銀行保安人員守則及崗位職責(zé)規(guī)定

銀行保安人員守則保安人員肩負(fù)著本行的防搶、防盜、防火、防損壞、防治安等各種災(zāi)禍?zhǔn)鹿?保障銀行財(cái)富安全的重要使命和榮耀職責(zé)，一定具備高度的工作責(zé)任感和優(yōu)秀的職業(yè)道德風(fēng)采和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了增強(qiáng)對(duì)保安人員的管理,特?cái)M訂銀行保安人員守則.1、保安人員一定嚴(yán)格恪守銀行和保安企業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)定遵從命令、遵從指揮、忠于職責(zé)、執(zhí)行職責(zé)、不徇私交、依法做事，保護(hù)銀行治安次序，預(yù)防違紀(jì)犯法和治安災(zāi)禍?zhǔn)鹿实陌l(fā)生，保護(hù)銀行財(cái)富的安全。2、保安人員一定固守工作崗位，上班不遲到、早走，做好交接班工作。保安人員應(yīng)依據(jù)交接班程序，嚴(yán)格執(zhí)行巡更路線和時(shí)間等有關(guān)制度。3、保安人員執(zhí)勤時(shí)一定著裝整齊,佩帶標(biāo)記，儀表大方，器材隨身.執(zhí)勤時(shí)，不得招待親友摯友，不得用電話(huà)聊天,閱書(shū)看報(bào),禁止夜間打磕睡，時(shí)刻保持高度警惕性,英勇機(jī)智、踴躍仔細(xì)地執(zhí)行職責(zé)，禁止上班時(shí)把腳翹在桌子上,應(yīng)做到站有站姿，坐有坐姿,時(shí)刻保持優(yōu)秀的形象。4、保安人員要文明執(zhí)勤、禮貌待人，顧客有任何疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)禮貌地指引客人給有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)受理業(yè)務(wù)。如遇顧客攝影或攝像時(shí)應(yīng)立刻上前遏止，并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。不粗言穢語(yǔ),禁止訓(xùn)罵民眾，不刁難、耍威風(fēng)，在任何狀況下不得與客人發(fā)生沖突。禁止包庇、包庇違紀(jì)、違紀(jì)人員.5、保安人員執(zhí)勤時(shí)要勤檢查，發(fā)現(xiàn)治安、消防等隱患要實(shí)時(shí)除去。發(fā)生案件、事故，要實(shí)時(shí)報(bào)告,并踴躍采納舉措,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，減少損失.6、保安人員在執(zhí)行押運(yùn)勤務(wù)時(shí),須嚴(yán)格執(zhí)行銀行所擬訂的押鈔規(guī)定。應(yīng)嚴(yán)格著裝，提升警惕，做事要沉著，踴躍配合調(diào)運(yùn)員的工作。7、保安人員應(yīng)愛(ài)惜好器材及工作用品,保護(hù)銀行利益，恪守銀行各項(xiàng)規(guī)章制度和保密的規(guī)定.銀行保安崗位職責(zé)實(shí)行細(xì)則依據(jù)捍衛(wèi)工作責(zé)任條例，聯(lián)合本行保安崗位值勤的詳細(xì)狀況，特?cái)M訂保安崗位實(shí)施細(xì)則。一、保安工作范圍：1、保安的工作地區(qū)為：銀行辦公和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及銀行所指定的地區(qū)。2、平時(shí)執(zhí)勤崗位為大堂及營(yíng)業(yè)大廳。因其余工作需要須遵從銀行的分配.3、市行、支行營(yíng)業(yè)部保安人員負(fù)責(zé)市行、支行營(yíng)業(yè)部全面的保安工作。二、上班下班時(shí)間：市行行白班時(shí)間:（不決）市行夜班時(shí)間：(不決）支行白班時(shí)間：(不決)支行夜班時(shí)間：（不決）積蓄所白班時(shí)間：（不決）三、交接班的事項(xiàng)以下：1、保安裝備、器材能否齊備；2、技防設(shè)備和柵門(mén)及其余門(mén)、窗、鎖等能否完滿(mǎn)；3、能否有治安、火險(xiǎn)、水險(xiǎn)及其余隱患；4、夜間電話(huà)總機(jī)能否暢達(dá)；5、行領(lǐng)導(dǎo)及捍衛(wèi)處主管交辦的未了事項(xiàng)需要交代;6、交代上一班所發(fā)生的事情及事故案件；7、交接人員共同檢查保安工作地區(qū)能否有狀況，做好交接班記錄并署名以示明責(zé)任；四、巡邏時(shí)的注意事項(xiàng):1、無(wú)論是夜巡仍是日巡，都一定按次巡邏.2、巡邏中要仔細(xì)檢查能否有治安和火險(xiǎn)及其余隱患。3、巡邏各樓層的門(mén)、窗及安全通道門(mén)能否安全封閉。4、夜間巡邏時(shí)要注意檢查各樓層電燈、電腦、復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)等設(shè)備能否封閉。5、夜巡時(shí)封閉各樓的熱水器、開(kāi)水機(jī)、烘手機(jī)的電源，第二天則所有翻開(kāi)（節(jié)假日除外）。6、夜巡時(shí)如遇有人加班,應(yīng)記錄其人數(shù)、部門(mén)、樓層,待巡邏完成后向監(jiān)控室報(bào)告。五、工作職責(zé)：1、執(zhí)勤時(shí)須著裝整齊；佩帶標(biāo)記；儀表大方,精神振奮;禮貌待人；不得閱書(shū)看報(bào)，不得與人嘻笑打鬧及聊天，出門(mén)做事、用餐、護(hù)鈔應(yīng)進(jìn)行登記.2、要做到四勤即勤記錄、勤咨詢(xún)、勤察看、勤巡邏。禁止值勤時(shí)離開(kāi)崗位、漏崗、更禁止私自走開(kāi)銀行，如脫崗、漏崗一經(jīng)查實(shí)將從重辦理。3、出門(mén)押鈔時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)護(hù)鈔規(guī)定,執(zhí)勤人員須嚴(yán)格著裝并持警械護(hù)送，要保持高度警惕，防備各樣事故發(fā)生。4、保安人員應(yīng)遵從銀行監(jiān)控員的平時(shí)管理，對(duì)無(wú)正當(dāng)原由不遵從管理的保安員將依據(jù)規(guī)定賜予口頭警示、通告責(zé)備直至退回保安企業(yè)辦理.5、發(fā)現(xiàn)治安火險(xiǎn)或?yàn)?zāi)禍隱患,須實(shí)時(shí)除去；一時(shí)沒(méi)法除去的，應(yīng)實(shí)時(shí)報(bào)警和報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并采納有效的防備舉措.如碰上火災(zāi)應(yīng)依據(jù)《銀行消防工作管理規(guī)則》保護(hù)好次序做好人員的分散及滅火工作，并注意有關(guān)進(jìn)出人員的舉止及動(dòng)向。6、緊迫狀況時(shí)，執(zhí)勤人員要遵從命令，遵從指揮,自告奮勇,踴躍配合有關(guān)部門(mén)機(jī)智的妥當(dāng)辦理.7、碰上打劫或其余惡性案件應(yīng)立刻報(bào)警，并按銀行《突發(fā)事件方案》規(guī)定執(zhí)行，同時(shí)依據(jù)實(shí)質(zhì)狀況沉著沉穩(wěn)、英勇、靈巧、機(jī)智辦理,以保證銀行員工人身及財(cái)富的安全。（一）:銀行平時(shí)工作職責(zé)：1、0:00—-—0：00按巡邏規(guī)定巡邏并將所有的消防通道門(mén)的防盜鎖翻開(kāi)并檢查消防門(mén)鎖能否正常.2、0:00前做好上崗前的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備完后則到側(cè)門(mén)保衛(wèi)，負(fù)責(zé)員工上班通道門(mén)的安全，0：00封閉側(cè)門(mén)并開(kāi)啟大門(mén)同時(shí)將營(yíng)業(yè)牌搬出門(mén)外。4、0:00到營(yíng)業(yè)大廳查察狀況能否存在安全隱患或可疑物件假如沒(méi)有則到大堂執(zhí)勤.5、正午00：00要對(duì)對(duì)全行的消防通道門(mén)進(jìn)行巡邏檢查消防鎖能否安全正常,消防通道能否保持暢達(dá),并進(jìn)行登記。6、執(zhí)勤時(shí)，要嚴(yán)實(shí)凝視外來(lái)人員及周邊狀況，發(fā)現(xiàn)可疑行蹤的人，要注意察看必需時(shí)要進(jìn)行查問(wèn);7、節(jié)假日時(shí)期保安的值勤,上班時(shí)間、工作職責(zé)不變（依據(jù)銀行通知行事）。（1）:大堂保安崗位職責(zé):1、人員配置:由保安負(fù)責(zé)大堂的捍衛(wèi)工作.值勤時(shí)采納保安坐在保安臺(tái)對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行咨詢(xún)?nèi)缬鲋敢龁T正忙時(shí)應(yīng)輔助指引員對(duì)來(lái)訪進(jìn)行登記及電話(huà)通告.2、值勤范圍:大門(mén)口、大堂、側(cè)門(mén)3、對(duì)在門(mén)口與銀行工作沒(méi)關(guān)的人員和車(chē)輛應(yīng)禮貌地要求其走開(kāi)，對(duì)勸說(shuō)不理不采的人員可按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行辦理，沒(méi)法辦理的應(yīng)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。4、保安員午間吃飯，時(shí)期應(yīng)保持營(yíng)業(yè)廳及大堂安全狀況下方可離開(kāi).5、在運(yùn)鈔車(chē)出門(mén)運(yùn)款或運(yùn)款回行時(shí)應(yīng)主動(dòng)為其進(jìn)行戒備，戒備地點(diǎn)在銀行門(mén)口內(nèi)雙側(cè)，不得讓其余人員進(jìn)入.（2)營(yíng)業(yè)廳保安職責(zé)：1、值勤范圍:營(yíng)業(yè)大廳.2、人員配置:采納由保安員巡崗值勤及指引客戶(hù)到業(yè)務(wù)窗口。3、值勤時(shí)保安員應(yīng)付進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳的人員要親密凝視其動(dòng)向;客戶(hù)存、取數(shù)額較大款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)親密凝視，增強(qiáng)巡視，以防不測(cè)。對(duì)要到樓上做事的客戶(hù)應(yīng)主動(dòng)協(xié)助指引員通告接洽人。4、值勤時(shí)保安員應(yīng)提升警惕,不做與工作沒(méi)關(guān)的事情，若有其余事因應(yīng)獲得同意后在有人替代的狀況下方可走開(kāi)崗位。5、對(duì)在營(yíng)業(yè)大廳閑逛和不是辦理業(yè)務(wù)的人員應(yīng)付其進(jìn)行咨詢(xún),的確與銀行業(yè)務(wù)沒(méi)關(guān)的人員應(yīng)勸其走開(kāi)，對(duì)不聽(tīng)勸說(shuō)者依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行辦理.（二)、銀行夜班工作職責(zé)：1、00:00前白班與夜班工作交接完成并做好上崗準(zhǔn)備.2、00：00將營(yíng)業(yè)牌搬進(jìn)大堂并封閉大門(mén)、卷閘門(mén)，同時(shí)將側(cè)門(mén)的拉閘門(mén)開(kāi)啟當(dāng)班的保安員須在側(cè)門(mén)值勤。00：00封閉拉閘門(mén)。3、00:00負(fù)責(zé)將的消防門(mén)和通道的消防門(mén)上的防盜鎖封閉。4、運(yùn)鈔車(chē)運(yùn)鈔回行時(shí)，應(yīng)翻開(kāi)側(cè)門(mén)主動(dòng)為其進(jìn)行戒備，5、值勤地點(diǎn)：00：00—-00:00在營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行值勤，00：00后另在大堂和側(cè)門(mén)值勤。6、夜間值勤時(shí)設(shè)防后——第二天0：00進(jìn)行值勤，但設(shè)防前保安一定在崗在位一定按規(guī)定著裝.為節(jié)儉電源，應(yīng)封閉剩余的燈光.7、00：00——00:00對(duì)保安工作地區(qū)按路線圖進(jìn)行全面檢查。如發(fā)現(xiàn)該封閉的門(mén)、窗、電器等未封閉，則須實(shí)時(shí)通知監(jiān)控值班人員，并做好記錄，以備檢查，巡邏時(shí)須將前通道的消防門(mén)上的消防鎖封閉。若有人加班應(yīng)待其加班完成再進(jìn)行一次巡邏。8、除預(yù)先有安排的來(lái)賓、會(huì)講和因公加班、保潔、保護(hù)等公事活動(dòng)外，非本行人員不得入行。因特別原由需入行的本行員工，須進(jìn)行進(jìn)出登記。值班人員亦做必需的記錄。9、保何在夜間巡邏時(shí)應(yīng)封閉不用要使用的電燈、電器（烘手機(jī)、電開(kāi)水機(jī)、熱水器);隔天0：00將封閉的電器開(kāi)啟。（節(jié)假日除外）10、發(fā)現(xiàn)治安或?yàn)?zāi)禍隱患，要堅(jiān)決采納有效舉措，實(shí)時(shí)除去。如不可以清除,則視局勢(shì)發(fā)展,實(shí)時(shí)向主管以上領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告爭(zhēng)取減少損失。11、當(dāng)班人員要提升警惕，戰(zhàn)勝麻木和僥幸心理，做到不放過(guò)任何疑點(diǎn)。設(shè)防前和撤防后須按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)巡邏。夜班人員上班不