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聯(lián)系電話流QQ群:314384718微信會(huì)員卡網(wǎng)站:目錄體驗(yàn)微信會(huì)員系統(tǒng)系統(tǒng)產(chǎn)生背景系統(tǒng)功能介紹特色功能與意義應(yīng)用范圍與創(chuàng)業(yè)掃一掃體驗(yàn)手機(jī)微信會(huì)員系統(tǒng)溫馨提示:沒有掃一掃功能,請(qǐng)?jiān)谖⑿欧?wù)號(hào)中查找yfw關(guān)注親自體驗(yàn)微信手機(jī)會(huì)員卡-親自體驗(yàn)首先掃一掃上面的二維碼,再按提示一步一步操作,你的手機(jī)會(huì)出現(xiàn)右邊手機(jī)演示畫面。親自體驗(yàn)關(guān)注微信后輸入1得一張會(huì)員卡點(diǎn)擊會(huì)員卡進(jìn)入個(gè)人中心親自體驗(yàn)點(diǎn)擊商家進(jìn)入形象頁(yè)點(diǎn)擊訂購(gòu)進(jìn)入產(chǎn)品展示點(diǎn)擊我的明了消費(fèi)情況親自體驗(yàn)背景介紹商家微信營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

會(huì)做微信營(yíng)銷的人很少,多在跟風(fēng)把微信當(dāng)群發(fā)工具,多注重群發(fā)把微信搜索附近的人當(dāng)做微信營(yíng)銷的核心

過于注重微網(wǎng)站,互動(dòng)游戲,自動(dòng)回復(fù)微信營(yíng)銷的問題分析

1:關(guān)注數(shù)量≠粉絲質(zhì)量2:關(guān)注≠鎖住3:關(guān)注人氣≠財(cái)氣會(huì)員制營(yíng)銷會(huì)員制營(yíng)銷就是企業(yè)通過發(fā)展會(huì)員,提供差別化的服務(wù)和精準(zhǔn)的營(yíng)銷,提高顧客忠誠(chéng)度,長(zhǎng)期增加企業(yè)利潤(rùn)。世界營(yíng)銷權(quán)威專家菲利普?科特勒說道:企業(yè)爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的成本是保留一個(gè)老客戶的7~10倍,留住5%的客戶有可能會(huì)為企業(yè)帶來100%的利潤(rùn)!全球零售巨頭沃爾瑪、家樂福,國(guó)內(nèi)零售巨頭國(guó)美、蘇寧,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物淘寶/天貓、京東等無不采用會(huì)員制營(yíng)銷,其會(huì)員消費(fèi)額達(dá)到總額的80%-90%之多。從大型企業(yè)到街邊小店,無不都在采用會(huì)員制營(yíng)銷。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,會(huì)員已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的生命線,誰(shuí)擁有忠誠(chéng)的客戶群,誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)和發(fā)言權(quán),就擁有財(cái)富。會(huì)員制營(yíng)銷目的會(huì)員制營(yíng)銷目的1、留住老顧客2、發(fā)展新顧客3、建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)3、為其他部門服務(wù)4、與顧客溝通/交流5、降低廣告成本6、狙擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)員制目的行業(yè)現(xiàn)狀1大部分會(huì)員卡,只是“出示打折”------(用起來簡(jiǎn)單了,但也沒起到作用)2會(huì)員卡只是簡(jiǎn)單的充值贈(zèng)送功能(或充值打折)3會(huì)員卡“出不了店”(無法跨店刷卡消費(fèi))------(連鎖店的優(yōu)勢(shì)在哪里?)4顧客的錢包里,塞滿各式各樣的會(huì)員卡------(得換個(gè)大一點(diǎn)的錢包?。。。?不帶卡就享受不到會(huì)員權(quán)益------(親!我可是你們的回頭客啊,難不成我只能到對(duì)面那家消費(fèi)去?!)6店里有最新優(yōu)惠活動(dòng)沒法及時(shí)傳達(dá)------(沒有通暢的溝通渠道)7店里的會(huì)員充值、消費(fèi)情況茫然不知------(得跑到店里去)行業(yè)現(xiàn)狀8集團(tuán)公司下屬不同產(chǎn)業(yè)的店面,會(huì)員卡無法“一卡通用”9只是簡(jiǎn)單積分,打折功能,缺乏更好的會(huì)員營(yíng)銷思路10會(huì)員卡只能在店面消費(fèi),無法在網(wǎng)站上支付------(沒有打通線上線下)11會(huì)員卡沒有跟最新手機(jī)移動(dòng)技術(shù)結(jié)合起來------(滿大街都是智能手機(jī),只能眼饞)12辛苦建立起來的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù),卻沒法給產(chǎn)品部、市場(chǎng)部等分析使用------(會(huì)員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),消費(fèi)行為數(shù)據(jù)庫(kù),太簡(jiǎn)單了)13直營(yíng)店/加盟店,總公司/分公司,會(huì)員卡跨店充值、消費(fèi)后,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)沒法結(jié)算,消費(fèi)無法平賬------(簡(jiǎn)直是財(cái)務(wù)部的噩夢(mèng)?。。。?4……成功案例覆蓋衣食住行、零售連鎖等行業(yè),目前全國(guó)有3000多家商戶。會(huì)員制營(yíng)銷-方式會(huì)員折扣管理最常見的會(huì)員卡營(yíng)銷方案,出示會(huì)員卡打折,顧客馬上感受到加入會(huì)員能帶來的實(shí)際好處。會(huì)員積分管理顧客消費(fèi)后,用積分回饋。而積分可以用來升級(jí)會(huì)員等級(jí)、兌換禮品、抵現(xiàn)金消費(fèi)、網(wǎng)站購(gòu)物等,是消費(fèi)返利、顧客回饋的方式。儲(chǔ)值卡管理儲(chǔ)值卡也稱預(yù)付卡,顧客先存錢、再消費(fèi)。一是提高了店里的現(xiàn)金流,二則是更深層次的綁定了回頭客。是商家最愛用的方式。計(jì)次卡功能計(jì)次(次卡)功能,是將顧客所預(yù)存的錢直接換成對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的服務(wù)次數(shù)。操作簡(jiǎn)單、易懂。如洗車次卡,健身次卡。電子優(yōu)惠券亦叫“電子代金券”,是一種以固定面額發(fā)型的電子貨幣。是回報(bào)老客戶或拉攏即將流失的老客戶的一種形式。短信營(yíng)銷手機(jī)短信營(yíng)銷,可以實(shí)現(xiàn)充值/消費(fèi)短信通知,生日/節(jié)假日短信關(guān)懷,新品上市/新店開業(yè)/節(jié)假日促銷信息發(fā)送,廣而告之。會(huì)員制營(yíng)銷-折扣管理在微信會(huì)員管理系統(tǒng)中,會(huì)員卡的折扣可以多樣化設(shè)定,客戶可根據(jù)自己的實(shí)際需求,修改對(duì)應(yīng)的折扣變量,從而達(dá)到自己的促銷需求。

會(huì)員折扣,是最常見也是最易操作的方式。但也有弊端,如果打折力度太大,就會(huì)損害品牌利益。所謂“好品牌不打折”。會(huì)員總折扣=店面折扣×?xí)T級(jí)別折扣×商品折扣×?xí)T生日折扣×?xí)r段折扣×整單折扣會(huì)員總折扣店面折扣:不同店面可以設(shè)置不同的折扣比例,適合直營(yíng)/加盟形式,或新店開業(yè)設(shè)置低折扣,以吸引顧客。會(huì)員級(jí)別折扣:不同級(jí)別的會(huì)員享受不同折扣,以激勵(lì)顧客更多的消費(fèi),同時(shí)更能綁定老顧客商品折扣:可以根據(jù)不同產(chǎn)品利潤(rùn)率不同,設(shè)置不同折扣比例?;蛘邔⒋黉N產(chǎn)品設(shè)置低折扣會(huì)員生日折扣:可以設(shè)置在會(huì)員生日當(dāng)天/當(dāng)周/當(dāng)月消費(fèi)有額外折扣,以回饋給老顧客,增加顧客歸宿感時(shí)段折扣:可以根據(jù)顧客流量不同,在流量較少時(shí),設(shè)置低折扣,以吸引顧客來消費(fèi)。(KTV常用)整單折扣:消費(fèi)滿多少送多少,消費(fèi)滿多少優(yōu)惠多少,可以提升客單價(jià)。會(huì)員制營(yíng)銷-積分管理與折扣設(shè)置的規(guī)則一樣,積分比例,也是可以根據(jù)以上條件設(shè)置的,如下:

根據(jù)促銷需求,設(shè)置對(duì)應(yīng)的積分比例。在微信會(huì)員系統(tǒng)里,顧客消費(fèi)后得到的積分,以短信的形式發(fā)送至手機(jī)上會(huì)員總積分=店面積分×?xí)T級(jí)別積分×商品積分×?xí)T生日積分×?xí)r段積分×整單積分會(huì)員總積分(比例)店面積分比例:不同店面可以設(shè)置不同的積分比例,適合直營(yíng)/加盟形式,或新店開業(yè)設(shè)置低折扣,以吸引顧客。會(huì)員級(jí)別積分比例:不同級(jí)別的會(huì)員享受不同積分比例,以激勵(lì)顧客更多的消費(fèi),同時(shí)更能綁定老顧客商品積分比例:可以根據(jù)不同產(chǎn)品利潤(rùn)率不同,設(shè)置不同積分比例?;蛘邔⒋黉N產(chǎn)品設(shè)置高比例會(huì)員生日積分比例:可以在會(huì)員生日當(dāng)天/當(dāng)周/當(dāng)月消費(fèi)積分比例高些,以回饋給老顧客,增加顧客歸宿感時(shí)段積分比例:可以根據(jù)顧客流量不同,在流量較少時(shí),設(shè)置高積分,以吸引顧客來消費(fèi)。(KTV常用)整單積分比例:消費(fèi)滿多少送多少,消費(fèi)滿多少優(yōu)惠多少,可以提升客單價(jià)。會(huì)員制營(yíng)銷-積分消費(fèi)會(huì)員獲得積分只是第一步,如何將積分花出去(并且花的有價(jià)值),才是會(huì)員關(guān)心的。我們來看看微信會(huì)員系統(tǒng)有哪幾種積分消費(fèi)的方式:微信會(huì)員系統(tǒng)積分使用幾種方式:提升等級(jí):可以用積分提升會(huì)員等級(jí),等級(jí)越高積分速度越快;禮品兌換:設(shè)置積分禮品,顧客兌換時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)扣除;會(huì)員獲得額外禮品;抵現(xiàn)消費(fèi):可以在正常的消費(fèi)中抵現(xiàn)金消費(fèi),以減少本次直接現(xiàn)金支付;(系統(tǒng)會(huì)員可以設(shè)置積分價(jià)值,以及單次抵現(xiàn)的比例)。兌換儲(chǔ)值:可以將積分兌換成儲(chǔ)值卡里的余額,以下次消費(fèi)直接刷卡;兌換項(xiàng)目卡:如積分兌換洗車次數(shù),積分兌換保養(yǎng)次數(shù)等;兌換代金券:先兌換成代金券,然后再去消費(fèi);網(wǎng)站購(gòu)物:可以跟客戶的網(wǎng)站對(duì)接,直接用積分在線抵現(xiàn)金購(gòu)物(需要對(duì)接)。積分是顧客消費(fèi)后,企業(yè)的回饋和返利,雖然說是“成本”,但必須把積分有效的利用起來,并且制定有吸引力、且靈活的積分政策,才能刺激會(huì)員刷卡,從而推動(dòng)會(huì)員制建設(shè)順利進(jìn)行。會(huì)員制營(yíng)銷-儲(chǔ)值管理儲(chǔ)值卡也叫預(yù)付卡,會(huì)員先存錢再消費(fèi),消費(fèi)時(shí)從卡中扣除。是商家最愛用的會(huì)員營(yíng)銷模式。儲(chǔ)值卡能快速增加店面現(xiàn)金流儲(chǔ)值卡可以讓客戶回頭消費(fèi)儲(chǔ)值卡能幫你擴(kuò)大客戶群體(特別是企業(yè)采購(gòu))儲(chǔ)值卡有零頭不消費(fèi)的優(yōu)勢(shì)儲(chǔ)值卡能保持店內(nèi)銷售額會(huì)員制營(yíng)銷-儲(chǔ)值管理會(huì)員系統(tǒng)儲(chǔ)值卡系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn):1充值贈(zèng)送功能,贈(zèng)送部分還可以分期返還2設(shè)置充值規(guī)則,充值時(shí)只需選擇,無需輸入金額(避免出錯(cuò))3大額充值店長(zhǎng)由授權(quán),避免操作員惡意充值4店面充值受限管理,總部授權(quán)加盟店充值額度5會(huì)員卡跨店消費(fèi)結(jié)算管理(適用于直營(yíng)/加盟店獨(dú)立結(jié)算)6會(huì)員消費(fèi)密碼輸入、小票簽名7充值/消費(fèi)短信提醒會(huì)員制營(yíng)銷-次卡管理計(jì)次卡(次卡)功能,是直接將顧客預(yù)存的現(xiàn)金直接存成某種產(chǎn)品服務(wù)的次數(shù),顧客消費(fèi)時(shí)只需刷卡,并扣減次數(shù)即可。次卡一般適用于服務(wù)項(xiàng)目單一的行業(yè),常見的如洗車次卡,健身次卡,游泳次卡,課程培訓(xùn)卡,代駕卡等。微信會(huì)員卡的計(jì)次卡管理功能,可以實(shí)現(xiàn):一張卡可以管理多個(gè)次卡項(xiàng)目,并可以有不同的有效期;可以將多個(gè)項(xiàng)目卡打包成‘套餐’,并設(shè)置優(yōu)惠價(jià);可以設(shè)置次卡充值店長(zhǎng)授權(quán)可以設(shè)置分店可充值的次卡總數(shù)(適合直營(yíng)/加盟企業(yè))購(gòu)買次卡可以贈(zèng)送積分,也可以用積分購(gòu)買次卡;次卡消費(fèi)可以設(shè)置密碼;次卡充值/消費(fèi)短信提醒會(huì)員制營(yíng)銷-電子優(yōu)惠券電子優(yōu)惠券是回報(bào)老顧客或留住即將流失顧客的一種方式;電子優(yōu)惠券一般以固定面額出現(xiàn),顧客消費(fèi)后贈(zèng)送,下次消費(fèi)時(shí)抵現(xiàn)金使用。電子優(yōu)惠券是“紙質(zhì)優(yōu)惠券”的電子化形式,除了原有的功能,還有電子化形式所特有的優(yōu)勢(shì)。微信會(huì)員卡電子優(yōu)惠券管理系統(tǒng),有如下優(yōu)勢(shì):優(yōu)惠券擁有代金券、折扣券、和產(chǎn)品券等形式;優(yōu)惠券可以設(shè)置只能在指定店面、指定時(shí)段內(nèi)使用;優(yōu)惠券可以轉(zhuǎn)發(fā)給他人使用,店面增加客流量,而轉(zhuǎn)發(fā)人可獲得轉(zhuǎn)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì);可以搜索長(zhǎng)時(shí)間沒來消費(fèi)的顧客發(fā)送,以吸引其重新到店消費(fèi);優(yōu)惠券可以發(fā)布到“手機(jī)會(huì)員卡”平臺(tái),會(huì)員通過APP、微信端主動(dòng)下載;優(yōu)惠券能設(shè)置有效期,并設(shè)置到期短信提醒;會(huì)員制營(yíng)銷-短信營(yíng)銷短信功能在微信會(huì)員系統(tǒng)中被廣泛應(yīng)用,在商戶的整個(gè)會(huì)員制營(yíng)銷體系中起著不可或缺的作用。消費(fèi)自動(dòng)通知:開卡/充值/消費(fèi)/兌換短信通知生日自動(dòng)通知紀(jì)念日通知:如結(jié)婚紀(jì)念日、持卡人子女生日服務(wù)計(jì)劃提醒來電寶掛機(jī)通知營(yíng)業(yè)額短信通知節(jié)假日問候/促銷群發(fā)新店開業(yè)促銷群發(fā)新品上市促銷群發(fā)沉睡會(huì)員喚醒群發(fā)會(huì)員制營(yíng)銷-特色小結(jié)會(huì)員制營(yíng)銷-特色小結(jié)會(huì)員制營(yíng)銷-特色小結(jié)會(huì)員制營(yíng)銷-特色小結(jié)會(huì)員制營(yíng)銷-補(bǔ)充說明系統(tǒng)兼容多種終端接入方案

會(huì)員管理系統(tǒng),提供PC-POS,手持POS,固定POS和手機(jī)POS等終端接入方案,商戶可根據(jù)自己的實(shí)際需求,選擇其中一種或多種混合使用。PC-POS固定POS手持POS手機(jī)POS會(huì)員制營(yíng)銷-補(bǔ)充說明手機(jī)會(huì)員卡-APP——沒有植入微信中

隨著智能手機(jī)的普及和3G技術(shù)的提升,如何占領(lǐng)顧客手機(jī)端就成了兵家必爭(zhēng)之地,因?yàn)槭謾C(jī)具有“隨時(shí),隨地,隨身”的特性,如何將會(huì)員卡也植入手機(jī)中?手機(jī)會(huì)員卡傳統(tǒng)卡片會(huì)員卡塞滿顧客錢包會(huì)員卡不攜帶又無法享受會(huì)員待遇手機(jī)會(huì)員卡,將會(huì)員卡電子化后安裝在手機(jī)中無需攜帶:會(huì)員卡存在手機(jī)中刷卡識(shí)別:刷手機(jī)會(huì)員卡二維碼即可識(shí)別身份自助查詢:查詢積分、余額、消費(fèi)明細(xì)在線兌換:直接在手機(jī)端兌換禮品微信會(huì)員卡——已植入微信中的手機(jī)會(huì)員卡

所謂微信會(huì)員卡,是將商家發(fā)行的傳統(tǒng)會(huì)員卡,經(jīng)過電子化轉(zhuǎn)換后,存儲(chǔ)在微信中。顧客打開微信,掃描商家的二維碼或添加微信公眾帳號(hào)為好友,就能獲得一張電子會(huì)員卡,并存儲(chǔ)于微信中,即可享受商家提供的會(huì)員折扣和優(yōu)惠。微信會(huì)員卡是“手機(jī)會(huì)員卡”的升級(jí)版,具有手機(jī)會(huì)員卡所有的功能,而且還有以下優(yōu)勢(shì):無需安裝:直接用微信做為手機(jī)會(huì)員卡客戶端;快速招募新會(huì)員:微信用戶掃描二維碼可成為會(huì)員,坐擁微信3億用戶,幫您快速擴(kuò)大會(huì)員量;促銷信息免費(fèi)發(fā):通過微信公眾平臺(tái),免費(fèi)群發(fā)文字,圖片,聲音,視頻等信息給會(huì)員。會(huì)員制營(yíng)銷-補(bǔ)充說明運(yùn)行終端-總店(總部)端總部(總店)管理端(后臺(tái)管理端)擁有整個(gè)系統(tǒng)的最高管理權(quán)限可下設(shè)多個(gè)管理部門可下設(shè)分公司或加盟店總部/管理部門/分公司等只需

電腦聯(lián)網(wǎng)即可總部管理管理員市場(chǎng)部門店客服部門店財(cái)務(wù)部門店操作員分公司加盟店P(guān)C機(jī)網(wǎng)線連接運(yùn)行終端-門店(分店)端門店操作端門店端作為開卡、充值和消費(fèi)前端

門店端有多種形式存在,如:獨(dú)立門店商場(chǎng)柜臺(tái)配貨送貨門店可根據(jù)實(shí)際需求,

選擇以上一種或幾種POS混合使用電腦POS無線POS固定POS手機(jī)POS運(yùn)行終端-

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