2021年急診科護(hù)理實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文

2021年急診科護(hù)理實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文年醫(yī)院提出“優(yōu)良服務(wù),發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?情操我科護(hù)理人員一直保持著優(yōu)秀的精神風(fēng)采，固守在工作崗位上才，整頓并聯(lián)合自己實(shí)質(zhì)狀況不停努力求取整頓，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)良服務(wù)、培育?？聘呒?jí)人材的主旨，逐漸提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的全力看護(hù)之下順利達(dá)成整年的護(hù)理工作計(jì)劃。一、整年三項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)狀況1、工作量：急診人次。參加急救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。辦理突發(fā)事件次。2、工作達(dá)標(biāo)狀況：急救物件完滿率達(dá)。無(wú)菌物件合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考評(píng)合格率二、增強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，供給優(yōu)良服務(wù)1、增強(qiáng)服務(wù)理念全科護(hù)士護(hù)理學(xué)參加醫(yī)院組織的優(yōu)良服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不停需要進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)質(zhì)教育工作中。不停就交流技巧方面問(wèn)題成功進(jìn)行學(xué)習(xí)微風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題談?wù)?，培保養(yǎng)理人員對(duì)紛爭(zhēng)苗頭的預(yù)示性，有效辦理工作中出現(xiàn)的各樣矛盾和矛盾，共同建立護(hù)患之間相互相信感，整年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。2、以人為本,充分滿足病人的就診需求精益求精輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)備，供給紙巾、水杯、無(wú)陪女孩子患者床頭男人一杯水等便民服務(wù)。不停簡(jiǎn)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采納使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并經(jīng)過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生局敦促、護(hù)理巡視及宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)有關(guān)人員的病情辦理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)認(rèn)識(shí)其狀況、上門聯(lián)系家屬或救援站，今年救援此類病人達(dá)人，經(jīng)過(guò)身份證聯(lián)系省外保持聯(lián)系家屬人。此措施遇到了患者家屬及其余病人的贊成。對(duì)患者的建議及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行談?wù)撜D，不停提高服務(wù)形象三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，基本思路督查制度落真相況。1、經(jīng)過(guò)分組地區(qū)營(yíng)運(yùn)管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，經(jīng)過(guò)高年資護(hù)士護(hù)士的動(dòng)向項(xiàng)目管理，減少年青護(hù)士的護(hù)士工作壓力和增添護(hù)理隱患，有效保證各班的護(hù)理質(zhì)量。2、對(duì)證控員或進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各地區(qū)的物件、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反應(yīng)并談?wù)撚喺?，保證各地區(qū)的護(hù)理質(zhì)量。的確執(zhí)行績(jī)效考評(píng)制度，照實(shí)反應(yīng)人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控實(shí)行到位。3、經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍構(gòu)造趨于合理，依據(jù)急診地區(qū)區(qū)分，基本上按個(gè)人工作能力分工合作，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)營(yíng)運(yùn)管理，達(dá)到人員的合理分派使用。4、暢達(dá)掛號(hào)綠色通道，提高了急救成功率。關(guān)于各樣急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為救援博得了難得時(shí)間。5、不停完美護(hù)理工作應(yīng)急方案包含突發(fā)事件的應(yīng)急方案。6、擬定各地區(qū)詳盡工作準(zhǔn)則引導(dǎo)及各地區(qū)工作見(jiàn)告事項(xiàng)，新入科人職工作注意重點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年青護(hù)士更好地達(dá)成導(dǎo)向護(hù)理工作。四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及專業(yè)連續(xù)教育工作整年科室組織工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷談?wù)摯?，操作培?xùn)項(xiàng)。第二季度輸液組織全科人員按要求達(dá)成了急診崗位技術(shù)培訓(xùn)，操作核查人人過(guò)關(guān)，全科女醫(yī)生業(yè)務(wù)技術(shù)獲得