員工關(guān)懷方案

員工關(guān)懷籌劃方案一、人文關(guān)懷公司固然是以獲利為目H勺的組織，然而，在一種公司中同樣需要有人文關(guān)懷的氛圍。這種人文關(guān)懷，說(shuō)究竟，就是一種以員工為本B勺公司理念。多理解、掌握員工關(guān)懷的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，細(xì)心關(guān)注員工的思想情感波動(dòng)和情緒變化,協(xié)助員工緩和壓力,推出公司領(lǐng)導(dǎo)接待日等措施，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通。要抓住一切機(jī)會(huì)，以情動(dòng)人，體現(xiàn)公司自身對(duì)于人才的注重，在公司營(yíng)造出類似家庭的氛圍，從而凝聚人心，達(dá)到薪酬鼓勵(lì)所不可以達(dá)到的效果，唯有這樣，才使員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感，樂(lè)意為公司奉獻(xiàn)自己日勺力量，否則，員工將覺(jué)得自己和公司的關(guān)系但是是一種買賣互換關(guān)系，公司付多少錢，我出多少力而已。為了切實(shí)達(dá)到人文關(guān)懷日勺目的，我覺(jué)得可以從如下幾種方面來(lái)實(shí)行：1、關(guān)懷員工的職業(yè)發(fā)展，營(yíng)造想干事、能干事、會(huì)干事的環(huán)境，給員工提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的職業(yè)生涯空間和成長(zhǎng)發(fā)展機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)人盡其才,人盡其用、適才適崗，形成干事有舞臺(tái)、工作有動(dòng)力、評(píng)價(jià)有原則、發(fā)展有空間、利益有保障H勺良好氛圍；2、關(guān)懷員工的薪酬福利，關(guān)注員工的薪酬、津貼和其她福利收入增減變化，科學(xué)、合理地?cái)M定工作報(bào)酬，努力為員工改善福利待遇，并予以合適的指引和協(xié)助；3、關(guān)懷員工身心健康，建立員工健康檔案，為員工定期體檢,隨時(shí)監(jiān)測(cè)員工B勺健康狀況，為她們提供健康飲食籌劃，協(xié)助員工及時(shí)理解身體狀況，督導(dǎo)員工關(guān)注自身健康。4、關(guān)懷員工家庭生活，協(xié)助員工解決實(shí)際困難，做員工的貼心人，設(shè)立“五必訪"制度，即：?jiǎn)T工家庭浮現(xiàn)特殊困難必訪;員工家庭浮現(xiàn)重大矛盾必訪；員工家庭遭遇意外災(zāi)禍必訪；員工生病住院必訪；員工直系親屬病故必訪。5、此外，我們還可以通過(guò)某些小措施來(lái)關(guān)懷員工，如在員工生日時(shí)候送上一份小禮物或者卡片;對(duì)員工家庭事務(wù)加以關(guān)懷和協(xié)助;為員工編制一份治安案例防備手冊(cè)；在新年給員工送上新年禮物；由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每年給員工送上一張小卡片，寫上員工的長(zhǎng)處和局限性等等。所有以上這些措施，其目的都在于體現(xiàn)公司對(duì)員工日勺注重和關(guān)不真心關(guān)注員工的發(fā)展。二、心理輔導(dǎo)隨著社會(huì)節(jié)奏的加快，人們面臨B勺壓力越來(lái)越大，心理健康逐漸引起了人們的注重，而心理輔導(dǎo)在公司管理中日勺重要性也就凸現(xiàn)了出來(lái)。結(jié)合公司實(shí)際狀況，建議考慮在人事行政部?jī)?nèi)設(shè)立一種心理輔導(dǎo)崗位，其重要職責(zé)如下：1、把脈與診治采用專業(yè)H勺心理健康評(píng)估措施評(píng)估員工心理生活質(zhì)量現(xiàn)狀，及其問(wèn)題產(chǎn)生H勺因素。針對(duì)導(dǎo)致問(wèn)題的外部壓力源有目的性時(shí)去解決，即減少或消除不合適的管理和環(huán)境因素。2、宣傳與推廣搞好職業(yè)心理健康宣傳，運(yùn)用海報(bào)、自助卡、健康知識(shí)講座等多種形式引導(dǎo)員工對(duì)心理健康的對(duì)的結(jié)識(shí)，鼓勵(lì)員工遇到心理困擾問(wèn)題時(shí)積極謀求協(xié)助。3、全員培訓(xùn)開(kāi)展員工和管理者培訓(xùn)，通過(guò)壓力管理、挫折應(yīng)對(duì)、保持積極情緒等一系列培訓(xùn)，協(xié)助員工掌握提高心理素質(zhì)的基本措施,增強(qiáng)對(duì)心理問(wèn)題的抵御力。4、心理征詢組織多種形式的員工心理征詢,對(duì)于受心理問(wèn)題困擾B勺員工，提供征詢熱線、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)、個(gè)人面詢等多種形式，充足解決員工心理困擾問(wèn)題。變化個(gè)體自身的弱點(diǎn)，即變化不合理的信念、行為模式和生活方式等。三、溝通管理在現(xiàn)代公司之中，溝通已從微局限性道的小事，逐漸變成公司里舉足輕重的一環(huán),而今它又成為推動(dòng)公司邁進(jìn)的巨大動(dòng)力。在公司中，上級(jí)和下級(jí)之間的溝通，有助于中層和基層員工可以理解公司B勺最后目的將公司H勺整體戰(zhàn)略貫徹究竟層，從而使每個(gè)員工都可以明確自己的奮斗目日勺所在。而部門之間日勺溝通更是對(duì)公司內(nèi)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)進(jìn)行和順利開(kāi)展有著不可忽視的作用。此外，溝通在開(kāi)發(fā)員工時(shí)情緒資本及各項(xiàng)措施中也起到不可忽視B勺作用，它是員工與公司維持和諧的重要措施。因此，注重溝通是公司應(yīng)當(dāng)首要關(guān)注的事情。溝通管理具體可以分為正式溝通和非正式溝通，正式溝通重要在制度框架中進(jìn)行,如書面溝通、會(huì)議溝通和個(gè)別溝通等。但正式溝通有時(shí)會(huì)產(chǎn)生緊張的感覺(jué)，使員工真實(shí)的想法無(wú)法體現(xiàn)。因此采用非正式溝通就更容易讓員工開(kāi)放地體現(xiàn)自己的想法，釋放壓力。我們可以采用如下幾種方式加強(qiáng)與員工之間的溝通:1、走動(dòng)式管理管理人員在員工工作期間不時(shí)到員工附近走動(dòng)，與員工進(jìn)行交流，或者解決員工提出的問(wèn)題。管理人員對(duì)員工及時(shí)B勺問(wèn)候和關(guān)懷，雖然自身不能解決工作中的難題，但足以使員工感到壓力日勺減輕，感到鼓舞和鼓勵(lì)。但管理人員在走動(dòng)式管理的過(guò)程中，應(yīng)注意不要對(duì)員工具體H勺工作行為做過(guò)多的干涉，不要對(duì)她們指手畫腳、評(píng)頭論足，否則會(huì)給員工一種忽然襲擊檢查工作的感覺(jué)，容易產(chǎn)生心理壓力和逆反情緒。2、工作間歇時(shí)溝通管理人員運(yùn)用多種各樣的工作間歇與員工進(jìn)行溝通，例如與員工共進(jìn)午餐等等，但要注意不要過(guò)多談?wù)摫容^嚴(yán)肅的工作問(wèn)題，可以談?wù)撃承┍容^輕松的話題,例如聊聊家常事等,這樣不僅有助于發(fā)現(xiàn)員工的真實(shí)需要,并且可以自然而然地引入某些工作中的問(wèn)題，讓員工積極提出這些問(wèn)題并尋找解決的措施。3、非叮的義重要涉及聯(lián)歡會(huì)、新年晚會(huì)等多種形式日勺非正式活動(dòng)。管理人員可以在上匕較輕松的氛圍中理解員工B勺工作狀況和遇到的需要協(xié)助的問(wèn)題。四、增強(qiáng)使命感人本主義心理學(xué)家馬斯洛覺(jué)得，人的需求有五個(gè)層次,從最低的生存B勺需求到最高的自我實(shí)現(xiàn)的需求。增強(qiáng)員工的使命感、榮譽(yù)感、自豪感，就是要引導(dǎo)員工工作的）目的不再是僅僅為了生存，為了工資，而是讓員工結(jié)識(shí)到自己的工作對(duì)于社會(huì)的重要性和意義所在，將工作看作是自我實(shí)現(xiàn)的途徑。通過(guò)消除級(jí)別觀念，讓員工交流思想、溝通信息、榮辱與共,可以使員工士氣高漲，體現(xiàn)杰出，并建立起管理人員與員工之間的互相信任，從而激發(fā)她們的強(qiáng)大動(dòng)力。五、關(guān)注落后分子諸多公司不肯花時(shí)間和精力關(guān)注落后分子，她們相信,替代落后人員比鼓勵(lì)培養(yǎng)她們更容易，成本更低。但在公司員工短缺時(shí)，對(duì)落后員工拉一把，不僅也許讓她們重新振作，并且可以增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感，建立員工對(duì)公司的高度忠誠(chéng)。忠誠(chéng)和歸屬感是互相信任的要素，也是激發(fā)使命感、榮譽(yù)感的核心。公司可以讓一線管理人員來(lái)幫教落后員工，來(lái)對(duì)也許遭冷落的員工進(jìn)行專門培訓(xùn)，還可以通過(guò)考核一線管理人員與否關(guān)懷落后人員來(lái)增進(jìn)對(duì)落后人員的關(guān)懷。六、用紀(jì)律哺育自豪感當(dāng)人們對(duì)公司強(qiáng)J即勺、自上而下H勺紀(jì)律不滿意時(shí),管理人員可以鼓勵(lì)自律和集體約束。一種簡(jiǎn)樸B勺措施就是喚起人們對(duì)有自律行為的員工B勺關(guān)注，對(duì)她們?cè)诠竞?jiǎn)報(bào)上予以特寫報(bào)道,或者公開(kāi)授獎(jiǎng)，從而建立自豪感，并為其她人樹(shù)立楷模。此外，還可以對(duì)員工指出局限性，特別是指出那些顯而易見(jiàn)的局限性之處。七、提高危機(jī)感生于憂患，死于安樂(lè)。一定的危機(jī)感有助于人們更好地發(fā)揮自己的能力。公