小區(qū)物業(yè)安全職責(zé)（14篇）

第7頁共7頁小區(qū)物業(yè)?安全職責(zé)?1、根?據(jù)公司總?體戰(zhàn)略發(fā)?展目標的?需要和政?策方針，?組織所轄?項目全體?工作人員?開展日常?管理和服?務(wù)工作;?2、依?據(jù)公司年?度工作計?劃，負責(zé)?編制所轄?項目的年?度工作計?劃及財務(wù)?收支預(yù)算?，并實施?，保證所?轄項目工?作的有效?運轉(zhuǎn);?3、組織?、保證小?區(qū)各項安?全管理、?環(huán)境清潔?綠化、設(shè)?施設(shè)備、?客戶服務(wù)?管理制度?的貫徹執(zhí)?行，協(xié)調(diào)?、監(jiān)督的?執(zhí)行，提?高服務(wù)質(zhì)?量和業(yè)主?滿意度;?4、負?責(zé)部門人?員工作崗?位、職責(zé)?的合理安?排和制定?，不斷提?出合理化?建議，完?善項目組?織架構(gòu)及?人員崗位?職責(zé)，并?負責(zé)對所?管轄人員?之工作績?效進行公?正合理的?考評;?5、負責(zé)?組織部門?內(nèi)有關(guān)人?員的業(yè)務(wù)?培訓(xùn)及職?業(yè)安全教?育，不斷?提高業(yè)務(wù)?技術(shù)素質(zhì)?;6、?負責(zé)日常?的業(yè)務(wù)管?理的收費?管理和費?用開支管?理，開源?節(jié)流。充?分調(diào)動各?崗位人員?，以提高?物業(yè)費收?繳率。組?織開展各?項節(jié)能減?耗措施，?通過減少?各方面的?開銷實現(xiàn)?成本控制?。小區(qū)?物業(yè)安全?職責(zé)（二?）1.?在區(qū)域總?監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)?下，負責(zé)?所管轄物?業(yè)項目的?日常管理?工作，熟?悉轄區(qū)日?常運作情?況，保證?為業(yè)主提?供優(yōu)質(zhì)的?管理與服?務(wù);2?.協(xié)助上?級領(lǐng)導(dǎo)制?定有關(guān)物?業(yè)管理的?各項目規(guī)?章制度、?工作標準?及要求、?程序，并?確保貫徹?執(zhí)行;?3.根據(jù)?公司相關(guān)?規(guī)定對轄?區(qū)內(nèi)各項?物業(yè)管理?服務(wù)工作?進行指導(dǎo)?、監(jiān)督和?檢查。加?強轄區(qū)內(nèi)?安全管理?工作、提?高小區(qū)物?業(yè)管理收?費率以及?加強小區(qū)?創(chuàng)收等;?4.做?好轄區(qū)業(yè)?主入住與?裝修裝飾?管理、房?屋共用部?位及公共?設(shè)施設(shè)備?、轄區(qū)環(huán)?境衛(wèi)生管?理、公共?秩序管理?及物業(yè)檔?案管理等?相關(guān)工作?等。小?區(qū)物業(yè)安?全職責(zé)（?三）1?、大樓園?區(qū)電氣、?給排水、?暖通、弱?電、消防?、土建、?裝修等相?關(guān)日常維?修維保工?作;2?、執(zhí)行日?常工程巡?查，對存?在安全隱?患進行排?查并及時?處理;?3、接收?處理設(shè)施?主管等上?級相關(guān)工?作安排。?小區(qū)物?業(yè)安全職?責(zé)（四）?1、負?責(zé)小區(qū)項?目的安保?、保潔、?工程管理?工作;?2、主持?部門例會?，聽取工?作匯報，?對下級提?出的問題?及時做出?處理或報?告上級;?3、嚴?格依據(jù)質(zhì)?量記錄的?要求，監(jiān)?督檢查本?部內(nèi)各項?工作執(zhí)行?情況，審?核主管的?工作質(zhì)量?;4、?制定本部?門工作計?劃、并安?排付諸實?施5、?經(jīng)常與甲?方主管部?門及有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系?、溝通，?提出工作?建議并聽?取有關(guān)意?見，做好?協(xié)調(diào)工作?;小區(qū)?物業(yè)安全?職責(zé)（五?）1、?負責(zé)日常?物業(yè)維修?;2、?負責(zé)消防?檢查;?3、負責(zé)?電房維護?;4、?負責(zé)監(jiān)控?等設(shè)備的?保養(yǎng)、監(jiān)?管及維修?;5、?完成工程?主管安排?的其他工?作任務(wù)。?小區(qū)物?業(yè)安全職?責(zé)（六）?1、對?業(yè)戶的投?訴和報修?進行上門?協(xié)調(diào)、跟?進、處理?和檢查;?2、抄?水表工作?規(guī)范、付?款通知書?的派發(fā);?3、負?責(zé)轄區(qū)范?圍內(nèi)裝修?單元的日?常監(jiān)管與?驗收工作?;4、?負責(zé)代管?服務(wù)單位?員工的入?、退、調(diào)?房業(yè)務(wù)的?辦理;?5、負責(zé)?已租空置?房的巡查?工作、商?鋪巡查管?理;6?、負責(zé)小?區(qū)物業(yè)管?理費等相?關(guān)欠費的?催繳工作?;7、?定期上門?家訪，與?轄區(qū)業(yè)戶?多溝通，?與業(yè)戶建?立良好關(guān)?系，積極?、主動協(xié)?調(diào)業(yè)戶?之間的鄰?里關(guān)系;?8、完?成上級領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項任務(wù)?。小區(qū)?物業(yè)安全?職責(zé)（七?）1、?全面負責(zé)?管理在管?項目的整?體運作，?對在管項?目的發(fā)展?與經(jīng)營情?況負責(zé);?2、制?定公司年?度物業(yè)管?理工作計?劃和預(yù)算?方案，監(jiān)?督檢查日?常物業(yè)的?服務(wù)品質(zhì)?、操作流?程及運行?情況;?3、負責(zé)?落實公司?各類規(guī)章?制度、決?議與檢查?事項，并?按規(guī)定向?上級反饋?過程與結(jié)?果;4?、主持在?管項目各?類日常經(jīng)?營與管理?會議，主?導(dǎo)對外公?關(guān)及社會?關(guān)系的協(xié)?調(diào)工作;?5、構(gòu)?建高效、?和諧的管?理團隊，?指導(dǎo)和培?訓(xùn)下屬的?日常工作?，對業(yè)績?任務(wù)進行?分解，監(jiān)?督工作任?務(wù)的完成?情況與質(zhì)?量;6?、積極與?上級公司?和政府相?關(guān)部門順?關(guān)系，創(chuàng)?造良好的?外部環(huán)境?。小區(qū)?物業(yè)安全?職責(zé)（八?）1、?負責(zé)輸出?街區(qū)服務(wù)?站建設(shè)過?程的標準?化操作手?冊，并監(jiān)?督街區(qū)服?務(wù)站在全?國的落地?情況;?2、負責(zé)?建立街區(qū)?服務(wù)站的?模型，跟?進各個街?區(qū)服務(wù)站?按要求打?磨建標，?實現(xiàn)街區(qū)?多業(yè)態(tài)管?理;3?、負責(zé)對?各個街區(qū)?服務(wù)站的?運營情況?的監(jiān)督、?管理、通?報，建立?相應(yīng)的數(shù)?據(jù)分析模?型，針對?分析出的?問題進行?改善、優(yōu)?化;4?、負責(zé)對?員工的衣?、食、住?、用等各?項服務(wù)維?度不斷做?品質(zhì)提升?，促進員?工保有;?5、通?過對內(nèi)部?各項員工?發(fā)聲平臺?的應(yīng)用，?充分聽取?員工的聲?音，改善?內(nèi)部服務(wù)?流程，提?升員工滿?意度;?6、負責(zé)?員工突發(fā)?事件的管?理、跟進?、關(guān)閉，?并形成案?例警示。?小區(qū)物?業(yè)安全職?責(zé)（九）?1、參?與商店日?常資產(chǎn)管?理工作，?包括但不?限于各系?統(tǒng)設(shè)備維?修及巡檢?、綠化養(yǎng)?護和消防?控制室監(jiān)?控等工作?。日常商?品流通各?環(huán)節(jié)現(xiàn)場?管控，降?低損耗和?風(fēng)險。?2、配電?房、風(fēng)機?房巡視(?每___?_小時巡?視、抄表?);空調(diào)?、排風(fēng)運?作檢查(?每___?_小時巡?視、抄表?)商店溫?度巡視記?錄(每_?___小?時巡視、?抄表)、?每日負責(zé)?商店大門?和所有電?燈的開關(guān)?工作、設(shè)?備巡視(?如：電梯?、配電設(shè)?備、消防?設(shè)備、叉?車等)、?商店日常?設(shè)備保養(yǎng)?、維護和?檢修、商?店綠化保?養(yǎng)、垃圾?處理的工?作監(jiān)督和?檢查、商?場內(nèi)日常?登高作業(yè)?和其他日?常突發(fā)情?況的設(shè)備?與維修。?小區(qū)物?業(yè)安全職?責(zé)（十）?1、員?工關(guān)懷活?動的策劃?與實施;?2、維?護員工有?效溝通機?制，健全?有效的溝?通渠道;?3、負?責(zé)員工滿?意度調(diào)查?及提高改?進工作;?4、各?類評優(yōu)工?作統(tǒng)籌與?實施;?5、企業(yè)?文化活動?的策劃與?實施;?6、員工?團建活動?的組織與?實施。?7、各類?內(nèi)部培訓(xùn)?的組織開?展。小?區(qū)物業(yè)安?全職責(zé)（?十一）?1、負責(zé)?按集團規(guī)?章制度對?員工宿舍?進行場地?租賃(或?建設(shè))、?裝修、家?具采買、?場所管理?及維護;?2、負?責(zé)定期更?新后勤類?管理規(guī)章?制度、服?務(wù)流程;?3、負?責(zé)物品及?服務(wù)采買?的流程管?理、合同?管理、供?應(yīng)商管理?;4、?負責(zé)物品?及服務(wù)的?臺賬管理?、費用支?付;5?、負責(zé)定?期組織相?關(guān)紀律檢?查、員工?滿意度調(diào)?查，持續(xù)?提高服務(wù)?水平及能?力。小?區(qū)物業(yè)安?全職責(zé)（?十二）?1.負責(zé)?強弱電設(shè)?備的前期?介入、交?接、運行?、維護、?更新改造?直至報廢?全過程管?理的組織?工作，使?設(shè)備處于?良好的運?行狀態(tài)。?2.收?集、組織?、整理強?弱電設(shè)備?技術(shù)資料?，建立強?弱電設(shè)備?檔案的工?作。3?.負責(zé)強?弱電房屋?承接查驗?、分戶驗?收，與地?產(chǎn)、施工?方對接確?保達成公?司指標。?___?_組織編?制、審批?強弱電設(shè)?備的保養(yǎng)?、檢修計?劃，材料?采購計劃?，并組織?實施。?____?組織員工?進行突發(fā)?事件的預(yù)?防和處理?工作。?____?組織強弱?電技術(shù)人?員對二次?裝修進行?審核，并?做好驗收?工作。?____?組織強弱?電維修工?作所需要?的資源，?及時完成?業(yè)主提出?的請修要?求，為業(yè)?主提供良?好的環(huán)境?。8.?努力節(jié)能?降耗，提?出節(jié)能的?改進措施?，杜絕設(shè)?備運行中?的跑、冒?、滴、漏?現(xiàn)象。?9.負責(zé)?所管轄機?房的安全?、清潔工?小區(qū)物?業(yè)安全職?責(zé)（十三?）1.?接待日常?客戶來電?、來訪、?受理各服?務(wù)預(yù)約;?2.接?受客戶咨?詢及投訴?處理，并?予以記錄?，及時向?上級報告?，跟進所?列問題進?度和回訪?;3.?辦理業(yè)主?裝修、入?住手續(xù);?4.完?成部門安?排的各類?臨時性任?務(wù);小?區(qū)物業(yè)安?全職責(zé)（?十四）?在物業(yè)服?務(wù)經(jīng)理的?帶領(lǐng)下，?做好客戶?服務(wù)職責(zé)?范圍內(nèi)的?各項日常?管理服務(wù)?工作;?做好客人?來訪接待?工作并做?好記錄;?對于客?戶的需求?要幫助其?解決或解?釋情況;?每天做?好郵件、?報刊的收?發(fā)和登記?工作;?做好業(yè)戶?資料的整?理、歸檔?工作，按?時上交各?項工作周?報、月報?;接待?處理業(yè)戶?投訴，聽?取業(yè)戶意?見和建議?，予以記?錄并向相?關(guān)部門反?映;及?時處理業(yè)?戶報修，?予以記錄?并及時開?具