分析：互聯網公司重塑生態(tài)鏈 火拼智能硬件

分析：互聯網公司重塑生態(tài)鏈火拼智能硬件

截至目前，BAT(阿里、百度、騰訊)三巨頭均已涉足智能硬件業(yè)。阿里整合了集團旗下天貓電器城、阿里智能云、淘寶眾籌三個業(yè)務部門，成立智能生活事業(yè)部；騰訊推出TOS+開放平臺，用微信做連接器，志在建立創(chuàng)業(yè)者接入平臺。百度針對創(chuàng)新智能硬件推出“BaiduInside”計劃，包括BaiduInside平臺、百度未來商店，健康監(jiān)測領域的dulife平臺等；而京東則有硬件孵化計劃JD+、小米的智能硬件生態(tài)鏈也在不斷加速擴張中。醫(yī)療、教育等剛性需求是智能硬件產品首先切入的點。BAT的加入讓整個智能硬件市場競爭陷入紅海。除了互聯網公司之外，傳統(tǒng)硬件制造企業(yè)華為、TCL、美的等相繼推出智能硬件產品。一時間，智能硬件成了互聯網巨頭、傳統(tǒng)企業(yè)、新興公司必爭之地。目前智能硬件主要涌入者包括：一是硬件商如華為、TCL等；二是渠道商如京東、眾籌網等；三是互聯網公司如百度、阿里云等，四是層出不窮的互聯網創(chuàng)業(yè)者?！耙曰ヂ摼W公司為代表的涌入者通過智能硬件來搶占服務入口，它們之間以硬件為起點，而核心則是對用戶數據的爭奪?！北睒O光創(chuàng)投的投資總監(jiān)張鵬指出?；ヂ撋鷳B(tài)炙手可熱的“智能硬件”是移動互聯網與傳統(tǒng)制造業(yè)的結合產品，目前應用主要集中在智能家居、可穿戴設備、醫(yī)療健康以及車聯網四大類。對于這個市場，除了大佬之外，互聯網創(chuàng)業(yè)者們更是趨之若鶩。2014年7月，互聯網天使投資人出身的杜雪騫，找到俞銳創(chuàng)立了松鼠互聯科技，他們組成了一支開發(fā)團隊研發(fā)針對老人市場的智能硬件產品。俞銳是原三星亞太區(qū)高管，曹振是原摩托羅拉安卓系統(tǒng)研發(fā)主力。成立不久，松鼠互聯獲得到了藍馳創(chuàng)投的數千萬人民幣A輪投資。杜雪騫將生產工廠設在硬件之都——深圳，北京總部則負責研發(fā)軟件產品。如今類似松鼠互聯這樣的智能硬件公司在國內遍地開花，創(chuàng)始團隊一般由互聯網與傳統(tǒng)硬件公司的高管組成。雖然生產的是硬件產品，但他們將自己定義為“互聯網服務公司”?！?014年是中國智能硬件的元年，今年是爆發(fā)年?！蔽伨釉诒本┲郝返膶懽謽莾?，杜雪騫的辦公室顯得有些狹小，他剛剛去拜訪了一家做廣場舞視頻的公司，這被他看做是老人市場的潛在合作伙伴。2014年夏天，杜雪騫找到俞銳、曹振時，他這樣描述自己的構想，未來咱們要做的是針對父母的智能產品，改變市面上老年人智能設備操作系統(tǒng)復雜，“智能”但不中用的現狀，這其中的痛點是與異地父母的情感維系?！澳銈兊母改付歼h在兩地，他們想看看孫子、孫女的照片?！倍叛q說，“這個需求背后是一個更大的延伸市場，即老人市場，突破口在遠程醫(yī)療、健康管理等領域?！薄斑@次創(chuàng)業(yè)的數據理論背景是：中國正急速駛入超老型社會，到2014年我國累積老年人口有1.69億，其中空巢老人占到一半有0.83億。而孤獨感是老年人影響身心健康的最大問題?！倍叛q說，子女們通過APP將把照片發(fā)送給父母并能遠程操控，也能隨時看到父母的各種身體信息。不過，硬件產品的利潤幾乎為零的商業(yè)模式意味著這些智能硬件公司必須靠服務賺錢。于是，松鼠相框第二代產品會與血壓計、血糖儀等醫(yī)療設備結合來提供健康醫(yī)療服務，即松鼠相框會自動采集和記錄相關健康數據，并傳輸到遠程醫(yī)療咨詢機構。一家遠程醫(yī)療咨詢機構目前是松鼠互聯的合做伙伴，這意味著老人們可以用相框來進行遠程醫(yī)療咨詢?！跋乱徊轿覀円龅氖抢先耸謾C，內置各種針對老人服務的APP，比如說京劇、廣場舞等。”杜雪騫表示。事實上，如今類似于松鼠相框這樣的智能硬件產品五花八門，比如騰訊發(fā)布了首款車聯網硬件產品“路寶盒子”；阿里巴巴推出智能路由器——天貓魔筒；百度則是BAT中最早進軍智能硬件的，此前已推出dulife、“小度”系列，還推出了“北京健康云”。而這些智能硬件產品都是通過硬件與用戶數據建立起一個新的生態(tài)鏈，其商業(yè)模式則通過挖掘用戶數據提供智能服務。數據與硬件不過，與擁有海量用戶、大數據、云計算能力等優(yōu)勢的互聯網大佬相比，中小創(chuàng)業(yè)者面臨的難題是用戶數量、內容生態(tài)的短缺。而那些大佬們的玩法似乎更加清晰：通過智能硬件的數據中心、連接器或者核心內容的分發(fā)以及中轉站，來掌控整個智能硬件產業(yè)鏈的內容或者信息服務?！爸悄苡布员环Q之為智能，關鍵在于實現了產品與產品之間的對話?！睆堸i認為，但整個智能硬件市場目前還需要爆款產品的出現，就像當年蘋果手機引爆了整個移動互聯網市場一樣。”顯然，建立生態(tài)是基礎。為此，各大玩家各辟蹊經。比如小米的智能硬件的發(fā)展模式即從供應鏈到渠道再到云服務的路徑，有了大量粉絲后，小米開始逐步培育自己的個性服務，如米聊、免費WiFi、小米手環(huán)等，這是小米的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。與之相反，電商起家的京東則是通過開放平臺來孵化產業(yè)鏈，其眾籌平臺是目前眾多智能硬件創(chuàng)業(yè)公司的服務商。據京東金融內部人士透露，“京東眾籌平臺聯合“JD+計劃”，通過創(chuàng)客社區(qū)、生產制造商、內容服務商、渠道商等，搭建起京東智能硬件開放生態(tài)。這意味著京東不僅是一個籌資平臺，更是一個孵化平臺?！痹谶@種情況下，中小創(chuàng)業(yè)者要想能夠實現用戶海量，用戶數據必須站在巨人的肩膀上。比如目前，松鼠相框入駐了QQ物聯平臺，而其未來計劃捆綁更多的是醫(yī)療硬件產品，其目的是獲取更多的數據。不過，獲取數據僅僅是第一步，互聯網公司造硬件，面臨的挑戰(zhàn)還很多。杜雪騫坦承，做一個硬件產品比做一個軟件產品的周期和鏈條更長，而且硬件是一個很靠經驗的技術活，任何的試錯都要付出高昂的成本，只有豐富的經驗才能夠避免走彎路，供應鏈等都是繞不開的難題。最直接的解決辦法就是將辦公室設在深圳，而不是只派幾個人過去。而一般而言，目前互聯網公司做硬件最現實的方法是找到一家傳統(tǒng)制造業(yè)公司合作。事實也如此，比如百度和361°聯合開發(fā)了一款兒童防走丟智能童鞋——防走丟的功能就更加明確，與手機APP連接，隨時定位孩子位置。但問題也會接踵而來，互聯網公司與制造業(yè)的思維方式與文化差異很大，如果雙方是采用合資成立公司的方式，那么整合作戰(zhàn)之后的效率還有待觀察。杜雪騫認為，互聯網公司想做硬件首先面臨的問題就是，他們習慣于平臺與流量思維，但是硬件產品卻完全是另一種思維方式。首先是產品定位。因為相對于互聯網，硬件產品的試錯成本要高得多，如果只想通過快速迭代、反復試錯的方式解決，時間成本和經營成本會非常高昂，用戶信任度也將毀掉。第二個關鍵問題是能否找到合適的合作伙伴。以深圳為代表，這里的多數制造企業(yè)都是靠接海外品牌的ODM訂單生存。此前，深圳智能硬件的創(chuàng)業(yè)者早已經過大浪淘沙，產品生產正逐步成熟，諸如手表、手環(huán)這類產品已經有多套方案可以供廠商生產。但問題是，目前的大部分智能硬件產品仍然延續(xù)著傳統(tǒng)硬件制造業(yè)的模式在深圳發(fā)展?！胺桨干?代工廠”是典型的深圳模式，那問題就在于產品本身同質化嚴重?！霸絹碓蕉嗟膭?chuàng)業(yè)者開始涌入智能硬件領域，北京