版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
證券行業(yè)個人年終總結(jié)(精選9篇)證券行業(yè)個人年終總結(jié)(精選9篇)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是我整理的證券行業(yè)個人年終總結(jié)(精選9篇),希望能夠幫助到大家。
證券行業(yè)個人年終總結(jié)(精選9篇)1時間飛逝。轉(zhuǎn)眼間,我在世紀(jì)證券工作了很多年。通過過去一年的工作,我意識到了團隊的力氣和自己的不足。我想轉(zhuǎn)變我的一些局限性和我展現(xiàn)給自己的因素,轉(zhuǎn)變最初的工作方式,并要求自己在團隊的幫助下達到這種狀態(tài)。有時我悄悄地看著自己,像旁觀者一樣監(jiān)督自己的言行。這些在我以前的工作閱歷中是不行用的。我認為我工作中的缺點是:
(1)溝通不足
人與人之間的溝通是真誠、相互理解和一般的溝通,并真誠地表達自己的想法。
關(guān)鍵是你能否用真誠來打動對方,讓對方接受。我信任這句話是真的。在過去,我也認為我們可以通過親和力、真理和真誠與同志們順利溝通。至于同事心態(tài)的多樣性,我沒有專心考慮。經(jīng)歷了這些之后,我發(fā)現(xiàn)同事的心理有很大的不確定性,尤其是在工作中的差異,會對自己的想法產(chǎn)生徘徊。在這個時候,我們需要反復(fù)溝通,以達到相互理解和支持。但我在這方面做得不夠。我的溝通方式相對直接,我不太擅長“把客戶吸引到國內(nèi)”。我認為這與我膚淺的職業(yè)閱歷和個人性格有關(guān)。就我個人而言,我更喜歡直截了當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑簧瞄L迂回地表達我的愿望和工作想法。在將來的工作中,我希望加強溝通技能的轉(zhuǎn)化,準(zhǔn)時使用適當(dāng)?shù)姆绞胶头椒▉硖岣吖ぷ髦械乃季S能力。
(2)工作中缺乏創(chuàng)新思維
無論在日常生活還是工作中,人們都需要相互幫助。
只有這樣,我們才能做得更好,充分發(fā)揮彼此的潛力。在過去的一年里,我的合作部門和同事對我的工作給予了非常熱忱和準(zhǔn)時的理解和幫助,使我能夠成功地完成我的工作。讓我改善我對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成做事前問清晰每件事并努力從中學(xué)習(xí)的習(xí)慣。這原來是一件好事,但也會產(chǎn)生一定的負面影響,那就是缺乏創(chuàng)新意識。工作的樂觀性和主動性是建立在對工作負責(zé)的態(tài)度上,而不是建立在充分做好工作的基礎(chǔ)上。這種變化將限制他們自己主觀新思維的出現(xiàn)。一步一步地工作只是一個有能力的員工應(yīng)該做的最起碼的事情,他永久不會成為一個優(yōu)秀的員工。真正優(yōu)秀的員工需要有創(chuàng)新意識,在工作方法和工作效率上不斷創(chuàng)新。為此,我還需要在將來的工作中漸漸轉(zhuǎn)變自己,探究有助于我工作進展的想法以上列出的不足之處是自我反思后我認為我在工作中存在的問題和改進。在我將來的工作中,我也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和全部同事能幫助我一起發(fā)現(xiàn)和解決問題。將來提高工作標(biāo)準(zhǔn)的措施:
1、加強學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)一年來,我專心學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),樂觀參加本行組織的各項學(xué)習(xí)活動,不斷提高理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。作為一名客戶經(jīng)理,我認為我們不僅要擅長學(xué)習(xí),還要勤于思考,不斷充實自己。
2、探究市場,尋找新的增長點只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴大業(yè)務(wù),才能提高效率。為了做好營銷和擴大宣傳,通過電話發(fā)送短消息聯(lián)系客戶。我信任,假如我們繼續(xù)努力,我們將收到預(yù)期的結(jié)果。在年終總結(jié)的最后,我想說的是,既然你選擇了一個行業(yè),就不要半途而廢。我們應(yīng)該以精致的態(tài)度為目標(biāo),盡最大努力接近完善的結(jié)果。我覺得這對我來說是一種激勵和鞭策。在這條路上,每個人都會在“真誠、善意、精致、完善”這八個字中找到生命的價值。
證券行業(yè)個人年終總結(jié)(精選9篇)220xx年對于我來說,應(yīng)該是勞碌、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和慶幸的一年。
這一年來,幾乎每日都處于緊張和勞碌之中,先是年初由于經(jīng)濟危機的影響,很多客戶實行保守、觀望的態(tài)度,需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置,選擇與之匹配的投資產(chǎn)品,重新分析制定規(guī)劃,盡量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后,宏觀經(jīng)濟略有回暖跡象,一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,要繼續(xù)進行股票和權(quán)證的短線操作。
在對市場進行了綜合分析后,對各種股票板塊和證券品種進行了對比,建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權(quán)證類的高風(fēng)險品種,對于保守的客戶,也建議可以適當(dāng)嘗試etf產(chǎn)品的二級市場投資,這樣可以在保證資本平安的前提下,把握打盤上漲的幅度,收益較為穩(wěn)妥,這段時間的工作既繁重有辛苦,既要參考很多資料和數(shù)據(jù),反復(fù)討論,又要向客戶耐心的介紹各品種的特點,得出的結(jié)論的理由,以及一些品種在操作上的簡潔技巧和留意事項并隨時與客戶進行溝通,溝通彼此對市場的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,身處證券行業(yè),這段時間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入沖突之中。
“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù),公司是下達了任務(wù)指標(biāo)的,實行了很多聯(lián)系和通知客戶的措施,而通過對學(xué)習(xí)各國創(chuàng)業(yè)板市場的資料,特殊是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動,聽了老師對風(fēng)險投資和創(chuàng)業(yè)板市場的分析后,覺得大多數(shù)客戶非常不適合參加創(chuàng)業(yè)板市場的投資,因此對前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進行了非常深入的分析并準(zhǔn)時傳達各客戶;第四季度,市場通脹預(yù)期愈演愈烈,大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象,但個股依然活躍,新入市的客戶依然滿倉操作,并們有準(zhǔn)時地調(diào)整倉位,一旦大盤調(diào)整會有風(fēng)險很大,建議客戶要掌握好倉位,保留較大比例的帳戶資金,等待時機。以上這些行為包含著大量的查閱資料,分析對比,思考總結(jié)和溝通溝通的工作,怎一個“忙”字了得?
也正是由于這一年來不同以往的勞碌,積累了更多的閱歷,督促自己去學(xué)習(xí)更多的知識,了解更多類型的投資品種和市場,提升了自己適應(yīng)更多不同變化的能力。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:只有保持謙虛的態(tài)度,才能讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西,使自己的知識和意念常“新”。
嚴(yán)謹(jǐn):對各種產(chǎn)品和市場要專心討論和分析,對不同客戶也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通:面對公司任務(wù)和客戶利益,要樂觀對待,既不能躲避也不能推脫,盡量運用自己的知識和閱歷尋找二者的平衡點,只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。
誠懇:無論如何,只用誠心誠意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們接受和認可的。
長期以來我都是以這樣的.態(tài)度在工作,也正由于如此,與很多客戶成為了知心伴侶,今年的市場變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),較早的對國際金融市場有了些了解,在進行分析和規(guī)劃時等到了充分的運用,被客戶非常認可和贊同,使他們對這一年來的投資成果非常滿意,我們之間的友情加深了,對我也更加信賴,因此,讓我非常感激,信任自己應(yīng)該有能力為更多的人提供更好的服務(wù)!
證券行業(yè)個人年終總結(jié)(精選9篇)320xx年各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格根據(jù)行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下,20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項工作任務(wù),業(yè)余攬儲xx萬元,營銷基金xx萬元,營銷國債xx萬元,營銷保險x萬元,營銷外匯理財產(chǎn)品xx萬元。營銷理財金帳戶xx個。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
一年來,我能夠?qū)P膶W(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),樂觀參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。特殊是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學(xué)、多練,通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如:xx月xx日,x先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每日都要來銀行辦理業(yè)務(wù),并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受我行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),他很高興的接受了我的建議,并留下了聯(lián)系電話。
作為一名客戶經(jīng)理,我認為不但要擅長學(xué)習(xí),還要勤于思考。x月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經(jīng)理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為我行事業(yè)進展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表xx份。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樂觀為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能樂觀協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)把握的知識,做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項平安措施,關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清晰,最終使顧客滿意而歸。所里常常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的閱歷來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。
二、開拓市場,尋找新的增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。從伴侶那里得知,x先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務(wù)重,叫我去宣傳一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來,我主動和王先生聯(lián)系,介紹我行的各項金融業(yè)務(wù),還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù),在我和伴侶的督促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后漸漸把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。xx月x號利用去兒子學(xué)校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù),老師們爭先詢問匯財通利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
三、制定新目標(biāo),為來年做打算
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來熬煉自己,提高自己的整體素養(yǎng)。
1.道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必必要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛。
2.心理方面??蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有樂觀主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱忱開朗,在語言上要風(fēng)趣幽默,在處理麻煩問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負責(zé)。
3.業(yè)務(wù)方面??蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要把握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能詳細介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要準(zhǔn)時把握新興業(yè)務(wù)。
另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,特殊是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
4.營銷方面??蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要把握市場營銷學(xué)的基本知識,又要身體力行,樂觀參加實踐。把握推銷自己的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
以上是我的xx年工作總結(jié)。在這里我真誠地向各位領(lǐng)導(dǎo)做匯報,望給為領(lǐng)導(dǎo)為我的工作點評并指正,我會在今后的工作中更加努力,為公司爭創(chuàng)更大的業(yè)績,為公司的進展盡一片心力。
證券行業(yè)個人年終總結(jié)(精選9篇)4一年緊張而又勞碌的工作結(jié)束了,回想這一年的工作,自己有很多的進步和不足。在我們的領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在我自己的堅持不懈下,在自己的努力下,最終完成了上級分配的任務(wù)。當(dāng)熱,我知道自己存在著很多的缺點,存在著好多的不完善,但我堅信,在新的一年里,我會盡全力改正自己的不足,努力發(fā)揮自己的優(yōu)點,給公司帶來更多的效益和利益?,F(xiàn)做總結(jié)如下:
一、崗位工作取得的成果:
1、資金方面:作為一個企業(yè),資金的平安及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,20xx年我每月月末會與出納人員準(zhǔn)時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金平安管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供給鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責(zé)每日選購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供給鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里,我能堅持每日生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參加盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面:我堅持每日把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬,準(zhǔn)時核銷客戶應(yīng)收
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 《瑞典學(xué)派經(jīng)濟理論》課件
- 2024年度城市道路土石方工程承包合同范本2篇
- 2024年版?zhèn)€人承包家具購買合同
- 2024年度農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖場獸醫(yī)人員聘用合同3篇
- 2025私企勞動合同協(xié)議書范本
- 2024年國際能源供應(yīng)協(xié)議3篇
- 2024年標(biāo)準(zhǔn)版買賣合同書樣本版
- 2024實木地板綠色環(huán)保認證及全國市場推廣合同2篇
- 2024年城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)融資擔(dān)保合同范本3篇
- 2024太陽能熱水器維保服務(wù)與客戶滿意度提升協(xié)議3篇
- 讀了蕭平實導(dǎo)師的《念佛三昧修學(xué)次第》才知道原來念佛門中有微妙法
- 周邊傳動濃縮刮泥機檢驗報告(ZBG型)(完整版)
- 紙箱理論抗壓強度、邊壓強度、耐破強度的計算
- 土地增值稅清算審核指南
- 死亡通知書模板
- 鷸蚌相爭課件
- PMC(計劃物控)面試經(jīng)典筆試試卷及答案
- 失業(yè)保險金申領(lǐng)表_11979
- 《質(zhì)量管理體系文件》風(fēng)險和機遇評估分析表
- 食品安全約談通知書
- 舒爾特方格A4直接打印版
評論
0/150
提交評論