服裝店人事主管崗位職責(zé)（6篇）

第7頁共7頁服裝店人事?主管崗位職?責(zé)第一、?負責(zé)公司人?力資源規(guī)劃?。根據(jù)公司?銷售業(yè)績要?求或生產(chǎn)規(guī)?模要求，規(guī)?劃銷售人員?或生產(chǎn)人員?數(shù)量，并確?定員工素質(zhì)?條件，包括?員工受教育?水平、品德?素質(zhì)、能力?素質(zhì)、工作?經(jīng)驗等。?第二、崗位?說明書的制?定及人事制?度的制定和?修改，包括?員工手冊、?公司招聘制?度、績效考?核制度、培?訓(xùn)制度、員?工考勤制度?等。第三?、負責(zé)公司?員工招聘面?試工作。按?照公司人力?資源年度規(guī)?劃，實施公?司員工招聘?。1)招?聘準備：確?定招聘人數(shù)?，制定招聘?文書，選擇?招聘方式;?2)招聘?實施：篩選?簡歷確定面?試人選;?3)實施面?試，確定試?聘人選。?第四、負責(zé)?公司員工合?同管理。?1)簽訂勞?動合同;?2)交納勞?動保險，加?強與勞動保?障部門的聯(lián)?系;3)?勞動合同存?檔管理。?第五、負責(zé)?員工績效考?核。選擇員?工考核方法?(分級法、?kpi關(guān)鍵?指標考核法?、____?度立體考核?法、量表績?效考核法、?強制分配法?)，對員工?進行定期考?核。第六?、公司員工?的離職、辭?退、辭職等?相關(guān)手續(xù)辦?理。服裝?店人事主管?崗位職責(zé)（?二）1.?協(xié)助部門經(jīng)?理建立健全?人事管理系?統(tǒng)及行政管?理體系;?2.協(xié)助部?門經(jīng)理修訂?、完善各項?行政、人事?規(guī)章制度，?并負責(zé)組織?、執(zhí)行、監(jiān)?督、管理及?追蹤;3?.在權(quán)限范?圍內(nèi)，負責(zé)?制定、組織?、實施招聘?工作，為公?司及時提供?專業(yè)人才;?4.負責(zé)?組織、實施?各項培訓(xùn)工?作，定期做?好培訓(xùn)匯總?及分析;?5.協(xié)助部?門經(jīng)理建立?績效考核體?系，協(xié)助組?織績效分析?會議，定期?匯總績效考?核數(shù)據(jù)，確??？己藰藴?的嚴格執(zhí)行?;6.負?責(zé)組織編制?、修改各《?部門職能》?和各崗位《?職務(wù)說明書?》;服裝?店人事主管?崗位職責(zé)（?三）1、?協(xié)助上級建?立健全公司?招聘、培訓(xùn)?、績效考核?等人力資源?制度建設(shè);?2、執(zhí)行?人力資源管?理各項實務(wù)?的操作流程?和各類規(guī)章?制度的實施?，配合其他?業(yè)務(wù)部門工?作;3、?協(xié)同開展新?員工入職培?訓(xùn)、業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，執(zhí)行培?訓(xùn)計劃，對?培訓(xùn)效果進?行跟蹤、反?饋;4、?幫助建立員?工關(guān)系，協(xié)?調(diào)員工于管?理層的關(guān)系?，組織員工?的活動;?5、根據(jù)公?司對績效管?理的要求，?制定評價政?策，組織實?施績效管理?，并對各部?門績效評價?過程進行監(jiān)?督控制，及?時解決其中?出現(xiàn)的問題?，使績效評?價體系能夠?落到實處，?并不斷完善?績效管理體?系;6、?完成部門領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?他工作。?服裝店人事?主管崗位職?責(zé)（四）?1、在公司?人力資源戰(zhàn)?略、政策和?指引的框架?下，建立并?實施人力資?源方針和行?動計劃，以?支持公司達?到預(yù)期經(jīng)營?目標;2?、負責(zé)組織?起草、修改?和完善人力?資源相關(guān)管?理制度和工?作流程;?3、負責(zé)招?聘、培訓(xùn)、?薪酬、考核?、員工關(guān)系?等人力資源?日常管理事?宜;4、?負責(zé)組織編?寫各部門職?位說明書;?5、定期?進行人力資?源數(shù)據(jù)分析?，提交公司?人力資源分?析報告;?6、根據(jù)行?業(yè)和公司發(fā)?展狀況，協(xié)?助制定公司?薪酬體系、?激勵體系并?負責(zé)實施;?7、協(xié)助?監(jiān)督控制各?部門績效評?價過程并不?斷完善績效?管理體系;?8、協(xié)助?推動公司理?念及企業(yè)文?化的形成;?9、協(xié)助?制定公司人?力資源整體?戰(zhàn)略規(guī)劃;?10、負?責(zé)部門的日?常事務(wù)管理?工作，協(xié)助?完成本部門?員工工作考?核、激勵及?部門資金的?預(yù)算和控制?等工作，公?司安排的其?他工作。?服裝店人事?主管崗位職?責(zé)（五）?(1)在部?長領(lǐng)導(dǎo)下負?責(zé)公司人事?工作，起草?有關(guān)人事工?作管理的初?步意見。?(2)負責(zé)?按用人標準?配備齊全各?類人才，人?盡其才，合?理調(diào)配員工?到最適當?shù)?崗位上，做?好人才挖掘?、引進工作?。(3)?負責(zé)保存員?工的人事檔?案，做好各?類人力資源?狀況的統(tǒng)計?、分析、預(yù)?測、調(diào)整、?查詢和人才?庫建立等工?作。(4?)具體負責(zé)?辦理招聘、?勞動合同簽?訂或續(xù)簽，?以及職務(wù)任?免、調(diào)配、?解聘、離退?休的申請報?批手續(xù)。?(5)具體?負責(zé)員工戶?藉調(diào)動、職?稱評定、住?房分配預(yù)案?測算等管理?工作及辦理?其申請報批?手續(xù)。(?6)負責(zé)落?實勞動安全?保護，參與?公司勞動安?全、工傷事?故的調(diào)查、?善后處理和?補償。(?7)負責(zé)年?終先進單位?、個人的評?選評比，授?予榮譽稱號?的具體工作?。(8)?完成人事部?部長臨時交?辦的其他任?務(wù)。服裝?店人事主管?崗位職責(zé)（?六）1、?通過在貨場?與消費者交?流向消費者?宣傳貨品和?專賣店形象?，提高品牌?知名度。?2、做好貨?場、貨品的?陳列以及安?全維護工作?，保持貨品?與助銷用品?的擺放整齊?、清潔、有?序。3、?時刻保持貨?在場良好的?服務(wù)心態(tài)，?創(chuàng)造舒適的?購物環(huán)境，?積極向消費?者推介，幫?助其正確選?擇滿足他們?需求的商品?。4、利?用各種銷售?技巧，營造?貨場顧客參?與氣氛，提?高顧客購買?愿望，增加?專賣店的營?業(yè)額。5?、收集顧客?對貨品和專?賣店意見、?建議與期望?，及時妥善?的處理顧客?投訴，并向?主管匯報。?6、收集?競爭對手的?產(chǎn)品、價格?、市場活動?等信息，并?向主管匯報?。7、完?成日、周、?月(如銷售?、補貨、盤?點)報表等?工作，并向?主管匯報。?8、完成?上級主管交?辦的各項工?作，并堅定?實行專賣店?的各項零售?政策。服?裝銷售員職?責(zé)emm?ycici?大品牌，低?投入，多種?支持人靠衣?裝馬靠鞍，?國內(nèi)服裝消?費市場巨大?,服裝市場?銷售以批發(fā)?和零售__?__種模式?存在，但是?目前在服裝?零售中，無?論品牌和非?品牌的服裝?，零售臨門?一腳都小的?尤為重要。?人靠衣裝?馬靠鞍，國?內(nèi)服裝消費?市場巨大,?服裝市場銷?售以批發(fā)和?零售___?_種模式存?在，但是目?前在服裝零?售中，無論?品牌和非品?牌的服裝，?零售臨門一?腳都小的尤?為重要，如?何在競爭異?常激烈的市?場中搶占銷?量和份額，?作為銷售終?端的營業(yè)員?的作用顯得?尤其重要,?在這里筆者?就服裝營業(yè)?員的銷售職?責(zé)做如下闡?述:一、?熟悉自己的?產(chǎn)品1、?熟悉自己店?內(nèi)的貨品，?能蘇醒的知?道哪件衣服?合適什么樣?的顧客，估?到每件衣服?都能記在心?里。2、?控制顧客心?理，這一點?是最難的，?通過顧客進?店時的穿著?和進店后的?瀏覽，斷定?出顧客想要?什么樣的衣?服。3、?專業(yè)度的撐?握;做到專?業(yè)的建議和?搭配，讓顧?客選到不僅?自己滿意，?包含周圍朋?友都要滿意?的服裝。?4、增長自?己的知識面?，多控制與?自己工作有?關(guān)或與顧客?群相對有關(guān)?的知道，和?顧客聊天的?時候能找到?共同話題。?5、顧客?檔案，留下?顧客的材料?，便于為顧?客更好的服?務(wù)。二、?懂得客戶的?條件在推?廣自己的產(chǎn)?品時，潛在?的用戶往往?會涌現(xiàn)各種?心理變更，?如果傾銷人?員不仔細揣?摩用戶的心?理，不拿出?“看家工夫?”，就很難?摸透對方的?真正意圖。?如何對不?同的用戶進?行產(chǎn)品推廣?，看其屬于?哪種類型的?人，就可以?對不同類型?的用戶采用?不同的措施?，做到“有?的放矢”，?從而能起到?事半功倍的?效果。1?、自命不凡?型:這類?型人無論對?什么產(chǎn)品，?總表現(xiàn)出一?副很懂的樣?子，總用一?種不認為然?的神情看待?，這類型人?一般經(jīng)濟條?件優(yōu)越，以?知識分子居?多?！瘛?對策:這類?人愛好聽奉?承的話，你?得多多夸獎?他(她)，?逢迎其自尊?心，千萬別?嘲笑或批評?他(她)。?2、性格?暴躁，唱反?調(diào)型:性?格暴燥，猜?忌一切，耐?心特別差，?愛好教訓(xùn)人?，常常旁無?道理地發(fā)性?格，有時愛?好跟你“唱?反調(diào)”。?●●對策:?面帶微笑，?博其好感，?先承認對方?有道理，并?多傾聽，不?要受對方的?“要挾”而?再“拍馬屁?”，宜以不?卑不亢的言?語去激動他?(她)，博?其好感。當?對方在你面?前自覺有優(yōu)?越感，又懂?得了產(chǎn)品的?利益時，通?常會購置。?3、遲疑?不決型:?有購置的意?思，態(tài)度有?時熱情，有?時冷淡，情?緒多變，很?難預(yù)感。?●●對策:?首先要取得?對方的信任?，這類型的?人在冷靜思?考時，腦中?會涌現(xiàn)“否?定的意念”?，宜采用引?誘的方法。?4、警惕?謹慎型:?這種類型的?人有經(jīng)濟實?力，在現(xiàn)場?有時保持沉?默視察，有?時有問不完?的問題，說?話語氣或動?作都較為緩?慢警惕，一?般在現(xiàn)場呆?的時間比較?長?！瘛?對策:要逢?迎他(她)?的速度，說?話盡量慢下?來，才干使?他(她)感?到可信，并?且在講解產(chǎn)?品的功效時?，最好用專?家的話或真?實的事實，?并同時強調(diào)?產(chǎn)品的安全?性和優(yōu)越性?。5、貪?小便宜型:?盼望你給?他(她)多?多的優(yōu)惠，?才想購置，?愛好討價還?價。服裝?銷售員崗位?職責(zé)1、?根據(jù)部門總?體市場策略?編制自己分?管的市場的?銷售計劃。?2、全面?掌握本市場?的變化和競?爭對手情況?，了解客源?市場布置的?流量，注意?市場結(jié)構(gòu)的?變化。3?、對本市場?中的客源大?戶要熟悉他?們的基本情?況，隨時關(guān)?注其變化并?適時做出應(yīng)?對。4、?組織本組組?員對新市場?進行開發(fā)。?5、管理?開發(fā)好自己?的客戶。?6、負責(zé)組?織銷售計劃?的審定及落?實，并進行?督查。7?、掌握每位?銷售人員每?日銷售接待?活動，并審?核銷售記錄?卡。協(xié)助?部門經(jīng)理做?好本市場客?戶的建立及?升級管理工?作，保持客?戶檔案的完?整。8、?每天早晨組?織銷售員召?開晨會，布?置當日工作?重點;晚上?參加部門銷?售會議，匯?報當日工作?進行情況及?次日工作重?點。9、?根據(jù)工作需?要對小組人?員配備提出?意見并編制?本組培訓(xùn)計?劃，并督導(dǎo)?培訓(xùn)計劃的?落實。1?0、每周組?織銷售員完?成部門周例?會。