間飛逝，騎馬趕羊。20__這一年里，工程部全體員工在公司的品質(zhì)方針的指引下、在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的緊密合作、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。工程部全體員工的緊密合作，保證了國奧村一期、二期全體設(shè)備的安好運(yùn)行。

總結(jié)閱歷，究其缺乏，展望20__年工作再上一個(gè)新臺(tái)階。20__年主要組織完成了如下幾個(gè)方面的工作：

1、20__年1月份一期15棟電梯鋼帶斷，與維保單位的合作下舉行了更換，運(yùn)行到現(xiàn)在再?zèng)]展現(xiàn)問題。二期電梯抱閘展現(xiàn)批量故障，已聯(lián)維保舉行更換。轄區(qū)內(nèi)43臺(tái)電梯，11棟4臺(tái)報(bào)停，二期9棟客梯因最近展現(xiàn)故障已申請(qǐng)延期年檢，其余38臺(tái)已采納特檢局例行年檢合格。

2、ETS從安裝到現(xiàn)在運(yùn)行已有幾年時(shí)間，電器件等已近入老化期。操縱柜內(nèi)的空開、中間繼電器、接觸器、熱養(yǎng)護(hù)器、二級(jí)水泵、三級(jí)水泵、過濾泵、攪拌泵等在20__年不同期展現(xiàn)故障，我部已舉行修復(fù)，保證了污水處理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3、配電室是我們小區(qū)的心臟，電是我們的小區(qū)的血液，源源不斷的向各區(qū)域輸送能量。一期中心商業(yè)配電室、1號(hào)車庫配電室20__年5月份舉行了全面清理保養(yǎng)，保障了心臟的健康運(yùn)行。

4、轄區(qū)內(nèi)風(fēng)機(jī)，水泵在20__年里舉行了1次全面保養(yǎng)，每月舉行試運(yùn)行。一年來設(shè)備沒展現(xiàn)過大故障。

5、二期片面樓棟在今年已施工完成，已交房入住，我部對(duì)已交區(qū)域舉行了接納。接納區(qū)域存在片面問題，也積極聯(lián)系施工單位舉行修理。如二期1號(hào)車庫3棟車庫由于水量較大，往往一下雨時(shí)車庫就成了水庫，經(jīng)過我部屢屢與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，已舉行改造，現(xiàn)已再無積水現(xiàn)象。

6、對(duì)工程部全體員工電出工具安好使用進(jìn)了培訓(xùn)。讓員工在日常工作中了解電出工具的潛在危害，如何導(dǎo)致危害，養(yǎng)成較好的安好使用電出工具的習(xí)慣。經(jīng)過培訓(xùn)，一年來工程部沒發(fā)生一件工具傷人事情，為此感到欣慰。

在20__年辛苦的工作中，我們看到了豐收的果實(shí)，得到了一個(gè)較好的收成。但我們還有些做得不夠好的地方：

1、員工專業(yè)技術(shù)水平還對(duì)比欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到。

2、工作流程中，模范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外單位監(jiān)視檢查工作做得還不夠細(xì)致。

3、修理養(yǎng)護(hù)單寫的不是很模范，個(gè)別工作進(jìn)度比籌劃拖延滯后,修理工作的效率和修理質(zhì)量有待提高。

4、和各部門工作貫穿還不是很完備。時(shí)常與其他部門溝通時(shí)有不圓潤，有卡帶，有分歧。

20__年對(duì)我們重慶國奧村工程修理工作初步設(shè)想主要圍繞“籌劃、完善、模范、落實(shí)”。等幾個(gè)方面開展：

1、籌劃：主要對(duì)20__年的工作做一個(gè)全年工作籌劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，每日有落實(shí)。根據(jù)實(shí)踐工作需要舉行合理調(diào)配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。

2、完善：對(duì)重慶國奧村工程工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的全體階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的工程修理養(yǎng)護(hù)流程，提高小區(qū)設(shè)施設(shè)備的完好率。

3、模范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步模范，以作業(yè)指導(dǎo)書為標(biāo)準(zhǔn)為模范，以業(yè)主合意為目標(biāo)，(包括對(duì)外圍單位的管理，以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為模范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有籌劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有提升，并形成相關(guān)記錄

4、落實(shí)：對(duì)籌劃工作確定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們修理人員的責(zé)任心，督查外圍單位確定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，察覺問題，實(shí)時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。

20__一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為重慶國奧村工程做了大量的工作，不管是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在缺乏，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，專心的去彌補(bǔ)缺乏，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的進(jìn)展做出最大的付出。

#137290物業(yè)工程主管年終總結(jié)2

自今年11月份入職和風(fēng)物業(yè)滿是領(lǐng)域服務(wù)中心以來，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌管方法積累閱歷。我提防以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過查看、摸索、查閱資料和實(shí)踐磨練，較快地進(jìn)入了工作處境。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學(xué)識(shí)掌管技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的扶助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟諳到熟諳，我逐步摸清了工作中的根本處境，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在我們客服部與其他部門的合作下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作處境匯報(bào)。概括處境如下：

一、模范行為，提高自身形象。

1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

2、按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動(dòng)問候的方式接待業(yè)主、來訪者。

3、對(duì)業(yè)主、來訪者提出的要求舉行分析，以便供給更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到實(shí)時(shí)有效的處理和回訪，并專心做好記錄。

二、模范服務(wù)。

1、專心書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄領(lǐng)會(huì)。

2、建立了修理巡查表，等各類表格落實(shí)_工作記錄本。

3、客服組每周一上午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的根基上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，實(shí)時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。

4、建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目次。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。

三、房屋管理深入細(xì)致。

實(shí)時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題，半年居家修理服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)修理量大，技術(shù)人員少，要求修理工技術(shù)全面，并且還要帶夜班修理工作和北苑日夜修理任務(wù)。修理工作人員總是悄悄地工作，從無怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱心微笑，留心講解和宣傳修理學(xué)識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”合作業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行打定材料)，騎電瓶車到建材市場探索匹配的材料，從來沒有申請(qǐng)過一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的修理工作中，分擔(dān)著一片面北苑修理工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。修理師傅繁忙的身影，多數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大修理、夜晚修理都是隨叫隨到，感謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對(duì)房屋管理維護(hù)。

1、對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，促使戶主按規(guī)定舉行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章處境的發(fā)生。

2、對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等處境，管理處采取幾種方式扶助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問題，落實(shí)修理。

五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。

建立修理巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備舉行保養(yǎng)維護(hù)，實(shí)時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、修理。對(duì)小區(qū)路燈促使全面檢修，供水供電系統(tǒng)實(shí)時(shí)查驗(yàn)、修繕，擯棄安好隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題實(shí)時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。

六、模范保潔服務(wù)過程，得志清潔舒適的要求。

監(jiān)視指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)視流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

七、綠化工作。

生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木舉行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

八、宣傳文化工作方面

團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無理)，實(shí)時(shí)向業(yè)主供給安好學(xué)識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期自然氣充值服務(wù)，半年共為55戶業(yè)主供給服務(wù)，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。屢屢為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、_等有償服務(wù)。為業(yè)主供給一個(gè)彈琴吟唱的消遣環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等消遣活動(dòng)，目前正在積極籌備“新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。

九、主要閱歷和收獲

在工作二個(gè)月以來，完成了一些工作，取得了確定勞績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲

(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟諳根本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

(2)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(3)只有堅(jiān)持原那么落實(shí)制度，專心管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);

(4)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

十、存在的缺乏

由于工作實(shí)踐對(duì)比少，缺乏相關(guān)工作閱歷，的工作存在以下缺乏

(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，更加是對(duì)以往的一些收費(fèi)處境了解還不夠?qū)崟r(shí)。

十一、下步的計(jì)劃

針對(duì)工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面

(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(3)管好耗材方面的開銷，程度為公司節(jié)省本金;

(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作學(xué)識(shí)，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍;

(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。

綜上所述，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力合作以及部門員工的共同努力下，雖然取得了確定的勞績，但還沒有完全達(dá)成公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后確定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，為業(yè)主供給模范、快捷、有效的服務(wù)，專心做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造美好、舒適的生活、休閑空氣，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。我有信仰在今后的工作中不斷提升，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)管理工作，不斷總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱心，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。夢(mèng)想我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶無怨恨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作目標(biāo)，讓我們和風(fēng)物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們業(yè)主的內(nèi)心而努力、奮斗!和風(fēng)物業(yè)，“加油!”

#137288物業(yè)工程主管年終總結(jié)3

從2022年__月到____市__物業(yè)管理處以來，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和支持下，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理學(xué)識(shí)，專心履行職責(zé)，較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將2022年的工作處境總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

2022年_月因公司工作安置，將我從___管理處調(diào)到__管理處工作，并承擔(dān)勤雜班班長。在這之前我對(duì)班長的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已根本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌管方法積累閱歷。我提防以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過查看、摸索、查閱資料和實(shí)踐磨練，較快地進(jìn)入了工作處境。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學(xué)識(shí)掌管技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的扶助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟諳到熟諳，我逐步摸清了工作中的根本處境，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，專心履行職責(zé)

作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、主要閱歷和收獲

在工作半年來，完成了一些工作，取得了確定勞績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲：

1.只有擺正自己的位置，下功夫熟諳根本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

2.只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3.只有堅(jiān)持原那么落實(shí)制度，

4.只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的缺乏

由于工作實(shí)踐對(duì)比少，缺乏相關(guān)工作閱歷，2022年的工作存在以下缺乏：

1、對(duì)班組成員的日常管理模范問題。

2、對(duì)班組成員思想方面的交流過少，造成有時(shí)心緒問題。

3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

#239462物業(yè)工程主管年終總結(jié)4

自20__年11月30日進(jìn)入公司工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確率領(lǐng)下，在同事們的大力支持和扶助下，通過虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，較好地履行了工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。20__年即將過去，回想一年多來的工作，既有勞績也有缺乏，現(xiàn)對(duì)自已一年來的工作舉行總結(jié)，以下是本年度以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

作為剛從校園內(nèi)走向社會(huì)的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對(duì)物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來不斷勉勵(lì)自己，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。

一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌管方法積累閱歷。通過查看、摸索、查閱資料和實(shí)踐磨練，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅(jiān)持于問書本、問同事，不斷豐富學(xué)識(shí)掌管技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的扶助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟諳到熟諳，我逐步摸清了工作中的根本處境，找到了切入點(diǎn)，也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，專心履行職責(zé)

(一)專心做好行政方面的工作。

1、按時(shí)對(duì)本小區(qū)舉行巡邏檢查工作，不定時(shí)檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等處境。并對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安置下的工作實(shí)時(shí)跟進(jìn)，保證各項(xiàng)工作的順?biāo)焱瓿伞?/p>

2、輔助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的舉行，并按照公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安置對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)舉行定期檢查，輔助公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時(shí)調(diào)整和完善。

3、輔助辦公室主任做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作。譬如同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。

4、根據(jù)公司內(nèi)部展現(xiàn)的新問題、新處境，依據(jù)實(shí)用、效力、適合為原那么，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。

(二)專心做好后勤方面的工作。

1、輔助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)專心地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作請(qǐng)示單、款項(xiàng)支付請(qǐng)示單、費(fèi)用報(bào)銷單的上報(bào)及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序舉行。

2、負(fù)責(zé)文字工作，各類文件的起草、打印和校對(duì)等。按照公司會(huì)議記錄的格式，整打理議記錄，便于更好的傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神，為接下來的工作供給便利。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理，專心完成檔案的整理工作，并對(duì)各類文件實(shí)時(shí)收集、歸檔，做到分類存放、條理領(lǐng)會(huì)、便于查閱。

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)辦公用品定期購買和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負(fù)責(zé)物資管理、購買管理工作，保證物資的入庫實(shí)時(shí)、切實(shí)。

5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計(jì)、文件的打印、復(fù)印等。

(三)自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。

自入職以來，專心遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作過程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來執(zhí)行;對(duì)公司機(jī)密文件嚴(yán)格保密;虛心采納各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教導(dǎo)，努力改正并付諸于實(shí)際;嚴(yán)格要求自己，不遲到、不早退、不礦工;做事精心專心，不懈怠工作，接人待物禮貌，團(tuán)結(jié)互助。

三、工作中吸取的閱歷和收獲。

自20__年11月底入職一年多以來，完成了一些工作，取得了確定勞績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲：

(一)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟諳根本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

(三)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(四)只有堅(jiān)持原那么落實(shí)公司制度，專心履行職責(zé)，嚴(yán)格律己，才能做好物業(yè)工作。

四、工作中存在的缺乏

由于剛從校園走向社會(huì)，工作實(shí)踐對(duì)比少，缺乏相關(guān)工作閱歷，自入職以來工作中存在以下缺乏：

(一)工作中還略顯稚嫩，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情務(wù)必快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有缺乏，譬如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

(二)做事稍顯拘謹(jǐn)，有些工作做得還不夠細(xì)致。對(duì)工作缺少前瞻性，致使自己在工作中無意會(huì)遇到手忙腳亂的處境，以致影響自己的工作心緒。

五、今后努力的方向

(一)今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，要多與大家舉行溝通，專心凝聽大家的觀法，學(xué)會(huì)從整體啟程，從大趨勢(shì)、大格局中去斟酌、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。

(二)努力提高工作質(zhì)量，要具備猛烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感，做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢，并事后專心舉行總結(jié)，做到有籌劃、有落實(shí)。并勇于供認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，找出缺乏，努力抑制。

(三)愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn)、嚴(yán)格律己、腳踏實(shí)地、從自身做起，做一名稱職的物業(yè)管理人員。

(四)要留神培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)才能，做到肯干事、敢干事、能干事、會(huì)干事，積極主動(dòng)開展工作，為卡諾島的明天付出自己的一份氣力。

20__年，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司付出自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。我容許為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，容許為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。

#685704物業(yè)工程主管年終總結(jié)5

回首__，我的工作同樣體驗(yàn)著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與奇怪的心情來到了駿高物業(yè)，開頭了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟諳的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的扶助下我很快熟諳和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都理應(yīng)梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

一.物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，根基設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門檢查等。

催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題工程的整改是管理處20__年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大片面工作已經(jīng)順?biāo)焱瓿伞?/p>

二.辦公室工作

辦公室工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí).留神加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全.切實(shí).適度.制止疏漏和過錯(cuò)。

三.存在的缺乏

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得確定效果，但也存在一些問題和缺乏;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位;大量工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是特別到位;第三，向領(lǐng)導(dǎo)供給有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

四.努力的方向

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)學(xué)識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的學(xué)識(shí)。其次，本著實(shí)事求是的原那么.提防公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的空氣。第三，向領(lǐng)導(dǎo)供給有效數(shù)據(jù)。

“不積蛙步，無以至千里;不積小流，無以成江海?！?15，收獲了告成，體驗(yàn)了困難，感受了啟迪;215我會(huì)一如既往，載著百倍的信仰和努力駛向新的一年

結(jié)果預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順?biāo)?，平安幸?

#239461物業(yè)工程主管年終總結(jié)6

20__年的工作已接近尾聲，在這一年來，我分別在__小區(qū)和__小區(qū)舉行工作。這一年我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，專心履行工作職責(zé)，為物業(yè)公司付出自己微薄的氣力。

回想一年來的客服工作,有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

在20__年初進(jìn)入安居小區(qū)時(shí)，我初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)物業(yè)工作人員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了能夠盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌管工作方法，積累工作閱歷。在安居小區(qū)實(shí)際工作中，我提防以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高工作才能，通過查看、摸索和實(shí)踐磨練，通過在__小區(qū)的一線舉行收