教師職業(yè)倦怠

陽光心態(tài)工作坊克服職業(yè)倦怠提高幸福指數(shù)

----教師的壓力與情緒管理

主講:鄭日昌2023/2/2鄭日昌教授2鄭日昌簡介

北京師范大學心理學院博士生導師中國浦東干部學院客座教授中國心理咨詢咨詢師協(xié)會理事長國際中華應用心理學研究會名譽理事長中國心理衛(wèi)生協(xié)會常務理事中國社會心理學會常務理事中國性學會常務理事北京社會心理學會理事長教育部考試中心兼職研究員教育部心理健康教育專家指導委員會委員中國心理衛(wèi)生雜志副主編美國匹茲堡大學訪問學者英國徹斯特大學客座教授澳大利亞新南威爾士大學客座教授2023/2/2鄭日昌教授32/2/2023鄭日昌教授3工作坊要求學員互動講練結(jié)合

聯(lián)系實際注重實效

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“加強和改進思想政治工作,注重人文關懷和心理疏導,培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)?！?/p>

----“十八大”政治報告2023/2/2鄭日昌教授5積極心理學運動發(fā)起人、美國當代著名心理學家馬丁·賽里格曼認為：

“當代心理學正處在一個新的歷史轉(zhuǎn)折時期，心理學家扮演著極為重要的角色和新的使命，那就是如何促進個人與社會的發(fā)展，幫助人們走向幸福，使兒童健康成長，使家庭幸福美滿，使員工心情舒暢，使公眾稱心如意?！?/p>

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自從加拿大生理學家塞利（Selye,H.）于一九三五年使用“Stress”這個字匯以來，“壓力”與人類形影不離，二十一世紀可以說是壓力時代，“壓力大”成為人們的口頭禪，不僅是個人，家庭、學校、職場，因壓力產(chǎn)生的病理現(xiàn)象蔓延?！趪?，許多大型書局都設有“壓力專柜”，有關壓力的著作汗牛充棟，正反映壓力問題的嚴重性遍及全球，尤其是先進國家?！獎j輝2023/2/2鄭日昌教授7教師的壓力與職業(yè)倦怠北京教科院基礎教育研究所從北京城區(qū)和郊區(qū)隨機抽取300位教師，問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，93.1%的教師感到“當教師越來越不容易，壓力很大”。2023/2/2鄭日昌教授8杭州市教育研究所對隨機抽取的杭州31所中小學調(diào)查顯示，76%的教師感到職業(yè)壓力太大，13.25％的教師不太喜歡或很不喜歡自己的職業(yè)，50.8％的教師表示如果有機會會考慮換工作，只有49.2％的教師表示喜歡這一職業(yè)，愿意終身做教師。2023/2/2鄭日昌教授9職業(yè)倦怠的原因、危害及應對壓力來源：工作人際生活災禍壓力類型：暴風驟雨式陰雨連綿式山雨欲來式2023/2/2鄭日昌教授11

中國青年報社會調(diào)查中心2008年進行的“中國教師健康狀況調(diào)查”發(fā)現(xiàn)，教師的首要壓力主要來自以下幾方面：60%的人認為是“學生成績”50.3%的人認為是“教學或管理任務重、工作時間長”42.6%的人認為是“收入低”2023/2/2鄭日昌教授122012年4月27日晚河北館陶縣第一中學高三班主任趙鵬服毒自殺，遺書中稱“活著太累，工資只能月光”。每天5點40從鬧鐘中醒來，6點10分與學生一起跑操，包括早晚自習每天13堂課，晚10點到宿舍確認所有學生都在，等學生上床熄燈后離開，11點才到家。每月只放假一天，還要判月考試卷。寒暑假只能休息10天左右。月基本工資1450元，班主任津貼200元，妻子為醫(yī)院非正式員工，月基本工資308元加60元補貼。每月還房貸630元，孩子奶粉五六百元，有13萬元債務。部分中小學惡性事件四川崇州隆興鎮(zhèn)中學李剛求愛不成，用磚頭拍死同班15歲女生張雪江蘇鎮(zhèn)江某技校2女1男因戀愛原因，強奸同班16歲女生海南?？谑袠窎|抱由鎮(zhèn)考生高考之夜強奸16歲女生北京市2名初中女生「玩酷」，將15歲的同學連刺17刀福建南安市石井鎮(zhèn)13歲女學生被2名男同學長期毆打頭部致死云南文山州廣南縣阿科鄉(xiāng)中心學校1名初二男生將3名初一男生殺死陜西南鄭縣鐵佛中學女生林靜被同學威脅被迫從家里「偷」錢，心懷愧疚自殺2011年9月20日九江市賽陽中心小學三女生因作業(yè)太多不堪重負，手拉手跳樓自殺。2012年1月5日廣州番禹中學高二一女生，疑因作業(yè)做不完學習壓力大而跳樓自殺。2012年3月4日河南鞏義一中某女生，因作業(yè)沒完挨批并罰寫兩千字檢討服毒自殺。2012年6月3日江蘇無錫一初三女生，因懼怕被老師罰抄、罰站，跳樓自殺。2012年7月6日山東青島一13歲初一女生，因為少做了作業(yè)被父掌摑，跳樓自殺。2012年9月14日四川廣漢一11歲女生，被一道難解的數(shù)學作業(yè)困擾，服毒自殺。2012年11月5日《北京青年報》報道北京一名11歲小學生

因為沒完成作業(yè)，害怕老師批評而跳樓自殺。

半個月

后廣州一12歲男孩也因作業(yè)沒完成跳樓自殺。2014年9月22日湖南臨澧2名高一男生因不堪學習壓力相約跳樓自殺。

2013年5月7日多家媒體報道，一名12歲小學六年級女生，因嫉妒同學比自己漂亮，將其約至自家殺害。2013年9月14日江西撫州臨川二中高三學生雷某對嚴格管理不滿，刺死班主任。2014年9月23日北京地鐵技術(shù)學校兩名新生發(fā)生爭執(zhí)，一男生用水果刀將對方扎死。2014年10月4日湖南常德石門縣一中高三學生唐某應考試作弊墜樓身亡。2023/2/2鄭日昌教授162010年校園傷害事件5月12日，犯罪嫌疑人吳煥民持菜刀闖入陜西省南鄭縣圣水鎮(zhèn)幼兒園砍殺,致使7名兒童和2名教師死亡.4月30日，山東省濰坊市尚莊村民王永來闖入尚莊小學,用鐵錘打傷5名學前班學生,然后點燃汽油自焚。4月29日,江蘇省泰興市泰興鎮(zhèn)中心幼兒園發(fā)生一起持刀行兇事件，受傷32名,其中學生29名,教師2名,保安1名。4月28日,廣東省雷州市一名男子沖進雷城第一小學校園,持刀砍傷15名學生和1名教師。3月23日，福建南平一名被辭退的社區(qū)診所醫(yī)生在南平實驗小學校門口揮刀亂捅，至少造成小學生8人死亡。2023/2/2鄭日昌教授17心理健康問題增多原因：社會巨變導致適應困難市場經(jīng)濟帶來競爭壓力社會寬松選擇沖突增多生活溫飽需求層次提高獨生子女存在特殊問題應試教育產(chǎn)生嚴重惡果2023/2/2鄭日昌教授18選擇沖突：雙趨沖突雙避沖突趨避沖突如果上帝不在了，人們就陷入了焦慮。----薩特2023/2/2鄭日昌教授192/2/2023鄭日昌教授19生理需要安全需要愛的需要尊重需要自我實現(xiàn)2023/2/2鄭日昌教授20欲望無止境終日奔波只為饑，方才一飽便思衣。衣食兩般皆俱足，又想嬌容美貌妻。娶得美妻生下子，恨無田地少根基。買到田園多廣闊，出入無船少馬騎。槽頭扣了騾和馬，嘆無官職被人欺?？h丞主簿還嫌小，又要朝中掛紫衣。若要世人心里足，除是南柯一夢西。2023/2/2鄭日昌教授21北京某城區(qū)的266名各級公務員，采用國際通用OSI-2壓力量表和訪談技術(shù)進行調(diào)查，壓力來源如下：角色期望工作本身與他人關系職業(yè)發(fā)展和成就組織結(jié)構(gòu)和氛圍家庭生活和工作之間沖突2023/2/2鄭日昌教授22當代人的糾結(jié)生活越來越好，幸福越來越少收入越來越高，存款越來越少交際越來越多，友情越來越少娛樂越來越多，快樂越來越少消遣越來越多，放松越來越少消費越來越高，滿意越來越少房子越住越寬，心胸越來越小學習越來越多，收獲越來越少究竟什么原因，似乎心態(tài)壞了！2023/2/2鄭日昌教授23應激反應：

階段功能危害2023/2/2鄭日昌教授24長期應激不良會造成身體疾病?高血壓?冠心病?消化性潰瘍?偏頭痛?哮喘?大量脫發(fā)等人在痛苦和憤怒時，由于交感神經(jīng)的作用，心跳加速，外周動脈阻力增加，舒張壓明顯上升，多次反復，便會導致慢性高血壓病或冠心病。盛怒能抑制腸胃蠕動和消化腺的分泌，導致胃潰瘍或潰瘍性結(jié)腸炎。據(jù)一些國家統(tǒng)計，消化道疾病中因情緒不穩(wěn)定成為致病因素者竟占三分之一。緊張的情緒刺激經(jīng)由植物性神經(jīng)系統(tǒng)和激素的作用，會降低或抑制有機體的免疫能力。有心理矛盾、不安全感以及壓制憤怒和不滿情緒體驗的人易于患癌癥。例如，肺癌和乳腺癌的患者就多半有壓抑的憤怒情緒。此外，脾氣暴躁、沾火就著的人還易患支氣管哮喘、甲狀腺機能亢進、偏頭痛、腸絞痛等病癥。2023/2/2鄭日昌教授26情緒與健康：猴子實驗感冒實驗A型性格C型性格2023/2/2鄭日昌教授27醫(yī)學模式：神學模式生物模式生物-心理-社會模式2023/2/2鄭日昌教授28人有七情：喜怒憂思恐悲驚|||||||傷傷傷傷傷傷傷心肝肺脾腎五神臟臟臟臟臟臟經(jīng)“悲哀則心動，心動則五臟六腑皆搖！”百病生于氣也。——《黃帝內(nèi)經(jīng)》心理學家通過病例分析發(fā)現(xiàn)，生氣1小時造成的身體與精神消耗，相當于加班6小時。2023/2/2鄭日昌教授30一種美好的心情,比十帖良藥更能解除生理上的疲憊和痛楚.

----馬克思

2023/2/2鄭日昌教授31情緒影響:身心健康工作效率人際關系2023/2/2鄭日昌教授32情緒與事業(yè)IQ高EQ高IQ低EQ高IQ低EQ低IQ高EQ低IQEQ低高高事業(yè)大成懷才不遇貴人相助一事無成2023/2/2鄭日昌教授33情商重要還是智商重要？......

做實際工作情商很重要，......

——習近平2023/2/2鄭日昌教授34職業(yè)倦怠的表現(xiàn):低成就感情緒衰竭去人性化2023/2/2鄭日昌教授35

濫用懲罰是教師職業(yè)卷怠的后果

挨了兩耳光的高中生被夾嘴巴的小學生一天半的小干部打嘴巴，揪耳朵，吃蒼蠅，吃蝸牛撕本子，罰跪，照鏡子“八個笨蛋”，“近親”“素質(zhì)怎么這么差”臉上刺字，熨斗燙臉,火鉗燙手2023/2/2鄭日昌教授36職業(yè)倦怠的身心癥狀：容易疲勞84.9%感覺沮喪/壓抑60.5%焦慮50%頭痛或感覺頭腦發(fā)緊50%記憶力下降48.8%腦中亂糟糟的，或是一片空白43%2023/2/2鄭日昌教授37國家中小學心理健康教育課題組用SCL－90量表對遼寧省14個地市、168所中小學的2292名教師的抽樣檢測結(jié)果表明，有51.23%的教師存在心理問題，其中32.18%的教師屬于“輕度心理障礙”，16.56%的教師屬于“中度心理障礙”，2.49%的教師已構(gòu)成“心理疾病”。從分布態(tài)勢上看，小學教師的心理健康問題最為突出，其次是初中、高中。2023/2/2鄭日昌教授38《解放日報》（2005年3月15日）：

知識分子七成多亞健康。多數(shù)中年知識分子長期“五不一干”——不看病、不檢查、不休假、不療養(yǎng)、睡不足、帶病干。2023/2/2鄭日昌教授39

在最近5年內(nèi)，北京大學和中國科學院有135位教授死亡，他們的平均年齡為53.3歲。在知識分子中，存在著嚴重的“過勞死”現(xiàn)象，知識分子的平均壽命僅為58歲，比普通人均壽命少10歲。

（

北京晨報2005-11-17）2023/2/2鄭日昌教授402/2/2023鄭日昌教授40勞累過度英年早逝愛立信中國總裁楊邁中歐國際工商學院院長張國華網(wǎng)易首席執(zhí)行官孫德棣(38歲)上海中發(fā)電器董事長南民(36歲)浙江大學博導何勇(36歲)清華大學講師焦連偉(36歲)中國社科院學者蕭亮中(32歲)2011年9月6日晚中國探月工程副主任設計師陳天智在辦公室突發(fā)腦出血。9月15日醫(yī)治無效逝世，享年40歲。據(jù)其弟弟介紹，哥哥是個工作狂人，經(jīng)常加班。2012年11月25日殲-15飛機研制現(xiàn)場總指揮、51歲的中航工業(yè)沈陽飛機工業(yè)有限公司董事長、總經(jīng)理羅陽突發(fā)急性心肌梗死、心源性猝死殉職。

。2023/2/2鄭日昌教授41應對策略：問題應對（改變現(xiàn)實）情緒應對（調(diào)整自我）內(nèi)用黃老，外示儒術(shù)。

----南懷謹2023/2/2鄭日昌教授42問題取向的應對策略：提高業(yè)務能力改進教育方法學會時間管理協(xié)調(diào)人際關系2023/2/2鄭日昌教授432/2/2023鄭日昌教授43

我們講和諧,不僅要人與人和諧、人與自然和諧，還要人內(nèi)心和諧。

-----溫家寶

2023/2/2鄭日昌教授44構(gòu)建和諧社會要從我做起要從心開始2023/2/2鄭日昌教授452/2/2023鄭日昌教授45如何提高幸福感：

幸福指數(shù)=成功/欲望

幸福和快樂同成功成正比，同欲望成反比。爭取成功是問題應對，降低欲望是情緒應對。欲望受參照系影響。既要往上比積極進取，又要往下比知足常樂。

美國第32任總統(tǒng)富蘭克林.羅斯福認為：“幸福不在于擁有金錢，而在于獲得成就時的喜悅以及產(chǎn)生創(chuàng)造力的激情?！?/p>

美國的一項全國抽樣調(diào)查表明，年薪55000美元的人對生活的滿意度只比掙25000美元的人高9%；如果年薪達到了75000美元以上，幸福感便不再隨收入的增加而提升了。可見溫飽問題解決后，金錢對幸福感幾乎沒有任何影響。2023/2/2鄭日昌教授472/2/2023鄭日昌教授47我的座右銘：自強不息自得其樂與人為善與時俱進2023/2/2鄭日昌教授48職業(yè)倦怠的心理調(diào)節(jié)情緒管理：憤怒恐懼焦慮抑郁嫉妒2023/2/2鄭日昌教授49

心理調(diào)節(jié)：

宣泄轉(zhuǎn)移脫敏滿灌幽默放松暗示代償

升華希望自慰助人2023/2/2鄭日昌教授50有人問塞利博士，你那么忙，是如何紓解壓力的，塞利答曰：

“我是每天工作十二小時來解除壓力的”。2023/2/2鄭日昌教授51當心中有消極負面的想法時，愈想它，就有如鹽巴撒在傷口上會愈痛；就有如車輪陷在泥沼中，愈加油會愈陷愈深?！娝技?023/2/2鄭日昌教授52英國薩塞克斯大學心智實驗室研究表明,閱讀能使壓力水平降低68%，聽音樂降低61%，喝茶或咖啡降低54%，散步降低42%。美國的一項研究發(fā)現(xiàn)，教堂唱詩班成員每次排練后，血液中免疫球蛋白增加15%，一場正式演出后增加24%。2023/2/2鄭日昌教授531975年，美國加州大學醫(yī)學院發(fā)表一項研究，證實幽默和化學治療對癌癥病人的生命延續(xù)效果相同。2023/2/2鄭日昌教授542/2/2023鄭日昌教授54一個小丑進城，勝過一打醫(yī)生。---西方諺語笑是最便宜的靈丹妙藥，是一種萬能藥。---羅素如果你一天中沒有笑一笑，這一天就算白活了。---沙士比亞會不會笑，是衡量一個人能不能良好適應的尺度。---杰.列文2023/2/2鄭日昌教授55放松訓練：

自律式漸進式意念法吶喊法按摩法2023/2/2鄭日昌教授562023/2/2鄭日昌教授572/2/2023鄭日昌教授57人是活在希望之中的?！Ｗ诮處Ыo信徒希望，因為對未來有希望，所以使現(xiàn)在的生活更有意義?！衤滦@，會有的！新家園，會有的！——胡錦濤美國密西根大學心理學家薩拉·康拉斯博士研究發(fā)現(xiàn)，長期真心實意地幫助他人可以增壽4年，因為給人無私的幫助可以促進有益身體恢復的激素分泌。2023/2/2鄭日昌教授592/2/2023鄭日昌教授59早退晚退都得退早死晚死都得死早退晚死2023/2/2鄭日昌教授60理智駕御情感三思制怒法:一思是否有理二思發(fā)怒后果三思替代辦法2023/2/2鄭日昌教授61

認知重建與心理平衡理性情緒療法：A—B—C—D—E2023/2/2鄭日昌教授62不是事情本身使你不快樂,是你對事情的看法使你不快樂.-----伊壁糾魯2023/2/2鄭日昌教授63陰陽辯證輔導

一陰一陽謂之道。（《易經(jīng)》）

道生一，一生二，二生三，三生萬物。萬物負陰而抱陽，沖氣以為和。（《老子》四十二章）

陰陽者，天地之道也，萬物之綱紀，變化之父母。（《黃帝內(nèi)經(jīng)》）

陰陽和靜，鬼神不擾。（《莊子》繕性）

陰陽錯行，則天地大絯。（《莊子》外物）2023/2/2鄭日昌教授65陰陽辨證：萬事萬物,皆有陰陽陽中有陰,陰中有陽陰陽互動,相輔相成

2023/2/2鄭日昌教授66辯證認知：絕對－相對片面－全面靜止－發(fā)展2023/2/2鄭日昌教授672/2/2023鄭日昌教授67

事物都是一分為二的。－毛澤東事物都是合二而一的。－楊獻珍事物既是一分為二的又是合二為一的。2023/2/2鄭日昌教授68無條件積極關注：接納自己善待他人

接受現(xiàn)實2023/2/2鄭日昌教授69以人為本社會和諧無條件正面關注（Rogers）I’mOK,You’reOK（Harris）批評與自我批評—斗爭哲學表揚與自我表揚—以人為本2023/2/2鄭日昌教授70集體練習：認知重建：自己他人事件環(huán)境2023/2/2鄭日昌教授71相對論：不好中有好的一面危險－機會痛苦－快樂舍去－得到破財－消災因禍－得福吃虧－是福吃塹－長智膽?。斏餍猓?jié)儉自卑－謙虛死板－認真害羞－老實孤獨－清靜嫉妒－恭維2023/2/2鄭日昌教授72全面論：這方面不好那方面好我很丑，但我很溫柔我個矮，但我很靈活我嘴笨，但我手很巧我人窮，但我志不短待遇不高，領導好能力不強，人品好身體不好，腦子好2023/2/2鄭日昌教授73發(fā)展論：現(xiàn)在不好將來好否極泰來塞翁失馬禍兮福所至柳暗花明又一村車到山前必有路沒有永久的敵人沒有不散的陰云逝者已矣，來者可追冬天到了，春天還會遠嗎積小勝為大勝，由量變到質(zhì)變陰陽平衡的智慧---中庸之道嚴格必須有寬容來平衡勤奮需要適當休息來平衡謙讓必須要勇敢堅持自我來平衡認真沒有靈活性來平衡就會變成刻板民主沒有集中來整合就會變成一盤散沙自由沒有法紀的約束就會成為洪水猛獸權(quán)利沒有義務的制約會帶來極大惡果信任沒有必要的自我保護則易受傷

和諧就是陰陽平衡2023/2/2鄭日昌教授75真正帶給我們快樂的是智慧，而不是知識?！K格拉底2023/2/2鄭日昌教授76人生智慧

人生是一串無數(shù)大大小小的煩惱組成的念珠，樂觀的人總是笑著捻完這串念珠的?！笾亳R

世界上的事情永遠不是絕對的，結(jié)果完全因人而異?？嚯y對于天才是一塊墊腳石，對于能干的人是筆財富，對于弱者是一個萬丈深淵?！蜖栐似孥E多是在厄運中出現(xiàn)的?！喔?/p>

2023/2/2鄭日昌教授77我一直在埋怨沒有一雙好鞋，直到有一天我看到一個人沒有腳?！輦?/p>

如果你手上扎了一根刺，那你應該高興才對，幸虧沒扎在眼里。——契柯夫2023/2/2鄭日昌教授78這是最好的時代，也是最壞的時代；這是智慧的時代，也是愚蠢的時代；這是信仰的時期，也是懷疑的時期；這是光明的季節(jié)，也是黑暗的季節(jié)；這是希望之春，也是絕望之冬；我們可能擁有一切，也可能一無所有；我們正走向天堂，也正走下地獄……——狄更斯2023/2/2鄭日昌教授79如果斷了一條腿，你就應該感謝上帝不曾折斷你兩條腿；如果斷了兩條腿，你就應該感謝上帝不曾折斷你的脖子；如果斷了脖子，那也就沒什么好擔憂的了?！q太民諺

2023/2/2鄭日昌教授80一切的和諧與平衡，健康與健美，成功與幸福，都是由樂觀與希望的向上心理產(chǎn)生與造成的?！獑讨?華盛頓2023/2/2鄭日昌教授81感謝上帝，因為：第一，賊偷去的是我的東西，而沒有傷害我的生命；第二，賊只偷去我部分東西，而不是全部；第三，最值得慶幸的是，做賊的是他，而不是我?！惶m克林.羅斯福2023/2/2鄭日昌教授82人生在世，難免經(jīng)歷種種苦難。經(jīng)歷得愈多，你就愈有智慧，心靈愈成熟?！晾蛏?庫伯勒.羅斯悲觀的人常常認為造成挫折或失敗的原因是永久的、普遍的，而且全是自己的錯。相反，樂觀的人具有堅韌性，他們把自己所面臨的挫折看成是特定的、暫時性的，是別人行為的結(jié)果?！衤?/p>

2023/2/2鄭日昌教授83彼亦一是非，此亦一是非。——《莊子.齊物論》水至清則無魚，人至察則無徒?！稘h書.東方朔傳》榮寵旁邊辱等待，不必揚揚；困貧背后福跟隨，何須戚戚。——《菜根譚》片面的人生觀得不到幸福?！道字阒蛔?，有為有不為?！漠斈闼さ箷r看看有無東西可揀?！畎?023/2/2鄭日昌教授84作文題：早起的鳥兒有蟲吃鄭淵潔：早起的蟲兒被鳥吃不管啥事你想不通倒過來想就通了，什么人你看不慣換個個兒就看慣了。吃了一輩子小虧，占了一輩子大便宜……一輩子沒有大幸福，小幸福一天一個?！咂肌独牙?/p>