信用社企業(yè)文化心得

第44頁共44頁信譽(yù)社企業(yè)文化心得信譽(yù)社企業(yè)文化心得。前不久，我在某報(bào)上讀到這樣一那么消息：“海爾”人在接待參觀者的整個(gè)過程中，主人總是堅(jiān)持面朝著參觀者邊倒行邊介紹情況，許多參觀者對(duì)這種“倒行工作法”費(fèi)解，時(shí)常有人問：“你們這樣做是不是有點(diǎn)難受？”但聽到的答復(fù)卻總是一樣的,“面對(duì)你們是一種尊重”。大家知道，海爾集團(tuán)是在海內(nèi)外享有盛譽(yù)的大型國際化企業(yè),“海爾”之所以能快速成長為企業(yè)巨人，關(guān)鍵因素就是因?yàn)樗N煉形成了富有自身特色的企業(yè)文化，并且使之在職工心中深深地扎了根，不斷開出芬芳的花朵，結(jié)出豐碩的果實(shí)，煥發(fā)出不斷的活力和活力。“海爾”現(xiàn)象及其培育的企業(yè)文化已成為許多專家、企業(yè)關(guān)注和研究的焦點(diǎn)，成為人們前進(jìn)的路標(biāo)和旗幟。說到這里也許就會(huì)有人問：企業(yè)文化真的有那么神奇嗎？到底什么是企業(yè)文化呢？專家已經(jīng)給出了定義：企業(yè)文化是企業(yè)在長期的消費(fèi)經(jīng)營活動(dòng)中創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，它對(duì)外是一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種向心力，是企業(yè)的靈魂和持久動(dòng)力。企業(yè)文化包括精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。其中，精神文化又稱企業(yè)理念，是企業(yè)文化的精華，處于核心地位。那么，企業(yè)文化有多神奇呢？海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏指出，你可以毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化。正象一位會(huì)再哲人所言，今天你聽到可口可樂被火燒盡的消息，明天就造一個(gè)新的可口可樂，因?yàn)橛锌煽诳蓸返奈幕??？梢姡髽I(yè)文化對(duì)企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的，它的魅力是無窮的。我們信譽(yù)社是經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，同樣需要有自己特色的企業(yè)文化，假設(shè)站在金融業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和競爭的角度，我們信譽(yù)社不僅需要企業(yè)文化，而且迫切需要。假設(shè)缺乏了企業(yè)文化，我們信譽(yù)社的經(jīng)營管理就失去了靈魂，失去了發(fā)自內(nèi)心的動(dòng)力和追求，就僅僅是只具備外表，而缺乏內(nèi)涵和活力，假設(shè)要說有活力，也難以持久保持?？闪钊诉z憾的是，我們信譽(yù)社的企業(yè)文化建立根本上還停留在表層和初始階段，還停留在感性和模糊的認(rèn)識(shí)上。那什么是信譽(yù)社的企業(yè)文化？我們應(yīng)該怎樣建立？這一問題我思索了很長時(shí)間，而且我相信，它同樣也困擾著我們每位信合員工，更需要我們每位信合員工用自己的智慧和心血來澆鑄。那么，如何塑造我們信譽(yù)社的企業(yè)文化呢？我認(rèn)為，首先要堅(jiān)持“以人為本”，塑造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。一是要優(yōu)化用人機(jī)制。21世紀(jì)的競爭歸根到底是人才的競爭，誰擅長經(jīng)營人才，誰就是最后的成功者。因此我們信譽(yù)社必須改革用人機(jī)制，真正做到“能者上，平者讓，庸者下”，建立“任人唯賢”的用人文化；二是要建立科學(xué)合理的鼓勵(lì)機(jī)制。只有建立一套科學(xué)合理的鼓勵(lì)機(jī)制，客觀公正地評(píng)價(jià)員工的價(jià)值創(chuàng)造力，才能充分調(diào)動(dòng)全員參與企業(yè)活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性；三是要?jiǎng)?chuàng)立明確、詳細(xì)、富有強(qiáng)大凝聚力的目的價(jià)值導(dǎo)向機(jī)制，把信合員工的意志和行為引向同一個(gè)方向和目的，使大家心往一處想，勁往一處使，力往一處用，使員工之間產(chǎn)生共同的語言，共同的榮辱感，共同的責(zé)任心，從而增強(qiáng)信譽(yù)社的凝聚力和向心力，增強(qiáng)員工的使命感和歸屬感，從而不斷提升信譽(yù)社的經(jīng)營管理程度和經(jīng)濟(jì)效益，打造全新的農(nóng)信品牌。其次要圍繞效勞和創(chuàng)新，強(qiáng)化具有自身特色的經(jīng)營理念。一是優(yōu)秀的企業(yè)文化必須具有鮮明的個(gè)性，如：海爾集團(tuán)的效勞理念是“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”。也就是說，顧客的需求是沒有錯(cuò)的，那么，企業(yè)永遠(yuǎn)都要為滿足顧客的需求而不斷的創(chuàng)新，這樣才能使企業(yè)保持旺盛的生命力。作為效勞“三農(nóng)”的信譽(yù)社就要圍繞“農(nóng)”字做文章，實(shí)在要把農(nóng)戶利益放在首位，不斷創(chuàng)新效勞手段，繼續(xù)引深“小額信譽(yù)貸款”和“農(nóng)戶聯(lián)保貸款”這些新的金融產(chǎn)品，來滿足農(nóng)戶對(duì)金融效勞的需求，從而培育自身的客戶市場和黃金客戶群；二是標(biāo)準(zhǔn)效勞行為和效勞質(zhì)量。我們要樹立“以質(zhì)量求生存，以效勞求開展”的意識(shí)，對(duì)客戶實(shí)行“一條龍”效勞、“承諾限時(shí)”效勞和“一站式”效勞，不斷加固和延伸效勞文化半徑，用微笑效勞，文明效勞撒播大街小巷，溫暖千家萬戶，讓農(nóng)民得到實(shí)實(shí)在在的方便和實(shí)惠；三是以創(chuàng)立“信譽(yù)戶、信譽(yù)村、信譽(yù)鄉(xiāng)〔鎮(zhèn)〕”為載體，營造一種“講信譽(yù)榮耀，不講信譽(yù)可恥”的社會(huì)氣氛，進(jìn)一步加堅(jiān)信譽(yù)社與農(nóng)民之間的感情，從而實(shí)現(xiàn)社農(nóng)雙贏。最后，我們還要著眼大局，小處入手，穩(wěn)健和諧地推進(jìn)企業(yè)文化建立。我們加強(qiáng)企業(yè)文化建立的目的就是要在信譽(yù)社形成以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理品牌，以管理品牌推進(jìn)規(guī)模開展，以規(guī)模開展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才的良好企業(yè)文化。但是我們信譽(yù)社的企業(yè)文化建立是一個(gè)循序漸進(jìn)、逐步晉級(jí)的過程，只有根底做好了，才能一步步地向前推進(jìn)，不能操之過急，更不能有“米不夠水來湊”的想法，而應(yīng)該從點(diǎn)滴做起，從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問候中來致力于信譽(yù)社的效勞宗旨、價(jià)值觀念和文化道德的弘揚(yáng)，一旦孕育出真正的信合文化，我們的信合事業(yè)將乘千里風(fēng)破萬里浪，成為一艘可以抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船【以下為贈(zèng)送相關(guān)文檔】心得體會(huì)擴(kuò)展閱讀信譽(yù)社企業(yè)文化體會(huì)感想前不久，我在某報(bào)上讀到這樣一那么消息：“海爾”人在接待參觀者的整個(gè)過程中，主人總是堅(jiān)持面朝著參觀者邊倒行邊介紹情況，許多參觀者對(duì)這種“倒行工作法”費(fèi)解，時(shí)常有人問：“你們這樣做是不是有點(diǎn)難受？”但聽到的答復(fù)卻總是一樣的，“面對(duì)你們是一種尊重”。大家知道，海爾集團(tuán)是在海內(nèi)外享有盛譽(yù)的大型國際化企業(yè)，“海爾”之所以能快速成長為企業(yè)巨人，關(guān)鍵因素就是因?yàn)樗N煉形成了富有自身特色的企業(yè)文化，并且使之在職工心中深深地扎了根，不斷開出芬芳的花朵，結(jié)出豐碩的果實(shí)，煥發(fā)出不斷的活力和活力?！昂枴爆F(xiàn)象及其培育的企業(yè)文化已成為許多專家、企業(yè)關(guān)注和研究的焦點(diǎn)，成為人們前進(jìn)的路標(biāo)和旗幟。說到這里也許就會(huì)有人問：企業(yè)文化真的有那么神奇嗎？到底什么是企業(yè)文化呢？專家已經(jīng)給出了定義：企業(yè)文化是企業(yè)在長期的消費(fèi)經(jīng)營活動(dòng)中創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，它對(duì)外是一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種向心力，是企業(yè)的靈魂和持久動(dòng)力。企業(yè)文化包括精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。其中，精神文化又稱企業(yè)理念，是企業(yè)文化的精華，處于核心地位。那么，企業(yè)文化有多神奇呢？海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏指出，你可以毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化。正象一位會(huì)再哲人所言，今天你聽到可口可樂被火燒盡的消息，明天就造一個(gè)新的可口可樂，因?yàn)橛锌煽诳蓸返奈幕??？梢姡髽I(yè)文化對(duì)企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的，它的魅力是無窮的。我們信譽(yù)社是經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，同樣需要有自己特色的企業(yè)文化，假設(shè)站在金融業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和競爭的角度，我們信譽(yù)社不僅需要企業(yè)文化，而且迫切需要。假設(shè)缺乏了企業(yè)文化，我們信譽(yù)社的經(jīng)營管理就失去了靈魂，失去了發(fā)自內(nèi)心的動(dòng)力和追求，就僅僅是只具備外表，而缺乏內(nèi)涵和活力，假設(shè)要說有活力，也難以持久保持。可令人遺憾的是，我們信譽(yù)社的企業(yè)文化建立根本上還停留在表層和初始階段，還停留在感性和模糊的認(rèn)識(shí)上。那什么是信譽(yù)社的企業(yè)文化？我們應(yīng)該怎樣建立？這一問題我思索了很長時(shí)間，而且我相信，它同樣也困擾著我們每位信合員工，更需要我們每位信合員工用自己的智慧和心血來澆鑄。那么，如何塑造我們信譽(yù)社的企業(yè)文化呢？信譽(yù)社關(guān)于企業(yè)文化心得體會(huì)前不久，我在某報(bào)上讀到這樣一那么消息：海爾人在接待參觀者的整個(gè)過程中，主人總是堅(jiān)持面朝著參觀者邊倒行邊介紹情況，許多參觀者對(duì)這種倒行工作法費(fèi)解，時(shí)常有人問：你們這樣做是不是有點(diǎn)難受？但聽到的答復(fù)卻總是一樣的，面對(duì)你們是一種尊重。大家知道，海爾集團(tuán)是在海內(nèi)外享有盛譽(yù)的大型國際化企業(yè)，海爾之所以能快速成長為企業(yè)巨人，關(guān)鍵因素就是因?yàn)樗N煉形成了富有自身特色的企業(yè)文化，并且使之在職工心中深深地扎了根，不斷開出芬芳的花朵，結(jié)出豐碩的果實(shí)，煥發(fā)出不斷的活力和活力。海爾現(xiàn)象及其培育的企業(yè)文化已成為許多專家、企業(yè)關(guān)注和研究的焦點(diǎn)，成為人們前進(jìn)的路標(biāo)和旗幟。說到這里也許就會(huì)有人問：企業(yè)文化真的有那么神奇嗎？到底什么是企業(yè)文化呢？專家已經(jīng)給出了定義：企業(yè)文化是企業(yè)在長期的消費(fèi)經(jīng)營活動(dòng)中創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，它對(duì)外是一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種向心力，是企業(yè)的靈魂和持久動(dòng)力。企業(yè)文化包括精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。其中，精神文化又稱企業(yè)理念，是企業(yè)文化的精華，處于核心地位。那么，企業(yè)文化有多神奇呢？海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏指出，你可以毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化。正象一位會(huì)再哲人所言，今天你聽到可口可樂被火燒盡的消息，明天就造一個(gè)新的可口可樂，因?yàn)橛锌煽诳蓸返奈幕??？梢姡髽I(yè)文化對(duì)企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的，它的魅力是無窮的。我們信譽(yù)社是經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，同樣需要有自己特色的企業(yè)文化，假設(shè)站在金融業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和競爭的角度，我們信譽(yù)社不僅需要企業(yè)文化，而且迫切需要。假設(shè)缺乏了企業(yè)文化，我們信譽(yù)社的經(jīng)營管理就失去了靈魂，失去了發(fā)自內(nèi)心的動(dòng)力和追求，就僅僅是只具備外表，而缺乏內(nèi)涵和活力，假設(shè)要說有活力，也難以持久保持?？闪钊诉z憾的是，我們信譽(yù)社的企業(yè)文化建立根本上還停留在表層和初始階段，還停留在感性和模糊的認(rèn)識(shí)上。那什么是信譽(yù)社的企業(yè)文化？我們應(yīng)該怎樣建立？這一問題我思索了很長時(shí)間，而且我相信，它同樣也困擾著我們每位信合員工，更需要我們每位信合員工用自己的智慧和心血來澆鑄。那么，如何塑造我們信譽(yù)社的企業(yè)文化呢？我認(rèn)為，首先要堅(jiān)持以人為本，塑造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。一是要優(yōu)化用人機(jī)制。21世紀(jì)的競爭歸根到底是人才的競爭，誰擅長經(jīng)營人才，誰就是最后的成功者。因此我們信譽(yù)社必須改革用人機(jī)制，真正做到能者上，平者讓，庸者下，建立任人唯賢的用人文化；二是要建立科學(xué)合理的鼓勵(lì)機(jī)制。只有建立一套科學(xué)合理的鼓勵(lì)機(jī)制，客觀公正地評(píng)價(jià)員工的價(jià)值創(chuàng)造力，才能充分調(diào)動(dòng)全員參與企業(yè)活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性；三是要?jiǎng)?chuàng)立明確、詳細(xì)、富有強(qiáng)大凝聚力的目的價(jià)值導(dǎo)向機(jī)制，把信合員工的意志和行為引向同一個(gè)方向和目的，使大家心往一處想，勁往一處使，力往一處用，使員工之間產(chǎn)生共同的語言，共同的榮辱感，共同的責(zé)任心，從而增強(qiáng)信譽(yù)社的凝聚力和向心力，增強(qiáng)員工的使命感和歸屬感，從而不斷提升信譽(yù)社的經(jīng)營管理程度和經(jīng)濟(jì)效益，打造全新的農(nóng)信品牌。其次要圍繞效勞和創(chuàng)新，強(qiáng)化具有自身特色的經(jīng)營理念。一是優(yōu)秀的企業(yè)文化必須具有鮮明的個(gè)性，如：海爾集團(tuán)的效勞理念是顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。也就是說，顧客的需求是沒有錯(cuò)的，那么，企業(yè)永遠(yuǎn)都要為滿足顧客的需求而不斷的創(chuàng)新，這樣才能使企業(yè)保持旺盛的生命力。作為效勞三農(nóng)的信譽(yù)社就要圍繞農(nóng)字做文章，實(shí)在要把農(nóng)戶利益放在首位，不斷創(chuàng)新效勞手段，繼續(xù)引深小額信譽(yù)貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款這些新的金融產(chǎn)品，來滿足農(nóng)戶對(duì)金融效勞的需求，從而培育自身的客戶市場和黃金客戶群；二是標(biāo)準(zhǔn)效勞行為和效勞質(zhì)量。我們要樹立以質(zhì)量求生存，以效勞求開展的意識(shí)，對(duì)客戶實(shí)行一條龍效勞、承諾限時(shí)效勞和一站式效勞，不斷加固和延伸效勞文化半徑，用微笑效勞，文明效勞撒播大街小巷，溫暖千家萬戶，讓農(nóng)民得到實(shí)實(shí)在在的方便和實(shí)惠；三是以創(chuàng)立信譽(yù)戶、信譽(yù)村、信譽(yù)鄉(xiāng)〔鎮(zhèn)〕為載體，營造一種講信譽(yù)榮耀，不講信譽(yù)可恥的社會(huì)氣氛，進(jìn)一步加堅(jiān)信譽(yù)社與農(nóng)民之間的感情，從而實(shí)現(xiàn)社農(nóng)雙贏。最后，我們還要著眼大局，小處入手，穩(wěn)健和諧地推進(jìn)企業(yè)文化建立。我們加強(qiáng)企業(yè)文化建立的目的就是要在信譽(yù)社形成以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理品牌，以管理品牌推進(jìn)規(guī)模開展，以規(guī)模開展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才的良好企業(yè)文化。但是我們信譽(yù)社的企業(yè)文化建立是一個(gè)循序漸進(jìn)、逐步晉級(jí)的過程，只有根底做好了，才能一步步地向前推進(jìn)，不能操之過急，更不能有米不夠水來湊的想法，而應(yīng)該從點(diǎn)滴做起，從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問候中來致力于信譽(yù)社的效勞宗旨、價(jià)值觀念和文化道德的弘揚(yáng)，一旦孕育出真正的信合文化，我們的信合事業(yè)將乘千里風(fēng)破萬里浪，成為一艘可以抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。農(nóng)村信譽(yù)社企業(yè)文化建立構(gòu)建的體會(huì)當(dāng)今是一個(gè)文化致勝的時(shí)代。金融企業(yè)文化具有獨(dú)特的振興、導(dǎo)向、凝聚、鼓勵(lì)、調(diào)節(jié)、輻射作用，它是金融企業(yè)為到達(dá)一定目的所采取的一種軟管理方式，是企業(yè)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。農(nóng)村信譽(yù)社作為一個(gè)地方合作金融企業(yè)，肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)改革開展內(nèi)在管理目的和“效勞三農(nóng)”的政治使命，勢必要尋求管理的飛躍，在不斷改革創(chuàng)新中，跟上時(shí)代的潮流，從泰勒科學(xué)管理形式向文化管理形式轉(zhuǎn)軌。研究討論農(nóng)村信譽(yù)社企業(yè)文化建立具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。1．農(nóng)村信譽(yù)社開展環(huán)境迫切需要其加強(qiáng)企業(yè)文化建立縱觀當(dāng)前形勢，農(nóng)村信譽(yù)社正面臨一個(gè)最重要的最為劇烈的競爭與開展時(shí)期。1．1．金融競爭更加劇烈。就四川來看，外資銀行巨頭匯豐、花旗、渣打、東亞、華僑銀行、荷蘭銀行、大華銀行相繼在成都設(shè)立分行。就綿陽來看，也有各類銀行、證券、貸款公司、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)達(dá)27家。1．2．農(nóng)村主陣地正被“蠶食”。農(nóng)業(yè)銀行重返農(nóng)村市場，政策性銀行悄然“轉(zhuǎn)型”，郵政儲(chǔ)蓄銀行的成立，大批的村鎮(zhèn)銀行、信譽(yù)合作組織、專營貸款組織應(yīng)運(yùn)而生。1．3．金融機(jī)構(gòu)市場退出機(jī)制形成?！吨腥A人民共和國商業(yè)銀行法》規(guī)定：商業(yè)銀行不能支付到期債務(wù)，經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)視管理機(jī)構(gòu)同意，由人民法院依法宣告其破產(chǎn)。國務(wù)院關(guān)于深化農(nóng)村信譽(yù)社改革試點(diǎn)方案中指出：采取有效措施，通過降格、合并等手段，加大對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)信譽(yù)社兼并和重組的步伐。對(duì)少數(shù)嚴(yán)重資不抵債、____在城區(qū)或城郊、支農(nóng)效勞需求較少的信譽(yù)社，可考慮按照《金融機(jī)構(gòu)撤銷條例》予以撤銷。1．4．國際企業(yè)管理理念趨勢開展。企業(yè)管理有已經(jīng)歷了有傳統(tǒng)經(jīng)歷管理向科學(xué)管理，由科學(xué)管理向文化管理的兩次歷史性飛躍。21世紀(jì)是文化管理的時(shí)代，是世界先進(jìn)興隆國家和企業(yè)追崇的企業(yè)文化管理能帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營管理到達(dá)更高境界的必由之路。信譽(yù)社員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得體會(huì)范文前不久，我在某報(bào)上讀到這樣一那么消息：“海爾”人在接待參觀者的整個(gè)過程中，主人總是堅(jiān)持面朝著參觀者邊倒行邊介紹情況，許多參觀者對(duì)這種“倒行工作法”費(fèi)解，時(shí)常有人問：“你們這樣做是不是有點(diǎn)難受?”但聽到的答復(fù)卻總是一樣的,“面對(duì)你們是一種尊重”。大家知道，海爾集團(tuán)是在海內(nèi)外享有盛譽(yù)的大型國際化企業(yè),“海爾”之所以能快速成長為企業(yè)巨人，關(guān)鍵因素就是因?yàn)樗N煉形成了富有自身特色的企業(yè)文化，并且使之在職工心中深深地扎了根，不斷開出芬芳的花朵，結(jié)出豐碩的果實(shí)，煥發(fā)出不斷的活力和活力?！昂枴爆F(xiàn)象及其培育的企業(yè)文化已成為許多專家、企業(yè)關(guān)注和研究的焦點(diǎn)，成為人們前進(jìn)的路標(biāo)和旗幟。說到這里也許就會(huì)有人問：企業(yè)文化真的有那么神奇嗎?到底什么是企業(yè)文化呢?專家已經(jīng)給出了定義：企業(yè)文化是企業(yè)在長期的消費(fèi)經(jīng)營活動(dòng)中創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，它對(duì)外是一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種向心力，是企業(yè)的靈魂和持久動(dòng)力。企業(yè)文化包括精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。其中，精神文化又稱企業(yè)理念，是企業(yè)文化的精華，處于核心地位。那么，企業(yè)文化有多神奇呢?海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏指出，你可以毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化。正象一位會(huì)再哲人所言，今天你聽到可口可樂被火燒盡的消息，明天就造一個(gè)新的可口可樂，因?yàn)橛锌煽诳蓸返奈幕??？梢?，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的，它的魅力是無窮的。我們信譽(yù)社是經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，同樣需要有自己特色的企業(yè)文化，假設(shè)站在金融業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和競爭的角度，我們信譽(yù)社不僅需要企業(yè)文化，而且迫切需要。假設(shè)缺乏了企業(yè)文化，我們信譽(yù)社的經(jīng)營管理就失去了靈魂，失去了發(fā)自內(nèi)心的動(dòng)力和追求，就僅僅是只具備外表，而缺乏內(nèi)涵和活力，假設(shè)要說有活力，也難以持久保持。可令人遺憾的是，我們信譽(yù)社的企業(yè)文化建立根本上還停留在表層和初始階段，還停留在感性和模糊的認(rèn)識(shí)上。那什么是信譽(yù)社的企業(yè)文化?我們應(yīng)該怎樣建立?這一問題我思索了很長時(shí)間，而且我相信，它同樣也困擾著我們每位信合員工，更需要我們每位信合員工用自己的智慧和心血來澆鑄。那么，如何塑造我們信譽(yù)社的企業(yè)文化呢?我認(rèn)為，首先要堅(jiān)持“以人為本”，塑造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。一是要優(yōu)化用人機(jī)制。21世紀(jì)的競爭歸根到底是人才的競爭，誰擅長經(jīng)營人才，誰就是最后的成功者。因此我們信譽(yù)社必須改革用人機(jī)制，真正做到“能者上，平者讓，庸者下”，建立“任人唯賢”的用人文化;二是要建立科學(xué)合理的鼓勵(lì)機(jī)制。只有建立一套科學(xué)合理的鼓勵(lì)機(jī)制，客觀公正地評(píng)價(jià)員工的價(jià)值創(chuàng)造力，才能充分調(diào)動(dòng)全員參與企業(yè)活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性;三是要?jiǎng)?chuàng)立明確、詳細(xì)、富有強(qiáng)大凝聚力的目的價(jià)值導(dǎo)向機(jī)制，把信合員工的意志和行為引向同一個(gè)方向和目的，使大家心往一處想，勁往一處使，力往一處用，使員工之間產(chǎn)生共同的語言，共同的榮辱感，共同的責(zé)任心，從而增強(qiáng)信譽(yù)社的凝聚力和向心力，增強(qiáng)員工的使命感和歸屬感，從而不斷提升信譽(yù)社的經(jīng)營管理程度和經(jīng)濟(jì)效益，打造全新的農(nóng)信品牌。其次要圍繞效勞和創(chuàng)新，強(qiáng)化具有自身特色的經(jīng)營理念。一是優(yōu)秀的企業(yè)文化必須具有鮮明的個(gè)性，如：海爾集團(tuán)的效勞理念是“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”。也就是說，顧客的需求是沒有錯(cuò)的，那么，企業(yè)永遠(yuǎn)都要為滿足顧客的需求而不斷的創(chuàng)新，這樣才能使企業(yè)保持旺盛的生命力。作為效勞“三農(nóng)”的信譽(yù)社就要圍繞“農(nóng)”字做文章，實(shí)在要把農(nóng)戶利益放在首位，不斷創(chuàng)新效勞手段，繼續(xù)引深“小額信譽(yù)貸款”和“農(nóng)戶聯(lián)保貸款”這些新的金融產(chǎn)品，來滿足農(nóng)戶對(duì)金融效勞的需求，從而培育自身的客戶市場和黃金客戶群;二是標(biāo)準(zhǔn)效勞行為和效勞質(zhì)量。我們要樹立“以質(zhì)量求生存，以效勞求開展”的意識(shí)，對(duì)客戶實(shí)行“一條龍”效勞、“承諾限時(shí)”效勞和“一站式”效勞，不斷加固和延伸效勞文化半徑，用微笑效勞，文明效勞撒播大街小巷，溫暖千家萬戶，讓農(nóng)民得到實(shí)實(shí)在在的方便和實(shí)惠;三是以創(chuàng)立“信譽(yù)戶、信譽(yù)村、信譽(yù)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))”為載體，營造一種“講信譽(yù)榮耀，不講信譽(yù)可恥”的社會(huì)氣氛，進(jìn)一步加堅(jiān)信譽(yù)社與農(nóng)民之間的感情，從而實(shí)現(xiàn)社農(nóng)雙贏。最后，我們還要著眼大局，小處入手，穩(wěn)健和諧地推進(jìn)企業(yè)文化建立。我們加強(qiáng)企業(yè)文化建立的目的就是要在信譽(yù)社形成以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理品牌，以管理品牌推進(jìn)規(guī)模開展，以規(guī)模開展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才的良好企業(yè)文化。但是我們信譽(yù)社的企業(yè)文化建立是一個(gè)循序漸進(jìn)、逐步晉級(jí)的過程，只有根底做好了，才能一步步地向前推進(jìn)，不能操之過急，更不能有“米不夠水來湊”的想法，而應(yīng)該從點(diǎn)滴做起，從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問候中來致力于信譽(yù)社的效勞宗旨、價(jià)值觀念和文化道德的弘揚(yáng)，一旦孕育出真正的信合文化，我們的信合事業(yè)將乘千里風(fēng)破萬里浪，成為一艘可以抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。大學(xué)信譽(yù)社實(shí)習(xí)心得一、實(shí)習(xí)目的根據(jù)學(xué)校對(duì)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我在信譽(yù)社進(jìn)展了為期1個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，理解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，穩(wěn)固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作才能和專業(yè)技能。詳細(xì)要求如下：培養(yǎng)從事信譽(yù)社前臺(tái)工作的業(yè)務(wù)才能。理解并熟悉儲(chǔ)蓄前臺(tái)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)展工作。理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的根底理論、根本知識(shí)和根本技能去參與到詳細(xì)的前臺(tái)工作中。培養(yǎng)艱辛創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、才能準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容7月1日，我開始了我的農(nóng)村信譽(yù)社實(shí)習(xí)的過程。早上8點(diǎn)半，伴隨著信譽(yù)社大門的翻開，大廳不一會(huì)就人來人往。大家都繁忙著，我無所事事著。主任說這樣吧，這個(gè)月的第一期黑板報(bào)就你負(fù)責(zé)。總算有事做了，說干就干。高中的時(shí)候擔(dān)任過出黑板報(bào)，還好根底不至于太差。其實(shí)也沒寫幾個(gè)字，關(guān)于“信譽(yù)社預(yù)防職務(wù)犯罪教育”的普法知識(shí)，卻繁忙了大半天。不過效果還是不錯(cuò)的，有顧客談起來，心中也是很快樂的。下午，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信譽(yù)社工作必需的根本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)難題，本來自以為信譽(yù)社業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多根本的技能不會(huì)操作?？粗录兪斓狞c(diǎn)鈔，真是很羨慕，而我只能從一張一張數(shù)起.還時(shí)不時(shí)的出錯(cuò)。對(duì)于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎?后來漸漸才理解，原來信譽(yù)社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。經(jīng)過一個(gè)星期的苦練，我雖然還不能純熟操作信譽(yù)社的根本技能,但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。而且很幸運(yùn)的是，能得到信譽(yù)社同事們多年來的技巧心得，對(duì)我來說是莫大的幫助。百張點(diǎn)鈔24秒的大師姐更是手把手的交我，倍受鼓舞。在數(shù)字小鍵盤上也有長足的進(jìn)步，速度中上后準(zhǔn)確率也是百分百的。于是接下來，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)展帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)展軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流程度賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。在信譽(yù)社實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)。[大學(xué)信譽(yù)社實(shí)習(xí)心得]企業(yè)文化培訓(xùn)心得心得8號(hào)進(jìn)展了為期一天的XX培訓(xùn)，這一天是我來XX一年以來在XX站乘坐XX線惟一一次上車就有座位的，破紀(jì)錄。不過給我感觸最深的還是我們XXX人的專業(yè)和專注。企業(yè)文化培訓(xùn)理解到XXX的誕生和開展過程，講師幽默幽默。XX年，有多少同行產(chǎn)生，也有多少同行解散，XXX有今天不容易。一個(gè)企業(yè)的成功，與抓住機(jī)遇、努力勤奮是分不開的，同時(shí)也要審時(shí)度勢，勇于開拓創(chuàng)新，XXX階段性的每一步可以說都走得很漂亮。能在第三次進(jìn)入旅游地產(chǎn)行業(yè)的時(shí)候參加XXX，我相信同樣是我的榮幸和機(jī)遇。因?yàn)樵谶@里，我比以前更懂得珍惜時(shí)間和重視效率，心態(tài)也更穩(wěn)定平和，感謝公司給了我不斷學(xué)習(xí)和成長的時(shí)機(jī)。機(jī)遇和挑戰(zhàn)是并存的，如同XXX在業(yè)在國內(nèi)外，我們也面臨著隨時(shí)被淘汰。今天工作不努力，明天努力找工作是一句打工格言。工作壓力大還是生活壓力大？看你愿意承受哪一個(gè)而已，世間任何事都是有得必有失。明天的結(jié)果在于今天的選擇。正因?yàn)橛辛诉@個(gè)機(jī)制我會(huì)不斷地問自己今天收獲了嗎？首先能被自己認(rèn)可嗎？怎樣才能被領(lǐng)導(dǎo)同事認(rèn)可？今天我休假，在逛商場的時(shí)間由于好奇心驅(qū)動(dòng)停留在別的房企展位，無心地邂逅了一位意向客戶，超常地發(fā)揮了我話癆的潛質(zhì)，和他從房地產(chǎn)現(xiàn)狀聊到宏觀經(jīng)濟(jì)到金融到經(jīng)濟(jì)形勢到的馬來西亞訪問到____贊揚(yáng)的馬來西亞歌手梁靜茹再到我們的馬來西亞工程，然后突然就覺得自己做了個(gè)有心人，小小的收獲就在不經(jīng)意間，還會(huì)帶來大大的成就感，《小手拉大手》估計(jì)就是這么來的。誰說工作和生活是分開的？雖然入職不久，但是在XXX得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的很多幫助，我發(fā)自內(nèi)心地感謝他們，感謝XXX這個(gè)企業(yè)良好的氣氛，感謝公司給我的這個(gè)廣闊的平臺(tái)。我將懷著感恩之心一路前行，希望和XXX的兄弟姐妹們永遠(yuǎn)相親相愛，并始終保持謙遜。學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得這學(xué)期開始接觸企業(yè)管理這一門課程，以往對(duì)企業(yè)管理方面知識(shí)理解甚少，在企業(yè)管理的學(xué)習(xí)過程中，教師一開始就為我們重點(diǎn)講訴了企業(yè)管理的一些著名的管理定律。這一學(xué)期已經(jīng)上了十一周的課了，在這十一周的學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)管理學(xué)定律、方案與決策、企業(yè)文化與戰(zhàn)略、人力資管理、消費(fèi)管理、領(lǐng)導(dǎo)以及溝通。其中，教師所講的一些先輩們的著名的管理案例是指導(dǎo)我前進(jìn)的路標(biāo)。通過學(xué)習(xí)到這些讓我受益匪淺，讓我知道了企業(yè)管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。第一部分：第一節(jié)課，教師為我們講授的是管理學(xué)的一些著名的定律。有木桶定律、馬太效應(yīng)、酒與污水定律、鯰魚效應(yīng)、二八定理、手表定理、不值得定律、蘑菇定律、奧格爾維定律、巴菲特定律、光環(huán)效應(yīng)、墨菲定律、派金森定律、彼得定律、萊斯登定律。木桶理論在企業(yè)管理學(xué)中的應(yīng)用：在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，決定這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的不是那個(gè)才能最強(qiáng)、表現(xiàn)最好的人，而恰恰是那個(gè)才能最弱、表現(xiàn)最差的落后者。因?yàn)椋疃痰哪景逶趯?duì)最長的木板起著限制和制約作用，決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，影響了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。也就是說，要想方設(shè)法讓短板子到達(dá)長板子的高度或者讓所有的板子維持“足夠高”的相等高度，才能完全發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，充分表達(dá)團(tuán)隊(duì)精神。而對(duì)于我個(gè)人而言，我個(gè)人的綜合素質(zhì)就是一只木桶，綜合素質(zhì)的上下不取決于我身上優(yōu)勢的部分而是取決于我的弱勢、缺點(diǎn)，同樣在一個(gè)企業(yè)中，假設(shè)自己不想變成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的短板，那么我就必須找出自己的弱勢，彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，使自己成為一個(gè)具有綜合素質(zhì)的人才。馬太效應(yīng)給我的啟示：想在某一個(gè)領(lǐng)域保持優(yōu)勢，就必須在此領(lǐng)域迅速做大。再者，當(dāng)目的領(lǐng)域有強(qiáng)大對(duì)手的情況下，就要另辟蹊徑，找準(zhǔn)對(duì)手的弱項(xiàng)和自己的優(yōu)勢，并保持自己的優(yōu)勢將事業(yè)做強(qiáng)。鯰魚效應(yīng)給我的啟示：在將來的工作中，一定要使自己的工作才能變強(qiáng)，不能一味的因循守舊，沒有創(chuàng)新的企業(yè)會(huì)____，沒有創(chuàng)新精神的員工一樣會(huì)被淘汰，那樣自己就像沙丁魚一樣，悶死在眾多的沙丁魚當(dāng)中。二八定律給我的啟示：一個(gè)人付出80%的努力只獲得20%的成果，究其原因使因?yàn)楦冻龅牟辉冱c(diǎn)子上，所以將來我在做每一件事情之前，首先做的事情是對(duì)這件事情充分的考慮，看清楚事情的關(guān)鍵點(diǎn)在哪，即使不是付出20%的努力獲得80%的成果，最起碼不讓自己走的彎路太多。不值得定律給我的啟示：一個(gè)人成功的秘訣是抓住重要的目的不放。不要做自己的奴隸，不是每件事都必須做。很多事情只不過是在浪費(fèi)時(shí)間、精力和生命而已，不該做的事就不去做。很多時(shí)候，做一件正確的事情，要比正確地做十件事情重要得多。蘑菇定律給我的啟示：在7月份，我將踏入社會(huì)，成為一位職場的新人。在進(jìn)入公司的開始，我或許會(huì)沒有方法融入這個(gè)新環(huán)境，或者這份工作無聊且繁重，繁重到似乎沒有方法堅(jiān)持，在沒有成功時(shí)，往往會(huì)遭遇歧視、侮辱等不公平的對(duì)待，古人云“天將降大任于斯人也，必先苦其心志勞其筋骨?！彼?，明智的做法就是，自強(qiáng)自立，堅(jiān)持不懈，直至成功。光環(huán)效應(yīng)給我的啟示：在今后與人相處的過程中，不要因?yàn)樗膬?yōu)點(diǎn)很突出而忽略了缺點(diǎn)，對(duì)一個(gè)人進(jìn)展評(píng)價(jià)，要看整體，而不僅僅是好的一面。對(duì)待一件事情也一樣，對(duì)待一件事情，不要被他光鮮亮麗的外表所蒙騙，一定要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，找出事情的優(yōu)勢，將它解決以到達(dá)完美。墨菲定律給我的啟示：我們?cè)谑虑皯?yīng)該是盡可能地想得周到、全面一些，假設(shè)真的發(fā)生不幸或者損失，就笑著應(yīng)對(duì)吧，關(guān)鍵在于總結(jié)所犯的錯(cuò)誤，而不是企圖掩蓋它?？偨Y(jié)：企業(yè)管理定律這一章是教師在課上講解的重點(diǎn)章節(jié)，每一個(gè)定律都是一種生活的態(tài)度，每一個(gè)定律在以后的工作中都是走向成功的寶鑒。木桶定律是我明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)與弱，不能由當(dāng)中幾個(gè)強(qiáng)者來決定，而是要看一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，其中這個(gè)團(tuán)隊(duì)中最薄弱的部分往往取決于弱者，這個(gè)最薄弱的部分就可以讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚或一個(gè)企業(yè)走向____。不值得定律、奧格維爾定律、光環(huán)效應(yīng)主要強(qiáng)調(diào)人才的重要性，如何才能留住人才而不會(huì)錯(cuò)過。如今對(duì)于我們來說，最為有用而且最能解決當(dāng)前的實(shí)際問題的就是就業(yè)方向與時(shí)間分配的問題，80/20定律是我理解到時(shí)間分配的重要性與必要性，做一件事不可以盲目，一定要用最少的時(shí)間來發(fā)揮出最大的效益。第二部分：方案與決策亦是企業(yè)管理學(xué)中教師所講的重點(diǎn)章節(jié)。其中，風(fēng)險(xiǎn)型決策、swot原那么在企業(yè)管理學(xué)中應(yīng)用較廣。風(fēng)險(xiǎn)型決策特點(diǎn)是對(duì)將來情況不能事先確定，即是隨機(jī)的；但對(duì)將來發(fā)生情況的各種可能性是可以知道的。最常用的方法是決策樹法，通過這一節(jié)的學(xué)習(xí)，使我掌握到如何用數(shù)學(xué)的方法比較出各方案的優(yōu)劣，從而做出最正確的決策方案。swot分析^p方法運(yùn)用swot法進(jìn)展選擇分析^p，就是將與你親密相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢因素、弱點(diǎn)因素、時(shí)機(jī)因素和威脅因素，通過調(diào)查羅列出來，并按照一定的次序排列起來，然后運(yùn)用系統(tǒng)分析^p的思想，把各種因素互相匹配起來加以分析^p，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論。通過學(xué)習(xí)swot分析^p方法，使我可以將內(nèi)部優(yōu)勢和弱點(diǎn)、外部時(shí)機(jī)和威脅這些變化因素用系統(tǒng)的思想將這些似乎獨(dú)立的因素互相匹配起來進(jìn)展綜合分析^p。例如，在我進(jìn)展人生決策時(shí)，我就是運(yùn)用swot方法進(jìn)展分析^p與決策，首先分析^p我內(nèi)部與外部存在的優(yōu)勢，接著分析^p內(nèi)部與外部的優(yōu)勢，然后分析^p工作或生活中環(huán)境的時(shí)機(jī)和威脅，是我更好的將自身與環(huán)境進(jìn)展綜合分析^p，有效的制定自己的人生規(guī)劃。第三部分：企業(yè)文化與戰(zhàn)略通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化這一章，是我理解到美國和____企業(yè)的潛規(guī)那么是什么。而戰(zhàn)略這一章猶以競爭的五種力量最為重要，競爭的五種力量：潛在的行業(yè)新進(jìn)入者、替代品的競爭、買方討價(jià)還價(jià)的才能、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的才能以及現(xiàn)有競爭者之間的競爭。這五種根本競爭力量的狀況及綜合強(qiáng)度，決定著行業(yè)的競爭劇烈程度，從而決定著行業(yè)中最終的獲利潛力以及資本向本行業(yè)的流向程度，這一切最終決定著企業(yè)保持高收益的才能。五種力量模型告訴我們，供應(yīng)商通過前向整合可能會(huì)變成競爭對(duì)手，而買方通過后向整合也會(huì)如此。第四部分：人力資管理人力資管理這一章，對(duì)于我們以后成為公司領(lǐng)導(dǎo)，在用人方面有很大的助益?？冃Э荚u(píng)是教師課上教授的重點(diǎn)內(nèi)容，績效考評(píng)是公司人力資管理的一個(gè)重要方面,直接關(guān)系到薪金調(diào)整、獎(jiǎng)金方放、職務(wù)升降等諸多員工的切身利益。要使每位員工都滿意自己的薪酬并不是一個(gè)容易的事情,即使你把員工的薪酬都定在一個(gè)較高的水準(zhǔn),,也無法阻止員工之間因攀比而帶來的不滿。對(duì)員工進(jìn)展績效評(píng),以考評(píng)結(jié)果為根據(jù)來確定他們的薪酬是解決問題的根本方法。而通過學(xué)習(xí)，讓我知道如何編制公司的績效考評(píng)方案?？冃Э荚u(píng)的方法有交替排序法、成比照擬法、強(qiáng)迫分布法、等級(jí)評(píng)價(jià)法、關(guān)鍵事件法、行為瞄定等級(jí)評(píng)價(jià)，最為常用的評(píng)價(jià)方法是關(guān)鍵事件法，適用于多數(shù)企業(yè)績效考核的等級(jí)評(píng)價(jià)。而每一個(gè)等級(jí)評(píng)價(jià)的方法都有其缺陷性，這種缺陷性會(huì)是我們?cè)谶M(jìn)展績效考核時(shí)出現(xiàn)偏向。假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)是是一個(gè)比較自我的一個(gè)人，那么他很容易走入“像我”的誤區(qū)，對(duì)員工進(jìn)展評(píng)價(jià)時(shí)以在平時(shí)工作總是模擬他、向他看齊的人容易產(chǎn)生好感，那么這對(duì)于比較特立獨(dú)行的員工來說就顯得不公了。還有暈輪效應(yīng)、盲點(diǎn)、近期行為偏見、從眾心理、趨中趨勢、思維定勢等等。第五部分：消費(fèi)管理通過學(xué)習(xí)消費(fèi)管理，使我理解到消費(fèi)管理是講述如何達(dá)成目的的一種藝術(shù)，是因人、因時(shí)、因事、因地而異的方法，而不是一成不變的道理。以前說道消費(fèi)管理，我覺得就是將原材料制作成成品的整個(gè)的監(jiān)視過程，如今對(duì)于消費(fèi)管理的認(rèn)識(shí)更明晰，更深化。消費(fèi)管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它首先涉及到的就是誰去安排人員，其次就是安排什么樣的人員，這里包括數(shù)量及特定的才能。之后就是運(yùn)用什么樣的工具，什么樣的場所，什么材料來制作出我們想要的產(chǎn)品。全面消費(fèi)管理，提醒的就是這樣的一個(gè)過程，這也是教師在消費(fèi)管理一章所講的重點(diǎn)內(nèi)容。其中，現(xiàn)代消費(fèi)管理方式5點(diǎn)內(nèi)容里，強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)管理標(biāo)準(zhǔn)化必須注意的幾點(diǎn)，也是我們今后進(jìn)展消費(fèi)管理必須注意的幾點(diǎn)內(nèi)容。第六部分：領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)，在企業(yè)中無疑起著決定性的作用，因?yàn)橐粋€(gè)好的方案能否施行決策權(quán)在領(lǐng)導(dǎo)的手中，也可以說領(lǐng)導(dǎo)的決定引領(lǐng)著企業(yè)前進(jìn)的方向。在領(lǐng)導(dǎo)這一章節(jié)里，學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的五種類型，貧乏型領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)、任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、中庸型領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)，這幾種類型的；領(lǐng)導(dǎo)最好的無疑是團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)，所以在就業(yè)的過程中，我們要通過我們的眼去觀察，我心去體會(huì)，我們的上司到底屬于哪一類型的領(lǐng)導(dǎo)，只有摸清領(lǐng)導(dǎo)的秉性與做事風(fēng)格，才能在職場中與領(lǐng)導(dǎo)相處融洽。假設(shè)我們有幸成為一名領(lǐng)導(dǎo)，我們要成為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，想哪一種類型開展，通過這節(jié)課的學(xué)習(xí)，像暮鼓晨鐘一樣，為我們提了個(gè)醒。第七部分：溝通教師在講解這一章時(shí)，問了我們一個(gè)問題，你們知不知道什么是溝通，可能沒一個(gè)人的反響就是溝通就是彼此之間講話，僅僅而已。溝通時(shí)信息從發(fā)出者到承受者的傳遞過程。溝通的內(nèi)容不僅僅是傳遞信息，也是傳遞思想與情感的過程。信息要經(jīng)過發(fā)送--承受--反響這一系列的過程才能完成溝通的一整套程序。假設(shè)我們?cè)谂c別人交流時(shí)，我們自己說的眉飛色舞、滔滔不絕，而對(duì)方并不理解我們所說的意思，從而不能給予我們反響的意見，那么這就不是一次成功的溝通。同樣，在我們聆聽別人發(fā)出的信息的時(shí)候，我們不僅要用耳朵聽，而且也要用心去記、用腦去想，設(shè)身處地的去聆聽。只有這樣，我們才可以給予對(duì)方正面的反響和建立性的意見，這種溝通方式才有意義。第八部分：案例與故事匯總1.高筑墻，廣積糧，緩稱王“高筑墻，廣積糧，緩稱王”是《明史．朱升傳》中的一段話。其來歷于朱元璋創(chuàng)業(yè)初期，他堅(jiān)決執(zhí)行一條由同鄉(xiāng)朱升擬定的“高筑墻，廣積糧，緩稱王”戰(zhàn)略方針。所謂“高筑墻，廣積糧，緩稱王”，就是筑好防御工事，苦練內(nèi)功，增強(qiáng)實(shí)力，多存糧草，以備日后之需，漸漸積累能量，耐心地等待時(shí)機(jī)然后進(jìn)展搏殺稱王稱霸，在這條戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下，朱元璋感到權(quán)利的增強(qiáng)后由東、西和南三面分別攻擊張士誠、陳友諒和方國珍等抗元義軍后，又以“不破樓蘭終不還”的氣勢徹底推翻元朝____暴政建立了明朝。這個(gè)故事給我的啟示是：首先，無論是就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)，最終獲得成功都是一個(gè)漫長而艱辛的過程，一個(gè)比較大的成功是有一個(gè)個(gè)小成功組成的，那么我們就要有作持久戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備。比方說，在創(chuàng)業(yè)的初期，困難重重，那么我們就需要先做好資金和技術(shù)上的準(zhǔn)備，資金的運(yùn)轉(zhuǎn)情況決定了短期內(nèi)能否漂亮支撐下去，能否迅速的茁壯成長起來，技術(shù)掌握的情況決定了能否在進(jìn)入成長期后仍然保持足夠的活力，并且積蓄開展；高筑墻的含義是不僅僅限于先進(jìn)技術(shù)，它是核心競爭力。我們的墻必須足夠高，不是別人可以很容易可以修筑起來的；而緩稱王，在事業(yè)還沒有處于領(lǐng)先優(yōu)勢之前，我們需要的不是在這個(gè)行業(yè)中爭第一，而是要采取穩(wěn)扎穩(wěn)打的策略一步一步的前行，扎穩(wěn)腳跟，在行業(yè)中立于不敗之地。2.肯德基開店地址確實(shí)定對(duì)“一步差三市”規(guī)律理解深透的肯德基在進(jìn)入某個(gè)城市之前，在選址方面，要做細(xì)致科學(xué)的調(diào)查研究。通常，要做的第一件事，就是通過有關(guān)部門或?qū)I(yè)調(diào)查公司搜集這個(gè)地區(qū)的資料，然后，根據(jù)這些資料開始劃分商圈。商圈規(guī)劃采取記分的方法。比方，某個(gè)地區(qū)有一個(gè)大型商場，商場營業(yè)額在１０００萬元的加一分，５０００萬元算５分；有一條公交線路加多少分，有一條地鐵線路加多少分。通過細(xì)致的打分，把商圈劃分成幾大類。以北京為例，有市級(jí)商業(yè)型、區(qū)級(jí)商業(yè)型、定點(diǎn)消費(fèi)型、社區(qū)型、社區(qū)商務(wù)兩用型、旅游型等等。在商業(yè)圈的選擇上，肯德基既考慮餐館自身的市場定位，也會(huì)考慮商圈的穩(wěn)定度和成熟度?？系禄脑敲词且欢ㄒ鹊缴倘Τ墒旆€(wěn)定后才進(jìn)入。確定商圈之后，還要考察這個(gè)商圈內(nèi)最主要的聚客點(diǎn)在哪里。如北京的前門，是個(gè)熱鬧的商業(yè)區(qū)，但不可能前門的任何位置都是聚客點(diǎn)?？系禄哪康氖牵毫幵谧罹劭偷牡胤介_店。確定地點(diǎn)后，還有下一步：在這個(gè)區(qū)域內(nèi)，人的流動(dòng)線路是怎樣的。人從地鐵出來后往哪個(gè)方向走等等，都要派人實(shí)地掐表測量，之后，將采集到的數(shù)據(jù)輸入專用的計(jì)算機(jī)軟件，就可以測算出在此開店的前景以及投資額最多是多少。將來我有自己開藥店的想法，透過這那么案例，我明白到一個(gè)店的選址并不是一件簡單的事，知道這那么案例之前，對(duì)于藥店的選址問題我以為只要開在居民較多客流較多的地方就可以了。如今，我明白到要考慮的因素還有很多，首先考慮人的因素，例如一個(gè)居民區(qū)有多少老人，多少中年人，多少孩子，老年人比例至少占40%才具備開藥店的資格，因?yàn)槔夏耆耸浅Ｄ暧盟幍娜巳骸Ｆ浯问堑乩砦恢玫囊蛩?，在確定了在某一區(qū)域的前提下，還要注意在附近是否有其他的藥店，人流道路是怎樣的，附近是否有學(xué)校，學(xué)校在另一個(gè)藥店的那個(gè)方向。調(diào)查了這些，藥店開店地址根本就可以定下來了?？傊?，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí)，教師課程知識(shí)很豐富，講解也很生動(dòng)。通過這門課程的學(xué)習(xí)，我相信我們會(huì)理解自己一些方面的缺乏，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去進(jìn)步。企業(yè)文化演講心得正、清、和為儒家之精華人在物質(zhì)上極大的豐富的情況下，精神生活就開始萎頓了，什么都沒有了，就什么都沒有了。物質(zhì)豐富以后，精神就空虛，此消彼長，盈虛，有盈就有虛，有盈就有虧。宏大的財(cái)富積累以后就導(dǎo)致精神空虛，這個(gè)時(shí)候就要建立一種東西了，要建立內(nèi)心世界，這內(nèi)心世界的的建立也就離不開文化了,他們就都想有一個(gè)羨慕深化，然后可以影響下一代以傳承他們的業(yè)績,把他們的兒子培養(yǎng)成一個(gè)孝子，懂得儒家文化的孩子。商品社會(huì)里面的唯利是圖的頭腦，以唯利是圖為綱領(lǐng)教育他們的兒女，最后他們也變成他們兒女的犧牲品.一個(gè)企業(yè)家要有情懷，你在斗爭的過程里面，商海浮沉你會(huì)遇到這樣那樣的問題，但是你要有愛心?？追蜃咏倘诵摒B(yǎng)的過程，第一個(gè)叫正心，就是心放正了，叫做慎獨(dú)，就是沒有人監(jiān)視的情況下，內(nèi)心的活動(dòng)不要損人利己，要做到無羞無愧。用自己的良心來監(jiān)視自己。所以，孟子講學(xué)問之道無他求其放心而已，不是心安理得，是理得然后心安，就是做人自己想想，不需要人家監(jiān)視，不虧心，不昧良心。你說一個(gè)大企業(yè)家完全是光明的，不可能，對(duì)待不光明的東西，心里面應(yīng)該有一點(diǎn)慚愧，盡量向不慚愧的路上走去。這叫正。所以，大學(xué)里面講第一個(gè)是正心，正心就是精神上的安康，第二個(gè)就是修身，身體安康，身體安康加精神安康就是自愛，儒家文明第一條就是自愛，自愛以后愛國、愛家，愛家不叫愛家，叫齊家，國叫什么？他叫治國，你不能一天到晚搞武斗，治國以后不叫成功，叫平天下。正心、修身、齊家、治國、平天下，這是儒家的倫理學(xué)，這個(gè)東西你可以參照搞企業(yè)。學(xué)而實(shí)習(xí)之不亦悅乎？有朋自遠(yuǎn)方來不亦樂乎？人不知而不慍不亦君子？第三句話說的就是孔子心中的君子，有的人是君子，有人是小人。君子是什么呢？給君子下了一個(gè)定義，這個(gè)定義就是人不知而不慍，不被人家理解，人家歪曲你，人家委屈你，人任勞容易，任怨是很難的。人不知而不慍，不被人理解，而不生氣，有人罵你，你____，有人罵你是____，你就會(huì)大怒，大怒你就有可能是____，我會(huì)到鏡子里面看看，假設(shè)我看到的是一個(gè)人，就說明罵我的人不反響現(xiàn)實(shí)，我生什么氣，生氣的是他，人家說我是____你就是____？你假設(shè)生氣，說明你是一個(gè)____嫌疑犯，我不生氣。人不被人理解而不勝其，這個(gè)就是君子，假設(shè)沒有到這個(gè)階段，你還是在小人的階段。儒家也講和，道家也講和，講和講的最好的是釋家，和為貴，和就是和諧。所有的蠢人打人是用拳頭打的，打不動(dòng)的，應(yīng)該收回來打出去，將取之必先予之，這是到家的神髓，退就是進(jìn)。失敗里面有成功，當(dāng)你遇到一個(gè)不順利，有一個(gè)虧的時(shí)候，你要把這個(gè)虧總結(jié)起來，成功的經(jīng)歷值得珍貴，失敗的教訓(xùn)更值得珍貴，要在失敗里看到成功，要在成功面前非常謙虛?？偟膩碇v就是身心安康，你們一定要做到身心安康，家庭關(guān)系要做好，不要搞的內(nèi)亂，這個(gè)不行，連一個(gè)家都搞不好，連一個(gè)老婆的問題都沒有做好，你怎么對(duì)你的企業(yè)做好，攘外必先安內(nèi)，不管你用什么手段，但是我不贊成你用欺騙的方法，你要問心無愧，這不是愛不愛的問題，心安理得，心里很舒適，理得心安。從積極意義上看儒家崇尚的浩然正氣，以及修身、起家、治國、平天下的思想是中華民族文化的象征。傳播孔孟之道的教育手段近似冷酷，其實(shí)孔子是一個(gè)會(huì)微笑的東方圣人，就是講和諧的。企業(yè)文化演講心得〔2〕：有幸旁聽了?；瘓F(tuán)公司工會(huì)、企業(yè)文化中心和集團(tuán)黨委宣傳部結(jié)合舉辦的?；谖倚闹校б嬖谖沂种袑ｎ}演講會(huì)，贊嘆之余，感慨頗多。我與?；瘓F(tuán)文化界有過多年接觸，深知其文化底蘊(yùn)之深沉。但聽了來自基層職工的演講，更出乎意外的驚喜。從演講的內(nèi)容到演講的藝術(shù)技巧，應(yīng)該說都展示了?；瘓F(tuán)較高的文化素養(yǎng)。它表達(dá)了?；瘓F(tuán)不僅人才薈萃，而且是具有較高整體素質(zhì)的集體。就現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)而言，這無疑是企業(yè)潛力的重要標(biāo)志。由此我看到了海化集團(tuán)的希望；而更重要的是透過這種文化素養(yǎng)，我看到了潛藏著的宏大力量。演講者沒有浮華的____，而是以真誠和樸實(shí)的本色，捧出對(duì)企業(yè)的一顆紅心。他們用催人淚下的平凡經(jīng)歷和令人感奮的誓言，喚起人們面對(duì)競爭、敢于直面嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)而勇往直前的良知，共同譜寫一曲與企業(yè)共榮辱的壯歌。對(duì)此，演講的藝術(shù)技巧更在其次，因?yàn)槠溟g張揚(yáng)的人格美正是我們所需要的時(shí)代精神。一個(gè)集體的開展與振興，因素固然很多，但最主要的當(dāng)然是內(nèi)力的驅(qū)動(dòng)。假設(shè)每一個(gè)成員都心存集體，傾全力于奮斗目的，從我做起，不懈地求索，必然會(huì)群策群力，眾志成城，無往而不勝。?；瘓F(tuán)擅長啟動(dòng)企業(yè)文化，把教育融會(huì)于群眾活動(dòng)，讓干部職工在潛移默化中自我完善，增強(qiáng)集體凝聚力，激活集團(tuán)活力，這實(shí)在是獨(dú)出心裁的高明創(chuàng)意。曾聽說過這樣的故事：某合資企業(yè)為方便職工飲水，將飲料存放于水柜，放置車間，讓職工隨意取用，但放入不久，便被哄搶一空。外方經(jīng)理便將水柜上鎖。中方經(jīng)理對(duì)此提出質(zhì)詢，外方經(jīng)理不無譏諷地說：我們?cè)谑澜绺鞯氐淖庸纠?，從來也不曾鎖過水柜，但在這里，人的素質(zhì)太低，我們不得不這樣做。中方經(jīng)理反駁說：那是我們管理上的失誤，并非是人的素質(zhì)問題。外方經(jīng)理聳聳肩反唇相譏：那就請(qǐng)您管理管理吧第二天，中方經(jīng)理招集全體職工，把與外方經(jīng)理的爭執(zhí)內(nèi)容向大家講了一遍，然后說：在別人眼里，我們中國人素質(zhì)低下。我希望大家用自己的行動(dòng)來答復(fù)這個(gè)問題。自此之后，再未發(fā)生過哄搶飲料的事。這自然是企業(yè)文化神奇作用的一個(gè)范例?？磥砥髽I(yè)文化的價(jià)值實(shí)在不可低估。?；瘓F(tuán)正在施行的企業(yè)文化建立，前景美妙，必將獲得成功。海化集團(tuán)這艘巨艦正破浪前進(jìn)，它激起的浪花也一定會(huì)羅織出大海錦繡的華章。企業(yè)文化心得感想山之高處人為峰，企之共贏人作本。員工與客戶合為企業(yè)之本，合－方能共贏。公司以德育人，加強(qiáng)思想道德建立，建立跨時(shí)代的精神文明；公司關(guān)注人才，關(guān)注管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、技能操作人才；公司發(fā)揮人力優(yōu)勢，打造著強(qiáng)有力的員工實(shí)體隊(duì)伍。企業(yè)缺少了先進(jìn)的管理，就缺少了前行的動(dòng)力。我們公司依靠管理制勝，一以貫之的永久主題，是維系“合”文化的脊梁，因?yàn)楣芾砼c文化交融貫穿，有機(jī)締結(jié)。說得天花亂墜，喊破嗓子，不如干出樣子。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持以人為本的原那么，不斷用先進(jìn)文化充實(shí)武裝，圍繞企業(yè)中心任務(wù)，求真務(wù)實(shí)，積極開展工作。而今，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干____伍已成為一支朝氣蓬勃、拼搏奉獻(xiàn)、精干高效、勤政為民的戰(zhàn)斗集體，引領(lǐng)著職工始終走在時(shí)代前沿。前期，公司本著精簡、效能的原那么再次對(duì)內(nèi)部機(jī)構(gòu)進(jìn)展了大刀闊斧的改革與調(diào)整，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，以事定崗，以崗定責(zé)，以責(zé)定人，為全體員工展帆引航。惟有創(chuàng)新活力來，管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)著我們公司工作的“三效”并優(yōu)：效力－組織發(fā)動(dòng)力強(qiáng)，工作執(zhí)行力強(qiáng)，行為約束力強(qiáng)，配合協(xié)作力強(qiáng)，開拓創(chuàng)新力更強(qiáng)；效益－不但獲得了經(jīng)濟(jì)效益，而且創(chuàng)造了社會(huì)效益，打出了xx供電人的效勞品牌；效應(yīng)－大家看到的不是虛與委蛇、推諉扯皮，而是別開生面的帶動(dòng)效應(yīng)、優(yōu)化效應(yīng)和示范效應(yīng)。德為事業(yè)之基。基業(yè)長青的企業(yè)必定有一種可以支撐企業(yè)持續(xù)開展的核心理念，而這種理念注定存在于員工的精神世界，這就有了咱濰坊供電人集體智慧的結(jié)晶－“合”文化。厚德以載物。企業(yè)道德具備了企業(yè)文化的根本特征，屬于企業(yè)文化的高層次意識(shí)?！暗录僭O(shè)水之，才假設(shè)水之波”，公司的企業(yè)道德?lián)]發(fā)著無與倫比的強(qiáng)大輻射力：因“德”，“才”一直正軌向前延展。我們以“德”為基，施行動(dòng)態(tài)管理，全面提升職工整體隊(duì)伍素質(zhì)，秉承以德為萬事之根的理念，把員工道德品質(zhì)的精華凝集，力求德才兼?zhèn)?。“德”推?dòng)我們把客戶呼聲作為第一信號(hào)，把客戶利益放到第一位，把客戶滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，與客戶架起誠信的亮麗彩虹橋，實(shí)現(xiàn)著企業(yè)與客戶的“合”力共贏?！昂稀敝x，鑄就強(qiáng)體?！昂稀蔽幕瘍?nèi)化于人心，外化于人行，貫穿于管理消費(fèi)經(jīng)營，表達(dá)于濰電的滴滴點(diǎn)點(diǎn)。合，凝結(jié)理念以升華，勁彩生熠輝，推動(dòng)企業(yè)再晉級(jí)！企業(yè)人，文化魂。我們的文化－高屋建瓴，求真務(wù)實(shí)；我們的文化－干事創(chuàng)業(yè)之信念、做人做事之準(zhǔn)繩；我們的文化－企業(yè)管理的哲學(xué)，潛入深處，將員工齊聚。一路沿革“合”文化，xx供電人重整裝、再齊發(fā)，“合”力迎新潮大踏步走來……信譽(yù)社職員的工作心得在那個(gè)滿眼金黃的收獲季節(jié)，22歲的我如愿的走進(jìn)了遼寧省農(nóng)村信譽(yù)社的大門，對(duì)于我來說，農(nóng)信的一切是那樣的新奇與陌生，曾以為是天之驕子的我，卻在面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作環(huán)境和形形色色的業(yè)務(wù)對(duì)象之下，顯得無所適從。漸漸的，在老農(nóng)信人熱情而又樸實(shí)的言傳身教之下，我盡快的熟悉了業(yè)務(wù)，逐漸的溶入了角色，同時(shí)，也學(xué)會(huì)了該如何做事，怎樣做人。我目前的工作崗位是前臺(tái)儲(chǔ)蓄人員，作為儲(chǔ)蓄崗位的一線員工，我的一言一行都代表著農(nóng)信的形象，在工作中，我始終以客戶滿意，業(yè)務(wù)開展為目的，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都快樂而來，滿意而歸。在主任的關(guān)心和同事幫助下，我不斷的進(jìn)步了自己的業(yè)務(wù)技能，可以按照正確的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事。同時(shí)，把最方便最可行的方法用在業(yè)務(wù)操作上，一切以客戶需要為主。在與客戶溝通中，理解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，也去包容和理解她。一年來，我始終嚴(yán)格遵守著各項(xiàng)政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，認(rèn)真落實(shí)實(shí)名制規(guī)定；做好大額及相關(guān)證件等登記；在收付現(xiàn)金時(shí)，真正做到唱收唱付；在遇到連存款憑條都不會(huì)填寫的客戶，我會(huì)非常細(xì)致的為他們講解填寫的方法，并做好示范，直到他們學(xué)會(huì)為止；每日營業(yè)終了，認(rèn)真核對(duì)重要空白憑證的使用和剩余情況。而正是這每天平凡而瑣碎的工作，卻似一條緩緩流動(dòng)的河，悄悄地融化了我霧一樣的惆悵，磨礪了我風(fēng)一般的浮燥。日出日落，光陰流逝，400多天就這樣悄無聲息的走過了，簡簡單單的一收一付、普普統(tǒng)統(tǒng)的一存一貸，換來的卻是田野里綠油油的莊稼、棚舍中歡叫的牛羊、夕陽下裊裊的炊煙。每當(dāng)想到這其中也有我的一份辛勤付出，一種來自于工作的充實(shí)感便會(huì)縈繞于心，進(jìn)而是一種實(shí)實(shí)在在的歸屬感。抬頭凝望那枚綠色的信合標(biāo)識(shí)，我仿佛看到了它所承載著的三農(nóng)的希望。目前，遼寧省農(nóng)村信譽(yù)社正在逐步規(guī)劃和施行十年四步走的宏偉開展目的，又是一個(gè)全新的開始，我也為自己制定了一個(gè)新的目的，那就是加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以更加飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的新挑戰(zhàn)。信譽(yù)社崗前培訓(xùn)心得領(lǐng)會(huì)這幾天和各位部分經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的師長教師和前輩，也是我們進(jìn)修的典范。在他們的身上，我學(xué)到了樸實(shí)、扎實(shí)、老實(shí)。他們沒有較高的學(xué)歷，但卻竽暌溝有相當(dāng)豐富的社會(huì)經(jīng)歷和工作經(jīng)歷。他們幾十年來扎根農(nóng)村，恰是這些培養(yǎng)了他們獨(dú)有的優(yōu)良品德——樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己，踏扎實(shí)實(shí)。培訓(xùn)光陰固然短暫，然那么每位經(jīng)理大年夜來沒有遲到過，天天都提早五分鐘參預(yù)，他們的講課內(nèi)容沒有華美的說話，但句句流露真誠，方法實(shí)在可行。恰是因?yàn)樗麄兊臉銓?shí)、扎實(shí)也使他們毫無保存地把本身的經(jīng)歷傳授給了我們，讓我們學(xué)會(huì)做一位老實(shí)守信的人。他們用本身的行動(dòng)向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。信譽(yù)社面向農(nóng)村，為廣闊年夜農(nóng)平易近供應(yīng)根本金融辦事，面對(duì)農(nóng)平易近我們更需要的是耐煩，農(nóng)平易近沒有接收過高等教導(dǎo)，在懂得和溝通才能上可能會(huì)有一些艱辛，面對(duì)他們的疑問，我們應(yīng)當(dāng)耐煩的解釋，嚴(yán)密的辦事。三天光陰里我懂得了信譽(yù)社的重要營業(yè)，進(jìn)修了信譽(yù)社的相干司法常識(shí)及員工行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)信譽(yù)社各部分的工作流程及營業(yè)情況有了初步的熟悉?，F(xiàn)將本身的心得領(lǐng)會(huì)總結(jié)如下：作為信譽(yù)社的一名員工，我認(rèn)為要做到三心。二是耐煩。三是恒心。短短三天的崗前培訓(xùn)很快就停頓了，明天我就要正式奔赴本身的工作崗?fù)?，在那邊開端我的工作之旅了。這三天讓我受益良多。短短的光陰，讓我對(duì)將來的工作充滿信念，也加倍果斷本身的選擇。這幾天我不僅賣力進(jìn)修了信譽(yù)社的有關(guān)規(guī)章軌制，接收了體系化營業(yè)培訓(xùn)，更重要的是我在各位引導(dǎo)以及同事的身上學(xué)到了如何做一名信合人。在此異常感謝各位引導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。正式投入到工作傍邊后，我會(huì)加倍盡力，做到讓客戶知足，讓引導(dǎo)知足，最重要的是讓本身知足，做一名合格的信合人。一是細(xì)心。我們天天要以金錢和數(shù)字為工為難刁難象，這需要我們不時(shí)處處細(xì)心慎重對(duì)待每項(xiàng)工作，決不容許出現(xiàn)一點(diǎn)缺點(diǎn)。也許一時(shí)的無視大年夜意就會(huì)使聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受損。所以辦每一筆營業(yè)都懇求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，賣力賣力再賣力。作為一級(jí)柜員，分派到了基層，對(duì)于我們這些大年夜小生活前提優(yōu)勝的80后來說，這無疑是一種考驗(yàn)，我們所面對(duì)的不再是高樓大年夜噴鼻和繁華的街道，取而代之的是艱辛的前提和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學(xué)會(huì)忍受寂寞，面對(duì)如斯考驗(yàn)，我們要有