中國(guó)及部分省市客運(yùn)服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策發(fā)展高品質(zhì)客運(yùn)服務(wù)

中國(guó)及部分省市客運(yùn)服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策發(fā)展高品質(zhì)客運(yùn)服務(wù)客運(yùn)，漢語(yǔ)詞匯，讀音為kèyùn。按道路運(yùn)輸條例中的解釋?zhuān)瓦\(yùn)是指以旅客為運(yùn)輸對(duì)象，以汽車(chē)，火車(chē)，飛機(jī)為主要運(yùn)輸工具實(shí)施的有目的的旅客空間位移的運(yùn)輸活動(dòng)。國(guó)家層面客運(yùn)服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策\(yùn)t"/zhengce/202208/_blank"顯示，近些年來(lái)，為了促進(jìn)客運(yùn)服務(wù)行業(yè)發(fā)展，中國(guó)陸續(xù)發(fā)布了許多政策，如2022年國(guó)務(wù)院的十四五”現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸體系發(fā)展規(guī)劃發(fā)展高品質(zhì)客運(yùn)服務(wù)。優(yōu)化高速鐵路運(yùn)輸組織，擴(kuò)大復(fù)興號(hào)動(dòng)車(chē)組上線(xiàn)運(yùn)行范圍，逐步實(shí)現(xiàn)高速鐵路達(dá)速運(yùn)行，提高普速鐵路服務(wù)質(zhì)量，鼓勵(lì)開(kāi)行夕發(fā)朝至列車(chē)。加強(qiáng)監(jiān)管，鼓勵(lì)和規(guī)范發(fā)展道路客運(yùn)定制服務(wù)。國(guó)家層面客運(yùn)服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策發(fā)布時(shí)間發(fā)布部門(mén)政策名稱(chēng)主要內(nèi)容2021年1月交通運(yùn)輸部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)旅游客運(yùn)安全管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)要加強(qiáng)有關(guān)客運(yùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)督管理，對(duì)接入無(wú)合法資質(zhì)資格的企業(yè)、車(chē)輛和駕駛員非法經(jīng)營(yíng)的，依法嚴(yán)肅查處。2021年1月交通運(yùn)輸部交通運(yùn)輸部關(guān)于做好人民群眾就地過(guò)年交通運(yùn)輸服務(wù)保障工作的通知要加強(qiáng)城鄉(xiāng)公交、農(nóng)村客運(yùn)運(yùn)力供給，規(guī)范預(yù)約響應(yīng)農(nóng)村客運(yùn)服務(wù)，強(qiáng)化城鄉(xiāng)銜接保障。2021年8月交通運(yùn)輸部關(guān)于推動(dòng)農(nóng)村客運(yùn)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)建立健全農(nóng)村客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制，強(qiáng)化考核結(jié)果應(yīng)用，推動(dòng)實(shí)行服務(wù)質(zhì)量考核與地方財(cái)政補(bǔ)貼掛鉤機(jī)制，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者不斷改進(jìn)安全管理和服務(wù)。2021年11月國(guó)務(wù)院“十四五”推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化規(guī)劃推動(dòng)城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化發(fā)展，優(yōu)化農(nóng)忙等重點(diǎn)時(shí)段農(nóng)村客運(yùn)服務(wù)供給，完善農(nóng)村客運(yùn)長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。2021年12月國(guó)家鐵路局十四五”鐵路科技創(chuàng)新規(guī)劃圍繞“人享其行、物暢其流”目標(biāo)，開(kāi)展旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸和運(yùn)輸組織領(lǐng)域技術(shù)研發(fā)應(yīng)用，不斷滿(mǎn)足旅客和貨主多樣化、品質(zhì)化、精細(xì)化運(yùn)輸服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)客運(yùn)便捷化、貨運(yùn)物流化、調(diào)度高效化、運(yùn)輸智能化。2021年12月國(guó)務(wù)院十四五”現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸體系發(fā)展規(guī)劃發(fā)展高品質(zhì)客運(yùn)服務(wù)。優(yōu)化高速鐵路運(yùn)輸組織，擴(kuò)大復(fù)興號(hào)動(dòng)車(chē)組上線(xiàn)運(yùn)行范圍，逐步實(shí)現(xiàn)高速鐵路達(dá)速運(yùn)行，提高普速鐵路服務(wù)質(zhì)量，鼓勵(lì)開(kāi)行夕發(fā)朝至列車(chē)。加強(qiáng)監(jiān)管，鼓勵(lì)和規(guī)范發(fā)展道路客運(yùn)定制服務(wù)。促進(jìn)航空服務(wù)網(wǎng)絡(luò)干支有效銜接，優(yōu)化航班時(shí)刻資源配置，持續(xù)提高航班正常率，增加航空運(yùn)輸服務(wù)品類(lèi)。積極培育郵輪市場(chǎng)，拓展旅游產(chǎn)品，促進(jìn)郵輪服務(wù)升級(jí)，推動(dòng)游艇、游船、房車(chē)旅游發(fā)展，優(yōu)化完善自駕車(chē)旅行服務(wù)設(shè)施，依托汽車(chē)客運(yùn)站發(fā)展旅游集散業(yè)務(wù)，培育交通消費(fèi)新模式。2022年1月交通運(yùn)輸部關(guān)于做好2022年道路水路春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障工作的通知進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村客運(yùn)組織，加大運(yùn)力投入力度，規(guī)范預(yù)約響應(yīng)式農(nóng)村客運(yùn)服務(wù)，切實(shí)保障城鄉(xiāng)群眾出行需求。2022年5月中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)以縣城為重要載體的城鎮(zhèn)化建設(shè)的意見(jiàn)完善公路客運(yùn)站服務(wù)功能，加強(qiáng)公路客運(yùn)站土地綜合開(kāi)發(fā)利用。建設(shè)公共交通場(chǎng)站，優(yōu)化公交站點(diǎn)布設(shè)。地方層面客運(yùn)服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策為了響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，各省市積極推動(dòng)客運(yùn)服務(wù)行業(yè)發(fā)展，如湖北省發(fā)布的湖北省綜合交通運(yùn)輸發(fā)展“十四五”規(guī)劃創(chuàng)新公交客運(yùn)服務(wù)模式，因地制宜構(gòu)建快速公交、微循環(huán)公交等服務(wù)系統(tǒng)，積極發(fā)展定制公交、夜間公交等特色服務(wù)產(chǎn)品，更好地滿(mǎn)足群眾多樣化出行需求；促進(jìn)出租汽車(chē)新老業(yè)態(tài)深度融合，加強(qiáng)城市交通服務(wù)人文關(guān)懷。省市發(fā)布時(shí)間政策名稱(chēng)主要內(nèi)容湖北省2021年湖北省綜合交通運(yùn)輸發(fā)展“十四五”規(guī)劃創(chuàng)新公交客運(yùn)服務(wù)模式，因地制宜構(gòu)建快速公交、微循環(huán)公交等服務(wù)系統(tǒng)，積極發(fā)展定制公交、夜間公交等特色服務(wù)產(chǎn)品，更好地滿(mǎn)足群眾多樣化出行需求；促進(jìn)出租汽車(chē)新老業(yè)態(tài)深度融合，加強(qiáng)城市交通服務(wù)人文關(guān)懷。廣西壯族自治區(qū)2021年廣西現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提升發(fā)展三年行動(dòng)方案（2021—2023年）提升綜合客運(yùn)樞紐一體化服務(wù)水平，鼓勵(lì)重點(diǎn)樞紐配建游客集散中心，推動(dòng)高速公路服務(wù)區(qū)與景區(qū)景點(diǎn)功能的復(fù)合銜接，推動(dòng)旅客運(yùn)輸零距離換乘，實(shí)現(xiàn)客運(yùn)聯(lián)程便捷順暢。云南省2022年云南省“十四五”綜合交通運(yùn)輸發(fā)展規(guī)劃提升國(guó)際客運(yùn)服務(wù)水平。以促進(jìn)同周邊國(guó)家經(jīng)貿(mào)往來(lái)和沿邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo)，力爭(zhēng)開(kāi)通中國(guó)至老撾客運(yùn)班列，加快開(kāi)辟及加密瑞麗至緬甸、猴橋至緬甸、元江至越南等國(guó)際跨境道路客運(yùn)班線(xiàn)，加密至曼谷、吉隆坡、萬(wàn)象、新加坡等樞紐城市和清邁、普吉等熱點(diǎn)旅游城市的航線(xiàn)航班，完善國(guó)際客運(yùn)服務(wù)線(xiàn)路布局，不斷提升國(guó)際客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。江西省2021年江西省“十四五”綜合交通運(yùn)輸體系發(fā)展規(guī)劃提高客運(yùn)服務(wù)普惠水平。提升城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸一體化服務(wù)水平，推動(dòng)城市公共交通線(xiàn)路向周邊延伸，支持有條件的地區(qū)實(shí)施農(nóng)村客運(yùn)公交化改造。加強(qiáng)客運(yùn)服務(wù)人文關(guān)懷，推進(jìn)客運(yùn)場(chǎng)站無(wú)障礙設(shè)施改造，強(qiáng)化老弱病殘?jiān)械热后w服務(wù)保障，推廣應(yīng)用低地板公交車(chē)。天津市2021年天津市綜合交通運(yùn)輸“十四五”規(guī)劃發(fā)展特色客運(yùn)服務(wù)。推進(jìn)道路客運(yùn)與高鐵、民航錯(cuò)位發(fā)展，優(yōu)化客運(yùn)線(xiàn)網(wǎng)，重點(diǎn)發(fā)展具有基礎(chǔ)性、保障性的中短途城際網(wǎng)。加強(qiáng)道路客運(yùn)與機(jī)場(chǎng)、高鐵樞紐等銜接，發(fā)展機(jī)場(chǎng)快線(xiàn)、高鐵快線(xiàn)、商務(wù)快客等特色客運(yùn)，鼓勵(lì)發(fā)展房車(chē)游、自駕游。黑龍江省2021年黑龍江省“十四五”綜合交通運(yùn)輸體系發(fā)展規(guī)劃創(chuàng)新城鄉(xiāng)客運(yùn)服務(wù)模式。加快整合城鄉(xiāng)客運(yùn)資源，積極培育骨干龍頭客運(yùn)企業(yè)，鼓勵(lì)整合分散的農(nóng)村客