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分析:為什么很多網(wǎng)站流量高但并沒做成大平臺?
流量的“量”與“質(zhì)”流量的背后是人的行為。不同類型的網(wǎng)站和APPs的流量分析已很成熟。電子商務(wù)網(wǎng)站會非常關(guān)心重復購買,游戲會很關(guān)心次日留存,媒體類會關(guān)心閱讀深度及打開次數(shù)等。說到底,人們關(guān)心的是這些流量的物理意義。有如下幾個關(guān)鍵點:其一,流量成本。人們熱衷于病毒傳播,核心是流量成本問題。有機會獲得大量低成本流量是很多網(wǎng)站和APPs成功的關(guān)鍵。先行者很大的優(yōu)勢是競爭者尚未出現(xiàn),爭取流量的成本較低,容易起步。其二,留存。與之相對應的是流失。用戶來了,不能很好地維護住,自然很難成功。大家談?wù)摰穆┒沸褪侨绱?。對于電子商?wù)網(wǎng)站來說,重復購買至關(guān)重要,不難理解。其三,頻次與時長。這是個強度指標。網(wǎng)站都希望用戶常來網(wǎng)站,并能呆的夠長。譬如:牙刷,每天至少兩次,成為生活中必須品。QQ早年的掛Q也是為了增加QQ使用的時長?,F(xiàn)在的微信使用的頻次恐怕要每天多于幾十次。其四,目標行為。網(wǎng)站和APPs的構(gòu)建者,一定希望用戶產(chǎn)生某種期望的行為。電子商務(wù)網(wǎng)站肯定希望用戶購買頻次、客單價都比較高。媒體肯定希望多讀幾頁并瀏覽廣告,游戲開發(fā)者則希望用戶多付費。這些行為有的與網(wǎng)站的主題相匹配,有的則比較間接。比如:一個招聘網(wǎng)站是否可以為電子商務(wù)網(wǎng)站做廣告呢?一般不會,因為對于招聘網(wǎng)站,很不容易讓用戶來瀏覽工作職位,如果再跳出去電子商務(wù)網(wǎng)站恐怕廣告費不足彌補損失。360的吸引用戶的主題是安全,但安裝了安全軟件之后,360希望這些用戶產(chǎn)生玩游戲、用網(wǎng)址導航的行為。這需要有相關(guān)性,并進行引導。不少網(wǎng)站在這個環(huán)節(jié)出問題。其五,持續(xù)性。用戶確實在一段時間非常喜歡一個網(wǎng)站或APPs,但過了一段,可能需求被替代了,或是用戶不再有這個需求。我想很多段子網(wǎng)站都有這個問題。人們或許還記得彩鈴流行的年代,最早出現(xiàn)的是搞笑的彩鈴,比如:小強。但后來為音樂取代了。所以,段子網(wǎng)站不是不好,是如何持續(xù)下去的問題。移動互聯(lián)網(wǎng)流量分布異變搜索是PC互聯(lián)網(wǎng)時代幾乎最重要的入口,但在移動互聯(lián)網(wǎng)上,它只是入口之一。人們會去應用商店下載應用,而后,會用不同的APPs直接開始應用。立即出現(xiàn)的命題是,微信會成為唯一的或近似壟斷的入口嗎?答案是,似乎也比較難。微信滿足了人們溝通需要,朋友間推送新聞、趣事兒的需求,有點兒類似Facebook。但太臃腫會帶來人們對微信易用性的抱怨,從而使得新的應用出現(xiàn)機會。閱后即焚就是非常好的例子。所以,微信一定小心翼翼,不敢非??焖偻七M擴張速度,而會在基礎(chǔ)設(shè)施上下功夫,比如:支付、通訊、理財?shù)确矫?。在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,QQ確實是流量非常重要的入口,但人們也不會諸多行為都以QQ為起點。手機的屏幕偏小,從一個入口進入并不方便。使得在手機桌面上瀏覽應用直接進入應用,成為更簡便的行為。這導致手機的流量會分化。也就是說,百度等瀏覽器的流量在手機上被分化了。社交網(wǎng)絡(luò)成為新的流量源泉門戶的概念使得人們明白,流量是先流向門戶,而后分發(fā)到各個主題。但社交關(guān)系的興起,使得入口概念淡化了。有的移動電子商務(wù)網(wǎng)站,雖有一個入口,但流量可能是各個商家從自己的社交網(wǎng)站導入的,也就是說,入口分化了。這是非常值得關(guān)注的現(xiàn)象。產(chǎn)生流量與使用流量關(guān)于流量的產(chǎn)生者和使用者。有人特別指出,電子商務(wù)是流量的使用者,而非產(chǎn)生者。但是,阿里切斷與百度、微信的直接導流,說明阿里并不認為這是對的。他們應該相信阿里本身能夠創(chuàng)造流量。購物者想購物,直接到阿里就可以了。可見這種看法并不準確。不能忘了,品牌可以產(chǎn)生自有流量。一個成功的網(wǎng)站或APPs,最終會形成品牌,自己產(chǎn)生流量,這是核心。雖然,誰也不會只靠自己產(chǎn)生流量,一定會想辦法引流。從這個角度看,一般電子商務(wù)網(wǎng)站不會給其它網(wǎng)站導流,電子商務(wù)網(wǎng)站是消耗流量的說法也是有一定道理。段子產(chǎn)業(yè)的未來諸多段子應用流量飛速發(fā)展。這里有像今日頭條這樣的新聞應用,也有百思不得姐這樣的搞笑、賣萌的。這些應用中,有些是滿足人們非常傳統(tǒng)的需求,比如今日頭條,不難理解,這類應用主要面臨現(xiàn)有玩家競爭的問題。有些是新奇的需求,如糗事百科,這類應用的關(guān)鍵是這些應用是否是持續(xù)需求。流量是稀缺資源,流量得到關(guān)注非常正常。相信很多應用會轉(zhuǎn)型。已聽說,墨跡天氣、大姨媽、唱吧都在做延展。流量是這些應用的起點,而非終點。結(jié)束語流量為王深入到每個互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的心中。準確的說,流量是必要條件,是基礎(chǔ),沒有流量是不行的,但有了流量也不一定行。流量的量和質(zhì)都很重要,需要仔細分析流量的五個特性。社交使得流量的入口分散化了。移動
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