公司規(guī)章制度培訓(xùn)

公司規(guī)章制度你知道多少公司規(guī)章制度第一章員工行為準(zhǔn)則與禮儀規(guī)范第二章人事管理制度第三章考勤、請(qǐng)假、加班制度第四章其他需了解的內(nèi)容員工行為準(zhǔn)則1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，講究公共道德；2、關(guān)心公司，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，維護(hù)公司利益和榮譽(yù)；3、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)合作；4、秉公辦事，公私分明，平等待人；5、愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，提高效率；6、更新觀念，好學(xué)上進(jìn)，開拓創(chuàng)新；7、開源節(jié)流，力求節(jié)儉，反對(duì)浪費(fèi)。單擊此處添加段落文字內(nèi)容1、嚴(yán)禁偷盜、侵占公司財(cái)物，貪污、挪用公款，公車私用；2、嚴(yán)禁索要、收受客戶或供應(yīng)商等有關(guān)單位的任何物品；3、嚴(yán)守公司秘密（各種財(cái)務(wù)、銷售、薪資數(shù)據(jù)等）；4、嚴(yán)禁從事與公司利益有沖突的經(jīng)營(yíng)或投資；5、拾獲他人財(cái)物應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)上交，嚴(yán)禁不當(dāng)?shù)美?、未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不得在外兼職；7、代表公司對(duì)外交際活動(dòng)，堅(jiān)持禮貌、大方、簡(jiǎn)樸原則，嚴(yán)禁不法行為，嚴(yán)禁有損公司形象的行為；8、未經(jīng)公司授權(quán)，嚴(yán)禁將公司財(cái)物出售、出租、轉(zhuǎn)租、出借、贈(zèng)送、抵押給其他單位或個(gè)人。1、工作注重計(jì)劃性、合理性、條理性，合理安排，分工；2、具有良好的工作意識(shí)、工作態(tài)度、工作技巧；3、主動(dòng)、及時(shí)向上級(jí)反饋工作進(jìn)度、完成情況及工作中遇到的問題；4、上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事情；5、服從上級(jí)工作安排，做到“先服從，后投訴”；6、對(duì)工作中出現(xiàn)的問題不推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任；7、愛護(hù)公司的公共設(shè)施、通訊設(shè)備、電腦器材、消防設(shè)施，不得人為損壞、轉(zhuǎn)借、租用；8、冷靜處理、并婉言制止客戶的不禮貌、過激或違禁行為（如拍照、吸煙等），若問題不能當(dāng)場(chǎng)解決，應(yīng)迅速報(bào)告上級(jí)處理；9、熱情、主動(dòng)接待客戶的咨詢、合理要求及投訴，并耐心解答，及時(shí)回復(fù)。123知行與員工行為準(zhǔn)則應(yīng)該做什么？怎么去做？企業(yè)職工的道德規(guī)范--職業(yè)道德愛崗敬業(yè)辦事公道誠(chéng)實(shí)守信奉獻(xiàn)社會(huì)保密機(jī)要

在海爾集團(tuán)剛剛生產(chǎn)出滾筒洗衣機(jī)時(shí)，潮州有位用戶給張瑞敏寫了封信，說在廣州看到有這種洗衣機(jī)但潮州沒有，希望張瑞敏能幫助弄一臺(tái)。海爾集團(tuán)的文化服務(wù)目標(biāo)是：把用戶的煩惱減少到零。于是張瑞敏派廣州的一名員工把洗衣機(jī)通過出租車送到潮州去。當(dāng)出租車行駛到離潮州兩公里處因手續(xù)不全被檢查站扣住了。這名員工在路上截車不成功后，毅然背著這臺(tái)75公斤重的洗衣機(jī)走了3小時(shí)送到了用戶家，這用戶還埋怨他來得太晚。這名員工沒有吭氣，立即給這個(gè)用戶安裝好了洗衣機(jī)。后來，這名用戶得知事件真相后，非常感動(dòng)，給《潮州日?qǐng)?bào)》寫了一篇稿。稿件刊登出來后，海爾集團(tuán)由此獲得了巨大的社會(huì)聲譽(yù)。問題討論：

1、海爾這名員工表現(xiàn)什么樣的職業(yè)道德？

2、從海爾的這個(gè)案例，請(qǐng)分析員工的職業(yè)道德與企業(yè)文化的關(guān)系。案例

新來的實(shí)習(xí)生小李和小陳在復(fù)印室努力解決復(fù)印機(jī)出現(xiàn)的問題。小陸從復(fù)印室走過見他們急得焦頭爛額，遲疑了一下。小陸對(duì)付這臺(tái)老爺機(jī)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但她并不熟悉新來小李和小陳，所以有點(diǎn)猶豫，不知道是否要幫助他們。小李看見了她，主動(dòng)打招呼說：“你好。”小陸應(yīng)答了一聲：“嗨?！比缓缶妥唛_了。小李對(duì)小陳說：“她這人好冷淡，見到我們有麻煩也不幫我們?！毙￡愓f：“是啊，聽說她這人很勢(shì)利，我們新來新豬肉嘛，先忍著吧?！?/p>

問題：

他們的職業(yè)道德有問題嗎？如果有的話，會(huì)造成什么樣的后果？案例禮儀規(guī)范規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)員工上班時(shí)間內(nèi)必須穿工衣，不得佩戴夸張飾品；上班時(shí)間必須佩戴工牌，工牌應(yīng)端正佩戴在左胸前位置；上班時(shí)間內(nèi)不得穿拖鞋。儀容要求1、講究個(gè)人衛(wèi)生，勤換衣服勤洗澡，上班前不吃異味食物（如蒜、蔥等），保持口氣清新；2、頭發(fā)應(yīng)修剪梳理整齊，保持干凈，禁止留奇異發(fā)型。男員工前額頭發(fā)不得蓋眉、側(cè)旁頭發(fā)不得蓋耳、后腦勺頭發(fā)不得蓋衣領(lǐng)；不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、剃光頭、留胡須鬢角；女員工長(zhǎng)發(fā)應(yīng)以發(fā)夾或發(fā)帶扎卷固定；男女員工不得染發(fā)（黑色除外）、戴有色眼鏡；3、女員工遵循化淡妝、自然妝的原則，保持面部清爽，不濃妝艷抹或使用過濃的香水。4、清潔雙手，指甲修剪整齊，不得留過長(zhǎng)指甲，不得涂顏色夸張指甲油。

人力資源部調(diào)職與晉升入職指引離職指引人事管理制度1.入職手續(xù)2.證件提交與核查3.試用與轉(zhuǎn)正1.公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)2.晉升與降職1.解除勞動(dòng)合同2.離職手續(xù)作為公司人的第一步怎么走入職手續(xù)1.提交個(gè)人資料，辦理報(bào)到登記；2.配置辦公設(shè)備，分發(fā)辦公用品；3.辦理考勤手續(xù)；4.組織入職培訓(xùn)，宣講規(guī)章制度；5.熟悉工作環(huán)境，介紹認(rèn)識(shí)同事。1.新員工入職后一周內(nèi)，應(yīng)向公司人事提供身份證、學(xué)歷學(xué)位證書及各類等級(jí)證書、戶口本的原件和復(fù)印件，還需入職體檢報(bào)告、一寸彩色免冠照片兩張。2.當(dāng)員工個(gè)人資料有更改或補(bǔ)充，應(yīng)及時(shí)通知公司人事，比如：姓名、家庭地址和電話號(hào)碼等3.公司人事就員工入職時(shí)提供的證件進(jìn)行核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)員工提供的證件資料有弄虛作假情形的，公司有權(quán)立即與其解除勞動(dòng)合同。試用與轉(zhuǎn)正

你了解多少試用期原則上為兩個(gè)月，最長(zhǎng)不超過六個(gè)月經(jīng)試用期考核合格后，可轉(zhuǎn)為公司正式員工個(gè)別員工表現(xiàn)突出，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人提議后，由公司人事提交申請(qǐng)并考核，考核合格后可提前轉(zhuǎn)正。但新員工試用期最短不得少于一個(gè)月試用期請(qǐng)假時(shí)間不得超過七天（含），否則以自動(dòng)離職處理試用期間的工資，按擬定的工資80%發(fā)放。首周試用不合格者本公司不支付任何勞動(dòng)薪酬

12341.經(jīng)公司綜合考評(píng)，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀額員工可以根據(jù)公司職務(wù)體系的行政職級(jí)逐級(jí)晉升，原則上員工晉升的時(shí)間間隔不應(yīng)少于半年，晉升后須經(jīng)過一至三個(gè)月的晉升考核期。2.同樣的，經(jīng)公司綜合考評(píng)，對(duì)于表現(xiàn)不佳的員工將會(huì)被降職及降低薪資人員的調(diào)出和接收部門，必須經(jīng)過集團(tuán)人力資源部的審批通過后方可予以調(diào)動(dòng)。員工受聘期間，公司有權(quán)根據(jù)需要及員工特長(zhǎng)，對(duì)員工工作崗位做內(nèi)部調(diào)動(dòng)，并相應(yīng)的調(diào)整職務(wù)及薪資。調(diào)職調(diào)職與晉升

你準(zhǔn)備好了嗎離職指引

你必須要知道的離職類型正常離職正式員工提前三十日以書面形式通知公司，試用期員工提前三日通知公司辭退1.在試用期被證明不符合錄用條件的2.嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的3.嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給公司造成重大損害的4.被依法追究刑事責(zé)任的程序1.由員工本人提出離職申請(qǐng)，2.經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，報(bào)人力資源部審批，并按照《交接單》上的要求至各部門辦理交接手續(xù)，3.最后經(jīng)公司總裁審核同意后，《辭職申請(qǐng)表》由人力資源部保存用于備案。1.由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作表現(xiàn)提出辭退原因，2.人力資源部進(jìn)行核實(shí)，通知辦理辭職手續(xù)。程序考勤制度一、工作時(shí)間公司實(shí)行單休工作制，周一至周六上班，周日休息。特殊崗位實(shí)行輪休制（如展廳、司機(jī)、前臺(tái)、保安等）；公司上班時(shí)間為上午8:50-12:00，下午13:30-18:00。二、指紋考勤1、公司實(shí)行上、下班打卡制度，員工上下班必須打卡，因故未打卡的，必須在考勤表上注明原因。2、員工因外出辦公原因上下班未能考勤者，應(yīng)在返回時(shí)在《未打卡說明表》上登記。無考勤記錄且無登記者，均按曠工處理。3、上班時(shí)間在8:50之后的視為遲到，下班時(shí)間在18:00之前的視為早退；4、當(dāng)月遲到10分鐘內(nèi)的前兩次可免除。3、超出兩次后的遲到按制度扣工資。請(qǐng)假制度一、事假

請(qǐng)假時(shí)間日超過五小時(shí)的按一天計(jì)算，不足五小時(shí)的，以實(shí)際小時(shí)數(shù)計(jì)算。員工因私事不能出勤，記做事假。員工每人每月事假累計(jì)不得超過三天，年累計(jì)不得超過十五天。二、公假員工獻(xiàn)血、經(jīng)批準(zhǔn)參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、出席子女家長(zhǎng)會(huì)等，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)記作公假。員工請(qǐng)公假需出具相關(guān)證明，請(qǐng)假當(dāng)日工資不予扣除。三、婚假員工結(jié)婚所享有的假期，記作婚假；員工在符合《婚姻法》的前提下辦理結(jié)婚手續(xù)的，享有三天婚假，婚假需在辦理結(jié)婚手續(xù)后的6個(gè)月內(nèi)一次性享用，逾期作廢。四、喪假員工因其直系親屬去世所享有的假期，記作喪假；員工享有3天喪假（不含路程中所需時(shí)間）。五、工傷假員工因工致傷、致殘，并經(jīng)指定醫(yī)院證明需要休養(yǎng)的，記作工傷假；工傷假處理辦法按國(guó)家及地方相關(guān)政策執(zhí)行；六、產(chǎn)假根據(jù)國(guó)家計(jì)劃生育的有關(guān)規(guī)定，已婚員工享有的假期；女職工分娩可享受90天的產(chǎn)假，其中產(chǎn)前假15天，產(chǎn)后假75天，屬難產(chǎn)情況的增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資并扣除飯補(bǔ)及交通補(bǔ)助。七、年休假年休假：即員工享有的帶薪假期。員工在公司連續(xù)工作滿一年（含）的，享受三天的年休假，工作年限每延長(zhǎng)一年，年休假增加一天，但最長(zhǎng)不超過十天（不含周末），年休假不得與法定假連休。a)年休假期間發(fā)全額工資；因公司業(yè)務(wù)需要未能休假的，可以按以下兩種方式之一處理：一是員工可以申請(qǐng)將年休假延期至次年；二是公司向員工支付一定的額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，其金額等于年休假天數(shù)×（全額工資/20）。b）休假的員工應(yīng)提前一周寫出書面申請(qǐng)，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，交人力資源部，并報(bào)經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可休假。八、無薪假員工遇到重要事情可申請(qǐng)無薪假期（即停薪留職），假期最長(zhǎng)不得超過三個(gè)月。請(qǐng)假流程如何走1總裁助理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理請(qǐng)假、部門經(jīng)理，由總裁批準(zhǔn)。所有員工的請(qǐng)假，由自己的直接上級(jí)批準(zhǔn)；超過三天的由常務(wù)總經(jīng)理簽批。2員工因病不能出勤，必須持有醫(yī)院診斷證明方可記做病假。員工病假每人每月不超過三天，年累計(jì)不超過5天。服務(wù)滿一年以上的員工，病假可以累計(jì)使用（不能提前使用），但每人每年帶薪病假不得超過15天，超出部分均按事假扣除工資。3特殊情況請(qǐng)假1小時(shí)算起，超過2小時(shí)按半天算；請(qǐng)假時(shí)間日超過5小時(shí)的按一天計(jì)算。員工因私事不能出勤，記做事假。員工每人每月事假累計(jì)不得超過三天，年累計(jì)不得超過十五天。4請(qǐng)假人員需提前填寫《請(qǐng)假單》，經(jīng)上級(jí)簽字批準(zhǔn)后交至人力資源部，如因特殊情況未能提前填寫的，須過后盡快補(bǔ)填，否則人力資源部有權(quán)按曠工處理。所有類型的休假、請(qǐng)假累計(jì)天數(shù)不得超過3天，超過三天的由常務(wù)總經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假部分按雙倍扣除工資。如有特殊情況請(qǐng)假與休假累計(jì)數(shù)超過三天的，經(jīng)總裁特批的，請(qǐng)假部分按正?？鄢?。加班制度國(guó)金國(guó)銀人力資源部1.公司鼓勵(lì)員工在每天工作時(shí)間內(nèi)完成本職工作，不提倡加班。如因工作需要加班的，由員工提出申請(qǐng)并填寫《加班申請(qǐng)單》，《加班申請(qǐng)單》必須詳盡說明加班理由及加班時(shí)間安排，由部門主管和人力資源部門審批。2.員工加班的，經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)和對(duì)應(yīng)時(shí)間的有效出勤記錄共同作為記錄加班的憑證。加班的流程3.以下情況不視為加班或上班行為：（1）公司組織的效游或其他的娛樂活動(dòng)；（2）在非工作時(shí)間組織的培訓(xùn)；（3）展廳部與財(cái)務(wù)部結(jié)款的時(shí)間；（4）非上班時(shí)間的會(huì)議、交流會(huì)等；（5）日常的出差與應(yīng)酬。4.休息日加班的原則上給予調(diào)休；平常工作日下班后，22:00以后的時(shí)間視為加班，給予第二天調(diào)休一小時(shí)；

薪資福利公司每月工資及福利補(bǔ)助核算、考核時(shí)間為上月16日至本月15日。工資發(fā)放時(shí)間為每月15日。薪資福利試用期通過后成為正式員工的享有以下福利：1、享有一定額度的車補(bǔ)費(fèi)及電話費(fèi)補(bǔ)貼；2、每月購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)（五險(xiǎn)一金）；3、定期組織的員工旅游；4、每月舉行生日會(huì)，集體為當(dāng)月生日的同事慶祝，且當(dāng)天生日可領(lǐng)200元生日津貼或者當(dāng)日調(diào)休一天；5女性在三八節(jié)可享受節(jié)日津貼；6、中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)假日(元宵、端午節(jié)和中秋節(jié))可享受節(jié)日津貼或節(jié)日禮品；7、視員工該年度的工作表現(xiàn)及考勤情況給予年終獎(jiǎng)勵(lì)，即：年終獎(jiǎng)金。8、員工基金，視基金的多少，每月不定期組織員工娛樂活動(dòng)等。在公司就職滿一年以上的員工享有以下福利：1、帶薪年假；2、公司付費(fèi)的健康體檢；3、15天帶薪病假；物資采購(gòu)與領(lǐng)用電腦打印機(jī)汽車辦公家具設(shè)備電器

固定資產(chǎn)文具勞保用品打印紙藥品墨盒包裝袋清潔用品低值易耗品公司物資用品采購(gòu)程序：1、每月26日公司各部門以部門為單位統(tǒng)一上報(bào)下月辦公用品、電腦耗材等用品，填報(bào)《物資采購(gòu)申請(qǐng)表》到行政部（按需上報(bào)）。2、行政部統(tǒng)計(jì)各部門申請(qǐng)，預(yù)算下月的采購(gòu)金額，然后憑借《物資用品計(jì)劃采購(gòu)統(tǒng)計(jì)表》走采購(gòu)審批程序。物資采購(gòu)審批流程部門申請(qǐng)部門主管核實(shí)行政主管復(fù)核財(cái)務(wù)總監(jiān)審核常務(wù)總經(jīng)理審批物資采購(gòu)申請(qǐng)表固定資產(chǎn)采購(gòu)申請(qǐng)表部門申請(qǐng)部門經(jīng)理復(fù)核行政經(jīng)理審核總裁審批行政部采購(gòu)物資領(lǐng)用一、領(lǐng)用原則1、物資用品規(guī)定每月3日領(lǐng)用。2、實(shí)行誰(shuí)用誰(shuí)領(lǐng)，自行保管，遺失自負(fù)，浪費(fèi)懲罰的原則。3、根據(jù)《物資用品計(jì)劃采購(gòu)統(tǒng)計(jì)表》，在行政部領(lǐng)取。4、部門主管督促本部門員工合理使用，不得浪費(fèi)。行政部不定期巡視抽查，違反者將予以重處。二、領(lǐng)用程序1、領(lǐng)用物品時(shí)，填寫《物資領(lǐng)用登記表》，經(jīng)行政部與《物資用品計(jì)劃采購(gòu)統(tǒng)計(jì)表》核對(duì)后，方可領(lǐng)取。2、物品屬自然磨損、損壞的，需上交廢舊物品。凡屬遺失或被