第9章協(xié)調(diào)的產(chǎn)品與供應(yīng)鏈設(shè)計

第9章

協(xié)調(diào)的產(chǎn)品與供應(yīng)鏈設(shè)計旭日工商管理學(xué)院物流專業(yè)周建亨（講師）zjh001@MSN:janery_zhou@第9章

協(xié)調(diào)的產(chǎn)品與供應(yīng)鏈設(shè)計

案例：惠普臺式噴墨打印機的供應(yīng)鏈9.1物流設(shè)計9.2供應(yīng)商參與新產(chǎn)品開發(fā)9.3大規(guī)模定制案例：惠普公司：針對大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)打印機設(shè)計制造業(yè)環(huán)境快速的變革新產(chǎn)品迅速推向市場產(chǎn)品生命周期更短，無法預(yù)測產(chǎn)品的高度多樣性更長的生產(chǎn)提前期不斷增加的存儲和運輸成本很難預(yù)測需求制造業(yè)組織的目標響應(yīng)競爭性定價效率客戶服務(wù)互相沖突的目標！這些目標為什么相互沖突？保持低庫存的動力庫存成本低殘值保持高庫存的動力提前期長客戶服務(wù)很重要需求很難預(yù)測降低運輸量9.1物流設(shè)計生產(chǎn)和流程設(shè)計中，考慮進物流和供應(yīng)鏈管理，從而有效地運營供應(yīng)鏈降低生產(chǎn)成本供應(yīng)鏈的主要成本包括運輸成本、庫存成本和配送成本物流設(shè)計通過產(chǎn)品設(shè)計降低物流成本物流設(shè)計的關(guān)鍵概念包裝與運輸?shù)慕?jīng)濟性并行/平行工藝標準化9.1.2包裝和運輸?shù)慕?jīng)濟性將產(chǎn)品設(shè)計成能有效包裝和存儲將包裝設(shè)計成能在直接轉(zhuǎn)動點統(tǒng)一處理的形式將產(chǎn)品設(shè)計成能有效利用零售空間的形式實例宜家（實例9.1p208）全球最大家具零售商在21個國家擁有131家店大庫存、集中化生產(chǎn)、緊密和有效率的包裝Rubbermaid公司（實例9.2）生產(chǎn)一流的食物容器，包裝設(shè)計適合沃爾瑪貨架的尺寸14x14”網(wǎng)絡(luò)打印機實例(實例9.4)階段1(歐洲)階段2+裝配(遠東)客戶(歐洲)線路板打印機階段1(歐洲)裝配(歐洲)客戶(歐洲)線路板打印機外殼、電機等階段2(遠東)9.1.3并行/平行工藝目標是最小化提前期通過重新設(shè)計產(chǎn)品以使幾個生產(chǎn)步驟并行進行來達到這一目標模塊化/分解制造的執(zhí)行的關(guān)鍵允許不同的零部件有不同的庫存水平9.1.4標準化縮短提前期并不總是可行的還能做些什么以降低庫存水平，提高預(yù)測準確度？產(chǎn)品和流程的標準化模塊化產(chǎn)品（一系列具有一定功能的產(chǎn)品橫塊組裝成的產(chǎn)品：DIY電腦）可以通過不同模塊的適當組合生產(chǎn)這導(dǎo)致消費者對每一模塊可以有一系列選擇生產(chǎn)和流程的模塊化模塊化流程：一系列離散的具體操作所組成的生產(chǎn)流程：庫存在制品

每一種產(chǎn)品通過一系列離散的操作進行生產(chǎn)，使它能夠以在制品狀態(tài)保存產(chǎn)品的差異化通過在生產(chǎn)過程中完成不同的操作來實現(xiàn)標準化的種類部件標準化通用部件可以在很多流程中使用可能需要重新設(shè)計產(chǎn)品流程標準化在生產(chǎn)同一類產(chǎn)品時使流程盡可能標準延遲差異化產(chǎn)品差異化延遲或推遲延遲：關(guān)鍵概念盡可能延遲同類產(chǎn)品的差異化使匯集預(yù)測的應(yīng)用成為可能使得詳細預(yù)測成為可能降低零散或過時庫存，提高客戶服務(wù)水平可能需要對產(chǎn)品或流程進行重新設(shè)計，并產(chǎn)生相關(guān)成本延遲產(chǎn)品的差異化把制造何種產(chǎn)品和產(chǎn)品差異化的決策延遲在產(chǎn)品開始生產(chǎn)以后為什么延遲能有幫助？產(chǎn)品多樣性大部分只是微小的變化延遲是可能的需求預(yù)測隨風(fēng)險共享而變得精確了延遲減少庫存水平通用產(chǎn)品可用風(fēng)險共擔來預(yù)測具體衍生產(chǎn)品可到最后生成以滿足需求可能的延遲重新排序毛衣的印染推遲到最后一道工序軟驅(qū)生產(chǎn)時的通用印刷電路板應(yīng)用通用化和模塊化產(chǎn)品模塊化使得延遲成為可能產(chǎn)品的差異化只是添加附加模塊標準化SONY的電源選擇延遲差異化戰(zhàn)略將拉動供應(yīng)鏈與推動供應(yīng)鏈相結(jié)合的供應(yīng)鏈系統(tǒng)推動部分無差異化的產(chǎn)品按長期預(yù)測進行生產(chǎn)和配送拉動部分差異化的產(chǎn)品則根據(jù)市場需求作出反應(yīng)需求需求預(yù)測推動部分拉動部分正常產(chǎn)銷延遲差異化延遲：實例對黑色T恤衫的需求50%的概率為10050%的概率為200對白色T恤衫的需求與此相同可選擇的生產(chǎn)方法提前各生產(chǎn)150件生產(chǎn)300件，當需求顯示出來后再染色延遲：實例第一選擇25%的概率–每種短缺50單位25%的概率--每種過剩50單位50%的概率–一種短缺50單位，一種過剩50單位第二選擇25%的概率--每種短缺50單位25%的概率--每種過剩50單位50%的概率–沒有過?；蚨倘睂嵗?.5貝納通的背景全球領(lǐng)先的紡織品生產(chǎn)商大批量生產(chǎn)，眾多的倉庫物流大規(guī)模、具有彈性的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)眾多獨立的次級承包商次級承包商對產(chǎn)品的運動做出反映零售商數(shù)量眾多的小商店，庫存有限貝納通的供應(yīng)周期1月份的最初庫存在上一年的3月完成設(shè)計商店在7月向生產(chǎn)廠商訂貨依據(jù)最初的10%的訂單，產(chǎn)品從7月份開始生產(chǎn)8月至12月商店調(diào)整訂單1月份銷售庫存的80%至90%根據(jù)1月份春季銷售客戶的要求確定最低庫存為熱銷產(chǎn)品補充庫存隨著產(chǎn)品的銷售而產(chǎn)生的新訂單在5周內(nèi)送貨的要求貝納通的靈活性商業(yè)目標增加時尚產(chǎn)品的銷售持續(xù)擴大銷售網(wǎng)絡(luò)成本最小化在實現(xiàn)這些目標中靈活性很重要：難以預(yù)測哪種款式、哪種顏色的產(chǎn)品易于售出一旦商店有貨，客戶立即購買小商店可能需要頻繁補充庫存

難以實現(xiàn)靈活性的情況提前期很長零售商購買早期的訂單根據(jù)10%的訂單的估計來確定原材料采購計劃如何實現(xiàn)靈活性？延遲貝納通以前的生產(chǎn)流程購買紗線染色進一步處理紗線生產(chǎn)服裝的部件把各部件組合在一起貝納通新的生產(chǎn)流程購買紗線生產(chǎn)服裝的部件把各部件組合在一起服裝染色進一步處理服裝該步驟被延遲貝納通的延遲為什么要變化？這一變化使得貝納通能夠在確定顏色前進行生產(chǎn)變化的結(jié)果是什么？對特定顏色的預(yù)測延遲仍然利用匯集預(yù)測較早開始生產(chǎn)對客戶的需求和建議做出反應(yīng)與延遲相關(guān)的問題生產(chǎn)成本提高了10%必須開發(fā)出新的流程必須購買新設(shè)備對延遲的思考增加的生產(chǎn)成本和降低的庫存之間的權(quán)衡需要確定哪里需要延遲——推動—拉動邊界在產(chǎn)品生命周期中的位置是延遲戰(zhàn)略的一個因素庫存價值可能增加考慮關(guān)稅問題實例9.6惠普磁盤驅(qū)動器生產(chǎn)流程再造惠普的磁盤驅(qū)動器部門為幾家客戶提供服務(wù)客戶1客戶2客戶3插入專用線路板測試客戶1客戶2客戶3插入專用線路板測試插入能用線路板一般測試插入線路板延遲實例9.7惠普：LaserJets打印機LaserJets打印機在日本生產(chǎn)從前，該打印機有兩種電源(110伏，220伏)差異化必須立刻發(fā)生一種新的設(shè)計使得一種電源能在兩種電壓下工作節(jié)約成本5%產(chǎn)品標準化（p213）向下替代只生產(chǎn)一部分產(chǎn)品（因為每種都生產(chǎn)需要很高的準備成本）引導(dǎo)客戶購買現(xiàn)在的產(chǎn)品用重要的產(chǎn)品替代不重要的產(chǎn)品提供哪種產(chǎn)品，保持多少庫存，怎樣實現(xiàn)最優(yōu)的替代？生產(chǎn)標準化（p213）產(chǎn)品本身不標準化，生產(chǎn)設(shè)備和方法標準化考慮一個大型半導(dǎo)體生產(chǎn)商晶片生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)高度定制化的集成電路生產(chǎn)這些晶片的設(shè)備非常昂貴，需要很長的提前期，并且按訂單生產(chǎn)盡管在最終產(chǎn)品層次上有某種程度的多樣性，每種晶片都是一系列通用的操作生產(chǎn)的生產(chǎn)商通過將需求分散在不同的新產(chǎn)品中以降低投資于不恰當設(shè)備的風(fēng)險9.1.5選擇標準化策略（p214）模塊化產(chǎn)品生產(chǎn)非模塊化非模塊化

模塊化產(chǎn)品過程流程部件平衡設(shè)備和部件在不同產(chǎn)品間的通用性保持有限數(shù)量的庫存最大化部件的通用性盡可能延遲定制化選擇標準化策略結(jié)論：如果流程和產(chǎn)品都是模塊化的，流程標準化可以最大化預(yù)測的有效性，并最小化庫存成本如果產(chǎn)品模塊化而流程不是，就不能實現(xiàn)延遲制造?？煽紤]部件標準化如果流程模塊化而產(chǎn)品不是，生產(chǎn)標準化策略能夠降低設(shè)備損耗如果產(chǎn)品和流程都沒有模塊化，仍然可能從產(chǎn)品標準化上做文章9.1.8HPDeskJet打印機案例：背景在溫哥華進行大批量、高速度的生產(chǎn)有多種不同的型號，都在溫哥華完成三個配送中心北美亞洲歐洲一周的生產(chǎn)時間運輸提前期：歐洲：4至5周美國在配送中心，簡單的標準化流程HPDeskJet打印機案例：分析問題高庫存水平歐洲的庫存不均衡原因恰當庫存水平的不確定性眾多地理選擇（本地化）很長的提前期不確定的市場很難使眾多部門一起工作惠普的選擇是什么？HPDeskJet打印機：選擇短期合理化案例庫存長期空運歐洲工廠更多的庫存更準確的預(yù)測配送中心本地化案例庫存合理化：歐洲AB的實例記?。喊踩珟齑?zSTD*LT評估不同的選擇空運昂貴歐洲工廠生產(chǎn)批量不足更準確的預(yù)測如何做？更多的庫存更多的問題配送中心本地化會節(jié)約什么？對配送中心本地化的評價在配送中心本地化中，在保持一定的服務(wù)水平時，可以利用風(fēng)險分擔降低總庫存為了評估庫存，Toevaluateinventory,comparetotalsafetystockheldifindividuallocalizedunitsareheldininventoryorifgenericunitsareheld必須評估其他成本對配送中心本地化的評估配送中心本地化降低安全庫存當前庫存19089單位(3.55周)本地化后為12792單位(2.4周)其他優(yōu)點在途庫存的價格低運費降低本地制造業(yè)的興起進口稅問題利用本地原材料進行生產(chǎn)本地化的成本生產(chǎn)重新設(shè)計配送中心的改變執(zhí)行研究與開發(fā)支持“產(chǎn)品運轉(zhuǎn)正常，我們還擔心什么？”配送中心支持“這不是我們的核心競爭力”新的包裝資本投資結(jié)果成功的執(zhí)行節(jié)約上百萬美元服務(wù)水平提高包裝獲獎這一最佳實踐擴展到惠普的其他部門9.2供應(yīng)商集成競爭的壓力迫使企業(yè)將其供應(yīng)商整合進產(chǎn)品開發(fā)中9.2.1供應(yīng)商集成的層次無白箱–非正式的集成灰箱

–正式的集成，擁有合作小組黑箱–提出零部件要求，供應(yīng)商獨立設(shè)計供應(yīng)商集成

什么方法是恰當?shù)模看_定內(nèi)在的競爭力確定產(chǎn)品開發(fā)需求識別外部開發(fā)與生產(chǎn)的需求如果未來產(chǎn)品的部件需要外部專家，并且可以和其他部件分開，黑箱方法就會奏效如果部件不能分開，灰箱方法就會奏效如果能夠在內(nèi)部找到一些專家，白箱方法可能奏效9.2.3“書架”方法監(jiān)測新技術(shù)的發(fā)展追蹤已經(jīng)培養(yǎng)出專家的供應(yīng)商在恰當